2. El Business Model Canvas, también conocido
como lienzo de modelo de negocio, es una
herramienta popular y efectiva utilizada en el
ámbito del emprendimiento para describir,
analizar y diseñar modelos de negocio de manera
clara y concisa. Fue desarrollado por Alexander
Osterwalder e Yves Pigneur como una forma
visual y práctica de representar todos los
elementos clave de un negocio en un solo lienzo.
El Canvas se compone de nueve bloques
interconectados que cubren todos los aspectos
esenciales del modelo de negocio. Cada bloque
representa una parte fundamental del negocio,
como la propuesta de valor, los segmentos de
clientes, las actividades clave, los recursos
necesarios, las alianzas estratégicas y las fuentes
de ingresos. Al completar cada bloque, se crea
una imagen global del negocio que ayuda a los
emprendedores a comprender cómo todas las
piezas encajan ya identificar oportunidades y
desafíos.
La simplicidad y flexibilidad del Canvas hacen
que sea una herramienta valiosa para los
emprendedores. Permite visualizar de manera
clara y concisa cómo el negocio creará valor, a
quién se dirige, cómo se obtendrán los recursos
necesarios y cómo se generarán ingresos.
Además, el Canvas fomenta la colaboración y el
debate dentro del equipo emprendedor, lo que
ayuda a refinar y mejorar la idea de negocio.
3. Identificación de oportunidades: Al
completar cada sección del Modelo
Canvas, se pueden identificar
oportunidades claras para mejorar
o innovar en diferentes aspectos
del modelo de negocio. Estas
oportunidades pueden estar
relacionadas con los segmentos de
clientes, propuesta de valor,
canales de distribución, relaciones
con clientes, fuentes de ingresos,
entre otros.
Análisis de la
viabilidad: El Modelo
Canvas permite
evaluar la viabilidad y
sostenibilidad de un
modelo de negocio.
Al examinar la
interrelación de los
diferentes
componentes, es
posible detectar
posibles desafíos y
obstáculos que
podrían afectar el
éxito del negocio.
Comunicación efectiva: Una de
las ventajas clave del Modelo
Canvas es su capacidad para
comunicar de manera concisa y
visual un modelo de negocio. Las
conclusiones derivadas del lienzo
se pueden utilizar para explicar y
compartir fácilmente la estructura
del negocio con inversores,
socios o colaboradores.
4. El propósito principal del Canvas en el
emprendimiento es ayudar a los emprendedores y
equipos de proyectos a desarrollar una comprensión
clara de cómo su idea de negocio puede generar
valor, identificar las principales partes interesadas, y
establecer una visión general de cómo se crearán,
entregarán y capturarán los recursos y actividades
clave.
5. Además de tener
varios puntos que
pueden ayudar a
llegar a cumplir dicho
propósito como:
Visualizar el modelo de
negocio
Identificar oportunidades
y desafíos
Fomentar la colaboración y el
debate
Validar hipótesis y ajustar
estrategias
Comunicar con
inversores y socios
potenciales
6. ¿A quien va dirigido el
modelo canvas?
Esta herramienta de gestión estratégica
tiene un gran valor para aquellos
emprendedores que necesiten analizar sus
modelos de negocio de forma visual.
El modelo Canvas, también conocido como
Business Model Canvas o BMC es una
herramienta estratégica de negocios que
permite construir de forma muy visual un
modelo de negocios competitivo e innovador.
Cómo funciona el modelo de
negocios canvas
El modelo Canvas es una herramienta de
gestión estratégica que permite analizar y
crear modelos de negocio de forma dinámica
y visual. Gracias a su formato de lienzo,
dividido en 9 bloques, el modelo canvas
ofrece un panorama global y simplificado de
la empresa.
COMPONENTES DEL MODELO CANVAS
1. Actividades clave
Las actividades clave hacen referencia a todas aquellas tareas que son necesarias
para
llevar a cabo la propuesta de valor que la empresa va a ofrecer a sus clientes.
Analizar las actividades básicas que requiere tu propuesta de valor, es pensar en el
core
del negocio, en lo que hace la empresa y las actividades necesarias para hacerlo
bien, pero
también es pensar en sus valores diferenciales o en su posicionamiento.
Por ejemplo: si la empresa está posicionada como low cost, una actividad clave
puede ser
garantizar una cadena de suministro eficiente para reducir los costos de operación.
2. Recursos clave
En la metodología Canvas, los recursos clave son aquellos recursos físicos,
intelectuales
(como derechos de autor o patentes), humanos y financieros, que son necesarios
para
crear valor para el cliente.
3. Red de socios
La red de socios en la metodología Canvas se refiere a todos aquellos actores que
proporcionan los recursos clave para ofrecerle al cliente la propuesta de valor. Esa
red de
socios está conformada principalmente por proveedores pero también incluye
alianzas
estratégicas.
Fortalecer tu red de socios te permitirá mejorar la propuesta de valor y como
consecuencia, la experiencia del cliente y la reputación de tu empresa
7. Cada uno de los bloques de
este lienzo se completa con
post-its y rotuladores de
colores, porque se trata de un
modelo vivo y eso implica que
se va construyendo y
actualizando a medida que la
empresa confirma su segmento
de clientes
El modelo Canvas es una
herramienta de gestión
estratégica que permite
analizar y crear modelos
de negocio de forma
dinámica y visual.
Se dividido en 9
bloques, el modelo
canvas ofrece un
panorama global y
simplificado de la
empresa.
8. ¿Para qué sirve
la metodología
Canvas?
fomentar el
pensamiento
creativo de tu equipo
de trabajo;
facilitar la lectura y el
entendimiento del
modelo de negocio, por
ser una herramienta muy
visual, intuitiva y sencilla
analizar el negocio desde
diferentes perspectivas, como el
mercado, logística y canales de
distribución, comercial, entre
otras
modificar y actualizar
la información a
medida que pruebas la
viabilidad del negocio
trabajar en equipo en la
construcción del modelo de
negocio, desde diferentes
puntos de vista y con
enfoque multidisciplinario.
9. Componentes del modelo CANVAS
4. Oferta de valor
La oferta de valor se refiere a los productos y
servicios que ofrece la empresa que satisfacen las
necesidades de sus clientes. Es el motivo por el cual el
cliente le compra a nuestra empresa y no a la
competencia.
El componente principal de la oferta es la propuesta de
valor, que Osterwalder -autor de la metodología Canvas-
define como aquellos elementos diferenciales que tiene
la empresa con respecto a la competencia.
Algunos de estos
diferenciales se basan en
aspectos como:
• personalización
• diseño
• marca
• precio
• accesibilidad
• usabilidad
• innovación
10. 5. Segmento de clientes
Componentes del modelo CANVAS
El segmento de clientes Canvas es un bloque de contenido que
permite identificar en qué tipos de clientes se enfoca la empresa,
inicialmente partiendo de los segmentos:
Masivo: es un mercado amplio o genérico, sin una segmentación
específica;
Plataforma múltiple: aplica cuando una empresa ofrece su
servicio a dos segmentos que son dependientes entre ellos. Por
ejemplo, una marca de refrescos ofrece sus productos a los clientes
finales a través de tiendas o kioscos y estos se convierten en un
segmento para la empresa, porque les ofrecen los refrigeradores y el
servicio de abastecimiento.
11. Diversificación: cuando la empresa se dirige a
múltiples segmentos de clientes con características y
necesidades diferentes;
Segmentado: la empresa se enfoca en un determinado
tipo cliente, aplicando la segmentación de mercado
geográfica, demográfica o psicográfica;
Nicho de mercado: son mercados especializados, con
características y necesidades específicas.
Este bloque tiene estrecha relación con la oferta de valor, porque dependiendo de la necesidad del
cliente se debe construir la oferta y dependiendo de la propuesta de valor, será posible encontrar
nuevos segmentos.
Componentes del modelo CANVAS
12. Componentes del modelo CANVAS
7. Relaciones con los clientes
Se trata de identificar el tipo de relación que se pretende construir con
los segmentos de clientes. Algunas de las formas de relación más
comunes son:
• Self Service: en el autoservicio, la empresa pone a disposición del cliente las herramientas
necesarias para que pueda recibir el servicio de forma autónoma y fácil.
• Servicios automatizados: es una relación similar al self service, pero se trata de un
autoservicio automatizado. Se destaca por ser personalizado, identificando las necesidades
individuales del cliente y sus preferencias;
• Asistencia personal: se presenta una interacción entre un funcionario de la empresa y el
cliente;
13. • Asistencia personal dedicada: es una relación más cercana, donde se asigna un
representante de ventas para resolver todas las inquietudes y necesidades del cliente;
• Comunidades: se trata de una relación colaborativa entre los diferentes miembros de
la comunidad. Hay interacción directa entre los clientes y la empresa, incluso los
problemas se resuelven entre los mismos clientes.
• Co-creación: es una relación que permite una amplia participación del cliente y esa
participación tiene un impacto en la propuesta de valor de la empresa.
Componentes del modelo CANVAS
14. 8. Estructura de costos
La estructura de costos responde al soporte financiero que requiere la operación de la empresa.
Identifica cuáles de esos costos son prioritarios y cuáles no, de acuerdo con el modelo de negocio.
Las características de la estructura de costos son:
• Costos fijos: son costos constantes, no tienen variaciones ni dependen de otros factores;
• Costos variables: son valores que pueden aumentar o disminuir, dependiendo del volumen
de producción;
• Economía de escala: se presenta cuando los costos unitarios disminuyen a medida que el
volumen de producción aumenta;
• Economía de alcance: se conoce también como economía de gama y se da cuando los
costos de un producto se reducen al producirlo de forma simultánea con otro producto
similar, gracias a la optimización de recursos.
Componentes del modelo CANVAS
15. 9. Fuente de ingresos
En la metodología Canvas, la fuente de ingresos se refiere a la forma
como la empresa será rentable. En este bloque se define cómo se va a
garantizar un flujo de ingresos. Por ejemplo:
• venta de activos o bienes físicos;
• tarifa de uso de un servicio particular;
• tarifa de suscripción a un servicio continuo;
• licencias de propiedad intelectual:
• venta de espacios publicitarios o pauta.
Componentes del modelo CANVAS