El secretario de Turismo presentó la Estrategia de Promoción y Digitalización Turística de México, que operará a través de la plataforma digital VisitMexico. La estrategia busca recibir 55.3 millones de turistas internacionales y una derrama de $31,600 millones para 2024. VisitMexico será autofinanciada por la iniciativa privada y proveerá información y servicios digitales para promover el turismo. La nueva plataforma digital integrará información, reservaciones, pagos electrónicos y contenidos exclusivos para impulsar el

1. Dirección General de Comunicación Social
Ciudad de México. Martes 27 de agosto 2019
Comunicado 104/ 2019
PRESENTA SECTUR LA ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN
Y DIGITALIZACIÓN TURÍSTICA DE MÉXICO
 El secretario de Turismo del Gobierno de México,
Miguel Torruco Marqués, precisó que la meta para
el 2024 es recibir a 55 millones de turistas
internacionales y una derrama anual de 31 mil 600
millones de dólares.
 La administración del Presidente López Obrador
establecerá una plataforma digital integral que
transformará la industria turística del país, con
la participación de empresas, medios y
organizaciones nacionales e internacionales. Un
gran legado para la promoción turística de
México.
 Marcos Achar, presidente de VisitMexico, señaló
que será completamente autofinanciable bajo un
esquema de inversión directa de la iniciativa
privada, sin implicar ningún gasto para el
Gobierno Federal.
Con el objetivo de recibir en el año 2024 la visita de 55.3 millones
de turistas internacionales y una derrama de 31 mil 600 millones de
dólares, el secretario de Turismo federal, Miguel Torruco Marqués,
presentó este mediodía la Estrategia de Promoción y Digitalización
Turística del país, que operará a través de la plataforma digital
integral VisitMexico.
Explicó que VisitMexico no le costará ni un peso al gobierno
federal, gracias a que se logró hacer una alianza con empresarios,
quienes mancomunadamente la multiplicarán con prestadores de
servicios y diversos socios nacionales e internacionales.
“Lo que hasta ahora era el portal VisitMexico cumplió su etapa. Hay
que reposicionarlo adaptándolo a las prácticas internacionales que,

2. de manera clara, nos marcan que el uso de estrategias digitales es
el punto clave para la promoción turística global”, afirmó.
Añadió que ahora esta plataforma digital será uno de los ejes de la
estrategia de promoción turística de México, junto con el Consejo
de Diplomacia Turística que la Sectur ha implementado con la
Secretaría de Relaciones Exteriores, como un órgano de consulta y
opinión.
“Hoy estamos planteando que la promoción digital ocupe un lugar
primordial en el fomento a la actividad turística, contando con un
esquema que permitirá recolectar información de inteligencia
empresarial, para que cada destinos turístico focalice su promoción
de acuerdo a sus potencialidades, a los hábitos de consumo de sus
visitantes y al análisis de las conversaciones de las redes
sociales”, externó Torruco Marqués.
Por tanto, con VisitMexico se podrán cuantificar los resultados de
la promoción a través de herramientas tecnológicas, con lo que se
tendrán mejores elementos para la toma de decisiones a futuro.
El titular de Sectur precisó que si bien es necesario fortalecer
nuestro principal mercado turístico: el estadounidense, que aporta
56 por ciento de los visitantes internacionales a México, también
debemos mirar hacia destinos como Asia, Europa, Centro y Sudamérica.
“Por ello, VisitMexico será un antes y un después en la tarea de
promoción turística. Con esto, damos un paso firme en la estrategia
digital para hacer más con menos, pero con visión universal y con
el acompañamiento del sector”, aseveró.
Agregó que la Secretaría de Turismo a su cargo seguirá trabajando
para que la actividad turística se mantenga como uno de los pilares
de nuestra economía, y que sus beneficios permeen en la población,
propiciando un desarrollo justo y equilibrado.
Promoción autofinanciable
Por su parte, Marcos Achar, presidente de VisitMexico, aseguró que
se trata de una plataforma que se renovará por completo para
convertirse en el vehículo de la promoción digital para los
gobiernos estatales y municipales, así como para todos los
participantes de la industria turística a nivel nacional e
internacional.
Expresó que esta herramienta se convertirá en un ecosistema digital
autofinanciable que integra todos los servicios, sectores e
información que se requieren para hacer una promoción turística

3. digital eficaz e innovadora, acorde a las tendencias mundiales y a
los hábitos de una sociedad cada vez más dependiente del internet.
VisitMexico tendrá un sitio para cada estado del país, en el que se
podrá albergar la información de las atracciones y destinos
turísticos de los municipios. Además, un mayor número de
proveedores, sin importar su tamaño o el rubro en que operan, tendrá
a su disposición un sitio que será el escaparate para ofrecer
productos y servicios de forma digital, tanto para el turismo
nacional como el internacional.
Esta plataforma integral también ofrecerá a los viajeros la
información actualizada de los destinos de su interés, donde podrán
realizar pagos y reservaciones vía electrónica de una forma rápida
y segura, desde el lugar del mundo donde se encuentren.
Contenidos exclusivos y libres de derechos
Asimismo, se desarrollarán contenidos exclusivos y libres de
derechos, como entrevistas, reportajes o programas de televisión
producidos por expertos internacionales como Discovery Channel, y
publicaciones para las redes sociales, siempre acorde a la vocación
turística que tenga cada estado o municipio.
Todos tendrán acceso a información de inteligencia empresarial
sobre los hábitos de consumo de los turistas, con la finalidad de
focalizar su promoción, de acuerdo con el perfil de sus visitantes.
Modernización y digitalización
Además, se pondrá en marcha un plan de digitalización y
modernización para proveedores de servicios turísticos y para las
más de 6 mil 500 agencias de viajes registradas en el país, las
cuales podrán usar la plataforma como una herramienta de trabajo
cotidiano, que incluirá una aplicación autoadministrable, motores
de reservaciones y pagos electrónicos, con lo que podrán eficientar
sus servicios e incrementar sus ventas.
También se llevarán a cabo cursos y talleres de capacitación en
línea con diferentes temáticas, tanto para proveedores de servicios
turísticos como para el Consejo de Diplomacia Turística.
Proyectos sociales
“Construimos un esquema novedoso en el cual la iniciativa privada
financiará proyectos sociales, como la recuperación de espacios
públicos o programas de atención incluyente en línea; de esta manera

4. también podrán obtener una certificación de Atención Turística
Incluyente”, dijo el Presidente de VisitMexico.
Esta certificación se otorga por contar con conocimientos para la
atención a personas con discapacidad y brindar un servicio adecuado
a este segmento de la población con la adaptación de accesos e
infraestructura en general.
Uso de DATA
Como nunca antes, la DATA que se recopile permitirá determinar el
perfil del turista ideal para cada destino turístico, municipio y
estado de la República.
Así, se va a poder tener información que correlacione datos y
resultados de análisis de información, a través de herramientas
avaladas y reconocidas a nivel mundial, como Google, Otas, Prosa,
Sojern y otros estudios de mercado en sitio. Incluso, se
cuantificarán resultados y se analizará la conversación en las redes
sociales.
Este proceso del uso de la DATA ubicará al país entre los 10 primeros
lugares a nivel mundial en recepción de divisas por turismo, para
así generar una mayor derrama económica para las comunidades.
Promoción eficiente y plural
Igualmente, se buscarán negociaciones efectivas con el sector
empresarial para contar con espacios publicitarios en medios
específicos con la intención de llegar a los públicos objetivo que
requiere cada destino turístico.
Entre otras, destacan Google México, Google Latinoamérica, Twitter,
Disney y Discovery Channel, así como medios de comunicación
nacionales, esperando que se vayan sumando más empresas
comprometidas con México.
Las herramientas de medición serán fundamentales en la difusión de
los mensajes, ya que se logrará identificar el retorno de inversión
en cada peso que se invierta.
“Estamos convencidos que el trabajo conjunto entre el Gobierno de
México, gobiernos estatales, ayuntamientos, empresas y prestadores
de servicios turísticos es el mejor camino para lograr el
crecimiento turístico que requiere México”, puntualizó Achar.

5. El viajero de hoy
Finalmente, la directora de Google en México, María Teresa Arnal,
expuso que el viajero actual es alguien que, más que vacacionar, lo
que busca son nuevas experiencias, las cuales encuentra por medio
de las plataformas digitales.
Y compartió con el auditorio los siguientes datos: en los últimos
doce meses, el 56 por ciento de los viajeros compró algún producto
o servicio relacionado con la industria de los viajes y, de éstos,
el 77 por ciento lo hizo para algún destino nacional.
Además, para decidir un viaje, el 75 por ciento busca información
exclusivamente en línea, en tanto que el 65 por ciento de las
búsquedas se hicieron por medio de un celular.
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