2. ¿QUE ES?
• Es un mapa o una representación grafica de
una serie de procesos que están conectado
para lograr algo y sirven para la facilitación del
entendimiento de un proceso y/o sistema
3. ¿COMO SE USA?
• Este tiene una serie de características bien
particulares que lo diferencian de un mapa
mental o de procesos y/o cualquier sinónimo
parecido como lo es: