Uno de los grupos profesionales menos caracterizados respecto al estrés y burnout en el Perú y mundialmente, ha sido el personal eclesiástico. El objetivo del presente estudio es reportar el uso del MBI en una muestra de 63 (33 varones) religiosos, en formación o en ejercicio de labores pastorales (seminaristas, sacerdotes y religiosas), entre 20 y 40años, provenientes de la diócesis de Lima, así como de congregaciones religiosas. Se aplicó el MBI y se examinaron sus propiedades psicométricas, se elaboraron varios puntos de corte (terciles, cuartiles y gradiente) y se obtuvo la prevalencia del burnout y de las fases del mismo; por último, se compararon los puntajes dimensionales entre hombres y mujeres, y con otros estudios peruanos. Los resultados indican una estructura factorial básicamente satisfactoria y la consistencia interna varió entre 0.69 y 0.83. Los puntos de corte fueron diferentes a los reportados en la literatura peruana, los porcentajes de las fases del burnout fueron pequeñas. Finalmente, las correlaciones entre las subescalas fueron entre 0.45 y 0.66. Se detectaron diferencias en las medias de las subescalas entre varones y mujeres. Se discute la significancia de los resultados

1. Síndrome de Burnout en
religiosos y religiosas de
Lima: Una exploración con el
MBI
Eduardo Luis Manzanares Medina
César Merino Soto
IX CONGRESO NACIONAL DE PROFESIONALES Y ESTUDIANTES DE PSICOLOGÍA ,
7, 8 y 9 de Noviembre de 2012, UIGV, Lima.

2. INTRODUCCIÓN

3. Síndrome de Burnout (SBO)
Freudenberger
(1974)
Maslach
(1976)
Maslach &
Jackson (1981)
Interés desde
hace décadas:
80’s e inicios
de los 90’s

4. Burnout: Modelo Tridimensional
(Maslach& Jackson, 1986)
Agotamiento
Emocional
Despersonalización
Baja Realización
Personal

5. Entonces…¿qué es el SBO?
Respuesta frente al estrés laboral crónico.
Actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que
se trabaja (actitudes de despersonalización), hacia el propio rol
profesional (falta de realización personal en el trabajo) y por la
vivencia de encontrarse emocionalmente agotado.
Ocurre en los profesionales que presentan servicios en contacto
directo con los usuarios de estos servicios.

6. ¿Burnout en religiosos?
“Cómo hacer
frente al
estrés en la
vida del
sacerdote”
Sínodo de
Obispos
conovocado
por Juan
Pablo II
Guindon
(1990)
Desde entonces se han empezado a realizar en
este contexto ciertos estudios sobre la temática
del estrés, el desánimo y las crisis sacerdotales,
hasta desembocar en la necesidad de investigar
sobre el SBO en la vida de los sacerdotes, aunque se
ha avanzado aún muy poco en esta temática.

7. Miranda y Romero (2002)
Profesionales de
ayuda que cumplen
un rol social de
asistencia y de
orientación
Ambigüedad
en la
demanda de
los fieles
Trabajan utilizándose
ellos mismos como
herramienta para la
acogida y resolución
de problemáticas de
las personas que
Exigencias
del rol
sacerdotal
acuden a ellos
Elementos que
hacen más
exigente la labor
del religioso
Tranformaciones
socioculturales

8. López Herrera (2009)
El estudio de las realidades que viven los
religiosos en el mundo actual requiere
también de un conocimiento de las causas y
las consecuencias del estrés que ellos
experimentan en su vida religiosa.
Como todas las personas, los religiosos
también están expuestos a situaciones
estresantes. Los estilos de afrontamiento
dependen de cada individuo en particular.

9. Guindon (1990): Causas del
estrés sacerdotal
Causas Internas
Causas Externas
Condiciones de
la práctica
sacerdotal
Múltiples y
pesadas tareas
Falta de confianza Baja autoestima
Adaptación a
una sociedad
cambiante
Falta de
colaboración de
los laicos
Dificultad en
administrar la energía
personal y el tiempo
Aislamiento,
soledad e
indiferencia
Desconcierto ante
sentimientos de
soledad
Culpabilidad ante
impulsos agresivos

10. Resultados de investigaciones
sobre burnout
Autores Participantes Resultado
Miranda y Romero
(2002)
127 sacerdotes
chilenos
44.9% alto nivel de Agotamiento
Emocional, 47.2% de
Despersonalización y un 45.7% de
Baja Realización Personal.
Raj y Dean (2005) 101
sacerdotes católicos de
la India
Un 15% de los sacerdotes estaban
agotados, un 12%
despersonalizado y 14%
mostraron baja
realización personal.
López Herrera
(2009)
881 sacerdotes
latinoamericanos de
México, Costa Rica y
Puerto Rico
Un 40% presentó el grado más
alto de Agotamiento Emocional, el
52 % de este grupo se encontró
también Despersonalizado en
grado alto, porcentaje que
equivale a 181 sacerdotes. De
estos, 69 manifestaron a su vez

11. Investigaciones sobre burnout
en Perú
Distribución original
N %
Distribución de tipo de profesionales incluidos
Personal de salud (mezclados) 4 22,2
Personal Médico 4 22,2
Personal de Enfermería 4 22,2
Docentes escolares 3 16,7
Docentes universitarios 1 5,6
Empleados de empresas 1 5,6
Otros (no médicos ni enfermeras) 1 5,6
Total 18 100,0

12. OBJETIVOS
• Examinar la confiabilidad de las puntuaciones del
MBI en la muestra de estudio.
• Elaborar puntos de corte para la muestra de estudio.
• Obtener la prevalencia del burnout en los religiosos
y religiosas.
• Examinar diferencias significativas en las
dimensiones del burnout entre religiosos y
religiosas.

13. MÉTODO

14. MÉTODO:
Participantes
• Sacerdotes pertenecientes
a la diócesis de Lima y
religiosas pertenecientes a
una congregación.
• Coordinaciones respectivas
con las autoridades
respectivas, quienes nos
brindaron las facilidades
del caso.
• 63 Participantes:
- 30 varones (47%)
- 33 mujeres (53%)
• Edad:
• 25 a 40 años
• M = 9.73
• DE = 0.92
• Lugar de Nacimiento:
• Lima (57.1%)
• Provincia(42.9%)
• Grado académico
• Superior (100%),

15. MÉTODO:
Instrumento
• Inventario de Burnout de Maslach (MBI)
• Autores: Maslach y Jackson
• Año: 1986
• Objetivo: Evaluar los componentes del síndrome de
burnout
• Áreas/Dimensiones:
• Agotamiento Emocional
• Despersonalización
• Realización Personal
• 22 ítems propuestos en una escala Likert 7 puntos (0 a 6)

16. MÉTODO:
Instrumento
• Confiabilidad (Maslach y Jackson, 1986)
• Consistencia interna: índices alfa de Cronbach entre 0.71 y 0.90.
• Test-retest: 0.60 a 0.82, en un primer estudio (n=53); y 0.54 a 0.60,
en otro estudio (n=248)
• Validez
• Validez de constructo: Estudios factoriales que confirman la
existencia de tres factores (Schaufeli y Dierendonck, 1993;
Söderfeldt, et. al., 1996; Abu-Hilal, 1995; Boles et. al., 2000; Bakker,
et. al., 2002; Aluja et. al., 2005; Shirom y Melamed, 2006).
• Validez divergente (Mingote, 1998)
• Validez concurrente (Maslach y Jackson, 1986; Schaufeli et. al.,
1993).

17. MÉTODO:
Procedimiento de aplicación
• Aplicación grupal estandarizada
• Grupos de religiosos y religiosas evaluados
independientemente.
• Respuesta anónima
• Énfasis en:
• Respuesta sincera
• Concentración al responder
• Solicitar ayuda en caso de duda

18. MÉTODO:
Procedimiento de análisis
• Estadísticos descriptivos
• Estimación de la confiabilidad
• Correlaciones Pearson inter-escalares
• Puntos de corte (percentiles 33 y 66)
• Prueba T de student para muestras independientes

19. RESULTADOS

20. RESULTADOS:
Estadísticos descriptivos y correlaciones para los puntajes de MBI
M DE As.1 Cu.2 Alfa3 AE DP RP
AE 16.44 6.90 -.04 -.55 0.69 1.00
DP 4.59 5.00 1.11 .27 0.77 0.58 1.00
RP 32.27 7.43 -.89 .24 0.83 -0.42 -0.67 1.00

21. RESULTADOS
Comparación de Puntos de corte (33, 66)
Bajo Medio Alto
Maslach & Jackson (1986)
AE <17 17-27 >27
DP <6 6-10 >10
RP <34 34-39 >39
Miranda &Romero (2002)
AE <15 15-23 >23
DP <6 6-11 >11
RP <36 36-41 >41
López Herrera (2009)
AE <15 15-21 >21
DP <6 6-7 >7
RP <31 31-37 >37
Manzanares & Merino
(2011)
AE <12 12-20 >20
DP <2 2-5 >5
RP <30 30-37 >37

22. RESULTADOS:
Prevalencia del SBO en la muestra de estudio
Sexo
Total
Varón Mujer
Presencia de
Burnout
No
Recuento 28 28 56
% del total 44.4% 44.4% 88.9%
Si
Recuento 2 5 7
% del total 3.2% 7.9% 11.1%
Total
Recuento 30 33 63
% del total 47.6% 52.4% 100.0%

23. RESULTADOS
Comparación de medias según género
Varones Mujeres
M DE M DE T (gl=61) d
AE 14.57 7.089 18.15 6.369 -2.11 - 0.11
DP 2.37 3.419 6.61 5.391 -3.68 - 0.65
RP 33.83 5.187 30.85 8.853 1.61 - 0.40

24. DISCUSIÓN

25. CONCLUSIONES
1.
• Los resultados indican adecuada consistencia
interna que varió entre 0.69 y 0.83; aunque
difieren de las obtenidas en otros estudios.
2.
• Los puntos de corte fueron diferentes a los
reportados en la literatura peruana.
3.
• Las correlaciones entre las subescalas fueron las
esperadas (entre 0.42 y 0.67).

26. CONCLUSIONES
4.
• Los porcentajes de las fases del burnout fueron pequeñas, en
comparación con los estudios reportados. Lo cual estaría indicando
una baja prevalencia de este síndrome en la muestra de estudio.
5.
•Se detectaron diferencias en las medias entre varones y mujeres,
siendo moderamente más fuerte, en las mujeres, la escala de
Despersonalización.
6.
• Estas diferencias básicamente se explican por las diferencias en el rol
de los religiosos y religiosas dentro de la Iglesia, así como de su
posición dentro de la Jerarquía eclesiástica. Así como también a la
formación previa dentro de sus comunidades o congregaciones.

27. LIMITACIONES
1.
• El tamaño muestral y el tipo de muestreo
utilizado.
2.
•Adaptación de los ítems.
3.
• Reporte de la estructura interna del
instrumento.
4.
• Estimación de la Deseabilidad Social

28. SUGERENCIAS
1.
• Ampliar la muestra de estudio y utilizar un muestreo de tipo
probabilístico, para darle mayor poder estadístico a los resultados.
2.
• Obtener una adaptación de los ítems del MBI al contexto religioso.
3.
• Buscar estudios correlacionales junto con otras variables como
estrategias de afrontamiento, inteligencia emocional, espiritualidad,
personalidad.
4.
• Reportar en futuros estudios la estructura interna del instrumento.

29. ¡Gracias!
Preguntas…