1. ESCALA DE OPINIONES
Edad…………….. Sexo (M) (F) Profesión……………………………..Lugar de Trabajo………………………………
Tiempo de servicio……………………………………. Estado Civil……………………..Fecha…………………………………….
A continuación encontrara proposiciones sobre aspectos relacionados con las características del
ambiente de trabajo que Ud. Frecuenta. Cada una tiene cinco opciones para responder de acuerdo
a lo que describa mejor su ambiente laboral. Lee cuidadosamente cada proposición y marque con
un aspa (x) solo una alternativa, la que mejor refleje su punto de vista al respecto. Conteste todas
las proposiciones. No hay respuestas buenas ni malas.
NINGUNO
O NUNCA
POCO REGULAR O
ALGO
MUCHO SIEMPRE
1 Existen oportunidades de progresar en la institución.
2 Se siente compromiso con el éxito en la empresa.
3 El jefe de área brinda apoyo para superar los obstáculos
que se brindan.
4 Se cuenta con acceso a los materiales necesarios para
cumplir con el trabajo.
5 Los compañeros de trabajo cooperan entre si.
6 El jefe se interesa por el éxito de sus empleados.
7 Cada trabajador asegura los niveles de logros en el trabajo
8 En la organización se comparten mutuamente los
métodos de trabajo.
9 En mi área, la información fluye adecuadamente.
10 Los objetivos de trabajo son retadores
11 Se participa en definir los objetivos y las acciones para
lograrlos.
12 Se considera Ud. Factor clave para el éxito de la
organización.
13 La evaluación que se hace del trabajo, ayuda a mejorar la
tarea.
14 En los grupos de trabajo, existe una relación armoniosa.
15 Los trabajadores tienen la oportunidad de tomar
decisiones en tareas de su responsabilidad.
16 Se valora los altos niveles de desempeño.
17 Los trabajadores están comprometidos con la
organización.
18 Se recibe la preparación adecuada para realizar el trabajo
19 Existen diferentes medios de comunicación.
20 El grupo con el que trabajo, funciona como un equipo
bien integrado.
21 Los supervisores expresan reconocimiento por los logros.
22 En el área se hace mejor las cosas cada día.
23 Las responsabilidades del puesto están claramente
definidas.
24 Es posible la interacción con personas de mayor jerarquía
25 Encuentra alguna dificultad para realizar su trabajo.

2. 26 Las actividades en las que se trabaja permiten aprender y
desarrollarse.
27 Cumplir con las tareas diarias e el trabajo, permite el
desarrollo del personal.
28 Se dispone de un sistema para el seguimiento y control de
las actividades.
29 En la institución, se superan y enfrentan los obstáculos.
30 Existe buena administración de los recursos.
31 Los jefes promueven la capacitación que se necesita.
32 Cumplir con las actividades laborales es una tarea
estimulante
33 Existen normas y procedimientos como rutas de trabajo.
34 Considera Ud. Que la organización fomenta y promueve la
comunicación interna.
35 Considera Ud. Que la remuneración es atractiva en
comparación con la de otras instituciones.
36 Considera que la institución promueve el desarrollo
personal.
37 Considera que los productos y/o servicios de la
organización son motivo de orgullo personal.
38 Los objetivos del trabajo están claramente definidos.
39 Su jefe escucha los planteamientos que le hacen llegar.
40 Los objetivos de trabajo guardan relación con la visión de
la institución.
41 Se promueve la generación de ideas creativas o
innovadoras.
42 Hay clara definición de visión, misión, valores en la
institución.
43 El trabajo se realiza en función a métodos o planes
establecidos.
44 Existe colaboración entre el personal de las diversas
oficinas.
45 Se dispone de tecnología para realizar los trabajos.
46 Se reconocen los logros en el trabajo.
47 La organización es una buena opción para alcanzar calidad
de vida laboral.
48 Existe un trato justo en la Institución
49 Se conocen los avances en otras áreas de la Institución
50 La remuneración está de acuerdo al desempeño y los
logros.