La cultura organizacional en las pymes del municipio de Paraíso necesita ser fortalecida para consolidar y desarrollar las empresas. La investigación midió categorías como conocimiento de la cultura, confianza, autonomía, motivación, respeto y resolución de conflictos. Los resultados mostraron que si bien existen inicios de implementación, la cultura organizacional aún no es sólida y se requiere trabajar más con los empleados para que vivan los valores de la empresa. Se recomienda realizar más investigación y mejorar las preguntas de las encuestas para me

1. “ La cultura organizacional como
oportunidad de consolidación y
desarrollo de las pymes en el municipio
de paraíso actualmente”
Por: Yahaira Antonia Barrón Pérez
Agosto 2018
Investigación de documental y de
Campo
Reporte Final

2. INDICE
2
• Introducción
• ¿Qué fuente integraron esta investigación?
• Plan de Trabajo
• Delimitación del Tema
• Objetivos General y Especifico
• Resultados
• ¿Que mido y como lo mido?
• ¿Qué hayamos?
• Mi punto de vista
• Comparativo
• Sentido de mi conclusión
• Recomendaciones
• Los por menores
• Referencias
• Blog

3. Introducciòn
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El propósito de la investigación nace de la experiencia que he
adquirido y vivido durante la trayectoria laboral en las
empresas. En el segundo trimestre del año tuve la
oportunidad de trabajar capacitando a grupos de jóvenes
egresados y colocar en las pymes para sus practicas y allí en
las observaciones de visita, percibí que las pymes necesitan
trabajar la cultura organizacional para un crecimiento de la
misma.
Durante este proceso de análisis coincidí con la cultura
organizacional que describe Stephen & Coult “ La cultura
organizacional suele describirse en términos de los valores,
principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que
comparten los miembros de la empresa, influyen en la
manera que estos actúan y distinguen a la organización entre
las demás…”

4. Introducciòn
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Derivado que la cultura organizacional evoluciona desde
adentro como un motor interno de la empresa que sus
engranes son todos aquellos colaboradores que hacen
posible la funcionalidad diaria de la misma. Durante todo este
proceso podemos ver que las áreas de oportunidad siguen
trabajando para poder hacer una cultura organizacional
fuerte. Esto ayudara que toda pyme pueda desarrollar sin
tantas perdidas y denote una estabilidad, rentabilidad como
credibilidad de adentro de la mismas hacia fuera.

5. Introducciòn
5
Cultura
Organizacional
Atención al
detalle
Orientación
al
Resultado
Orientación
a la Gente
Orientación
a Equipos
Agresividad
Estabilidad
Innovación
y toma de
Riesgos
Grado de Motivación
hacia el empleado a
innovar y tomar nuevos
retos
Grado en que las
decisiones y acciones
organizacionales hacen
hincapié en mantener el
estado de las cosas
Grado en que los
empleados son más
agresivos y
competitivos.
Grado en el que los
gerentes se enfocan
en el logro de los
resultados.
Grado en que las
decisiones
administrativas toman
en cuenta los efectos
que tendrá en la gente
que conforma la
organización.
Grado de espera que
los colaboradores
exhiban precisión,
capacidad de análisis y
atención a los detalles.
Grado en que el
trabajo se organiza en
equipo y no en función
del esfuerzo individual

6. ¿ Que fuentes de información integraron la
investigación?
Fuentes de
información de
primera mano
▹ Libros enfocados a la
Administración Actual.
▹ Artículos de Revistas
como Forbes y Mundo
Ejecutivo
▹ Entrevista
▹ Encuesta
▹ Tesis de Grado
▹ Observación
6

7. Programa de Trabajo
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UnADM UNIDAD 2
Plan de
Trabajo
Sección S4 S5 S6
Actividad
Inicio Estado
Terminado
Duración
(día)
A1 A2 A1 A2 A1 A2 Comentario
Delimitación del
Tema
13/08 Terminado 1
Realización del
Objetivo General
y Específico
13/08 Terminado 1
Plan de Trabajo 14/08 Terminado 1
Conformación
del Registros
Bibliográficos
15/08 Terminado 2
Elaboración de
Marco Teórico
16/08 Proceso 1
Realizar Bitácora
de Investigación
17/08 Proceso 1
Agenda y
Realización de
Entrevista
17/08 Proceso 1
Conformación de
Evidencias

8. Delimitación del Tema
“ La Cultura
Organizacional como
oportunidad de
consolidación y
desarrollo de la
pymes en el
municipio de Paraíso
actualmente”
8
¿Que
investigar?
¿A quien
voy a
investigar?
¿Con
relación a
que ?
¿Cuál será
el tiempo a
investigar?
¿Dónde
investig
ar?

9. Objetivos General y Especifico
General
▹ Determinar la situación de la Cultura
Organizacional en las Pymes en la actualidad en
el municipio de Paraíso
Especifico
▹ Mostrar el impacto que tiene el aplicar la Cultura
Organizacional en las pymes actualmente para
su consolidación, desarrollo en un corto y
mediano plazo logrando la estabilidad y
rentabilidad de la misma en el municipio de
Paraíso.
9

10. Marco Teórico
Cultura
Organizacional su
historia.
Concepto que ha
sido siempre
motivo de
controversia pero
también de mucho
interés de
comprender y a la
vez poder ser,
conocer.
30 años de trabajo
ha tomado poder
extraordinario
Cultura
Organizacional y
sus Aplicaciones
En los años 50 la
empresas que
iniciaban tomaban
el medio por el
cual podían
explotar la
aplicabilidad
inmediata a la
solución de sus
problemas,
necesidades o
complejidades.
Cultura
Organizacional
Actual
El concepto no es
nuevo sin
embargo ha
tomado una raíz
muy FUERTE para
la empresas que
decide aplicar y
crecer en el
ámbito
empresarial actual
global.
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11. Marco Teórico
Cultura
Organizacional y
sus Aplicaciones
1958 Gore empre
reconocida por la
fabricación de
Ropa Deportiva
Cultura
Organizacional
Actual
1971 Starbucks
Ideología también
fomentada por los
fundadores “ visita a
sus sucursales cada
semana”
Hoy
Tarjeta Starbucks y
programa de lealtad
My Starbucks
Rewards
11

12. Resultados
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13. ¿ Que mido y como mido?
13
Ya estando en el proceso de aplicar la encuesta y obtener
los resultados podemos observar muchos indicadores
favorables y de constancia como también de muchas “áreas
de oportunidad”
En este trabajo busque que las categorías que podemos medir
de la cultura organizacional fueran medidas para hallar o
encontrar respuesta a mis objetivos planteados

14. ¿ Que hayamos ?
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En base a las categorías seleccionadas y establecidas en
preguntas para nuestra muestra de 10 personas pude
observar.
▹ Conocimiento de la Cultura Organizacional hay un factor
de conocimiento de un 62% que los colaboradores
perciben conocer sin embargo aun un numero que tiene
una idea concretizo que aun falta mas que dar por saber.
▹ Confianza y apertura: allí es un valor por el cual el 50% de
los encuestados han mostrado sentirse trabajando con los
valores de la compañía y sus procedimientos.

15. ¿ Que hayamos ?
15
▹ Empowerment ( Autonomìa): existe una media del 62,5%
que siente trabajar bajo su aplicabilidad sin embargo no es
una constante para poder sentir a los colaboradores
comprometidos a resolver problemas.
▹ Motivación: esta característica evaluada a través de la
pregunta fue algo denoto un indicador de 37,5% de no
sentir motivación contra un 37,5%siempre y 25 casi
siempre. Los colaboradores requieren una motivación mas
definida y constante.

16. ¿ Que hayamos ?
16
▹ Respeto: obtuve el dato que constantemente existe que
ha ayudado a mantener sano el ambiente.
▹ Desafío y el Involucramiento: durante la obtención de
datos pude ver que los colaboradores miran los objetivos
como su aplicabilidad pero juegan con el día a día de su
aplicabilidad porque obtuvimos un 50% que menciono
que casi siempre.
▹ Resolución de Conflictos: dentro de la soluciones a los
problemas que puede darse en colaboradores o cualquier
departamento hayamos que 50% percibe que es
escuchado y participa en la solución al igual que los caso
siempre. Muy bajo el nivel de nunca.

17. ¿ Mi punto de Vista?
17
▹ En la estructura de toda la información obtenida bajo
encuesta y entrevista de los colaboradores puedo decir
concluir que la cultura organizacional, tiene inicios de una
implementación que aun es creciente. ¿Por qué lo
considero? Porque en base a todo el proceso de
recolección de datos tenemos una medianía y en otras no
hemos avanzado mas haya de una medianía. Las empresa
que en los años 30 o 50 tomaron a la cultura
organizacional como un motor de soluciones hoy están
bien posesionada en el mercado mexicano.

18. Comparativo
Ser humano:
Rasgos
Alegría
Relajados
Tímidos
Extrovertidos
Etc….
Esas características propias
INFLUYEN en nuestra
manera de ser y actuar
como e interrelaciona.
18

19. Comparativo
Empresa:
▹ Cultura Organizacional
▹ Confianza y Apertura,
▹ Autonomía
▹ Motivación
▹ Respeto
▹ Desafío e
Involucramiento
▹ Resolución de
Conflictos
Buscan tener su propia
identidad
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20. ¿ Que sentido toma mi conclusión?
20
▹ Que las pymes actuales aun se tiene un largo camino
que recorrer, aun la cultura organizacional no es
fuerte y debita al crecimiento de la misma. Aun
necesitamos trabajar con el factor de la “gente” que
viva y respire la cultura organizacional de su centro o
unidad de trabajo. Esto va mas haya de estar todos los
días buscando el hilo negro, es mas bien tener planes
definidos de los indicadores, evaluación constante,
inversión de tiempo y estrategias aplicadas. Y medir
constantemente para ir mejorando cada factor o
característica que busca una empresa en crecimiento.

21. Recomendaciones
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Creo que escribir, indagar y conocer provoco mas entusiasmo de
poder saber mas y trabajar mas el nivel de interpretación que
pudiera darme mas argumentos. Se necesita mas investigación y
aplicación de entrevistas personales y observaciones que permitan
medir o percibir aun mas lo que viven y sienten dentro de la unidad
de trabajo.
Recomiendo una mejor estructura de preguntas y categorizar las
preguntas o indicadores que pudieran dar información en concreto.
Tener también aportaciones de los directivos o jefes de mando que
nos permitan ver en ellos como ven y viven la cultura
organizacional.

22. Referencias Bibliográficas y Anexos
22
Jesús, C. G. (s.f.). Técnicas de Investigación en Sociedad, Cultura y Comunicación (Primera ed.). (M.
A. Reyes, Ed.) Naucalpan , Estado de México, México : Pearson .
Pedro, I. P. (s.f.). Manual de Investigación Cualitativa (1ra Edición ed.). D.F, México, México:
Fontamara S.A. .
Raúl, S. R. (s.f.). Guía para la realizar investigaciones Sociales (40a. Edición ed.). D.F., México ,
México : Plaza y Valdes Editores S.A de C.V.
STEPHEN, R. P., & COULTER MARY . (2014). ADMINISTRACION (2DA Edición ed.). (G. D. Chávez, Ed.)
MEXICO, MEXICO: PEARSON.
▹ https://www.forbes.com.mx/pymes-mexicanas-un-panorama-para-2018
▹ https://mundoejecutivo.com.mx/pymes/2018/03/06/cual-reto-pymes-2018
▹ https://eumed.net/tesis-doctorales/2013/jelc/pymes.html
▹ https://scholar.googles.es
▹ https://www.scielo.org
▹ https://publicaciones.banrepcultural.org/index.php/boletin_cultural/article/view/1169

23. LOS POR MENORES
▹ ACIERTOS
Conocer del
Tema
Comenzar a
Investigar
▹ FALLAS
Analizar un poco
mas la
elaboración de
las encuestas
Profundizar un
poco mas en la
entrevista
Categorizar la
información mas
concreta
▹ OBSTACULOS
▹ El tiempo
considero que
estuve
supeditada
aun tercero
▹ Temor a las
respuestas por
el colaborador
▹ Problemas de
Salud.
23

24. Blog
antoniayaha.blogstop.com
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25. Gracias!!
25