Este documento trata sobre la administración de equipos de trabajo y la comunicación efectiva. Explica diferentes tipos de grupos de trabajo y equipos, y los principios que rigen el liderazgo, la delegación de autoridad, el propósito del puesto de trabajo y los sistemas y ambientes organizacionales para fomentar el empoderamiento de los empleados.

1. Módulo Administración de equipos de trabajo. Módulo Comunicación efectiva. CONTENIDO 3 4 OFICINA NACIONAL DE LA DEFENSA PUBLICA

2. MODULO III ADMINISTRACION DE EQUIPOS DE TRABAJO OFICINA NACIONAL DE LA DEFENSA PUBLICA

3. Clases de Grupos de Trabajo Requisitos del negocio Grupos de trabajo Equipos de trabajo Equipos de alto desempeño Complejidad del trabajo Alto Alto

6. Trabajo en Equipo Equipo de Trabajo

8. Escenarios que interactúan en el otorgamiento del APODERAMIENTO

9. Escenarios que interactúan en el otorgamiento del APODERAMIENTO Liderazgo Propósitos del Puesto (diseño) Sistema y Ambiente Apoderamiento

10. Principios que norman el LIDERAZGO 1. Desentenderse de aquello que los demás pueden hacer. 2. Promover la iniciativa e invitar a los empleados a aportar ideas y a asumir riesgos. 3. Asegurarse de que los empleados tengan metas y de que sepan como les va con respecto a las mismas.

11. Principios que norman el LIDERAZGO 4. Delegar en los empleados para poder cuestionarlos, ayudarlos a desarrollarse y otorgarles poder de decisión. 5. Orientar para garantizar el éxito. 6. Valorar, respetar y confiar en la gente. 7. Practicar lo que se predica.

12. Liderazgo 1. Es clave para aumentar el nivel de apoderamiento en su equipo. 2. Delegar y cuestionar a los miembros del grupo para ayudarlos a desarrollarse.(Participación) 3. Tomar en consideración sus palabras, acciones y decisiones, comunicar de manera efectiva.

14. Delegación de Autoridad Es darle poder a alguien. Esto se hace concediendo a los individuos autoridad para participar, tomar decisiones, contribuir con sus ideas ejercer su influencia y ser responsables. Esa es la razón por la cual la participación es una forma tan efectiva de delegar autoridad. La participación incrementa la delegación de autoridad, y a su vez ésta incrementa el desempeño y bienestar individual.

19. RECESO

21. Propósito del Puesto de Trabajo 1. Las tareas y responsabilidades del puesto.( Su responsabilidad) 2. El nivel de autoridad. ( Deben estar definidos) 3. Lo que se produce-los productos y resultados. 4. Con quien la gente trabaja e interacciona y relaciona al hacer el trabajo. (poder de respuesta y solución)

22. Propósito del Puesto de Trabajo 5. Los conocimientos, habilidades y destrezas que se necesitan. (Utilizar, desarrollar y adquirir esa experiencia) 6. Crear agentes multiplicadores y facilitadores. 7. Limites del otorgamiento de poder de decisión.

23. SISTEMAS Y AMBIENTE Sistema Se refiere a los muchos sistemas, políticas, comunicaciones, visión, valores y procedimientos;

26. Principios que norman el PROPOSITO DEL PUESTO 1. Haga que los puestos de trabajo sean significativos. 2. Procure que en ellos haya variedad y que constituyan retos. 3. Haga que la responsabilidad y la autoridad sean parte del trabajo.

27. 4. Ofrezca oportunidades de entrenamiento y desarrollo. 5. Adapte los puestos de trabajo al estilo, habilidades y motivaciones de las personas. 6. Promueva el contacto directo con suplidores y clientes. Principios que norman el PROPOSITO DEL PUESTO

28. Al concluir, vamos a reflexionar:

31. Gracias por haber asistido a este taller!