Este documento presenta la plantilla de trabajo final para el portafolio de gestión empresarial de Elizabeth Ospina Serna. Incluye un análisis de riesgos internos y externos para una farmacia veterinaria, un plan financiero proyectado a un año, mensajes de un foro colaborativo, aportes entregados por Elizabeth Ospina como un catálogo de productos, y mensajes de un foro de seguimiento sobre temas como ideas de negocio y características para administrar un negocio correctamente.

1. PLANTILLA
TRABAJO FINAL
PORTAFOLIO.
GESTION EMPRESARIAL
ELIZABETH OSPINA SERNA
CODIGO: 1.038.360.179
TUTORA: JULIETTHE MARIN
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
Y A DISTANCIA
3 DE JUNIO 2014

2. Aportes entregados por Elizabeth Ospina.
Colavorativo1
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Análisis de riesgo.
Riesgos internos. Riesgos externos.
 Falta de insumos
 Materiales de mala calidad
 Jornadas laborales excesivas.
 Pésimo clima organizacional.
 Accidentes laborales.
 Falta de comunicación entre empleados.
 Falta de personal.
 Robos de materiales.
 falta de publicidad e innovación
 Irresponsabilidad de los proveedores.
 Que la competencia ofrezca productos con mejor
precio y calidad.
 Cambios en las expectativas y gustos de los clientes.
 Baja economía.
 Precios altos de los insumos.
 Promociones en la competencia.
 Desastres naturales.
 Clientes no fieles a nuestro servicio.

3. Plan financiero.
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Farmacia veterinaria FAMILY MASCOT Estado de resultados a un año
(+) Ingresos operacionales Por mes Por año  Venta de medicamentos y accesorios para mascotas.
 servicio de peluquería y guardería.
 Servicio de médico veterinario.
100%
30.000.000$
100%
360.000.000
(-) Costo de producción. 30%
9.000.000$
30%
108.000.000$
 Compra de medicamentos.
 productos de mascotas (collares, guacales, juguetes,
alimentos, ropa etc.)
Utilidad bruta 60 60
Margen bruto % 60% 60%
(-) Gastos generales y de administración. 15%
3.150.000$
15%
37.800.000%
 Salarios, arriendo y servicios.
(-) Gastos de venta 1%
178.500$
1%
2.142.000$
 Publicidad.
(-) Otros gastos operacionales 1%
176.715$
1%
2.120.580$
 Material de trabajo para oficinas.
Utilidad operacional. 15
(%) margen operativo. 15%
(+) Ingresos no operacionales (10.000.000$) (10.000.000$) Demanda por incumplimiento a un proveedor.
(-) Gastos financieros 500.000.000$ 6.000.000$ Préstamo del banco.
Utilidad antes de impuestos
(-)Provisión de impuestos 17.5%
5.250.00
17.5%
63.000.000$
Pago de impuestos ISR y el IETU,
Utilidad neta 53.23
Margen neto. 53.23%

4. Mensajes del foro colaborativo.
Buenas noches compañeros la idea de negocio que deberíamos tomar es la mía (farmacia
veterinaria) considero que conozco un poco el tema y además es más fácil buscar información.
La actividad que debemos desarrollar es la siguiente considero que la dividamos entre los dos
porque hasta ahora nadie más se ha involucrado con la actividad, hagámoslo de una forma
equitativa y intentemos reunirnos en facebook para que juntos aclaremos y discutamos el tema a
trabajar.
Buenas noches.
Compañero en vista de que solo nosotros dos montamos nuestra idea creo que es hora de
definir sobre cual trabajar para que nos dividamos la actividad y la trabajemos juntos.
Invito a los compañeros que suban sus aportes anímense con la actividad y juntos
desarrollemos un buen trabajo
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5. Mensajes del trabajo colaborativo 2
• Buenas noches compañeros.
• Hago entrega de mi primer aporte para realizar el segundo trabajo, realice un
breve resumen de los temas que trataremos en el trabajo entendiendo estos
conceptos los debemos aplicar en la idea de negocio del primer trabajo una
farmacia veterinaria en este debemos realizar los siguientes puntos y para
desarrollarlos necesitamos tener claros cada uno de los conceptos.
• · Portada.
• · Diligenciar el modelo de canvas para nuestro negocio.
• · Elaborar un portafolio de servicios o catalogo de productos según nuestra idea.
• · Elaborar una estrategia publicitaria para promocionar nuestros productos a través
de medios online aplicando las técnicas de marketing y e-commerce.
• · Realice una idea de negocio para convertirla en un startup.
• Compañeros empecemos a desarrollar nuestro aporte individual para dividirnos la
actividad.
• Quedo atenta a sus comentarios
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6. Aportes por Elizabeth Ospina.
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Catalogo de productos.

7. Mensajes sobre foro de seguimiento.
• Unidad 1.
• ¿Cuál sería la idea de negocio apropiada para generar desarrollo en su región o entorno?
La idea de negocio para mi es una farmacia veterinaria con servicio de peluquería, guardería y
atención médica para las mascotas.
Este negocio seria de gran ayuda no solo para los propietarios si no que mejoraría la calidad de vida
de muchas mascotas.
¿Como estructuraría la idea de negocio para que se pueda realizar con éxito?
Crear un sitio que se acomode a las necesidades y presupuestos de la comunidad.
Competir con la mejor calidad En productos y servicios.
Manejar una publicidad constante y que sea de agrado para atraer los clientes.
Contratar mano de obra calificada y con experiencia en servicio al cliente.
Trabajar con un buen capital.
¿Como financiaría la idea de negocio?
Mi idea de negocio la financiaría en un 70/ con recursos propio y el 30 con préstamos a entidades
bancarias, cuando el negocio empezara acrecer y a librar lo invertido, lo capitalizaría a un mas para
que siga creciendo el negocio con sus propias ganancias.
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8. • Unidad 2.
• ¿Cuáles son las características más importantes para administrar correctamente un negocio?
•
Siempre trabajar con la realidad, con productos que se estén vendiendo y realizar constantemente un estudio de mercado.
• Planificación: la empresa siempre debe tener un propósito proceso, personas, asociaciones y placer.
• Esto con el fin de buscar siempre unas metas claras y concisas.
• Utilizar capital propio: es importante que un negocio se administre con capital propio o del socio para que las deudas no crezcan y las
ganancias se vean.
• Control de inventario: en la administración es importante porque se tiene un control de lo que entra y lo que sale, así se obtienen un orden
tanto económico como en la parte de infraestructura y materia.
• Conocer al cliente con el fin de siempre satisfacerlo y aumentas las ventas generando un flujo mayor en la caja.
• Ser un buen líder de nuestra empresa haciendo que nuestros empleados trabajen a un 100% y desarrollen un amor por la empresa donde la
cuiden y se apropien de cada una de sus actividades.
•
•
2. ¿Por qué fracasan las pymes y qué soluciones propone para que tengan éxito?
• Por falta de administración y productividad, además los desórdenes empresariales generan un desequilibrio en la parte administrativa de la
empresa la solución para esto sería administrar de una forma adecuada, generando un plan de márquetin en donde se evalué la parte interna
y externa para así jugar de una mejor forma con el mercado y desde luego verificar la administración y el funcionamiento de la empresa.
•
3. ¿Es necesario que las empresas tengan un método de comercialización en línea que le permita reducir costos o depende de la actividad
económica del mismo?
• Si desde luego todas las empresas hoy deben de tener claro que la competencia es grandísima y que se debe jugar con todo lo que el
mercado y la globalización van dando para ser competitivos, la comercialización online abre posibilidades de tiempo y espacio y genera una
publicidad global en donde no se tiene que pasar por la empresa para acceder a sus servicios o productos.
•
•
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9. Resultados del simulador.
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10. Resúmenes de los videos unidad 1 y
unidad 2.
• Atrévete a soñar: es pensar en que nos gusta y que no y de allí partir a lo que
queremos, identificando nuestras zonas atreviéndonos a salir y tomar decisiones
arriesgándonos y extendiendo nuestra zona de confort.
• De donde vienen las ideas: las ideas vienen de pequeñas corazonadas y una buena
idea se forja con tiempo y dedicación, para darle paso a los proyectos.
• ¿Que es la innovación?: es un producto nuevo es introducir algo nuevo al
mercado hay varias formas de innovación, pueden ser innovación de
productos, innovación de procesos, la innovación organizativa corresponde la
organización de trabajo. Estas innovaciones crean un mejor ambiente y un
buen desarrollo económico.
• Solución de problemas: Siempre esperamos que alguien se ocupe de las
cosas y no asumimos responsabilidades frente a las cosas esperando que los
problemas crezcan y cuando la solución es mas compleja.
• Comercio electrónico a través de google: El internet es importante para
poder comercializas sus productos o servicios ya que por medio de esta nos
pueden visitar personas de todo el mundo facilitando las ventas.
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