El documento describe las diferentes formas de intervención en el desarrollo organizacional, incluyendo intervenciones tecnoestructurales, de recursos humanos, estratégicas y de procesos humanos. Explica conceptos como grupos de trabajo, equipos de trabajo autodirigidos, y las diferencias entre grupos y equipos. El objetivo general es mejorar el funcionamiento y rendimiento de las organizaciones.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO “PALO VERDE
CÀTEDRA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Facilitador:
Pedro Montoya
Caracas, 11 de Mayo del 2009

2. Se refiere a las actividades planificadas en las que
participan clientes y consultores durante el curso de un
programa de desarrollo organizacional.
Están diseñadas para mejorar el funcionamiento de la
organización, al ayudar a los miembros de la
organización a administrar mejor los procesos y culturas
de sus equipos y de su organización.

3. Formas básicas de intervenciones:
Las cuales van dirigidas principalmente hacia el enfoque
en tres elementos: el individuo como tal, un grupo o
hacia toda la organización, son las siguientes:
 1.1. Intervenciones tecnoestructurales.
 1.2. Intervenciones en Administración de recursos
humanos.
 1.3. Intervenciones estratégicas y del medio.
 1.4. Intervenciones en procesos humanos

4. 1.1. Intervenciones tecnoestructurales:
Estas herramientas intervienen por que se enfoca sobre el
aspecto técnico y estructural de las organizaciones, en
donde se influyen actividades relacionadas con el diseño
de las organizaciones, la calidad de vida y el diseño del
trabajo.
1.2. Intervenciones en Administración de RRHH:
Se enfocan principalmente en las relaciones con el
personal, tales como el sistema de recompensas,
planeación y desarrollo de carrera.

5. 1.3. Intervenciones estratégicas y del medio:
Están dirigidas hacia la estrategia general de las
organizaciones, es decir, como utilizar sus recursos para
obtener una ventaja competitiva en el medio.
1.4. Intervenciones en procesos humanos: Se subdividen
en:
 Grupos "T“: Estas intervenciones están dirigidas
principalmente al personal de las organizaciones, así como
hacia su proceso de interacción, tales como comunicación,
solución de problemas, liderazgo y dinámicas de grupo.

6.  Consultoría de procesos: La finalidad de la consultoría
de procesos consiste en que un asesor externo (consultor)
ayude a su cliente, generalmente un administrador, a
percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos
hechos de un proceso que debe afrontar.
 Intervención de la tercera parte: Esta intervención se
enfoca en conflictos interpersonales, estos pueden surgir
debido a situaciones relacionadas con los métodos de
trabajo, o cuando se distorsiona o se percibe
erróneamente a otros miembros de la organización.

7.  Formación de equipos: La formación de equipos es
aprendizaje experimental que abarca un conjunto de
técnicas dirigidas a mejorar el funcionamiento interno de
los grupos de trabajo.
El desarrollo de equipos comienza con el sentimiento de
una firme necesidad de mejorar algunas condiciones de
procesos básicos que están interfiriendo en el logro de las
metas organizacionales.

8.  EQUIPOS DE TRABAJO (ETA) AUTODIRIGIDOS
Estos equipos de trabajo auto dirigidos analizan y proponen
soluciones a los problemas, poseen auto administración
permanente.
Características:
- Son autónomos.
- Se orientan claramente hacia la obtención de un fin
común.
- Sus componentes adoptan e intercambian papeles y
funciones con flexibilidad y disponen de habilidad para
manejar su proceso socio afectivo en un clima de respeto,
lealtad y confianza.

9. Beneficios:
 Contar con personal altamente comprometido con la
empresa.
 Responder con mayor eficacia a las expectativas
financieras de los inversionistas.
 El líder cumple la importante misión de desarrollar a sus
colaboradores.
 Se convierten en agentes de cambio organizacional.

10. DIFERENCIAS ENTRE GRUPOS Y EQUIPOS.
GRUPO EQUIPO
Sus miembros realizan un trabajo Sus miembros trabajan divertida y
serio y duro; se desempeñan productivamente en un ambiente
mejor en un ambiente de cooperativo, cómodo y relajado.
competencia.
Sus miembros se enfocan en su Sus miembros tienen sentido de
individualidad. pertenencia.
A sus miembros se les dice que Sus miembros contribuyen al éxito de
hacer y no se espera que la Organización, y se espera que
opinen. su talento único contribuya al
logro de los objetivos.
Sus miembros se reinen para Sus miembros reconocen su
propósitos administrativos, interdependencia y entienden
trabajan individualmente y que sus objetivos personales y
cruzan sus propósitos. organizacionales, deben estar
alineados y se lograrán por
mutua colaboración.

11. GRUPO EQUIPO
La visión y los planes de la Organización se Sus miembros han participado en la
producen sin la contribución de sus construcción de una visión compartida y
miembros. los planes son suyos, pues han
contribuido a formularlos.
Sus miembros son precavidos. Las Sus miembros practican una comunicación
comunicaciones son cuidadosamente abierta y franca. Existe empatía en el
elaboradas para no ser atrapados. entendimiento del punto de vista del otro.
Sus miembros pueden o no participar en la Sus miembros participan en las decisiones
toma de decisiones que los afecten, y que los afectan, y su posición es crítica
no se critican las decisiones tomadas, ante las decisiones tomadas por quien
solo se adoptan con obediencia. ocupe el liderato titular.
Sus miembros sostienen una relación Las comunicaciones entre sus miembros se
individual con un Jefe, donde cada uno producen principalmente de forma lateral
compite por el poder y el y colaboran entre ellos buscando el
reconocimiento, en contra de los demás. reconocimiento para todos.
Sus miembros hablan más que escuchan y Los miembros se escuchan y dialogan con
discuten entre si. Se escucha a quien calidad. Las ideas de cada uno son
habla más fuerte. apreciadas.
Si hay desacuerdo, esto causa desagrado y Ante el desacuerdo, no se evita, ni se reprime
sus miembros trataron de imponerse. Si el conflicto, y se estudian las objeciones.
el líder titular percibe que puede haber En caso de persistir el desacuerdo, sus
daño, interviene y toma las decisiones. miembros pueden vivir con ello.