Diapositiva para exposición en el Programa de Complementación de la UNMSM en el año 2009.

3. DIRECCIÓN
PARTICIPATIVA
Y TRABAJO EN
EQUIPO

4. TERMINOS BÁSICOS
DIRECCIÓN.
Es la aplicación de los conocimientos en la toma
de decisiones; para la discusión de este papel s
debe saber como es el comportamiento de la
gente, como individuo y como grupo. De manera
apropiada para alcanzar los objetivos de una
organización.
LIDERAZGO
"Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida
en una situación, dirigida a través del proceso de
comunicación humana a la consecución de uno o
diversos objetivos específicos".

5. GRUPO EQUIPO
◆ Sus miembros realizan un trabajo
serio y duro; se desempeñan
mejor en un ambiente de
competencia.
◆ Sus miembros se enfocan en su
individualidad.
◆ A sus miembros se les dice que
hacer y no se espera que opinen.
◆ Sus miembros se reúnen para
propósitos administrativos,
trabajan individualmente y cruzan
sus propósitos.
◆ La visión y los planes de la
Organización se produce sin la
contribución de sus miembros.
◆ Sus miembros trabajan divertida y
productivamente en un ambiente
cooperativo, cómodo y relajado.
◆ Sus miembros tienen sentido de
pertenencia.
◆ Sus miembros contribuyen al éxito
de la Organización, y se espera que
su talento único contribuya al logro
de los objetivos.
◆ Sus miembros reconocen su
interdependencia y entienden que
sus objetivos personales y
organizacionales, deben estar
alineados y se lograrán por mutua
colaboración.
◆ Sus miembros han participado en
la construcción de una visión
compartida y los planes son suyos,
pues han contribuido a formularlos.

6. EL EQUIPO DE TRABAJO
Es el conjunto de personas asignadas o
autoasignadas, de acuerdo a habilidades y
competencias específicas, para cumplir una
determinada meta bajo la conducción de un
coordinador
EL TRABAJO EN EQUIPO
Se refiere a la serie de estrategias,
procedimientos y metodologías que utiliza
un grupo humano para lograr las metas
propuestas.

7. DIRECCIÓN PARTICIPATIVA
Es el estilo de dirección en el que los
directivos comparten con el resto de
miembros de la organización el proceso de
toma de decisiones –es decir, que la
colaboración en el proceso de toma de
decisiones no se limita a aquellos
puestos dotados de poder formal–
con determinadas características en
cuanto a sistemas de información,
formación, recompensas, delegación de
autoridad, estilo de liderazgo y cultura
organizativa.

8. ESTRATEGIAS APLICADAS DESDE
LA DIRECCIÓN PARTICIPATIVA
Los círculos de calidad
Es “un pequeño grupo de empleados
que realizan un trabajo igual o
similar en un área de trabajo común,
y que trabajan para el mismo
supervisor, que se reúnen voluntaria
y periódicamente, y son entrenados
para identificar, seleccionar y analizar
problemas y posibilidades de mejora
relacionados con su trabajo.

9. El plan Scanlon
◆ Consiste en la creación de comités de
producción departamentales,
integrados por representantes electos
de los trabajadores y por un miembro
nombrado por la dirección,
generalmente el supervisor.
◆ Los comités de reúnen una vez al mes
y examinan las sugerencias para
mejorar los métodos de trabajo y
aumentar la eficacia.

10. Las técnicas de reestructuración del
trabajo
◆ Los grupos semiautónomos de
trabajo
◆ Los programas de horario flexible, la
rotación la ampliación
◆ El enriquecimiento del puesto de
trabajo

11. FACTORES CLAVE EN LA
DIRECCIÓN PARTICIPATIVA
Para generar la capacidad de participar
◆ Sistema de información/comunicación
◆ Conocimientos
Para generar el deseo de participar
◆ Sistema de recompensas
◆ Significado
◆ Estilo de liderazgo
◆ Cultura organizativa

12. La Dirección participativa ha dispuesto
canales de comunicación muy fluidos
que :
◆ Participar en la toma
de decisiones.
◆ Vivir los objetivos
corporativos y
contribuir a la
fijación de los
objetivos de su área
de responsabilidad.
◆ Aportar sugerencias
y propuestas de
mejora.

15. TRABAJO EN EQUIPO
◆ El trabajo en equipo es un método de
trabajo colectivo “coordinado” en el
que los participantes intercambian
sus experiencias, respetan sus roles
y funciones, para lograr objetivos
comunes al realizar una tarea
conjunta”

16. BASES DEL TRABAJO EN
EQUIPO
Complementariedad : cada miembro
aporta la especialidad que domina.
Coordinación: el equipo, con un líder a la
cabeza, debe actuar de forma organizada .
Comunicación: se da una comunicación
abierta entre todos sus miembros,
esencial para poder coordinar las distintas
actuaciones individuales.

17. ◆Confianza: cada persona confía en
el buen hacer del resto de sus
compañeros, esto lleva a anteponer
el éxito del equipo y no al lucimiento
personal.
◆Compromiso: cada miembro se
compromete a aportar lo mejor de si
mismo, a poner todo su empeño en
sacar el trabajo adelante.

18. ETAPAS EN EL DESARROLLO
DE UN EQUIPO
1.Formación inicio:
◆ Optimismo
◆ Análisis
◆ Observación
2. Agitación:
◆ Primeras dificultades
◆ Tensión, roces.
◆ Aparecen las diferencias de carácter
y personalidad

19. 3.Acoplamiento:
◆ Superan dificultades
◆ Se observan avances.
◆ Desarrollo de habilidades.
4.Madurez:
◆ Equipo acoplado.
◆ Han aprendido a trabajar juntos.

20. FACTORES QUE FACILITAN
EL TRABAJO EN EQUIPO
◆ Tener clara la misión, visión,
propósitos, objetivos, y metas
comunes.
◆ Conocer la etapa de desarrollo del
equipo.
◆ Organización interna.
◆ Experiencia.

21. ◆ Buen liderazgo.
◆ Tiempo disponible.
◆ Coherencia.
◆ Buen clima interno.
◆ Participación.

22. ALGUNOS BENEFICIOS DEL
TRABAJO EN EQUIPO
◆ La capacidad de un equipo es mayor que
la suma de las capacidades individuales.
◆ Se tiene la capacidad de aprender de las
habilidades y capacidades de los otros
miembros del equipo
◆ Cada miembro de un equipo tiene una
importancia especial, ya que cada uno de
ellos posee una parte de la información o
conocimiento que es fundamental para el
logro de los objetivos.

23. ◆ Oportunidad de aprendizaje mutuo.
◆ Identidad de las personas con su
organización.
◆ Agiliza planes y programas.
◆ Permite acciones mas asertivas,
eficaces, creativas (visión desde
distintos ángulos).
◆ Los objetivos son alcanzados mas
fácilmente

24. APRENDIZAJES PERSONALES
EN EL EQUIPO
◆ Aceptar crítica.
◆ Ser autocrítico.
◆ Respetar opinión disidente.
◆ Aprender a escuchar.
◆ Vencer temores y debilidades.
◆ Ser flexible.

25. ¿QUÉ DIFICULTA EL TRABAJO
EN EQUIPO?
◆ Falta de tiempo presión asistencial.
◆ Desconocimiento de la visión, misión,
objetivos y metas de la organización.
◆ Clima laboral inadecuado falta de
unidad, lucha por poder, temor,
desconfianza.
◆ Falta o falla en el liderazgo.
◆ Falta de reconocimiento de parte de
los lideres de la organización.

26. ALGUNOS PROBLEMAS EN LOS
INTEGRANTES DEL EQUIPO
◆ Acaparar la palabra
◆ Falta de participación
◆ Escasa innovación
◆ Integrantes desmotivados
◆ Resistencia al cambio
◆ Rivalidad entre los miembros

27. HERRAMIENTAS QUE FACILITAN
TRABAJO EN EQUIPO
Reunión efectiva
◆ Programada
◆ Respeta calendario
◆ Evaluar reunión con los participantes.
◆ Respeta proceso de la reunión :Horario.
◆ Agradecer la participación y esfuerzo.

28. Manejo de los conflictos
Los conflictos son situaciones de crisis que
surgen cuando las inquietudes de dos o
más personas parecen incompatibles.
Áreas de conflictos:
◆ Distintas percepciones sobre los
hechos.
◆ Sobre los métodos.
◆ Sobre las metas.
◆ Sobre los valores

29. Efectos de un conflicto
Positivos:
◆ Aumenta
creatividad.
◆ Clarifica ideas.
◆ Se aprende a
conocer a los
integrantes.
◆ Oportunidad para
cambiar
situaciones
molestas.
Negativos:
◆ Disminuye
productividad.
◆ Desajuste
temporal.
◆ Tardanza en la
toma de decisiones

30. A MODO DE CONCLUSIÓN
◆ Un modelo organizativo basado en la
participación supone que los directivos
deben estar dispuestos a aceptar nuevos
roles, nuevas funciones y diversas
exigencias.
◆ Trabajar en equipo es una oportunidad de
aprendizaje.
◆ Trabajar en equipo facilita las tareas de
una organización y la potencia.