¿Cómo captar los recursos adecuados en este difícil contexto laboral? Tal vez para ello tengamos que develar que buscan cada uno de estas personas en un trabajo, partiendo de la posibilidad de que el concepto mismo de trabajo haya cambiado rotundamente de aquel que nos inculcaron a muchos nuestros padres.

1. El contexto actual para la búsqueda de personal IT.
Por la Lic. Elisabeth Triay
Me especializo en la selección y evaluación de personal IT en un mercado laboral que ya hace unos
cuantos años, 10 diría yo, requiere cada vez más recursos
para llevar adelante los distintos proyectos tanto de Soft
De 2003 a hoy, el sector de software triplicó su
como de Hard que demanda el negocio.
facturación y casi cuadriplicó sus
exportaciones.
Somos unos cuantos selectores trabajando para unas
cuantas empresas en la búsqueda desesperada del mejor Actualmente la industria emplea 60000 personas
recurso, el problema es que el número de puestos contra 19000 que empleaba en 2003.
requeridos por las distintas compañías triplica la cantidad de Para 2013 se estima que se crearán 65000
personas disponibles en el mercado para cubrirlos. Esto nuevos empleos.
conlleva además una consecuencia lógica y es que al ser tan Datos del Ministerio de la Industria 2011
solicitados, los “expertos” en IT, empiezan a tener cada vez
más opciones, tienen ofertas por doquier, se calcula que
reciben un promedio de 5 ofertas por semana, ya sea a través de Linkedin, Facebook o de los
diversos sitios de trabajo como Zonajobs o Bumeran, quienes se encargan de enviarle a cada
candidato aquellas ofertas más cercanas a su perfil y preferencias, ni siquiera tienen que realizar
una búsqueda activa, como seguramente la hacíamos nosotros; a la hora de encontrar un buen
empleo, los NATIVOS DIGITALES* solo tienen que sentarse y esperar para elegir que oferta los
tienta más. Ni hace falta que mencionemos como esto influye directamente en la alta rotación que
viven hoy las empresas, principalmente los sectores dedicados a IT.
Frente a este mercado a las empresas no les quedó otra alternativa que aumentar sus beneficios
para volver su oferta laboral más atractiva, intentando captar a estos pocos “talentos” a través de
condiciones de trabajo que en otros tiempos nos hubiese sonado insólito, solo como ejemplo estos
son dos avisos laborales para programador que muestran las opciones que ofrecen muchas
empresas para tentar a sus futuros colaboradores:

2. La pregunta del millón es:
¿Cómo captar los recursos adecuados en este difícil contexto laboral?
Tal vez para ello tengamos que develar que buscan cada uno de estas personas en un trabajo,
partiendo de la posibilidad de que el concepto mismo de trabajo haya cambiado rotundamente de
aquel que nos inculcaron a muchos nuestros padres.
Pareciera que estos jóvenes trabajadores se acomodan a este mercado laboral a través de algunas
de las siguientes pautas:
 El desarrollo profesional y plan de carrera lo hace cada uno, no depende de la
empresa de la que forme parte.
No está bien visto quedarse mucho tiempo en una sola empresa sino que el crecimiento
surge de ir pasando de un lugar a otro con el objetivo de adquirir experiencias variadas y
conocimiento actualizado. No nos olvidemos que el negocio IT crece a pasos agigantados,
exigiendo la actualización constante y rápida.
 Se comprometen más con el proyecto que con la empresa
Los tiempos son más cortos, de modo que tanto la autoevaluación sobre su propio
desempeño y el interés en el proyecto que se lleva adelante dura lo que dura el proyecto.
Esto en sí es consecuencia de los tiempos que impone el mercado y de algún modo estos
nuevos empleados no hacen más que adaptarse a este ritmo.
 Buscan equilibrar su vida laboral con la vida personal.
Esta característica de las nuevas generaciones es tan marcada que muchas empresas
están empezando a certificar en Work and Balance Life, una iniciativa que surge desde
European Institute of Social Capital, un instituto europeo que certifica que la empresa
promueve el balance entre la vida profesional y personal de sus empleados.
Otro tema importante a tener en cuenta en el contexto actual es que en la práctica nos estamos
encontrando con empresas en donde conviven 4 generaciones, la brecha generacional aparece
como una realidad imposible de eludir y que repercute directamente en nuestra labor. Se dice que
lo que motiva a cada uno, el concepto de trabajo, la visión de la vida en general cambia de una
generación a la otra y seguramente eso es muy cierto, escuchamos a la generación del baby boom
o mismo de la generación X decir: “…es que estos chicos tienen otros valores, el trabajo ya no les

3. importa, no tienen compromiso…”. Pero desde mi punto de vista no cambian los valores, tal vez
cambia la forma de concretar los objetivos:
Por ejemplo, algo que valoran mucho los jóvenes de hoy es poder aprender y crecer en el ámbito
profesional, eso no creo que sea muy distinto de lo que quiero para mí o querían mis padres o mis
abuelos, el tema es que cuando se imaginan haciendo eso no lo ven dentro de la misma compañía,
hacer carrera supone participar de distintos proyectos o etapas en diversas empresas, y esto
llevado al rubro IT es más marcado, la gente se maneja por proyectos, los cuales en general duran
como mucho entre 1 o 2 años, entonces ahí hacen su balance y se fijan si buscan otro rumbo para
seguir creciendo o si los proyectos venideros tienen el potencial que ellos esperan.
Algo que también cambió es la metodología de trabajo, todo está apuntando de a poco al trabajo por
objetivos, una de las cuestiones que más me dicen los postulantes es: “…si lo que tengo que hacer lo
hago en 2 horas ¿porque me tengo que quedar 9 en la empresa? La idea de calidad, tiempo y forma
está, lo que no está es quedarse a calentar una silla cuando no es necesario, asimismo la mayoría
realiza horas extras cuando los tiempos de entrega empiezan a apretar, no falta compromiso en
este sentido, lo tienen pero de otro modo.
Lo que realmente está costando es que las empresas terminen de adaptarse a estas
particularidades, aunque ya muchas a través de los horarios flexibles y el teletrabajo lo vienen
haciendo.
Dejo para la reflexión y el debate de qué modo, nosotros como psicólogos y
evaluadores sentimos estos cambios y cómo nos estamos adaptando para estar
a tono con esta realidad que hace rato está sobre nosotros.
*Expresión del libro “El cerebro digital” de Gary Small