El manual de organización describe la estructura de una organización, incluyendo los departamentos, funciones y tareas de cada miembro. Presenta la visión general de la organización, define las responsabilidades para evitar duplicaciones y ayuda a la ejecución correcta del trabajo. El manual también facilita la selección de personal y orienta a los nuevos empleados.

1. Manual de
Organización

2. Es un documento oficial cuyo propósito es
describir la estructura de funciones y
departamentos de una organización, así
como las tareas específicas y la autoridad
asignadas a cada miembro del organismo.
Concepto:

3. Presentar una visión del conjunto de la
organización.
Precisar las funciones encomendadas a cada
unidad orgánica para deslindar
responsabilidades, evitar duplicaciones y
detectar omisiones.
Coadyuvar a la ejecución correcta de las
labores encomendadas al personal y
propiciar la uniformidad en el trabajo.
Objetivos del Manual

4. Evitar la repetición de instrucciones par
ahorrar tiempo y esfuerzos en la ejecución
del trabajo.
Facilitar el reclutamiento y selección de
personal.
Orientar al personal de nuevo ingreso para
facilitar su incorporación a las distintas
unidades orgánicas.
Propiciar el mejor aprovechamiento en los
recursos humanos y materiales.

5. El análisis de bienes o servicios, comercialización ,
finanzas, administración de personal y apreciación de
las habilidades y capacidades del personal con que se
cuenta.
Se deriva un plan de organización que se expresa
generalmente en un organigrama con el que se desea
indicar:
Objetivos de la empresa.
Los canales de comunicación.
Las relaciones del personal con autoridad en línea y
de asesoría.
Los deberes y responsabilidades de cada puesto.
Importancia del Manual de
Organización

6. Manuales Generales de Organización:
Son aquellos que abarcan toda una empresa.
Contienen una parte de los antecedentes
históricos de la empresa
Manuales Específicos de Organización:
Son aquellos que se ocupan de una función
operacional, un departamento en particular o
una sección de la organización.
Tipos de Manuales de Organización

7. El primer paso para preparar un manual es determinar lo
que se desea alcanzar. Para ello hay que contestar las
siguientes preguntas:
¿Cuál es el objetivo del organigrama al crear este
manual?
¿Qué beneficios proporcionará el manual de
usuarios?
¿Qué espero lograr con este manual?
Preparación del Manual

8. 1. Identificación.
2. Índice
3. Introducción.
• Objetivo del manual.
• Ámbito de aplicación.
• Autoridad.
• Como usar el manual.
4. Directorio.
5. Antecedentes históricos.
6. Base Legal (en caso de organigrama público).
7. Organigrama.
8. Estructura funcional.
Contenido del Manual de
Organización

9. En este apartado del manual se deberá indicar, en
primer término, los datos siguientes:
 Nombre del organismo o unidad orgánica
correspondiente.
Título y extensión del manual.
Lugar y fecha de publicación.
Número de revisión, en su caso.
Unidad orgánica responsable de su expedición.
1. Identificación

10. Consiste en una relación de las partes que
conforman el documento; es decir, la versión
pulida de su esquema, en la que se incluyen los
números de formato de referencia.
2. Índice

11. En esta sección se explica al usuario que es el
documento, cuando se elaboró o se efectuó la
última revisión y los objetivos que se pretenden
cumplir con él. Se incluye también información
sobre el ámbito de su aplicación, a quien va
dirigida, como se usará y como y cuando se
harán las revisiones y actualizaciones.
3. Introducción

12. En este apartado debe contener una relación de
los funcionarios principales comprendidos en el
área descrita en el manual, así como los
respectivos cargos que ocupan.
4. Directorio

13. En esta sección se debe describir la génesis del
organismo o la unidad orgánica descrita en el
manual, se debe indicar la ley o decreto por el que
éste se creó (en caso de organismos públicos), e
incluir una mención de la información
sobresaliente acerca de su desarrollo histórico.
5. Antecedentes Históricos

14. En este apartado debe contener una relación de
títulos de los principales ordenamientos jurídicos,
de los cuales se derivan las atribuciones de la
entidad si es un manual general o de las unidades
administrativas que comprende si es uno
específico, así como las atribuciones aplicables al
organismo en función de sus actividades.
6. Base Legal

15. Este apartado debe presentar gráficamente la
estructura orgánica y reflejar de manera
esquemática la posición de las unidades
administrativas que la componen así como sus
respectivas relaciones, niveles jerárquicos,
canales formales de comunicación, líneas de
autoridad y asesoría.
7. Organigrama

16. En este apartado se debe describir las actividades
inherentes a cada uno de los cargos y unidades
administrativas contenidas en la estructura
orgánica que le permitan cumplir con sus
responsabilidades y deberes.
Que primero se indiquen los objetivos de la
unidad administrativa de que se trate.
Que la descripción de funciones siga el orden
establecido en la estructura organizacional.
8. Estructura Funcional