1. Mini caso de
estudio CEMEX
U i ve r s i d a d I b e r o a m e r i c a n a
To r r e ó n
D i r e c c i ó n d e l a E m p r e s a F a m i l i a r
D S T
“ E l p a p e l d e l l í d e r d e l a e m p r e s a
f a m i l i a r ”
D r. An d r é s R o s a l e s Va l d é s
E ve l y n d e L e ó n O r t i z
1 6 / 0 9 / 1 9
2. CEMEX es una compañía global de
materiales para la industria de la
construcción que ofrece productos de
alta calidad y servicios confiables a
clientes y comunidades enAmérica,
Europa, África, Medio Oriente yAsia.
Nuestra red de operaciones produce,
distribuye y comercializa cemento,
concreto premezclado, agregados y
otros productos relacionados en más de
50 países, a la vez que mantenemos
relaciones comerciales en
aproximadamente 102 naciones.
3. Resultados
tangibles
L a e m p r e s a m e j o r ó d e s d e q u e L o r e n z o
e n t r ó a l a c o m p a ñ í a c o n s u s i d e a s d e
a u t o m o t r i z a c i ó n y e x p a n s i ó n .
Ti e n e p l a n t a s e n M é x i c o y e n E s p a ñ a .
L o r e n z o d e j ó l a e m p r e s a a l m o r i r s e c o n
1 6 m i l m i l l o n e s d e d ó l a r e s c o n v a l o r d e
l a e m p r e s a .
S e a d u e ñ ó d e c e m e n t e r a To l t e c a
c o n v i r t i é n d o s e e n l a c e m e n t e r a m á s
i m p o r t a n t e n a c i o n a l m e n t e .
M e j o r ó l a p r o d u c c i ó n e n l a p l a n t a d e
To r r e ó n .
4. Satisfacer globalmente las
necesidades de construcción
de nuestros clientes y crear
valor para nuestros grupos de
interés, consolidándonos
como la compañía de
materiales para la
construcción, más eficiente y
rentable del mundo.
Misión
5. - H a n s a b i d o m a n e j a r m u y b i e n s u s
c r i s i s , Z a m b r a n o a l m o m e n t o q u e h a b í a
u n p r o b l e m a , l l e v a b a a c a b o u n
d e s a r r o l l o o r g a n i z a c i o n a l p a r a m e j o r a r
y c a m b i a r l o q u e l e s h a b í a f a l l a d o ; e s t o
h a c í a q u e a d e m á s d e s a l i r d e l a c r i s i s ,
s e e v i t a r a n e s o s p r o b l e m a s e n u n
f u t u r o y e s t a r i n n o v a n d o . - E l S i s t e m a
I n t e g r a l p a r a l a A t e n c i ó n d e
C o n t i n g e n c i a s y C r i s i s ( S i m a c ) d e l a
e m p r e s a C e m e x M é x i c o , f u e p r e m i a d o
p o r l a A s o c i a c i ó n I n t e r n a c i o n a l d e
C o m u n i c a d o r e s d e N e g o c i o s . - F u e
e n t r e g a d o p o r l a v e l o c i d a d d e
r e s p u e s t a a n t e e v e n t o s c o n t i n g e n t e s
q u e p u d i e r a n r e p r e s e n t a n u n a
d i s r u p c i ó n p a r a l a a c t i v i d a d e c o n ó m i c a
d e l a e m p r e s a .
Manejo de Conflictos y Crisis
6. “
”
Visión
Buscamos ser una empresa
competitiva, impulsora del desarrollo
de nuestro país que brinde soluciones
innovadoras y sustentables para la
construcción, orientadas a mejorar la
calidad de vida de las familias
mexicanas.
6
7. VALORES
• Nuestros valores definen el carácter de nuestra compañía, expresan
quiénes somos, cómo nos comportamos, y en qué creemos.
Garantizar la Seguridad
Enfocarse al Cliente
Buscar la Excelencia
Actuar con Integridad
7
8. Estrategias utilizadas
8
Las estrategias que guían el crecimiento del grupo CEMEX se basan
principalmente en:
Concentración en su negocio tradicional: cemento, concreto
premezclado y agregados.
Diversificación hacia nuevos mercados emergentes.
Minimización de costos y maximización de la eficiencia y rentabilidad
de la empresa, mediante la revisión y análisis de las operaciones
actuales.
Su estrategia de globalización prácticamente excluye la incorporación
de socios externos, por lo general CEMEX construye o compra.
Tecnología de punta en sistemas de información y métodos de
producción.
9. • Lorenzo Zambrano diseñó la estrategia
que hizo posible del crecimiento de
CEMEX, su idea era transformarse
primero en un poder local y después, en
un imperio global a través de la compra
de sus competidores. La entrada de
CEMEX al negocio de la
comercialización internacional estuvo
ligada a su estrategia de globalización,
al disponer producción en tres países
con gran potencial exportador: México,
España y Venezuela. Su estrategia
internacional se mantuvo en un
profundo conocimiento del
funcionamiento de la industria del
cemento en los llamados mercados
emergentes.
10. “
”
Rol de las Personas Implicadas
- La persona más implicada ha sido Lorenzo
Zambrano, él tomó el rol de líder integral ya que ha
sabido motivar e influir en sus empleados y
socios, además de ver más allá de lo que ya
estaba hecho y estar buscando en
dónde pudiera innovar dentro de lo que ya se
hacía.
- Él le pasó esta enseñanza a sus colaboradores
tales como Francisco Garza, Fernando González y
Juan Romero, y ellos llevaron a cabo el mismo rol
que él.
- Tuvieron que tomar riesgos al momento de
querer expandirse con el cemento a otros lugares;
al principio obviamente fue difícil y tuvieron varios
problemas pero con este liderazgo supieron
confiar en ellos y ver más allá de lo que ya tenían.
Han tenido mucha visión.
13. Conclusión
Cemex, uno de los productores de cemento más importantes del mundo,
creo un océano azul de alta rentabilidad y gran crecimiento en la industria
del cemento que históricamente competía solo en base a los precios y la
funcionalidad. Lo hizo cambiando la orientación de su industria de funcional
a emocional. Han demostrado su capacidad para utilizar la tecnología de
información como fuerza motriz para optimizar sus operaciones y hacerlas
mas eficientes .