1. UNIVERSIDAD DE ORIENTENÚCLEO DE NUEVA ESPARTAESCUELA DE HOTELERÍA Y TURISMODEPARTAMENTO DE SERVICIOS TURÍSTICOS PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LAS SESIONES SOLEMNES EN EL CONSEJO LEGISLATIVO DEL ESTADO NUEVA ESPARTA. AUTORAS: T.S.U BLANCA GUTIÉRREZ C.I. 11.145.920 T.S.U BERONILDE MILLÁN C.I. 14.685.429 Guatamare, Mayo de 2010.

2. Unidad objeto de estudio El objeto de estudio esta relacionado con el proceso de planificación y organización de las Sesiones Solemnes en los Organismos Públicos. El motivo por el cual se escogió este tema es por la importancia y relevancia que representan las Sesiones solemnes en estas instituciones.

3. SITUACIÓN A EVALUAR ¿Cómo establecer una guía que nos permita cumplir con la organización y planificación en un evento de ceremonial y protocolo, para garantizar la solemnidad e imagen institucional de las sesiones solemnes en el Consejo Legislativo del Estado Nueva Esparta?

4. Objetivo General Analizar el proceso de planificación y organización que orienta la realización de sesiones solemnes y especiales en aspectos de ceremonial y protocolo e imagen institucional realizadas en el Consejo Legislativo Regional, a los fines de generar una guía que facilite el cumplimiento adecuado de ambos procesos.

6. Describir las normas protocolares para la realización de una sesión solemnes

7. Identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas presentes en la organización de un evento protocolar de una sesión solemne. (DOFA)Objetivos Específicos

9. Establecer lineamientos para el diseño de una guía de Sesiones Solemnes.Objetivos Específicos

10. Existen algunos trabajos de la investigación, abordados en la página web, y en textos bibliográficos, relacionados de una u otra manera con el tema de la presente investigación, por lo tanto, sirvieron de referencia científica para la misma. A continuación se citan los siguientes: ANTECEDENTES

11. Alarico Gómez (2008), Desarrolló una investigación de forma descriptiva donde se plantea un manual de organización de eventos sociales y privados, con el propósitos de planificar y organizar, el antes de dicho evento y el después. Esto permitió la identificación y documentación de cada uno de los procesos que debemos cumplir para elaborar un evento. Fagre (2008), Realizó una investigación descriptiva, la cual tuvo como objetivo calificar la situación real en eventos universitarios y sociales, en la Gerencia, Ceremonial y Protocolo. Fagre (2008), Desarrolló una investigación experimental, como guía en los ejercicios protocolares, con el propósito de establecer lineamientos generales para desempeñar y mejorar el protocolo en eventos sociales y universitarios. ANTECEDENTES

12. Gonzales (2001),Desarrolló una investigación descriptiva y explotaría, para generar un Manual de Protocolo y Ceremonial, dentro de sus programas Gestión Universitaria, Líneas Maestras y Plan de Desarrollo y Lineamientos de Acción, a los fines de elevar la efectividad de la gestión en la universidad de Oriente. Fermín (2006),Desarrollo turístico sostenible para la gobernación del estado apure, con el fin de describir el turismo como actividad económica. Falcón (2009), Realizó una Investigación de la Planificación de Eventos Especiales en la agencia de Viajes Turismo Maso. ANTECEDENTES

13. JUSTIFICACION La investigación es de gran importancia porque sirve como herramienta para llevar a cabo el estricto cumplimiento del protocolo, con relación a los procesos a considerar en la planificación y organización de un evento oficial. El propósito de la investigación es incorporar normas que garanticen la organización y realización de ceremonias, eventos y actos oficiales que requieran una mayor uniformidad y solemnidad en concordancia con el prestigio e imagen institucional.

14. BASES TEÓRICAS Guerrero Lobo (2007). El Ceremonial y Protocolo en Venezuela. De Marchena de Fagre (2008).Eventos Universitarios y Sociales en Gerencia, Ceremoniales y Protocolo 2da. Edición. De Marchena de Fagre (2008).En Protocolo, Guía o Edecán 3ra. Edición. Alarico Gómez (2008). Manual de Organización de Eventos “Eventos Especiales” Gonzales Isabelita (2001). Protocolo Social. Alarico Gómez (2005).Gerencia de Relaciones Publicas y Protocolo. Fidias Arias (2006). El proyecto de Investigación 5ta. Edición.

15. BASES TEÓRICAS Sabino Carlos (2007). Como hacer una Tesis. Suarez Iñiguez (2009). Solución a un Problema. Hurtado Jacqueline (2008). El Proyecto de Investigación. Carreño Manuel (2008). Manual de Urbanidad y Buenas Maneras. Manual de Procedimientos (2009). Dirección de Protocolo y Relaciones Públicas del Poder Legislativo. www.acading.org.ve / correo-e: acading@cantv.net Ruiz Palomino (2006). Planificación de Dirección de Procesos Legislativos. Asensio Romero (2008) Marketing Municipal. Municipalidad del Tambo (2005) Manual de Funciones yPlanificación de eventos Sociales.

16. El diseño de esta investigación es de campo, debido a que se van a obtener datos directamente en el lugar donde ocurren los hechos, cuya información se busca, lo más detallada y exacta posible. La investigación debe ser un proceso libre y creativo pero no carente de sistematicidad y organización. TIPOS DE INVESTIGACION

17. TÉCNICAS DE RECOLECCION DE DATOS Todo proceso de investigación requiere del uso de diversas técnicas que le permitan al investigador obtener toda la información o datos para el desarrollo del mismo. Por tal motivo, se utilizarán para llevar a cabo el desarrollo del presente trabajo las siguientes técnicas:

18. Observación Directa Se realizará la observación directa durante el periodo de investigación, para así conocer los procesos de planificación y organización de una sesión solemne obteniendo la información en el Consejo Legislativo, y así poder analizar, conociendo de forma práctica y operativa todo el procedimiento, y de esta manera poder hacer el análisis. Para llevar a cabo esta técnica, se aprovechó la experiencia de un especialista en el área de protocolo, el cual desempeñó funciones en el cargo de coordinador asesor de eventos durante varios periodos gubernamentales; además, se realizo las anotaciones derivadas de las observaciones en el área protocolar. TÉCNICAS DE RECOLECCION DE DATOS

19. Para llevar a cabo esta técnica, se aprovechó la experiencia de un especialista en el área de protocolo, el cual desempeñó funciones en el cargo de coordinador asesor de eventos durante varios periodos gubernamentales; además, se realizo las anotaciones derivadas de las observaciones en el área protocolar. TÉCNICAS DE RECOLECCION DE DATOS

20. Entrevista No Estructurada La entrevista no estructurada constituyeron reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y el entrevistado, Estas entrevistas fueron realizadas al personal Especializado en protocolo, donde establecieron sus opiniones y experiencias profesionales, con la finalidad de obtener información acerca de los procesos o normas establecidas en esa institución. TÉCNICAS DE RECOLECCION DE DATOS

21. REVISION DOCUMENTAL Nos permite establecer que efectivamente existe una doctrina fundamental de la gestión de la organización que establece su razón de ser, la dirección de su desempeño y conducción, así como sus modalidades de acción, con el fin de alcanzar las estrategias deseadas, en los actos protocolares de las sesiones solemnes, llevadas a cabo en el Consejo Legislativo del Estado Nueva Esparta

22. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS POR OBJETIVOS

25. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION