Estructura y pautas de un manual de procedimientos

1. Manual de Procedimientos
Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Politécnica Territorial de Falcón “Alonso Gamero”
Programa Nacional de Formación en Procesos Químicos
Integrantes:
Edwin Medina. C.I: 28.403.903
Tomas Vásquez. C.I: 28.478.783
Docente:
Ing. Tamara González
Santa Ana de Coro; Julio de 2023

2. ¿QUÉ ES UN MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS?
Es un documento que contiene todas las
acciones desarrolladas durante la
ejecución de un proyecto, describiendo
de manera sistemática y detallada las
operaciones necesarias para llevar a cabo
un proceso.

3. UTILIDAD DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Permite conocer la gestión de tareas,
requerimientos y responsables para la
ejecución de los procesos.
Adiestran y capacitan al personal, ya que
describen las actividades de cada proceso.
Sirve para el análisis y revisión de los
procedimientos de un sistema.
Construyen una base para el análisis de los
procesos y el mejoramiento de los métodos.

4. ELEMENTOS DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Objetivo
Justificación
Alcance
Participantes
Diagramas

5. ESTRUCTURA DE UN MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
Identificación, índice e introducción
Objetivos y áreas de aplicación
Responsables
Políticas
Descripción de las operaciones
Diagramas de flujo
Glosario de términos

6. Estructura del manual de procedimientos
1. TÍTULO
Elegir el título que se ajuste a
los procesos que vamos a
redactar.
2. O BJETIVO
Se debe brindar una visión
del proceso que compondrá
el trabajo.
3. MARCO NORMATIVO
Mencionar los valores,
misión y visión del
proyecto.
4.REVISIONES
Mencionar quiénes son las
personas encargadas de
actualizar este documento.
5. DESCRIPCIÓN DE
PROCESOS
Descripción de lo que se hará,
cómo, dónde y con qué
frecuencia se hará.
6.DIAGRAMA
DE FLUJO
Representar de forma gráfica
y sencilla los procedimientos de
cada operación.

7. Estrategias para su elaboración:
 Involucrar a los expertos en la
materia, quienes realizan las
actividades de los procedimientos.
 Coordinar la gestión necesaria para
la redacción de los procedimientos.
 Registrar los hechos que permiten
conocer y analizar la información
para el manual de procedimientos
 La redacción debe tener sentido y
lógica para su compresión por
cualquier persona.
 Se toma en cuenta la
reglamentación que regula la
ejecución del proyecto.
 Realizar un análisis de riesgo para
determinar alternativas de acción
especificas

8. ETAPAS PARA LA REALIZACIÓN DE UN MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
Diseño del proyecto
Captación de la
información
Integración y análisis de
la información
Determinación de los
procedimientos
Presentación,
implementación y
revisión del manual

9. Ejemplo:
Esquema
ordenado
Acciones
Desarrollo
de
actividades