1. “ Proyectando hacia el futuro” Admón, Ing. Industrial UFPS, 2011. María Daniela Calderón J. 1190889 Jenny Marcela Carvajal B. 1190890 Carlos Felipe Parada R. 1190910 Jhon Freddy Angarita M. 1190907

6. Formulación Estratégica Implementación Evaluación

11. Misión y Visión

16. Auditoría Externa

19. Fuerzas económicas Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales Fuerzas políticas, legales y gubernamentales Fuerzas tecnológicas Fuerzas competitivas Competidores Proveedores Distribuidores Acreedores Clientes Empleados Comunidades Gerentes Accionistas Sindicatos Gobiernos Productos Servicios Mercados Ambiente natural OPORTUNIDADES Y AMENAZAS QUE ENFRENTA UNA ORGANIZACION

20. Auditoría Interna

22. Procesos Recursos Sistemas Planear Organizar Integrar personal Dirigir Controlar Producción Mercadeo Finanzas

24. Objetivos Estratégicos (A Largo Plazo)

32. Estrategias