CANTV es la compañía de telecomunicaciones estatal más grande de Venezuela. Su misión es operar y proveer soluciones integrales de telecomunicaciones e informática de manera innovadora y sostenible para promover el desarrollo y la integración nacional. CANTV busca ser el proveedor preferido en el mercado defendiendo la marca y el cliente a través de la aplicación de tecnología, el manejo de información de clientes, y el desarrollo de recursos humanos y servicios de calidad.

1. República Bolivariana De Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación
Fe y Alegria
Escuela Técnica Industrial
“Simón Rodriguez”
Yibelys Martinez
26.444.068
Puerto Ordaz, Julio 2014

2. La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela
CANTV es la compañía de telecomunicaciones estatal más
grande de Venezuela. Desde su privatización en 1991, la
compañía ha experimentado una constante transformación
para convertirse en una empresa competitiva, con altos
niveles de calidad en servicios de datos, telefonía celular y
servicios de transmisión. Todos ellos enfocados con un
profundo conocimiento de las necesidades de sus clientes.

3. Ser una empresa socialista operadora y
proveedora de soluciones integrales de
telecomunicaciones e informática, reconocida
por su capacidad innovadora, habilitadora del
desarrollo sustentable y de la integración
nacional y regional, comprometida con la
democratización del conocimiento, el bienestar
colectivo, la eficiencia del estado y la soberanía
nacional.

4. Cantv es la empresa estratégica del estado
venezolano operadora y proveedora de
soluciones integrales de telecomunicaciones e
informática, corresponsable de la soberanía y
transformación de la nación, que potencia el
poder popular y la integración de la región,
capaz de servir con calidad, eficiencia y eficacia,
y con la participación protagónica del pueblo,
contribuyendo a la suprema felicidad social

5. Ser el proveedor preferido de soluciones integrales de
telecomunicaciones en el mercado, defendiendo la marca y el
cliente.
Aplicar la tecnología para responder oportunamente a las
necesidades y requerimientos del mercado.
Crear y mantener ventajas competitivas mediante manejo de la
información de nuestra base de clientes.
Crear y mantener ventajas competitivas basadas en la calidad
de los recursos humanos y servicios.

6. Responsabilidad
Integración Eficiencia
Honestidad Respeto
Transparencia

11. Adaptación al área de trabajo y personal.
Reconocer programas de averías (SISE).
Entrega de reportes de averías.
Asignación de averías a técnicos.