1. DEFINICIONES DE CONFLICTO
Dahrendorf, perspectiva sociológica:
El conflicto es el motor principal del cambio social.
Supone disputas, combates y luchas.
Thomas, 1992: es una respuesta incompatible dentro
del individuo y se produce entre dos o más partes.
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Perspectiva psicosocial

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2. Aspectos cognitivos: percepción que se tiene de la otra parte.
3. Aspectos emocionales: tensión, hostilidad, entre otros.
4. Conductas emitidas.
Pondy 1967: el conflicto tiene cuatro definiciones:
1. Fenómeno básico de resultados: que se
centra en las condiciones de los actores.
Ejemplo: escasos recursos.
Perspectiva psicosocial
DEFINICIONES DE CONFLICTO

3. DEFINICIONES DE CONFLICTO
Huber Tovzard 1977: el conflicto define a una situación e la que las
entidades sociales:
- Apuntan a metas opuestas
- Tienen valores antagónicos
- Tienen intereses divergentes
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Raymon Aron 1964: el conflicto es la oposición entre grupos o
individuos por la posesión de bienes escasos o realización de valores
mutuamente incompatibles.
Perspectiva psicosocial

4. DEFINICIONES DE CONFLICTO
Lewis A Coser 1956: el conflicto es la lucha por valores, bienes escasos,
potencia y estatus. El objetivo del antagonista es neutralizar, perjudicar o
eliminar al otro.
Morton Deutsh 1973: el conflicto existe cuando ocurren actividades
incompatibles que impiden o interfieren con la ocurrencia o efectividad de
una segunda actividad entre individuos, grupos o sociedades.
Jeffrey Z Rubin, Dean G Pruitt y Sung Hee Kim 1994: el conflicto se da por
divergencias percibidas de intereses y creencias de que las aspiraciones
actuales de las partes no pueden ser alcanzadas simultáneamente.
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Perspectiva psicosocial

5. DEFINICIONES DE CONFLICTO
1. Según el alcance:
1.a. De relación: afecta la fluidez y eficacia de las relaciones sin alterar
las estructuras organizativas.
1.b. Estratégica: se crea para afectar estructuras organizativas en
redistribución de autoridad, recursos y responsabilidades.
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Tres (3) tipos de conflicto

6. DEFINICIONES DE CONFLICTO
2. Según los efectos:
2.a. Conflictos constructivos: se traduce en buscar el mayor bien
para el mayor número posible.
2.b. Conflictos destructivos: no tienen solución. Sólo pueden
evaluarse como satisfactorios para una de las partes que es la
ganadora. Aún así puede resultar en pérdidas para las partes; se
mantienen objetivos negativos; y se evitan pérdidas propias y causarlas
al otro.
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Tres (3) tipos de conflicto

7. DEFINICIONES DE CONFLICTO
3. Según su contenido:
3.a. De relación: es de emociones: percepciones, estereotipos y
conductas negativas. Son conflictos innecesarios, irreales y falsos.
3.b. De información: cuando ésta es falsa, no es suministrada o hay
puntos de vista divergentes.
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Tres (3) tipos de conflicto

8. DEFINICIONES DE CONFLICTO
3. Según su contenido:
3.c. De intereses: es la competencia de necesidades incompatibles o percibidas
como tales y pueden ser sustanciales, procedimentales o psicológicas.
Sustanciales: dinero, recursos físicos y tiempo.
Procedimentales: forma como debe ser resuelta la disputa.
Psicológica: percepciones de confianza, juego limpio, deseos de participar y
respeto.
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Tres (3) tipos de conflicto

9. DEFINICIONES DE CONFLICTO
3. Según su contenido:
3.d. Estructurales: marcado por estructuras opresivas de las
relaciones humanas y ejercida por fuerzas externas a los actores del
conflicto.
3.e. De valores: causado por sistemas de creencias incompatibles.
Hay una necesidad de vigencia exclusiva de un sistema de valores,
inadmitiendo creencias divergentes.
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Tres (3) tipos de conflicto

10. FIN
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