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Por. Fernando Collazos Zúñiga
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A MOTIVACIÓN
[object Object],[object Object],ING. JOSE LUIS HERNANDEZ CABRERA MOTIVACIÓN
Fisiopatología Teoría dopaminérgica:  disregulación de    monoaminas. Sistema límbico = emociones Núcleo acumbens =  Premio = hace sentir bien Centro de la gratificación Lo que nos gusta = Emoción + Conciencia Placer  Flujo cognitivo de la emoción   FCE ANSIEDAD Y DEPRESION I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A STRESS
Sistema Límbico = emociones + ,[object Object],N. Acumbens Tegmento ventral Corteza límbica F C E Flujo cognitivo de la emoción Dopamina + + Locus  coeruleus Nor adrenalina Paleo ventral Gaba - Núcleo  Magno del  Rafe Serotonina - - Glutamato +
[object Object],[object Object],[object Object],I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A MOTIVACIÓN
El desarrollo de un clima organizacional con una motivación sostenida es de suma importancia. Los directivos tienen la gran responsabilidad en determinar el clima psicológico y social que impere en ella. MOTIVACIÓN I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
¿QUE ES MOTIVACIÓN? I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A MOTIVACIÓN La motivación es una herramienta de GESTIÓN.
¿PARA QUE SIRVE LA MOTIVACIÓN? I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A PARA ALCANZAR METAS Y MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL MOTIVACIÓN
¿CUÁNDO SE DEBE MOTIVAR? I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A MOTIVACIÓN SIEMPRE,  SIEMPRE ,   SIEMPRE.
¿CÓMO PUEDO MOTIVAR SIEMPRE, SIEMPRE, SIEMPRE? I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A MOTIVACIÓN PRIMERO ESTANDO  AUTOMOTIVADO  !!!! PARA DAR HAY QUE TENER.
PARA DAR HAY QUE TENER UN EJEMPLO ...
COMPARTE TU MAÍZ
COMPARTE TU MAÍZ  En cierta ocasión, un reportero le preguntó a un agricultor si podía divulgar el secreto de su maíz, que ganaba el concurso al mejor producto, año tras año....
COMPARTE TU MAÍZ  El agricultor confesó que se debía a que compartía su semilla con los vecinos.  "¿Por qué comparte su mejor semilla de maíz con sus vecinos, si usted también entra al mismo concurso año tras año?" preguntó el reportero.
COMPARTE TU MAÍZ  "Verá usted, señor," dijo el agricultor.   "El viento lleva el polen del maíz maduro, de un sembrío a otro.  Si mis vecinos cultivaran un maíz de calidad inferior, la polinización cruzada degradaría constantemente la calidad del mío. Si voy a sembrar buen maíz debo ayudar a que mi vecino también lo haga".
COMPARTE TU MAÍZ  Lo mismo es con otras situaciones de nuestra vida. Quienes quieran lograr el éxito, deben ayudar a que sus vecinos también tengan éxito.  Quienes decidan vivir bien, deben ayudar a que los demás vivan bien,  porque el valor de una vida se mide por las vidas que toca.
COMPARTE TU MAÍZ  Quienes optan por ser felices, deben ayudar a que otros encuentren la felicidad, porque el bienestar de cada uno se halla unido al bienestar de todos.
Y tu, compartes tu maíz ?
I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A AUTOMOTIVACIÓN
AUTOMOTIVACIÓN ¿QUÉ ES LA AUTOMOTIVACIÓN? I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A ES UNA ACTITUD, UN HÁBITO DEL PENSAMIENTO. UN MODO DE VIDA QUE SE GENERA Y MANTIENE POR  LA REALIZACIÓN DEL POTENCIAL QUE TENEMOS. FIJAR METAS Y ORGANIZAR UN PLAN DE ACCIÓN SON FUNDAMENTALES PARA LA AUTOMOTIVACIÓN.
AUTOMOTIVACIÓN I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A TODOS PODEMOS SER PERSONAS CON  INICIATIVA ,  NO SOLO ES POSIBLE,  ES NUESTRA RESPONSABILIDAD
INICIATIVA UN EJEMPLO ....
LA DIFERENCIA El Sentido Gerencial I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
Juan trabajaba en una empresa hace cuatro años siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba orgulloso de que en 4 años nunca recibió una amonestación.  El Sentido Gerencial I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
Cierto día buscó al Gerente para hacerle  un reclamo: "Señor, trabajo en la empresa hace cuatro años con bastante esmero y estoy a gusto con mi puesto, pero siento que he sido relegado".  "Mire !; Fernando ingresó a un puesto igual al mío hace sólo 6 meses y  ya está siendo promovido a Supervisor".  El Sentido Gerencial I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A AHORA MAESTRO !!!
¡Uhmm!- mostrando preocupación- el Gerente le dice.  "Mientras solucionamos esto, quisiera pedirte me ayudes a resolver un problema. Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del almuerzo de hoy.  En la  bodega de la esquina venden fruta. Por favor, averigua si tienen naranjas".  El Sentido Gerencial I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
Juan se esmeró en cumplir con el encargo  y en 5 minutos estaba de vuelta. "Bueno Juan, que averiguaste?" "Señor, si tienen naranjas para la venta. " Y cuanto cuestan?  “ ¡Ah!... No pregunté por eso.!"  "Ok!, pero viste si tenían suficientes  naranjas para todo el personal" (preguntó, algo serio).  Tampoco pregunté por eso señor." "Hay alguna fruta que pueda sustituir la  naranja"?  "No se señor, pero creo"...  El Sentido Gerencial I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
"Bueno, siéntate un momento". El Gerente cogió el teléfono y mandó llamar a Fernando. Cuando se presentó, le dio las mismas instrucciones que le diera a Juan y en 10 minutos estaba de vuelta.  Cuando retornó el Gerente pregunta: Bien Fernando, que noticias me tienes?  El Sentido Gerencial I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
Señor, tienen naranjas, lo suficiente para atender a todo el personal, y si prefiere también tienen plátano, papaya, melón y mango.  La naranja esta  a $1.50 pesos el kilo, el plátano a $2.20 el kilo, el mango a $9.00 el kilo, la papaya y el melón a $2.80 pesos el kilo.  Me dicen que si la compra es por cantidad, nos darán un descuento de 8%.   El Sentido Gerencial I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
Además, he dejado separada la naranja pero si  usted escoge otra fruta debo regresar para confirmar el pedido.  Muchas gracias Fernando, pero espera un momento.. Se dirige a Juan, que aun seguía  esperando estupefacto y le dice:  Juan, que me decías? “ Nada señor,... eso es todo,... con su  permiso…” El Sentido Gerencial I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
Y tu,  ¿ eres como Juan,  o como Fernando ?
AUTOMOTIVACIÓN NO PUEDES DETENERTE A ESPERAR QUE OTRO TE “EMPUJE” A LA REALIZACIÓN DE TUS METAS, NADIE LAS CONOCE MEJOR QUE TU. I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
AUTOMOTIVACIÓN LA PRIMERA PERSONA QUE TENEMOS A CARGO SOMOS NOSOTROS MISMOS. NO SE PUEDE MOTIVAR SIN ESTAR MOTIVADO I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
AUTOMOTIVACIÓN LAS METAS BIEN DEFINIDAS GENERAN AUTOMOTIVACIÓN. I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
AUTOMOTIVACIÓN FUENTES DE MOTIVACIÓN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
DESTINO 5. COMPRENDIENDO LOS PRINCIPIOS BÁSICOS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO SEMBRAR COSECHAR PENSAMIENTOS SENTIMIENTOS SENTIMIENTOS ACTITUDES ACTITUDES CONDUCTAS CONDUCTAS HÁBITOS HÁBITOS CARÁCTER CARÁCTER
TODOS LOS DIAS, PREGÚNTATE ¿PORQUE SOY FELIZ? 1. 2. 3. 4. 5. AUTOMOTIVACIÓN
¿CÓMO PUEDO MOTIVAR SIEMPRE, SIEMPRE, SIEMPRE? QUITANDO TODOS LOS MIEDOS, MENOS UNO !!! I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A AUTOMOTIVACIÓN
[object Object],[object Object],[object Object],I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A ¿CÓMO PUEDO MOTIVAR SIEMPRE, SIEMPRE, SIEMPRE? AUTOMOTIVACIÓN
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A ¿CÓMO PUEDO MOTIVAR SIEMPRE, SIEMPRE, SIEMPRE? AUTOMOTIVACIÓN
AUTOMOTIVACIÓN UN EJEMPLO ....
I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A El Campesino Y  El Burro
Un día, el burro de un campesino se cayó en un pozo. El animal lloró fuertemente por horas, mientras el campesino trataba de buscar algo que hacer. El Burro I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
Finalmente, el campesino decidió que el burro ya estaba viejo ,  el pozo   ya estaba seco y necesitaba ser tapado de todas formas; que realmente no   valía la   pena sacar al burro del pozo. El Burro I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
Invitó a todos sus vecinos para que vinieran a ayudarle. Cada uno   agarró   una   pala y empezaron a tirarle tierra al pozo.  El Burro I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
El burro se dio cuenta de   lo   que   estaba pasando y lloró horriblemente.  Luego, para sorpresa de todos,se   aquieto después de unas cuantas paladas de tierra. ING. JOSE LUIS HERNANDEZ CABRERA
El campesino finalmente miró al fondo del   pozo y se sorprendió de lo   que   vio...   C on cada palada de tierra, el burro estaba haciendo algo increíble: se   sacudía   la tierra y daba un paso encima de la tierra.  El Burro I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
Muy pronto todo el mundo   vio   sorprendido como el burro llegó hasta la boca del pozo, pasó por encima   del   borde y salió trotando... El Burro I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
La vida va a tirarte tierra, todo tipo de tierra... el truco para salir   del   pozo es sacudírsela y usarla para dar un paso hacia arriba.  El Burro I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
Cada uno de   nuestros problemas es un escalón hacia arriba. Podemos salir de los más   profundos huecos si no nos damos por vencidos... Usa la tierra que te   echan   para salir adelante. El Burro I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
Recuerda las 5 reglas para ser feliz:   1- Libera tu corazón del odio. 2- Libera tu mente de preocupaciones. 3- Simplifica tu vida. 4- Da más y espera menos. 5- Ama más y... sacúdete la tierra porque en esta vida hay que ser   solución, no problema   El Burro I N G .   J O S E   L U I S   H E R N A N D E Z   C A B R E R A
Gracias por tu tiempo. El Burro
 

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Motivacion Y Automotivacion

  • 1.  
  • 3.
  • 4.
  • 5. Fisiopatología Teoría dopaminérgica: disregulación de monoaminas. Sistema límbico = emociones Núcleo acumbens = Premio = hace sentir bien Centro de la gratificación Lo que nos gusta = Emoción + Conciencia Placer Flujo cognitivo de la emoción FCE ANSIEDAD Y DEPRESION I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A STRESS
  • 6.
  • 7.
  • 8. El desarrollo de un clima organizacional con una motivación sostenida es de suma importancia. Los directivos tienen la gran responsabilidad en determinar el clima psicológico y social que impere en ella. MOTIVACIÓN I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 9. ¿QUE ES MOTIVACIÓN? I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A MOTIVACIÓN La motivación es una herramienta de GESTIÓN.
  • 10. ¿PARA QUE SIRVE LA MOTIVACIÓN? I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A PARA ALCANZAR METAS Y MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL MOTIVACIÓN
  • 11. ¿CUÁNDO SE DEBE MOTIVAR? I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A MOTIVACIÓN SIEMPRE, SIEMPRE , SIEMPRE.
  • 12. ¿CÓMO PUEDO MOTIVAR SIEMPRE, SIEMPRE, SIEMPRE? I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A MOTIVACIÓN PRIMERO ESTANDO AUTOMOTIVADO !!!! PARA DAR HAY QUE TENER.
  • 13. PARA DAR HAY QUE TENER UN EJEMPLO ...
  • 15. COMPARTE TU MAÍZ En cierta ocasión, un reportero le preguntó a un agricultor si podía divulgar el secreto de su maíz, que ganaba el concurso al mejor producto, año tras año....
  • 16. COMPARTE TU MAÍZ El agricultor confesó que se debía a que compartía su semilla con los vecinos. "¿Por qué comparte su mejor semilla de maíz con sus vecinos, si usted también entra al mismo concurso año tras año?" preguntó el reportero.
  • 17. COMPARTE TU MAÍZ "Verá usted, señor," dijo el agricultor. "El viento lleva el polen del maíz maduro, de un sembrío a otro. Si mis vecinos cultivaran un maíz de calidad inferior, la polinización cruzada degradaría constantemente la calidad del mío. Si voy a sembrar buen maíz debo ayudar a que mi vecino también lo haga".
  • 18. COMPARTE TU MAÍZ Lo mismo es con otras situaciones de nuestra vida. Quienes quieran lograr el éxito, deben ayudar a que sus vecinos también tengan éxito. Quienes decidan vivir bien, deben ayudar a que los demás vivan bien, porque el valor de una vida se mide por las vidas que toca.
  • 19. COMPARTE TU MAÍZ Quienes optan por ser felices, deben ayudar a que otros encuentren la felicidad, porque el bienestar de cada uno se halla unido al bienestar de todos.
  • 20. Y tu, compartes tu maíz ?
  • 21. I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A AUTOMOTIVACIÓN
  • 22. AUTOMOTIVACIÓN ¿QUÉ ES LA AUTOMOTIVACIÓN? I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A ES UNA ACTITUD, UN HÁBITO DEL PENSAMIENTO. UN MODO DE VIDA QUE SE GENERA Y MANTIENE POR LA REALIZACIÓN DEL POTENCIAL QUE TENEMOS. FIJAR METAS Y ORGANIZAR UN PLAN DE ACCIÓN SON FUNDAMENTALES PARA LA AUTOMOTIVACIÓN.
  • 23. AUTOMOTIVACIÓN I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A TODOS PODEMOS SER PERSONAS CON INICIATIVA , NO SOLO ES POSIBLE, ES NUESTRA RESPONSABILIDAD
  • 25. LA DIFERENCIA El Sentido Gerencial I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 26. Juan trabajaba en una empresa hace cuatro años siempre fue muy serio, dedicado y cumplidor de sus obligaciones. Llegaba puntual y estaba orgulloso de que en 4 años nunca recibió una amonestación. El Sentido Gerencial I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 27. Cierto día buscó al Gerente para hacerle  un reclamo: "Señor, trabajo en la empresa hace cuatro años con bastante esmero y estoy a gusto con mi puesto, pero siento que he sido relegado".  "Mire !; Fernando ingresó a un puesto igual al mío hace sólo 6 meses y  ya está siendo promovido a Supervisor". El Sentido Gerencial I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A AHORA MAESTRO !!!
  • 28. ¡Uhmm!- mostrando preocupación- el Gerente le dice.  "Mientras solucionamos esto, quisiera pedirte me ayudes a resolver un problema. Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del almuerzo de hoy. En la  bodega de la esquina venden fruta. Por favor, averigua si tienen naranjas". El Sentido Gerencial I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 29. Juan se esmeró en cumplir con el encargo  y en 5 minutos estaba de vuelta. "Bueno Juan, que averiguaste?" "Señor, si tienen naranjas para la venta. " Y cuanto cuestan? “ ¡Ah!... No pregunté por eso.!" "Ok!, pero viste si tenían suficientes  naranjas para todo el personal" (preguntó, algo serio). Tampoco pregunté por eso señor." "Hay alguna fruta que pueda sustituir la  naranja"? "No se señor, pero creo"... El Sentido Gerencial I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 30. "Bueno, siéntate un momento". El Gerente cogió el teléfono y mandó llamar a Fernando. Cuando se presentó, le dio las mismas instrucciones que le diera a Juan y en 10 minutos estaba de vuelta. Cuando retornó el Gerente pregunta: Bien Fernando, que noticias me tienes? El Sentido Gerencial I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 31. Señor, tienen naranjas, lo suficiente para atender a todo el personal, y si prefiere también tienen plátano, papaya, melón y mango. La naranja esta a $1.50 pesos el kilo, el plátano a $2.20 el kilo, el mango a $9.00 el kilo, la papaya y el melón a $2.80 pesos el kilo.  Me dicen que si la compra es por cantidad, nos darán un descuento de 8%.  El Sentido Gerencial I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 32. Además, he dejado separada la naranja pero si  usted escoge otra fruta debo regresar para confirmar el pedido. Muchas gracias Fernando, pero espera un momento.. Se dirige a Juan, que aun seguía  esperando estupefacto y le dice: Juan, que me decías? “ Nada señor,... eso es todo,... con su  permiso…” El Sentido Gerencial I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 33. Y tu, ¿ eres como Juan, o como Fernando ?
  • 34. AUTOMOTIVACIÓN NO PUEDES DETENERTE A ESPERAR QUE OTRO TE “EMPUJE” A LA REALIZACIÓN DE TUS METAS, NADIE LAS CONOCE MEJOR QUE TU. I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 35. AUTOMOTIVACIÓN LA PRIMERA PERSONA QUE TENEMOS A CARGO SOMOS NOSOTROS MISMOS. NO SE PUEDE MOTIVAR SIN ESTAR MOTIVADO I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 36. AUTOMOTIVACIÓN LAS METAS BIEN DEFINIDAS GENERAN AUTOMOTIVACIÓN. I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 37.
  • 38. DESTINO 5. COMPRENDIENDO LOS PRINCIPIOS BÁSICOS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO SEMBRAR COSECHAR PENSAMIENTOS SENTIMIENTOS SENTIMIENTOS ACTITUDES ACTITUDES CONDUCTAS CONDUCTAS HÁBITOS HÁBITOS CARÁCTER CARÁCTER
  • 39. TODOS LOS DIAS, PREGÚNTATE ¿PORQUE SOY FELIZ? 1. 2. 3. 4. 5. AUTOMOTIVACIÓN
  • 40. ¿CÓMO PUEDO MOTIVAR SIEMPRE, SIEMPRE, SIEMPRE? QUITANDO TODOS LOS MIEDOS, MENOS UNO !!! I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A AUTOMOTIVACIÓN
  • 41.
  • 42.
  • 44. I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A El Campesino Y El Burro
  • 45. Un día, el burro de un campesino se cayó en un pozo. El animal lloró fuertemente por horas, mientras el campesino trataba de buscar algo que hacer. El Burro I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 46. Finalmente, el campesino decidió que el burro ya estaba viejo , el pozo ya estaba seco y necesitaba ser tapado de todas formas; que realmente no valía la pena sacar al burro del pozo. El Burro I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 47. Invitó a todos sus vecinos para que vinieran a ayudarle. Cada uno agarró una pala y empezaron a tirarle tierra al pozo. El Burro I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 48. El burro se dio cuenta de lo que estaba pasando y lloró horriblemente.  Luego, para sorpresa de todos,se aquieto después de unas cuantas paladas de tierra. ING. JOSE LUIS HERNANDEZ CABRERA
  • 49. El campesino finalmente miró al fondo del pozo y se sorprendió de lo que vio... C on cada palada de tierra, el burro estaba haciendo algo increíble: se sacudía la tierra y daba un paso encima de la tierra. El Burro I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 50. Muy pronto todo el mundo vio sorprendido como el burro llegó hasta la boca del pozo, pasó por encima del borde y salió trotando... El Burro I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 51. La vida va a tirarte tierra, todo tipo de tierra... el truco para salir del pozo es sacudírsela y usarla para dar un paso hacia arriba. El Burro I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 52. Cada uno de nuestros problemas es un escalón hacia arriba. Podemos salir de los más profundos huecos si no nos damos por vencidos... Usa la tierra que te echan para salir adelante. El Burro I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 53. Recuerda las 5 reglas para ser feliz: 1- Libera tu corazón del odio. 2- Libera tu mente de preocupaciones. 3- Simplifica tu vida. 4- Da más y espera menos. 5- Ama más y... sacúdete la tierra porque en esta vida hay que ser solución, no problema El Burro I N G . J O S E L U I S H E R N A N D E Z C A B R E R A
  • 54. Gracias por tu tiempo. El Burro
  • 55.