Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC's). Explica que las TIC's incluyen sistemas de comunicación, informática y herramientas de oficina que facilitan la comunicación. También detalla cómo las TIC's agrupan sistemas necesarios para administrar, almacenar, transmitir e investigar información. El documento analiza el impacto social de las TIC's y cómo han revolucionado la sociedad, así como su uso en la educación como herramientas para facilitar el aprendizaje.