Sistema de fidelización de clientes para centros comerciales y de ocio

1. El entorno económico actual obliga a proporcionar altos niveles de atención y personalización. El porqué y cómoadoptar un programa de fidelización

2. - Oferta de servicios y productos, variada y numerosa - Amplio Target - Servicios propios (información, seguridad, aparcamiento…) - Aprovechamiento del “efecto llamada” de determinados locales - Imagen de marca propia Un centro comercial afronta el RETO con ventajas

3. - La oferta de servicios y productos de los centros comerciales son muy parecidas. - La percepción de la atención del c. comercial depende principalmente de las tiendas individuales. - Las actuaciones del centro comercial para distinguirse deben abordarse en conjunto. Un centro comercial afronta el RETO con inconvenientes

4. Por todo ello…

5. Para sobresalir el centro comercial debe potenciar… La personalización de la oferta y los servicios actuando a nivel de Marca del Centro … y MAXFID le ayuda a hacerlo Sistema integral de fidelización que permite ofrecer unos niveles de atención y servicio exquisitos, lo que provoca un aumento en las ventas al captar nuevos clientes y al aumentar el rendimiento de los clientes existentes.

6. Cómo funciona: El cliente se registra como beneficiario del plan, y se le entrega la tarjeta La tarjeta está personalizada con el logo del centro comercial. Refuerzo de Marca Es posible analizar quién compra y dónde , por lo tanto, diseñar campañas enfocadas. El plan premia al cliente que repite incentivando el uso de la tarjeta y aumentado el número de visitas al centro comercial.

7. Un programa de fidelización no son solo unas tarjetas de puntos! PLAN INTEGRAL DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

8. MAXFID¡beneficia!

9. Información que ofrece el software: Gracias a la cual conseguimos: - Campañas segmentadas. - Mejora interna del centro comercial. - Personalización de la información a los establecimientos.

10. En definitiva POR LA IMAGEN DE MARCA POR SUS SERVICIOS POR SUS OFERTAS POR SU ATENCIÓN

11. ¿ Quienes somos ? Byte Factory, es el fruto de más de 20 años de experiencia en la implantación de sistemas. Con una marcada vocación de servicio nuestras herramientas cubren la gestión en la comercialización y las necesidades particulares de cada cliente. www.bytefactory.es www.tarjetasdepuntos.com 902 903 544 Párroco Heriberto Ampúdia 21 24010 San Andrés del Rabanedo · León Canga Argüelles 15 Bajo, 33202, Gijón, Asturias Rda. Alfonso X El Sabio 83 · 08301Mataró · Barcelona El contenido de este documento es propiedad de Byte Factoryen su totalidad. La información contenida en éste no puede ser divulgada de ningún modo o manera sin premiso escrito expreso de Byte Factoryy se prohíbe explícitamente su uso en cualquier entorno distinto a la contratación de los servicios ofertados a los que se describen.