1. “Perfil del alumno de los Centros y Programas”<br />La UNAM en su misión por extender los servicios de enseñanza de idiomas que proporciona el Centro de Enseñanza de Lenguas Extranjeras (CELE) al público en general, así como a empresas e instituciones que lo soliciten ha implementado la enseñanza de los idiomas de mayor demanda: inglés, francés, alemán, italiano, portugués y chino en los Centros y Programas del CELE cuya misión es contar con una matrícula consolidada, atendida por docentes calificados en la enseñanza del idioma y uso de nuevas tecnologías; con planes y programas de estudios constantemente actualizados que incluyan la difusión de la cultura en beneficio de la sociedad. Fortaleciendo y extendiendo así la excelencia del aprendizaje y su certificación. Los cursos que se imparten comprenden setenta horas por nivel con duración trimestral.<br />Para conocer las necesidades de los estudiantes de los Centros y Programas del CELE-UNAM se aplicó un cuestionario, previamente piloteado en el trimestre 2010-II, respecto a las motivaciones e intereses para elegir el francés entre los distintos idiomas que ahí se imparten. Este cuestionario se aplicó en el trimestre 2010-III a 521 alumnos de un total de 997. El cuestionario consta de 17 preguntas que consideran los datos generales del alumno y expectativas de aprendizaje respecto a materiales y actividades a implementar durante los cursos de francés. Esta herramienta será empleada para conocer el perfil del alumno que se atiende en los Centros y Programas y para sustentar la elaboración de los programas.<br />Características generales de los alumnos:<br />De la muestra de 521 alumnos se obtuvo que la mayoría, son mujeres (ver gráficas). Las edades más representativas fluctúan entre los 19 y 40 años cuya mayoría. Los alumnos provienen de dependencias públicas y privadas, predominando en la muestra alumnos de escuelas públicas, especialmente la UNAM. Gran parte de los alumnos concluyeron el nivel medio superior o superior, proviniendo de diferentes áreas de conocimiento, predominando el área de ciencias físico-matemáticas seguida por el área de humanidades, la mayoría ya había estudiado inglés. Para conocer las herramientas de comunicación utilizadas por los alumnos se preguntó si formaban parte de una red social, en su mayoría, los alumnos dicen pertenecer a facebook.<br />Expectativas de aprendizaje:<br />Gran porcentaje de los alumnos estudian francés por que les interesa la cultura y porque piensan viajar a un país francófono. Los aspectos de los países francófonos que más interesan a los alumnos son el arte, la vida cotidiana, las tradiciones y la historia. Para fortalecer su aprendizaje del francés, los alumnos están dispuestos a conversar con personas de habla francesa, escuchar noticias, diálogos, canciones y ver películas. Gran parte de los alumnos prefieren trabajar en el aula con material sonoro y audiovisual así como conversar. Para la mayoría de los alumnos, la habilidad de la lengua que más necesitan desarrollar es la expresión y la comprensión oral. <br />