SISTEMA DE INFORMACIÓN Y LAS TIC'S EN LAS ORGANIZACIONES

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
CONSEJO DE ESTUDIOS Y POSTGRADO
FACULTA DE CIENCIAS JURIDICAS Y POLITICAS
TRUJILLO, ESTADO TRUJILLO
RELACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y LOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN.
ABOG. FREDDY E. MENDEZ H.

2. Los sistemas de información para la organización es de suma importancia
pues facilita la organización y normalización de la información, con lo cual
permite conocer el estado de los datos, la información sobre mercados y
competidores, estadísticas de proyectos, proveedores y otras informaciones
relevantes para la gestión organizacional y la toma de decisiones. Visto que
debe responder al cumplimiento de su misión y visión, como objetivos
supremos de esta, ya que los sistemas de información interactúan
directamente con el ambiente de la organización, por lo que los elementos del
ambiente que inciden en el sistema constituyen una entrada y todo resultado
del sistema hacia su ambiente es una salida. De igual manera la
retroalimentación constituye un elemento clave para el desarrollo y
fortalecimiento de la organización. La retroalimentación permite conocer el
impacto de los servicios y productos, que servirán como salidas en el ambiente
y propicia el rediseño del sistema en función de la satisfacción de las
necesidades de los usuarios/ clientes que formarán entradas.
Representa un proceso de suma importancia, pues las informaciones que se
obtiene a través de él influyen cuantitativa y cualitativamente en el
mejoramiento de la calidad de los servicios y productos.

3. Se constituyen para mejorar la
organización y el espacio en la
estructura de las mismas, el
objetivo de este artículo es
aprender los conceptos teóricos
básicos que nos permitan
orientar la función de los SI en
las organizaciones.
Andreu, Ricart y Valor definen a los sistemas de información “como el conjunto formal de procesos que opera con un
conjunto estructurado de datos de acuerdo a las necesidades que una organización, recopila, elabora y distribuye la
información necesaria para la operación de dicha organización y para las actividades de dirección de control
correspondientes, apoyando al menos en parte, la toma de decisiones necesaria para desempeñar las funciones y
procesos de negocio de acuerdo con su estrategia” (Andreu, R, & Ricart, 1996).

4. El uso de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC), así como de Sistemas de
Información (SI) son transversales a todas las
actividades humanas. En los años cincuenta estas
disciplinas surgen como respuesta a la necesidad de
las organizaciones de mejorar sus capacidades para
procesar y manejar datos, por cuanto su enfoque
inicial fue la investigación en computación y
procesamiento.
Pero su rápida evolución las ha llevado a un interés
que trasciende de lo tecnológico a la gestión,
organización e interacción entre las personas.

5. •1- Procesamiento de Transacciones: La cual consiste en capturar o recolectar,
clasificar, ordenar, calcular, resumir y almacenar los datos originados por las
transacciones, que tienen lugar durante la realización de actividades en la organización.
•2- Definición de Archivos: Consiste en almacenar los datos capturados por el
procesamiento de transacciones, de acuerdo a una estructura u organización
de almacenamiento adecuado (base de datos o archivo) un método que facilite su
almacenamiento, actualización y acceso, y un dispositivo apropiado de almacenamiento
(disco, cintas, diskettes, y otros).
•3- Mantenimiento de Archivos: Los archivos o bases de datos del sistema deben
mantener actualizados. Las operaciones básicas de mantenimiento son la inserción, la
modificación y la eliminación de datos en los medios de almacenamiento.
•4- Generación de Reportes: La realización de esta función es esencial para el sistema
de información, ella se encarga de producir la información requerida y trasmitirla a los
puntos o centros de información que la soliciten. Esta transmisión de información se
puede efectuar mediante el movimiento físico de los elementos de almacenamiento
(papel, cintas magnéticas, diskettes, y otros) o mediante
la comunicación de señales eléctricas digitales o analógicas a dispositivos receptores
(terminales, convertidores, estaciones remotas u otro computador

6. En relación a los resultados de los sistemas de
información obtenemos:
 Los sistemas de información de apoyo.
 Sistemas de información misionales.
 Servicios informativos digitales.
 Sistemas de información de direccionamiento
estratégico.

7. A nivel internacional y en particular en Venezuela, hemos
vivido una evolución desde los antiguos Departamentos
de Sistemas, encargados fundamentalmente de tareas de
mecanización y automatización de procesos, a
departamentos habitualmente denominados “de
Tecnologías de la Información” con funciones más
amplias, dirigidos por profesionales con conocimiento del
negocio además de la tecnología y, sobre todo, con
dependencia jerárquica directa, que generan un nivel de
efectividad dentro de las organizaciones que desarrollan
procedimientos que fortalecen a la misma.