2. El briefing es una de las herramientas fundamentales con
las que trabajamos las agencias de comunicación y
marketing y sin embargo se trata de un documento muy
poco conocido en comparación con su importancia y
utilidad.
3. ¿Qué es el briefing? por qué es importante y qué elementos
debe contener un briefing para ser realmente útil.
4. El brief o briefing es el inicio de
todo, es la partida estratégico que
da lugar en la acción en marketing
online.
5. A mayor información aportada por la empresa cliente el
resultado obtenidos será mejor, puesto que un briefing nos
permite conocer a nuestro cliente, conocer su filosofía y
métodos de trabajo, es un primer acercamiento a su
competencia y, constituye el inicio a partir del cual
empezamos a trazar estrategias con las que se debe
alcanzar los objetivos marcados.
6. Ante ello es necesario para conocer las necesidades
de tu cliente, tener claro los objetivos y que sean
medibles, sin duda hay que decidir en qué
plataforma va a tener presencia y/o para diseñar
una estrategia de contenidos.
Se vuelve imprescindible para empezar a caminar
en el entorno online o el en entorno el offline
7. Laimportancia
Qué sabemos de la marca
Qué proyectos diferentes o
relevantes tienen
Cuál es la situación de partida
Cuáles son los públicos
objetivos
Es vital por tratarse de una hoja de ruta y que
se convertirá en la base de trabajo entre tu
cliente y tú.
Sin embargo hay que asegurarnos de haber
conseguido aclarar estos aspectos:
8. Definitivamente:
El briefing es un documento resumen de la situación actual del
cliente para la agencia. Provee información necesaria para una
campaña o acción publicitaria. Y debe resumir las ideas clave de
cada cliente.
Debe ser breve, claro, conciso pero también detallado y
completo, captando objetivos, eje, estrategias y targets.
9. Nos permite:
Meditar sobre el cliente.
Proporciona información básica necesaria.
Informa de los retos empresariales.
Presente y futuro con un breve análisis conciso y claro.
10. Que nos permite el briefing
Permite conocer al cliente.
Permite conocer las necesidad real del cliente.
Ayuda a promover los valores de la marca.
No existe un único modelo de briefing estándar.
Sirve para aportar la información clave de la empresa.
A evitar malentendidos entre cliente/agencia.
A establecer las prioridades de la comunicación.
Y sobre todo a ganar tiempo.
11. El briefing nos permite:
El briefing contiene
datos confidenciales del
anunciante, pero si la
relación entre ambas
partes no es buena
probablemente nos
encontremos con un
documento pobre y con
falta de información
El origen del documento “briefing” proviene de la propia
empresa o cliente, siempre aportando la información
necesaria. No obstante, en la práctica es la agencia quien
acabará por desarrollarlo.
12. El modelo Briefing
Contempla los siguientes pasos:
1. Empresa: hablemos de nuestra empresa y de sus antecedentes.
¿Cuál es la filosofía y política empresarial?
2. Marca: explicar brevemente.
¿Cuáles son los valores y
posicionamiento de la marca?
¿Cómo queremos que el presente
de la marca afecte al futuro de esta?
13. 3. Repertorio: pequeño estudio sobre las campañas anteriores
del anunciante y cuál fue su impacto.
4. Producto y packaging: debemos ser capaces de responder a:
5. Diferencia competitiva: ¿Qué es lo que te diferencia frente a
la competencia? ¿Cuál es tu ventaja frente a los demás?
14. 6. Precio: el precio dice mucho de un producto,
dependiendo de este, el producto será situado en una
escala de gama baja, media o alta.
7. Competencia: descripción de la competencia directa,
las ventajas y desventajas que tenemos respecto a ella,
qué hace, qué posicionamiento tiene en el mercado y en
la mente del consumidor.
15. 8. Canal de distribución: cómo y cuál es el camino
del producto una vez sale de fábrica hasta que llega
al consumidor final.
El éxito de la mayor parte de los productos depende de un eficiente
y desarrollado canal de distribución.
16. 9. Público Potencial. Personas que
compran nuestro producto
10. Publico objetivo. Definición del público al que
queremos llegar, según características demográficas
y hábitos de consumo.
11. Tendencias. Estudio del
mercado actual, qué tendencias
y modas están en ese momento
en auge
17. 12. Objetivos de comunicación:
¿Qué esperamos que se imaginen o
piensen al oír el nombre de nuestra marca o producto?
13. Objetivos de marketing: el departamento de marketing del
cliente debe preguntarse
qué tipo de campaña
necesitan.
Objetivos
Lanzamiento, posicionamiento o fidelización
18. 14. Presupuesto: ¿Cuánto podemos invertir como máximo?
Deberemos ajustarnos a lo que necesita el
cliente optimizando su presupuesto con su
referencia de inversión.
19. Siempre deberemos aclarar el desarrollo o
duración del lanzamiento o mantenimiento de cada
campaña.
15. Timing: ¿Para cuándo quiere el anunciante/cliente
que sea lanzada la campaña?
21. Contrabriefing
En ocasiones, a causa de la falta de transparencia inicial
entre anunciante y agencia, o bien por pequeños errores del
briefing, obliga a la agencia a hacer cambios en respuesta al
briefing inicial.
El nuevo documento ahora
generado se denomina
contrabriefing y será enviado
al anunciante/cliente para que
lo analice y lo apruebe con las
nuevas modificaciones.
22. Finalmente
• Para conseguir un buen briefing completo la
comunicación entre agencia y anunciante es esencial.
• La información inicial cuanto más detallada y exacta,
mejor.
• El contrabriefing no siempre es necesario.
• Ante la realización de cualquier campaña deberemos
tener siempre un criterio profesional dependiendo de
lo que el anunciante/cliente nos pida y lo que
consideremos que sería más beneficioso para lograr su
objetivo.