1. COMO ACTUAR FRENTE
A UN CONFLICTO
Natalia Castro Valencia

2. PORQUE SE AFIRMA QUE LOS
C O N F L I C T O S N O S O N BU E N O S N I
MALOS?
Tiene una mayor dependencia respecto al adecuado o inadecuado manejo de los
mismos, dado que los conflictos pueden tener aspectos positivos que contribuyan
al mejoramiento continuo de una situación, tales como:
• La tensión estimula y hace surgir ideas mejores.
• Obliga a abrir nuevos rumbos.
• Salen a la luz temas escondidos y se resuelven viejos problemas.
• Ayudan a que se establezcan nuevas condiciones de trabajo

3. PORQUE SE AFIRMA QUE NO SIEMPRE
SE PUEDE NEGOCIAR EN UN
C O N F L I C T O ? E J E M P L O.
Se puede afirmar esto ya que en una negociación , las bandas opuestas que
están influyendo en el conflicto tienen algún beneficio, pero en algunos
conflictos, en los que no son negociables, si una de las personas involucradas
tiene la razón, la otra no obtendrá beneficios, por lo que, evidentemente, no
abra negociación alguna.

4. CASO Te impones Renuncias Evitas Colaboras Negocias
En una situcion pasajera X
sin mayor importancia.
Debes tomar una desicion X
rapida y urgente.
Es de vital importancia X
para ti.
No lo puedes resolver. X
Es importante, pero
quieres mantener la X
amistad con la otra persona
implicada.
Definitivamente estabas en X
un error