Procesos de Decisiones: es encontrar una conducta adecuada para una situación en la que hay una serie de sucesos inciertos..

1. Universidad Nacional Territorial
Politécnica “Andrés Eloy Blanco”
Habilidades Directivas
Proceso de
Toma de Decisiones
Facilitador:
MSc. Grisel Colmenarez I.

2. Proceso de Negociación: Proceso de Negociación:
Debe realizarse en forma ordenada y El equipo debe respaldar al negociador
coordinada principal
Importancia y participación del Líder, El negociador debe controlar sus emociones.
en la identificación del problema, Debe existir una comunicación no verbal
diferencias y el conflicto sincronizada.
Para el proceso deben intervenir como La gestión del tiempo es importante
mínimo 3 y máximo 4. Es importante que las funciones de
cada miembro estén bien
Negociación: definidas. Por ejemplo, unos
Técnica para la resolución de conflicto en hablarán, otros tomaran
la toma de decisiones, contemplados los notas, Cualquiera que sea la
intereses de todos posición del negociador se pueden
encontrar los conciliadores, los
Modelos de la Toma de negociadores “duros, blandos y
Decisiones basado en la cooperativos”, que serán ubicados
Orientación al Problema de la en la mesa negociadora de manera
Teoría de Autoeficacia de estratégica y con un propósito
Bandura ( resolución de bien definido como es la
problema y expectativa de “intervención” de cada uno de
resultados) ellos en el momento oportuno.
Se deben tomar en cuenta: En cuanto a los recursos físicos, es
resultados, consecuencias, importante que se usen mesas
Incertidumbre, Juicio, para redondas en lugar de las cuadradas o
elaborar acciones alternativas, rectangulares porque las redondas
extrapolar para imaginar la dan más proximidad o acercamiento
a los negociadores
situación final y evaluarla
Toma de decisiones: Es encontrar Realizar Acuerdos..
Toma de Decisión: es encontrar Es la etapa final de la Negociación,
una conducta adecuada para una donde se plasma el abanico de
situación en la que hay una serie de alternativas en cuanto a
soluciones se refieren.
sucesos inciertos..

3. FASES DEL PROCESO DE NEGOCIACION
DISEÑO IMPLANTACION SEGUIMIENTO
Definir los Revise La
asuntos a Inicie el Ejecución
negociar proceso Del acuerdo
Supervise Realice
Establezca
Constante- Actividades
Sus objetivos
Mente el De
A alcanzar
proceso mantenimiento
Analice el Cierre el Establezca
Contexto (de Proceso de Criterios de
La otra Parte) Negociación evaluación
Evalué
Diseñe una Ejecute el Los
Estrategia de acuerdo
negociación resultados

4. Finalmente, saber liderar un grupo no es nada fácil, es una tarea que requerirá
de la búsqueda del líder adecuado que sepa y tenga la certeza de
saber motivar al equipo para que todos ellos puedan
manejar la negociación, como siempre,
del estilo “GANA-GANA”.

5. GRACIAS POR SU ATENCIÓN