Este documento resume las principales etapas de un proyecto de consultoría: 1) Preparación inicial que incluye primeros contactos y conversaciones con el cliente; 2) Diagnóstico del problema, determinación del tipo de cambio necesario; 3) Definición del problema y justificación de la viabilidad del proyecto; 4) Formulación y aprobación de objetivos; 5) Presentación de la propuesta formal al cliente; 6) Establecimiento de un contrato; 7) Constitución del equipo del proyecto; 8) Seguimiento y control de la ejecuc

1. Gestión de un proyecto de
consultoría
UNITEC Campus Virtual
Lic. Adriana Guerrero Zapata
8,5
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2. Gestión de un proyecto de
consultoría

3. PREPARACIÓN INICIAL
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• En esta el consultor comienza a trabajar con
un cliente
• Esta fase incluye sus primeros contactos
• Las conversaciones acerca de lo que el cliente
desearía modificar en su organización
• La preparación de un plan de tareas basado
en un análisis preliminar del problema.

4. Diagnostico preliminar del Problema
En esta etapa se realiza un diagnóstico a fondo del
problema que se ha de solucionar, basado en una
investigación de los hechos y en su análisis.
Durante esta fase, el consultor y el cliente cooperan
para determinar el tipo de cambio que se necesita.
Determinar que actitudes imperan en la organización
con respecto al cambio
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DEFINIR EL PROBLEMA

5. Planteamiento inicial
La manera en la que solucionaremos el problema
Requiere imaginación y creatividad, así como un
enfoque riguroso y sistemático para determinar y
estudiar las opciones posibles, eliminar propuestas
que podrían conducir a cambios de escasa
importancia e innecesarios

6. Justificación de la viabilidad del proyecto
Con argumentos sólidos justificaremos el curso o
plan a seguir para solucionar el problema
•Investigaciones de campo
•Entrevistas
•Información documental
•Sistemas de Información
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7. Formulación y aprobación de los objetivos del proyecto
Determinares el objetivo de nuestro proyecto
Sera aprobado por el cliente
•Factible
•Viable
•Congruente
•Flexible
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8. Presentación de la propuesta al cliente
Realizaremos una propuesta formal a nuestro cliente
•Ventajas
•Riesgos
•Intención
•Tiempo
•Forma de Trabajo
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9. Contrato consultor-cliente
Documento Legal que avala el trato al que llegaron el
cliente y el consultor
Se comprometen a cumplir con su función durante
toda la relación
Se marca los objetivos que el cliente pretende
Se establece la paga que recibirá el consultor por este
servicio 8,5

10. Constitución del equipo del proyecto
Reunir Especialistas
Que posean el Know How
Trabajo colaborativo
•Empresa
•Consultor
Definir Funciones 8,5

11. Seguimiento y control de la ejecución
•Definir un proceso de informes continuos
•Una evaluación de los objetivos
•Determinar posibles desviaciones
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12. Finalización y cierre del proyecto
•Momento de hacer balance
•Analizar si se cumplieron las metas y objetivos
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