Este documento presenta una introducción a los conceptos y procesos clave de la dirección de proyectos. Explica qué es un proyecto, un director de proyecto, interesados, patrocinador y miembros del equipo. Luego, describe los procesos de inicio, planificación, ejecución, monitoreo y control de un proyecto, incluyendo la creación de un acta de constitución, enunciado de alcance, estructura de desglose de trabajo, cronograma, comunicaciones, reportes de estado y gestión de riesgos

1. Habilidades de Dirección de Proyectos para la Vida
Project Management Skills for Life®
[Fecha]
[Nombre del Instructor]

2. ¿Qué es la
Dirección de
Proyectos?

3. • ¿Por qué es importante?
• ¿Cómo los riesgos sin identificar impactan
los resultados del proyecto?
• ¿Quién es responsable de ejecutar las
tareas?
• ¿Pueden los proyectos ser divididos en
múltiples proyectos o fases?
¿Qué es la dirección de proyectos?

4. Diagrama de la Triple Restricción
ALCANCE Y CALIDAD

5. Ejercicio de Clase: Bingo Humano
B I N G O
Es alérgico a los
gatos
Tiene dos o más
hermanas
Es un gemelo Tiene un tatuaje Es vegetariano
Ha estado en
[ESCRIBA UN PAIS]
Es alérgico a la
leche
Es alérgico a las
nueces
Es hijo único
Tiene dos o más
hermanos varones
Ha estado en
Europa
Le teme a las
arañas
ESPACIO LIBRE
Practica softbol o
béisbol
Tiene un perro
Practica tenis Tiene un gato
Ha vivido en un
granja
Practica fútbol
Puede pararse de
cabeza
Practica golf
Ha estado en
[ESCRIBA UN PAIS]
Juega video juegos
Le teme a las
alturas
Tiene un hermano
y una hermana

6. ¿Qué es un
Proyecto?

7. ¿Cuáles son los
componentes clave de
un proyecto exitoso?
¿Qué es un proyecto?
• Un proyecto es un esfuerzo temporal
con un inicio definido y un fin,
Y:
• Crea o produce un producto, servicio
o resultado único

8. ¿Qué es un Proyecto?
Ejercicio 1 en el Documento: Habilidades de Dirección de Proyectos
para la Vida
Ejercicio 1 y Discusión

9. ¿Qué es un
Director de
Proyecto?

10. Discusión: Director de Proyecto
¿Cuáles son algunas de
las responsabilidades de
un Director de Proyecto?

11. Discusión: Director de Proyecto
¿Cómo se selecciona o
designa un Director de
Proyecto?

12. ¿Qué es un
Interesado?

13. ¿Qué es un Interesado?
• Alguien que tiene un impacto negativo o
positivo en el proyecto y que puede ejercer
influencia en las expectativas y entregables.
• Ejemplos de interesados: clientes,
proveedores, vendedores, usuarios finales,
miembros del equipo y patrocinadores de
proyecto.
• ¿Quiénes fueron los interesados en un
proyecto en el que hayas trabajado
previamente? ¿Quién de ellos estará en tu
próximo proyecto?

14. ¿Qué es un
Patrocinador?

15. • Un individuo que da soporte u obtiene
fondos para el proyecto
• Alguien que tenga un interés personal en
el proyecto
Ejemplos de Patrocinadores
 Un miembro del equipo de gerencia
 La Junta Directiva o un miembro de la
asociación
 Un cliente
¿Qué es un Patrocinador?

16. ¿Qué es un
Miembro
del Equipo?

17. ¿Qué es un Miembro del Equipo?
Características Importantes
• Individuos que son nombrados, seleccionados o
voluntarios para trabajar juntos en un proyecto.
• Personas que tienen diversas habilidades y
talentos para completar tareas y proporcionarán
su experiencia para tomar decisiones frente
al proyecto.
• Fomentar la mentoría con los miembros del
equipo durante el proyecto.

18. Patrocinador
Director de
Proyecto
Interesados
Miembros del
Equipo
Organigrama del Equipo
Persona que proporciona apoyo y/u obtiene fondos para el
proyecto. Alguien que tenga un interés personal en el proyecto.
Trabaja con el equipo para desarrollar un cronograma y discutir los
riesgos potenciales. Responsable de asegurar que el proyecto se
complete a tiempo, dentro del presupuesto y en la fecha prevista.
Personas designadas y/o voluntarios que trabajan juntos para
completar las tareas y los entregables del proyecto.
Individuos u organizaciones que tienen un impacto, positivo o
negativo, con la ejecución y los resultados del proyecto.

19. Directorio de Equipo
Plantilla
Discusión

20. Conflictos de equipo y Conflictos del cliente
Conflicto de equipo Conflicto del Cliente
Ejercicio de Clase
• Los requisitos del cliente no son claros
• El cliente se demora en tomar decisiones
importantes en temas críticos
¿Quién entregará las noticias desfavorables al
cliente si surge la necesidad?
Como grupo o en equipos más pequeños, discuta las posibles soluciones ante los
siguientes escenarios:
• Los miembros del equipo no están
completando las tareas asignadas
• Los miembros del equipo no están
completando las tareas en tiempo
• Los miembros del equipo están
desmotivados para completar las
tareas

21. Conflicto del equipo y Conflicto del Cliente
Discusión: Equipo del Proyecto
• ¿Cuándo va a reunirse el equipo (semanalmente, quincenalmente,
mensualmente)?
• ¿Quién establecerá la agenda y organizará los tiempos de la reunión?
• ¿Quién del equipo tomará las decisiones?
• ¿Quién tomará y distribuirá las minutas de las reuniones?
• ¿Quién del equipo manejará los cambios?
• ¿Quién del equipo resolverá los conflictos y asegurará que se
completen las tareas?
• ¿Quién hablará con el cliente?
• ¿Quién va a reportar el estado del proyecto a todos los involucrados?

22. Discusión: Equipo del Proyecto
Soluciones a los Conflictos
del Equipo

23. Discusión: Equipo del Proyecto
Soluciones a los Conflictos
del Cliente

24. Procesos para la
Dirección de
Proyectos

25. Capítulo 1: Procesos de Inicio

26. • Determinar y decidir qué producto o servicio va a ser
desarrollado
• Colaborar y aclarar la necesidad del proyecto
• Asignar o nombrar a un director de proyecto y a un
patrocinador
• Reunir cualquiér información para ayudar a comprender los
requisitos del proyecto respondiendo a las preguntas el qué,
cuándo, quién, por qué, dónde y cómo
• Desarrollar el acta de constitución del proyecto
Procesos de Inicio

27. Responder a algunas preguntas básicas ayuda a guiar un proyecto de
principio a fin:
• ¿Por qué?
• ¿Quiénes?
• ¿Dónde?
• ¿Cómo?
• ¿Qué?
• ¿Cuándo?
Procesos de Inicio

28. (Exercise 2 in the
Project Management Skills for Life
document)
¿Por Qué?
¿Quiénes?
¿Qué?
¿Cuándo?
¿Dónde?
¿Cómo?
Ejercicio 2
¿Cómo respondería a las preguntas
de Por Qué, Quiénes, Qué, Cuándo,
Dónde y Cómo para un proyecto en
el que está a punto de trabajar o en
el que ha trabajado recientemente?
Use los ejemplos en la página 18 del
manual como ayuda para comenzar.
Proceso de Inicio

29. • Documenta las respuestas al proyecto Por Qué, Quiénes, Qué,
Dónde, Cuándo y Cómo.
• Apoyado y aprobado por el patrocinador.
• Proporciona la autorización al director de proyecto para iniciar el
mismo.
Acta de Constitución del Proyecto

30. (Exercise 3 in the
Project Management Skills for Life
document)
Ejercicio 3: Escriba un Acta de Constitución
Utilizando la plantilla que se encuentra en las páginas 53–54
del manual y sus respuestas a las preguntas de Por Qué,
Quiénes, Qué, Cuándo, Dónde y Cómo, cree un acta de
constitución del proyecto.
Acta de Constitución del Proyecto

31. Capítulo 2: Procesos de
Planificación

32. Procesos de Planificación
Los procesos de planificación comprenden la
identificación y organización de los componentes
del proyecto. El director y el equipo del proyecto
trabajan juntos para desarrollar el alcance del
trabajo, crear la estructura de desglose del trabajo,
identificar los recursos, estimar el tiempo
necesario para realizar las tareas y recomendar los
entregables principales.

33. Enunciado del Alcance del Proyecto
Aclara y amplia la información del Acta de Constitución del Proyecto y
agrega:
• Restricciones.
• Supuestos.
• Riesgos.
• Fronteras (qué estará incluido y qué no).
• Criterios de aceptación.

34. (Exercise 4 in the
Project Management Skills for Life
document)
Alcance del Proyecto
• Define los parámetros del proyecto y establece
la línea base para medir los aciertos.
• Provee un entendimiento común de las
expectativas del proyecto.

35. (Exercise 4 in the
Project Management Skills for Life
document)
Enunciado del Alcance del Proyecto
Ejercicio 4: Escriba el Enunciado
del Alcance del Proyecto

36. Estructura de Desglose de
Trabajo (EDT)
La Estructura de Desglose de
Trabajo (EDT) es una lista de
verificación de todo el trabajo—
entregables y tareas—priorizado
en orden de finalización.
Cómo crear una EDT:
1. Identificar las tareas y actividades
2. Poner las tareas en orden de
finalización
3. Identificar entregables e hitos

37. Ejercicio de clase
Crear una estructura
de desglose de trabajo
Proyecto
Diseño del
Producto
Desarrollo
del
Producto
Prueba del
Producto
Instalación
del
Producto

38. Cronograma del Proyecto
• Una buena planificación permite al director de
proyecto gestionar y controlar las tareas y los
recursos del proyecto.
• El cronograma del proyecto se desarrolla para
determinar cuanto tiempo tomará cada tarea y para
asignar un recurso responsable de la misma.
• El equipo y el director de proyecto deberán dividir
las tareas y proveer una estimación del
tiempo que llevará completar cada una de ellas.

39. Cronograma del Proyecto
Discusión: Cómo
estimar las tareas.

40. Método de la Ruta Crítica (CPM)
La ruta crítica es la
secuencia de tareas de
duración más larga para
completar el proyecto sin
tiempo extra.
El diagrama de la siguiente diapositiva muestra
6 tareas en el cronograma del proyecto. Las
tareas A, C y F están en la ruta crítica. Esto
significa que si una de estas tareas toma más
tiempo que el esperado, el proyecto no
cumplirá con la fecha límite.

41. Método de la Ruta Crítica (CPM)
La tarea A demoró más de lo esperado, lo que afectó el inicio de las tareas C y F, y agregó 1.5 semanas
a la programación original.
SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 6 SEMANA 7
TAREA A
TAREA B
TAREA F
TAREA E
TAREA D
TAREA C

42. Ejercicio de Clase
Crear un Cronograma del
Proyecto

43. Calidad del Proyecto
• Asegurar que se cumplan las
expectativas del interesado mediante
la definición de procesos para verificar
y validar la terminación exitosa del
producto
• Comprender que el resultado
deseado permita que el equipo
trabaje en conjunto para generar la
calidad del producto
• Monitorear la calidad a lo largo de
todo el proyecto

44. Comunicación del Proyecto
Desarrolle un plan que responda a las siguientes preguntas:
Qué, Cuándo, Quiénes, Dónde y Cómo:
• ¿Qué necesita ser comunicado?
• ¿Cuándo se necesita distribuir la información?
• ¿Quién debería recibir la información (todas las partes
interesadas)?
• ¿Dónde se debe distribuir la información?
• ¿Cómo y en qué formato debe presentarse la información?

45. Comunicación
Modelo básico de comunicación
Emisor/Receptor
El emisor envía un mensaje sin
interrupciones ni distracciones. El
receptor selecciona un enfoque que
sea aceptable para el equipo y que
esté disponible para todos los
miembros.
Los pasos del proceso:
1. El emisor tiene una idea para
comunicar.
2. El emisor selecciona el enfoque (voz,
gestos, símbolos, correo electrónico,
teléfono o reuniones)
3. ¿Hay algún ruido que afecte o impida
el mensaje?
4. El receptor procesa la información
enviada por el remitente.
5. El receptor responde al mensaje con
el enfoque apropiado.

46. Reporte de Estado del Proyecto
Componentes del Reporte de Estado del Proyecto:
• Título del Proyecto
• Director del Proyecto
• Fecha del Informe
• Estado Actual
• Actividades realizadas durante este periodo.
• Actividades a completar para la próxima reunión.
• Incidentes y Soluciones.
• Cambios en el alcance del proyecto.
• Problemas, Riesgos o Preocupaciones.
Los informes de
estado del proyecto
son completados por
el director de
proyecto en forma
periódica.

47. Reuniones Efectivas
Consejos para llevar a cabo Reuniones Efectivas:
• Determinar el lugar y la hora de la reunión.
• Conducir la reunión con una agenda.
• Pedir a todos los miembros que informen sobre
el estado en las tareas.
• Identificar nuevos riesgos o problemas.
• Discutir soluciones a incidentes.
• Preguntar a los miembros si cumplirán sus tareas antes
de la fecha límite.
• Terminar cada reunión a tiempo y anunciar la próxima
reunión.
• Enviar las actas de la reunión.

48. Riesgos del Proyecto
Discusión: Identificar,
documentar y
examinar los riesgos
del proyecto.

49. Adquisiciones del Proyecto
• Cree un plan para monitorear
cualquier cambio en los
contratos que ocurran durante
el proyecto.
• El director de proyecto deberá
entender los requisitos del
contrato.
• Todos los contratos están
cerrados al completar el
proyecto.

50. Capítulo 3: Procesos de Ejecución

51. Procesos de Ejecución
• La planificación está ahora terminada y el equipo puede comenzar a
trabajar en las tareas asignadas
• El reporte del estado del proyecto se llevará a cabo en forma periódica
• Cualquier problema que surja será discutido con el equipo y el
patrocinador
• Algunas tareas podrán ser reasignadas por las personas que no puedan
completarlas a tiempo o que requieran asistencia adicional
• El director de proyecto necesitará supervisar y controlar las tareas para
asegurar su terminación a tiempo
• La comunicación está en curso durante toda esta fase

52. Procesos de Ejecución
Recomendaciones para la Adquisición de Recursos:
• Entender los requerimientos del producto o de los servicios
• Seguir el proceso de solicitud de ofertas
• Negociar los términos con los vendedores o proveedores y
hacer que un experto legal revise el acuerdo contractual
• Implementar un plan de facturación y pago
• El director de proyecto y el equipo deben asegurar que se
cumplan los requisitos de calidad

53. Capítulo 4: Procesos de Monitoreo
y Control

54. Procesos de Monitoreo y Control
• Revisar y seguir el progreso del proyecto.
• Gestionar problemas de proyectos y solicitudes de cambio.
• Revisar periódicamente el enunciado del alcance del proyecto para
asegurarse del cumplimiento de los objetivos.
• Obtener aprobación del patrocinador si se realizan cambios en el
alcance del proyecto.

55. ¿Qué es…?
¿Qué es el
registro de
incidentes?
¿Qué es el registro
de cambios?

56. (Exercise 5 in the
Project Management Skills for Life
document)
Control de Cambios
Ejercicio y
Discusión

57. Actividades en Curso
Las siguientes actividades, ya cubiertas, están en curso.
Actividades que se completan a lo largo del proyecto:
• Gestión del Tiempo
• Comunicación
• Gestión de los Riesgos
• Control del Cronograma
• Monitoreo del Presupuesto

58. Capítulo 5: Cierre

59. Procesos de Cierre
Este es el fin del proyecto y las actividades que se llevan a cabo
• Lecciones aprendidas
• Informe final
• Cierre de contrato

60. Lecciones Aprendidas
Discusión: ¿Cuáles
fueron los aciertos y
las fallas del proyecto?

61. Informe Final
• Completar cualquier papeleo
y toda la documentación
para el proyecto
• Asignar a la persona que
guardará los registros como
una referencia para trabajos
de proyectos futuros
similares

62. Cierre del Contrato
• Completar toda la
documentación y contratos
asociados con el proyecto
• Obtener la aprobación del
patrocinador

63. ¡Celebrar! ¡Celebrar! ¡Celebrar!
Discusión:
Celebrando la
conclusión del
proyecto

64. Resumen y
Revisión

65. • Definir Dirección de Proyectos y Proyectos
• Identificar los cinco grupos de procesos
• Describir los roles de los miembros del equipo y
como interactuan durante el proyecto
• Escribir el Acta de Constitución del Proyecto y el
Enunciado del Alcance del Proyecto.
• Crear un Plan de Proyecto -Estructura de
Desglose del Trabajo, Cronograma, Recursos y
Ruta Crítica
Resumen y Revisión
• Entender riesgos potenciales de proyecto
• Construir calidad en el proyecto
• Adquirir productos y servicios
• Comunicar desde el inicio hasta la
terminación del proyecto
• Monitoreo, control y reporte del progreso del
proyecto
• Capacitar y asesorar a los miembros del
equipo

66. Resumen y Revisión
Un proyecto:
• Es un esfuerzo temporal con un
principio y un final definidos.
• Crea o produce un producto,
servicio o resultado único.

67. Resumen y Revisión
Ahora está al tanto de los cinco procesos
comúnmente utilizados para administrar proyectos:
Inicio Planificación Ejecución Monitoreo y
Control
Cierre

68. Resumen y Revisión
Las siguientes preguntas básicas deben responderse al iniciar cualquier
proyecto:
• ¿Qué va a entregar o lograr?
• ¿Cuándo va a producir los entregables?
• ¿Quiénes son las partes interesadas (clientes, patrocinadores,
usuarios finales, miembros del equipo)?
• ¿Por qué es necesario el trabajo?
• ¿Dónde se utilizarán, entregarán o construirán los resultados del
proyecto cuando sea apropiado?
• ¿Cómo logrará y gestionará los objetivos? ¿Cómo medirá el éxito?

69. Resumen y Revisión
• Es importante capacitar y asesorar a las personas
involucradas en el proyecto.
• Es extremadamente importante comunicarse con todas las
partes interesadas a lo largo del proceso, y documentar y
compartir información sobre el estado del proyecto.
• Sin comunicación no puede tener éxito.
• Asegúrese de que todos los acuerdos contractuales
utilizados durante el proyecto estén cerrados y que todas
las facturas correspondientes se procesen para el pago
final.

70. • Los patrocinadores del
proyecto normalmente
asumen la responsabilidad de
aprobar la finalización de todo
el trabajo acordado.
• Otras partes interesadas
también pueden desear
participar en el proceso de
aprobación.
Resumen y Revisión

71. Por favor complete la
"Evaluación de la
capacitación" y devuélvala
al instructor.

72. ¿Preguntas?