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Actividades de Aprendizaje S08 -
Información de la Nube
Centro de Información y Sistemas Haydi Guevara Rivera
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ÍNDICE DE CONTENIDO
APLICAR REINGENIERÍA A TU VIDA
INTRODUCCIÓN
PROPÓSITO
CAMBIOS
ELEMENTOS
RESUMEN
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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APLICAR REINGENIERÍA A TU VIDA
INTRODUCCIÓN
En los últimos tiempos, la novísima herramienta gerencial de la reingeniería
y/o rediseño se ha venido
aplicando con mucho éxito en
los diferentes ámbitos
organizacionales. No solamente
en las áreas relacionadas
con la tecnología dura, sino que también ha sido aprovechada en la estructura
informal para mejorar la eficiencia del factor humano en sus respectivos
cargos. M. Hammer y J. Champú, expertos en esta herramienta, la definen así:
"Es el rediseño o reinvención de los procesos, las estructuras, las creencias y
comportamientos organizacionales, generando mejoras significativas en los
resultados de calidad de la empresa".
Por las ideas antes expuestas el comportamiento humano en las
organizaciones es de vital importancia para la sobrevivencia empresarial, que de
acuerdo con E. Soto se puede definir de la siguiente manera: "El fundamento del
comportamiento se refiere a los actos y a las actitudes de las personas en las
organizaciones".
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De este significado se pueden inferir las siguientes abstracciones importantes como son: ¿Qué
son procesos? y ¿Cómo se puede concebir el comportamiento humano? La
primera inquietud se puede definir como: "un conjunto de acciones que están
formadas por una o más tareas, que deben impactar la calidad, eficiencia,
costos, respuestas al cliente, productividad y la rentabilidad organizacional",
apreciándose fácilmente que el aspecto actitudinal representa el factor clave
del éxito organizacional, por cuanto es el responsable de los logros de
excelencia por medio de un comportamiento con niveles sobresalientes y/o
extraordinarios de calidad, tendente a garantizar la satisfacción de las
expectativas razonables de los clientes.
PROPÓSITO
La reingeniería y/o rediseño aplicado al factor humano tiene como propósito
fundamental cambiar radicalmente los hábitos de comportamiento de las personas,
por medio de un profundo conocimiento de los individuos y las distintas formas de
personalidad que adoptan en función de los diferentes estímulos externos que
afrontan. Desde este punto de vista el proceso gerencial es lo primero que se revisa,
Por cuanto el estilo de actuación de las personas que ocupan cargos en las posiciones
de lideran incide directamente en el comportamiento total del resto de la organización,
debido a que son modelos de conducta.
En este orden de ideas la reingería y/o rediseño aplicado al factor humano ha venido
corroborando que más de cinco años en una misma posición gerencial, conlleva a un
desgaste organizacional, además de que -por la misma antigüedad en el cargo- estos
ejecutivos se muestran muy inflexibles frente a los cambios radicales que exige esta
técnic.
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CAMBIOS
Otro de los cambios dramáticos de esta herramienta gerencial aplicada al factor
humano es la habilidad que tienen que desarrollar las personas en el uso de las
nuevas tecnologías de la información y comunicación. Debido a esto, la gente
muestra dos tendencias extremas: una de ellas que tiene acceso a mucha
información a la hora de adoptar una decisión y no saben cuál y ni cuánta
información deben utilizar, esta realidad es denominada como: "el valor psicológico
de la información sobrante"; la otra posición es cuando se tiene suficiente
información en términos de cantidad y calidad y ­al momento de adoptar la decisión­
, se encuentran que existe escasez de información, esta posición se denomina: "el
valor psicológico de la información faltante".
ELEMENTOS
01. De contratado a facultado
a. De departamentos funcionales a equipos de procesos
b. De entrenamiento a educación
i. De desempeño compensación se desplaza: de actividad a resultados
02. De tareas simples a trabajo multidimensional
RESUMEN
★ Más que ahondar en la explicación de “reingeniería” aplicada a procesos organizacionales, pretende
introducirse en el significado de la palabra desde el espíritu de aplicarla a tu propia vida. Enterate a
continuación de qué se trata.
○ Con frecuencia nos enteramos de la existencia de modelos, analisis y tecnicas para ayudar a las
empresas a mejorar sus procedimientos y los resultados que están teniendo.
■ Un ejemplo de esto es el caso de la reingeniería, pero, más que profundizar en la
explicación de esta técnica aplicada a procesos organizacionales, quiero explicarte
como puedes llevar los beneficios de estas técnica a tu propia vida.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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