La logística y distribución implica controlar el flujo de productos y materiales a lo largo de la cadena de suministro para entregarlos exitosamente a los clientes. Esto incluye actividades como transporte, almacenamiento e inventario. Los objetivos son colocar los productos adecuados en el lugar y momento correctos de manera rentable y para satisfacer la demanda de los clientes. Algunas actividades clave son establecer estándares de servicio, seleccionar modos de transporte, manejar inventarios y procesar pedidos.

1. LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

2. Desempeñar con eficacia todos los procesos y actividades logísticas presentes en la
cadena de abastecimiento:
•
•
•
controlar el flujo de los productos y materiales.
conocer los servicios.
disponer de la información suficiente.
para desarrollar con éxito las labores logísticas y de distribución desde la obtención del
producto hasta que finalmente llega al cliente.

3. OBJETIVOS
• colocar los productos adecuados (bienes y servicios) en el lugar adecuado,
en el momento preciso y en las condiciones deseadas, contribuyendo lo
máximo posible a la rentabilidad de la firma.
• Satisfacer la demanda en las mejores condiciones de servicio, coste y
calidad. Se encarga de la gestión de los medios necesarios (superficies,
medios de transportes, informática…) y moviliza tanto los recursos
humanos como los financieros que sean adecuados.
• Garantizar la calidad de servicio, es decir la conformidad con los requisitos
de los clientes, generando una ventaja competitiva a la empresa: Hacerlo a
coste menor permite mejorar el margen de beneficio de la empresa.
Conseguirlo garantizando la seguridad permite a la empresa evitar
sanciones pero también comunicar en temas actuales como el respeto del
medio ambiente, los productos éticos, etc.

4. PERMITE:
•
•
Conocer el sistema de distribución y el manejo apropiado de las cargas.
Planificar y controlar el transporte de mercancías y seleccionar los modos de
transporte más adecuados y estudiar las posibles rutas de distribución.

5. LOGISTICA DE LOS NEGOCIOS
SOMINISTRO FÍSICO
(DIRECCIÓN DE LOS
MATERIALES)
FUENTES DE
SUMINISTRO
DISTRIBUCIÓN FÍSICA
FÁBRICAS/
OPERACIONES
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•
Transporte.
Mantenimiento de
inventarios.
Procesamientos de
pedidos.
Adquisición.
Embalaje protector.
Almacenamiento.
Manejo de materiales.
Mantenimiento de
información.
Programación de
suministros.
CLIENTES
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•
Transporte.
Mantenimiento de
inventarios.
Procesamientos de
pedidos.
Programación de
pedidos.
Embalaje protector.
Almacenamiento.
Manejo de materiales.
Mantenimiento de
información.

6. ACTIVIDADES CLAVES
1. Los estándares de servicio al cliente cooperan con marketing para:
• Determinar las necesidades y requerimientos del cliente para la logística del
servicio al cliente.
• Determinar la respuesta del cliente al servicio.
• Fijar los nivele de servicio al cliente.
2. Transporte:
• Selección del modo y servicio de transporte.
• Consolidación del flete.
• Rutas del transportador.
• Programación de los vehículos.
• Selección de equipo.
• Procesamiento de quejas.
• Auditorías de tarifas.

7. 3. Manejo de inventarios:
• Políticas de almacenamiento de materias primas y bienes terminados.
• Estimación de ventas a corto plazo.
• Mezcla de producto en los centros de aprovisionamiento.
• Número, tamaño y localización de los puntos de almacenamiento.
• Estrategias a tiempo, de sistema push y de pull.
4. Flujo de información y procesamiento de pedidos:
• Procesamientos de la interfaz pedidos de venta-inventarios.
• Métodos de transmisión de información de pedidos.
• Reglas de pedido.

8. ACTIVIDADES DE APOYO
1.
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•
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Almacenamiento:
Determinación de espacios.
Distribución de las existencias y diseño de la dársena o punto para descarga.
Configuración del almacén.
Colocación de las existencias.
2. Manejo de materiales:
• Selección del equipo.
• Políticas de reemplazo del equipo.
• Procedimientos de levantamientos de pedidos.
• Almacenamiento y recuperación de existencias.

9. 3. compras:
• Selección de la fuentes de suministros.
• Momento correcto para comprar.
• Cantidades a comprar.

10. • http://www.directivoglobal.com/cursoonline/234/logistica-y-distribucion.html