Revision tecnologica Social Business Software Jive 6

1. Jive Software:
Tecnología al
servicio de la
colaboración
fácil,
personalizable,
usable y barata.
Revisión funcional
Jive es la solución líder del mercado Social
Business corporativo desde sus inicios
(Gartner, Forrester, IDC). Ningún otro
fabricante, ni siquiera los gigantes del
sector, ha conseguido desbancarle de este
liderazgo. Las razones son simples:
• Es una solución fácil de utilizar
usable y pensada en el usuario final. El
tan manido “People Engagement” es
una realidad en Jive. Es una solución
casi adictiva que aumenta las
Software:
al
servicio de la
colaboración
personalizable,
barata.
es la solución líder del mercado Social
sus inicios
(Gartner, Forrester, IDC). Ningún otro
fabricante, ni siquiera los gigantes del
sector, ha conseguido desbancarle de este
liderazgo. Las razones son simples:
fácil de utilizar. Muy
usable y pensada en el usuario final. El
le Engagement” es
s una solución
casi adictiva que aumenta las
posibilidades de adopción y éxito de
nuestra iniciativa Social Business.
• Es una solución absolutamente
personalizable y parametrizable
muy poco esfuerzo. Sin conocimi
técnicos avanzados es posible
customizar la solución en un nivel
avanzado. Y asegurando siempre la
portabilidad ante cambios de
versiones.
• Como consecuencia del punto anterior
es una solución barata
precios de Jive está en la línea de su
competidores. No obstante la
facilidad, capacidad de
personalización y madurez de
hace que los costes de una
implantación Jive sean inferiores en
un 70% a las de sus competidores.
es competitivo incluso contra
soluciones de software libre.
En esta serie de artículos sobre
diseccionamos la solución
puntos de vista: funcional, tecnológico
interno y externo, administración,
integración y de servicios con sus modelos
Saas, Hosted y On Premise.
Jive 6 se diferencia funcionalm
usabilidad y enfoque centrado en la
productividad
El listado de capacidades funcionales de
Jive 6 es muy completo, extenso y cubre
todos los requerimientos de cualquier
comunidad social business
externa. Ninguna solución supera a
Pero la verdadera diferenciación, que hace
a Jive única, es como se ha diseñado e
implementado esa funcionalidad.
Destacaría tres elementos
1
posibilidades de adopción y éxito de
nuestra iniciativa Social Business.
Es una solución absolutamente
y parametrizable con
Sin conocimientos
técnicos avanzados es posible
customizar la solución en un nivel
avanzado. Y asegurando siempre la
portabilidad ante cambios de
Como consecuencia del punto anterior
solución barata. La línea de
está en la línea de sus
competidores. No obstante la
facilidad, capacidad de
personalización y madurez de Jive
hace que los costes de una
sean inferiores en
un 70% a las de sus competidores. Jive
es competitivo incluso contra
soluciones de software libre.
sta serie de artículos sobre Jive6,
la solución desde diferentes
funcional, tecnológico,
administración,
servicios con sus modelos
y On Premise.
6 se diferencia funcionalmente por su
usabilidad y enfoque centrado en la
El listado de capacidades funcionales de
6 es muy completo, extenso y cubre
todos los requerimientos de cualquier
comunidad social business interna o
solución supera a Jive.
Pero la verdadera diferenciación, que hace
única, es como se ha diseñado e
implementado esa funcionalidad.
elementos diferenciales:

2. • Jive para las personas, los usuarios,
pensando en sus problemas, barreras,
competencias y objeciones.
• Jive pensando en la productividad
atajando de raíz algunas de los
principales inconvenientes de este
tipo de soluciones.
• Jive para la personalización
administración amigable, sin
conocimientos técnicos y sin
complicaciones.
Más allá de describir funcionalmente
completas capacidades 2.0 ( blogging,
discusiones, documentos, microblog,
multimedia 2.0, tagging, grupos, perfiles
ideas 2.0, etc. ), nos centraremos en esos
elementos diferenciales de productividad y
engagement.
Jive Edge.
El motor inteligente de
contenidos, personas y espacios
de colaboración de interés y
pertinentes para el usuario
Motor de recomendaciones
Uno de los grandes inconvenientes de las
comunidades social business es el ruido
generado. El aluvión de información
contenidos, conversaciones difíciles
gestionar y de seguir. Como “separar el
grano de la paja” y llegar a los contenidos
que aportan valor y son pertinentes a mi
trabajo, necesidades y preferencias.
Jive Edge es el motor que facilita esta labor
y selecciona personas y contenidos
a mi perfil, actividad, etiquetas,
conexiones, tendencias y espacios de
colaboración. Utiliza técnicas
analítica social y aprendizaje recursivo.
los usuarios,
pensando en sus problemas, barreras,
nes.
ensando en la productividad,
atajando de raíz algunas de los
principales inconvenientes de este
para la personalización, gestión y
administración amigable, sin
conocimientos técnicos y sin
cribir funcionalmente sus
blogging,
microblog,
grupos, perfiles,
os centraremos en esos
es de productividad y
motor inteligente de
onas y espacios
interés y
pertinentes para el usuario.
Motor de recomendaciones
Uno de los grandes inconvenientes de las
comunidades social business es el ruido
generado. El aluvión de información,
conversaciones difíciles de
stionar y de seguir. Como “separar el
a los contenidos
tan valor y son pertinentes a mi
trabajo, necesidades y preferencias.
es el motor que facilita esta labor
personas y contenidos en base
ividad, etiquetas,
y espacios de
de “big data”,
social y aprendizaje recursivo.
Recomienda personas y contenidos en
base a su popularidad, las personas
involucradas o conectadas y la temática.
Jive aprende y cuanto más se utiliza
mejores resultados da.
2
Recomienda personas y contenidos en
las personas
involucradas o conectadas y la temática.
aprende y cuanto más se utiliza,

3. Seguimiento de la actividad:
muros de actividad
personalizados
Uno de los inconvenientes típicos de las
comunidades es el ruido generado
traduce en notificaciones de actividad que
sigo y que llegan a mi buzón de correo;
notificaciones difíciles de seguir, gestionar
y asimilar.
Jive6 permite definir diferentes muros de
actividad personalizados. Muros donde
puedo seguir la actividad de una
determinada persona o grupo
defino y selecciono que quiero seguir y que
actividad quiero que generen
notificaciones por email. La experiencia
dice que debe ser la menor posible y que el
seguimiento se haga a través de estos
muros.
Los muros permiten la interacción directa y
rica de forma que más allá de seguir la
actividad los muros son en sí mismos
Seguimiento de la actividad:
Uno de los inconvenientes típicos de las
generado que se
traduce en notificaciones de actividad que
sigo y que llegan a mi buzón de correo;
notificaciones difíciles de seguir, gestionar
6 permite definir diferentes muros de
actividad personalizados. Muros donde
puedo seguir la actividad de una
grupo y donde
selecciono que quiero seguir y que
actividad quiero que generen
l. La experiencia
la menor posible y que el
seguimiento se haga a través de estos
miten la interacción directa y
rica de forma que más allá de seguir la
actividad los muros son en sí mismos
elementos generadores de participación;
permiten postear, comentar, mencionar,
etc.
De esta forma sigo la actividad comunitaria
de forma fácil, cómoda y sin colapsar mi
buzón de correo. Jive facilita las buenas
prácticas de gestión y uso comunitario.
3
elementos generadores de participación;
permiten postear, comentar, mencionar,
De esta forma sigo la actividad comunitaria
da y sin colapsar mi
facilita las buenas
gestión y uso comunitario.

4. People-centric o actividad en
torno a los perfiles de los
usuarios
Los perfiles personales de Jive
corazón de la comunidad. En torno a una
persona puedo ver sus datos, biografía
social, experiencias, conocimientos,
etiquetas, valoración social y
reconocimientos o premios recibidos.
También accedo a su actividad, co
marcadores, conexiones, grupos a los que
pertenece e incluso sus tareas y calendario
comunitario.
El perfil social de las personas en
aporta una información valiosísima tanto
para el resto de personas de la comunidad
como para las organizaciones
(departamentos de recursos humanos,
marketing, managers, etc.).
Así mismo es una herramienta
poderosa de gestión del conocimiento.
o actividad en
torno a los perfiles de los
Jive son el
corazón de la comunidad. En torno a una
ver sus datos, biografía
social, experiencias, conocimientos,
etiquetas, valoración social y
reconocimientos o premios recibidos.
su actividad, contenidos,
marcadores, conexiones, grupos a los que
pertenece e incluso sus tareas y calendario
El perfil social de las personas en Jive
aporta una información valiosísima tanto
para el resto de personas de la comunidad
aciones
(departamentos de recursos humanos,
Así mismo es una herramienta muy
de gestión del conocimiento.
Expertos 2.0 que lo son por su actividad,
aportaciones y sobre todo por el
reconocimiento y valoración de la
comunidad.
4
Expertos 2.0 que lo son por su actividad,
aportaciones y sobre todo por el
reconocimiento y valoración de la

5. Buscadores sociales,
avanzados, inteligentes,
contextuales
¿Dónde está el documento…?
demasiado escuchada en nuestro día a día.
Nos cuesta muchísimo encontrar la
información y muchas veces nuestro
y gestores documentales no nos da
respuestas.
Jive dispone de herramientas de búsqueda
inteligente que van más allá de búsquedas
textuales o por etiquetas y palabras clave.
El buscador de Jive aplica criterios sociales,
analíticos y contextuales. Encuentro lo que
busco y lo que es pertinente a mi trabajo.
Las búsquedas pueden extenderse a otras
comunidades o incluso a mi CMS
corporativo a través de conectores.
Buscadores sociales,
avanzados, inteligentes,
¿Dónde está el documento…? es una frase
demasiado escuchada en nuestro día a día.
Nos cuesta muchísimo encontrar la
información y muchas veces nuestros CMS
no nos dan las
dispone de herramientas de búsqueda
inteligente que van más allá de búsquedas
textuales o por etiquetas y palabras clave.
aplica criterios sociales,
analíticos y contextuales. Encuentro lo que
tinente a mi trabajo.
Las búsquedas pueden extenderse a otras
comunidades o incluso a mi CMS
corporativo a través de conectores.
5

6. Jive Anywhere
Jive en cualquier lugar, dispositivo, página,
etc. Sin limitaciones temporales o
espaciales.
• Aplicaciones móviles para todos los
dispositivos y sistemas operativos más
populares.
• Capacidad para colaborar y conversar
directamente desde cualquier página
web. Con un click estamos posteando
en Jive.
• Conector con Office y Outlook,
permite integrar la actividad
comunitaria con las nuestras
herramientas cotidianas.
• Capacidad de postear y participar
directamente desde el correo
electrónico.
en cualquier lugar, dispositivo, página,
etc. Sin limitaciones temporales o
Aplicaciones móviles para todos los
sistemas operativos más
Capacidad para colaborar y conversar
directamente desde cualquier página
web. Con un click estamos posteando
ffice y Outlook,
actividad
comunitaria con las nuestras
herramientas cotidianas.
Capacidad de postear y participar
directamente desde el correo
Gammification integrado en la
actividad comunitaria
Jive va mucho más allá del reconocimiento
social basado en actividad y valoraciones
de la comunidad. Gammification es una
completa suite de capacidades
generar y gestionar retos,
reconocimientos, recompensas, misiones u
objetivos individuales o grupales.
Capacidades que fomentan la
participación, compensación
alineamiento de la actividad con los
objetivos y la estrategia corporativa.
6
Gammification integrado en la
actividad comunitaria
va mucho más allá del reconocimiento
ividad y valoraciones
Gammification es una
completa suite de capacidades para
gestionar retos,
reconocimientos, recompensas, misiones u
objetivos individuales o grupales.
Capacidades que fomentan la
participación, compensación y el
alineamiento de la actividad con los
objetivos y la estrategia corporativa.

7. Interfaz de usuario y
personalización
El principal punto fuerte de Jive
completa y potente capacidad funcional
combinada con una interfaz de usuario
extremadamente usable, avanzado y muy
atractivo. Favorece y acelera el “People
Engagement”.
Pero las buenas noticias no se quedan aquí,
La capacidad de personalización de la
interfaz es altísima sin necesidad de
conocimientos técnicos. Podemos
adaptarnos a los requerimientos de estilo
corporativo e introducir nuestros propios
diseños sin complejos desarrollos o
personalizaciones.
Este suele ser uno de los caballos de batalla
de los proyectos de implantación y un gran
agujero negro de consumo de recursos.
Jive se desmarca de forma definitiva de sus
competidores en este aspecto.
Interfaz de usuario y
Jive es su
capacidad funcional
con una interfaz de usuario
le, avanzado y muy
atractivo. Favorece y acelera el “People
Pero las buenas noticias no se quedan aquí,
La capacidad de personalización de la
interfaz es altísima sin necesidad de
conocimientos técnicos. Podemos
requerimientos de estilo
corporativo e introducir nuestros propios
diseños sin complejos desarrollos o
Este suele ser uno de los caballos de batalla
de los proyectos de implantación y un gran
agujero negro de consumo de recursos.
desmarca de forma definitiva de sus
competidores en este aspecto.
El nivel de personalización tan alto puede
llegar hasta el nivel de detalle que
queramos; podemos personalizar cada
grupo, espacio comunitario e incluso cada
página individual. El límite es
imaginación.
7
El nivel de personalización tan alto puede
llegar hasta el nivel de detalle que
queramos; podemos personalizar cada
grupo, espacio comunitario e incluso cada
página individual. El límite está en nuestra

8. Administración “user
friendly”
En línea con el apartado anterior, está la
capacidad de gestión y administración. La
consola de Jive permite parametrizar el
sistema, la seguridad, roles, perfiles; definir
el comportamiento del sistema, de los
diferentes tipos de contenidos, espacios. Y
todo ello con una interfaz amigable de
usuario final.
Una vez más, son conocimientos técnicos
ni grandes recursos en desarrollo podemos
configurar y parametrizar nuestra
comunidad. Otro punto diferencial y de
gran ahorro de recursos.
Administración “user
con el apartado anterior, está la
capacidad de gestión y administración. La
permite parametrizar el
sistema, la seguridad, roles, perfiles; definir
stema, de los
diferentes tipos de contenidos, espacios. Y
todo ello con una interfaz amigable de
Una vez más, son conocimientos técnicos
ni grandes recursos en desarrollo podemos
configurar y parametrizar nuestra
rencial y de
8

9. Extensión funcional vía
plugins y apps market
Jive no tiene límites. Su funcionalidad base
es inmensa. Pero aún hay más. Dispone de
innumerables plugins y aplicaciones que
extienden la funcionalidad casi hasta el
infinito. Podemos completar las
capacidades de Jive con aplicaciones de
colaboración síncrona (e meeting),
aplicaciones de gestión avanzada de
proyectos, gestión documental,
almacenamiento de contenidos en la nube,
monitorización social, etc.
En línea con las tendencias actuales,
dispone de un mercado de aplicaciones
propio, alimentado por sus partners y la
comunidad de desarrolladores
Recientemente Jive ha adquirido
Producteev y Meetings.io. Por tanto las
funcionalidades de gestión de tareas y de
colaboración síncrona integrada con la
comunidad social business se refuerza y es
de primer nivel.
Extensión funcional vía
plugins y apps market
no tiene límites. Su funcionalidad base
es inmensa. Pero aún hay más. Dispone de
innumerables plugins y aplicaciones que
extienden la funcionalidad casi hasta el
ito. Podemos completar las
con aplicaciones de
síncrona (e meeting),
aplicaciones de gestión avanzada de
proyectos, gestión documental,
almacenamiento de contenidos en la nube,
s tendencias actuales,
dispone de un mercado de aplicaciones
propio, alimentado por sus partners y la
comunidad de desarrolladores Jive.
ha adquirido
Producteev y Meetings.io. Por tanto las
funcionalidades de gestión de tareas y de
oración síncrona integrada con la
comunidad social business se refuerza y es
Y mucho más…
En próximos artículos de esta serie,
profundizaremos en otros aspectos
diferenciales de Jive; aspectos que la hacen
única, líder y un elemento facili
acelerador del cambio organizativo que
supone una iniciativa Social Business en
nuestra organización.
9
En próximos artículos de esta serie,
profundizaremos en otros aspectos
; aspectos que la hacen
única, líder y un elemento facilitador y
del cambio organizativo que
supone una iniciativa Social Business en