Introducción al plan social media

1. Social Media
Plan

2. Glosario

3. Social Media:
Plataformas sociales (de nicho o genéricas)
donde los usuarios pueden generar y compartir contenido
Community Manager:
Persona encargada de gestionar
la comunicación de las marcas en las
redes sociales.
Comunidades Online:
Grupos de personas que se
comunican a través de Internet por un interés común. Se
pueden formar en foros, plataformas sociales, grupos de
correo, blogs, etc.
Reputación Online:
La reputación online representa el
prestigio u opinión general acerca de una de una persona o
marca en Internet.

4. SEM:
Las siglas que en inglés significa Search Engine
Marketing (marketing en buscadores) representa a las acciones
asociadas a lograr posicionamiento de un sitio en buscadores a
través de enlaces patrocinados.
SEO:
La sigla significa Search Engine Optimization
(optimización para motores de búsqueda) y el concepto trata de
las acciones requeridas para lograr que un sitio web se
posicione entre los primeros resultados en un buscador de
forma orgánica/natural.
SMO:
La sigla que en inglés significa Social Media
Optimization (optimización en redes sociales) representa a las
prácticas para optimizar un sitio con el fin de que sea fácil
difundirlo a través de redes sociales.
ROI:
Return on investments ó retorno de inversión es el
indicador que compara el beneficio obtenido en relación a la
inversión realizada.

5. Marketing Viral:
Es el atruibuto de aquellos contenidos o
mensajes que circulan con fluidez entre los usuarios de la web. Son
contagiosos e invitan a ser compartidos entre las personas de
manera masiva, utilizando las herramientas de la web 2.0.
Email Marketing: El envío de mensajes de correo electrónico
a una serie de usuarios registrados en una base de datos. Los
objetivos del email marketing son de naturaleza comercial, ya
sean realizar ventas, conseguir registros.
Indexabilidad: La indexabilidad determina el posicionamiento
web, cuanto más indexada está una página, más
probabilidades hay de que el buscador la muestre entre los
resultados de una consulta.
Target: Segmento del mercado al que se dirige una acción
publicitaria o de marketing.

6. Conocer al Cliente:
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¿A qué se dedica?
¿Tiene un sitio?
¿Qué aparece en los resultados de búsqueda?
¿Cuál es su reputación online?
¿Qué perfiles y presencia tiene en las redes sociales más
populares?

7. Que opina la marca de si misma:
 Target
 Competencia
 Objetivos
Motivo por el que quiere estar en redes sociales
 Porque todos están.
 Por la competencia
 Por vender mas

8. Conocer a la competencia:
 Que hacen
 Como se comunican
 Debilidades y fortalezas
Lenguaje a utilizar
 Según el target se definirá el lenguaje a utilizar

9. 1.- Etapa estratégica
 Objetivos:
Generales
Específicos
 Análisis: Comunidad y público objetivo.
 Recursos: Monetarios y humanos
 Métodos: Formulación de preguntas
 Etapa Filosófica

10. 2.- Etapa planificación
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Investigación y búsqueda de información.
Guion
Consideraciones
Áreas estratégicas
Recursos
Entrenamiento
Plan de trabajo
Timing

11. 
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Clarifica nuestro trabajo.
Nos hace dar pasos seguros
Hace que el cliente entienda
Nos ayuda a hacer foco