Presentación realizada en el marco de la Jornada "La Accesibilidad Web es posible: Experiencias y Casos de Aplicación", organizada por la Facultad de Informática, la Comisión de Discapacidad de la UNLP y el CeSPI. Más información: http://goo.gl/MfZ9k1.

1. Boletas Impositivas en SISTEMA BRAILLE
Expositora: Ingeniera Ascani Natalia
Subdireccion Ejecutiva de Planificacion y Coordinacion
emitidas por ARBA
Subdirector Ejecutivo de Planificación y Coordinación :
Pablo Fontdevila

2. INTRODUCCION
El proyecto comenzó con un llamado telefónico de una persona ciega solicitando
su Boleta Impositiva en Sistema Braille quien contó con un poco de indignación que
no tenía a nadie que se hiciera cargo de sus trámites, que no podía estar
dependiendo SIEMPRE de un tercero que le informara acerca de los datos de su
Boleta.
La persona que recibió el llamado inmediatamente dio curso a esta solicitud …..
Es así como esta NECESIDAD llego a mis oídos
… y me entusiasmé muchísimo ….
Necesitaba independencia y sentirse integrada a la sociedad.

3. ETAPAS
Entonces pensé ….. ¿ Por donde empiezo ?
1. Cursos de Computación en la Sociedad Braille de La Plata.
Primer lugar donde acudí.
2. Búsqueda intensa en Internet.
¿Qué es el Sistema Braille?
¿Cómo hacer para escribir, leer , imprimir en Braille ….?
3. Consulta a una Profesora de Ciegos (Alejandra), con quien junto a
una alumna hicimos el primer «borrador» de Boleta utilizando una
Pizarra Braille.
4. Investigación si había otros organismos que brindaran este
servicio, cómo lo hacían, si era costosa su implementación ……

4. PRINCIPIO DEL PROYECTO = BUSQUEDA DE INFORMACION
 ¿ Qué es el sistema Braille?
 ¿ Qué papel juega en la vida de las personas ciegas?
 ¿ Por qué era tan importante para ellos recibir el Impuesto en Braille?
 ¿ Cómo hacer para poder brindarles este servicio de la mejor manera
posible, hacer un trabajo de calidad, con justificación y que realmente
lograra SU OBJETIVO ?
(De todo tipo y por todos los medios)
El aprendizaje del Braille como Sistema de lecto – escritura, le permite a la
persona ciega, la independencia necesaria para su INTEGRACION en la
sociedad en la cual vive y a la cual pertenece por derecho

5. ENTONCES …..
Con algún conocimiento sobre el Sistema Braille y las Tecnologías existentes para
poder obtener información escrita en el mismo
MI PREGUNTA FUE ….
¿ Cómo ARBA podría implementar el SERVICIO ?
Se necesitaba como punto de partida una IMPRESORA BRAILLE (cuyos costos no son nada
accesibles), como así también programas que convierten texto común a Braille, papel especial
para la impresión, etc …ya que este no era un trabajo que se pudiera realizar en forma manual
por el tiempo que demandaría.
Se buscó la manera de TERCERIZAR el SERVICIO, contactando lugares donde realizan
Impresión Braille.
Hubo varias entrevistas. Fue como una especie de concurso, se les envió un pliego de bases y
condiciones. Las empresas enviaron lo que se les solicitaba y finalmente se adjudicó el servicio
a una de ellas.

6. PARALELAMENTE A ESTO SURGE OTRO «GRAN» DETALLE …..
Surge la necesidad de armar una BASE DE DATOS de personas ciegas que desearan
recibir el Impuesto en Braille.
¿Quienes necesitan y desean recibir el impuesto bajo esta modalidad ?
 Se comenzó con una base de datos proporcionada por la B.A.C
 Listado de instituciones y asociaciones …. Comencé a contactarme con las mismas
(telefónicamente, por mail) para informar sobre el nuevo servicio y solicitando que nos
ayudaran a difundir el mismo)
 Campañas publicitarias
 Confección de afiches, folletos que se distribuyeron por la costa.
 Información en Nuestra Página Web.
Hubo así una serie de llamados, solicitando el servicio, lo cual iba incrementando
NUESTRA BASE DE DATOS !!!!! . ACTUALMENTE continúa como uno de
NUESTROS OBJETIVOS.

7. INFORMACION DE LA BOLETA BRAILLE
 La boleta en Braille acompaña a la Boleta Tradicional.
 No sirve como medio de pago
 Su función es meramente informativa y contiene los datos más relevantes de la
Boleta tradicional para que la persona ciega sepa basicamente : qué impuesto le
llegó, que cuota está pagando, cuando vence, el vencimiento de la próxima cuota,
monto a pagar, medios de pago, etc …

8. A RAIZ DE REALIZAR ESTE PROYECTO ….
… Surgieron OTRAS necesidades , como por ejemplo:
1. El de tener en cuenta no solo a personas ciegas , si no a personas que si bien son
videntes lo hacen en un espectro de carencia. Por lo tanto han solicitado boletas con
tipografías más grandes y con diferentes contrastes, como así también …..
2. Un re – diseño de Nuestra PAGINA WEB
En tal sentido ARBA ha trabajado y lo continúa haciendo en el cumplimiento de la LEY Nº
26.653 de accesibilidad y ha puesto en marcha su sitio de internet accesible, que
contiene información tributaria y una plataforma de servicios orientados a personas con
dificultades visuales. La herramienta fue diseñada sobre la base de la Iniciativa de
Accesibilidad Web, conocida como WAI (Web Accessibility Initiative), que propone pautas
internacionales y guías de acción para garantizar contenidos accesibles en internet.

9. A RAIZ DE REALIZAR ESTE PROYECTO ….
… Surgieron OTRAS necesidades , como por ejemplo:
3. ENVIO DE BOLETAS POR MAIL ( se está trabajando sobre este tema)
ESTE NUEVO SERVICIO, OFRECE LA POSIBILIDAD AL CONTRIBUYENTE DE RECIBIR EN SU CUENTA DE
CORREO ELECTRONICA UN MAIL CON LA LIQUIDACION PARA EL PAGO DE LOS IMPUESTOS
CORRESPONDIENTES.
CABE DESTACAR QUE ESTE NUEVO SERVICIO ES ADICIONAL AL ENVIO HABITUAL DE SU BOLETA Y QUE
DE NO CONTAR CON UN SISTEMA LECTOR DE PANTALLA PODRA ACCEDER A UNO GRATUITO DESDE
NUESTRA PAGINA WEB..
Maxi Vazquez colaborando con el proyecto
de enviar las Boletas por mail

10. A RAIZ DE REALIZAR ESTE PROYECTO ….
4. EN LO PERSONAL , elabore un PROYECTO para la CREACION de UN AREA
ESPECIFICA , capacitada en la atención, seguimiento y contención del ciudadano
con discapacidad, que aborde, centralice y de respuestas a las distintas necesidades
y requerimientos tanto de contribuyentes como personal interno de ARBA,
aprendiendo a partir de la diversidad y complejidad y en donde el derecho a trabajar
se cumpla, dignificando la condición del ser humano.

11. MUCHISIMAS GRACIAS POR SU
ATENCION ….
• Subdirector Ejecutivo de Planificación y Coordinación : Pablo Fontdevila
• DIRECTOR EJECUTIVO: Ivan Budassi