SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 44
Descargar para leer sin conexión
2012/02 nº 2137
Sin la Industria no hay solución     La industria, garantía de progreso       La política de Clusters en Catalunya

Nuevas herramientas de Vigilancia Tecnológica / Inteligencia Competitiva        Las redes sociales, una oportunidad para las pymes

¿Podría la “Retribución de los Equipos” ser un factor determinante para Incentivar la Innovación?       Pagos en efectivo y economía sumergida

El futuro de Catalunya ante los pagos electrónicos: ¿líder o país marginal?      Confianza y confiabilidad
Sumario                                                                          Editorial
Industria
5	    Sin la Industria no hay solución
      José Antonio Martínez Álamo                               En este contexto de crisis económica constatamos que la industria sigue
                                                                siendo el principal pilar de la economía real: debe ser, por lo tanto, el
11	   La industria, garantía de progreso
      Fundació Gremi de Fabricants de Sabadell                  principal sustento del tan deseado crecimiento europeo. Hoy en día, la in-
                                                                dustria representa las 4/5 partes de la exportación europea y un 80% de la
14	   La política de Clusters en Catalunya
      Marta Marsé Vidri                                         inversión en I+D del sector privado procede precisamente de la industria
                                                                manufacturera. La Comisión Europea determina que por cada 100 pues-
Innovación                                                      tos de trabajo creados en la industria se movilizan entre 60 y 200 nuevos
17	   Nuevas herramientas de Vigilancia Tecnológica /           puestos de trabajo en el global de los sectores. El sector industrial enten-
	     Inteligencia Competitiva
      Pere Escorsa Castells
                                                                demos que indudablemente debe configurarse y seguir siendo el principal
                                                                protagonista del modelo de futuro que se está desarrollando con grandes
      Enric Escorsa O’Callaghan
                                                                dificultades en la actualidad.
26	   Las redes sociales, una oportunidad para las pymes
      Natalia Basterrechea
                                                                Des de Foment del Treball seguimos defendiendo la necesidad de un sector
28	   ¿Podría la “Retribución de los Equipos” ser un factor 	   industrial fuerte para Catalunya, España y Europa y, por parte de las Ad-
	     determinante para Incentivar la Innovación?
      Gian-Lluís Ribechini Creus                                ministraciones Públicas, una política industrial acorde a su importancia.
                                                                Debemos parar el desmantelamiento industrial que estamos viviendo en
Economía                                                        estos últimos años y ahondar en los factores de competitividad y de dota-
30	   Pagos en efectivo y economía sumergida                    ción de infraestructuras energéticas y de comunicación necesarias para
      Joaquín Trigo Portela
                                                                regenerar con garantías el sector. El incremento de la vocación exporta-
33 	 El futuro de Catalunya ante los pagos electrónicos: 	      dora y los cada vez mayores movimientos de relocalización deben ser un
	    ¿líder o país marginal?
     Gustavo Matías
                                                                estímulo óptimo para recuperar la capacidad industrial del país.

Empresa                                                         Alrededor de reflexiones como ésta, abre el vigente número de la revista el
38 	 Confianza y confiabilidad                                  presidente de la Comisión de Industria de Foment, José Antonio Martínez
     Alexandri Blasi                                            Álamo, con una interesante aproximación a la situación actual de la in-
                                                                dustria en Catalunya y una convencida apología del sector. En este artícu-
Libros                                                          lo –de título tan explícito como Sin industria no hay solución-, Martínez
40	   América latina emergente                                  Álamo recuerda que “nuestro estado del bienestar fue posible con un motor
      Ramón Casilda Béjar
                                                                industrial. Ese motor hoy está renqueante y lo paga directamente el bien-
41	   Gestión de calidad total en el retail                     estar de los ciudadanos”.
      Joaquim Deulofeu Aymar
                                                                Reflexiones muy interesantes alrededor de la industria, la innovación y el
                                                                mundo de la empresa son las que nos ofrece el presente número de la revis-
                                                                ta de Foment del Treball, abordando aspectos que van desde la política de
                                                                clusters en Catalunya, hasta las herramientas de vigilancia tecnológica o
                                                                los pagos electrónicos. Un elenco, sin duda, de artículos estimulantes que
                                                                ayudan a Foment a perseverar en su histórica apuesta por la promoción
                                                                del debate y la difusión del conocimiento a favor del progreso económico y
Directora:                                                      social de las empresas y del país.
Ana Aguirre
Redacción, Administración y Publicidad:
Via Laietana 32-34
Tel. 93 484 12 00
Fax 93 484 12 30
Depósito legal:
B-3075-1958-ISSN:02012-0607
Impresión:
Artyplan
Maquetación:
Felipe Soriano Llopis

FOMENT no comparte necesariamente las opiniones
expresadas en los artículos a no ser que vayan avaladas
por los órganos de gobierno de Foment del Treball
Una herramienta gratuita pensada y
          diseñada para facilitar la gestión de
                         una empresa segura
)



                        Acércate y descubre tu
           agencia virtual de comunicación de
              Prevención de Riesgos Laborales




          El objetivo de este proyecto es poner a dispo-
          sición del empresario una herramienta infor-
          mática accesible, a través de Internet, en la
          dirección http://www.av.prl.ceoe.es/, y que,
          de manera gratuita, ofrezca los instrumentos
          necesarios para que se puedan realizar cam-
          pañas de información/formación sobre Pre-
          vención de Riesgos Laborales dentro de los
          centros de trabajo.

          De esta manera se facilita el acercamiento de
          la prevención a aquellas empresas, que prin-
          cipalmente, por su tamaño y sus escasos
          recursos tienen una mayor dificultad para
          acceder a los instrumentos de aplicación de
          la Prevención de Riesgos Laborales.



    Más información: av.prl@ceoe.es
Foment del Treball Nacional
                                                                                                 Industria   Página 5 - 2012/02 nº 2137




              Sin la Industria no hay
                      solución                                                                                                  2012/02 nº 2137




                                                                                                             José Antonio
                                                                                                             Martínez Álamo
                                                                                                             Presidente de la Comisión
                                                                                                             de Industria de Foment
                                                                                                             del Treball


                 Acabamos el 2012 y los datos macroeconómicos anunciados siguen estan-
             cados y la incertidumbre económica y política no arroja luz sobre las previsiones
             de crecimiento. Los empresarios, por naturaleza, debemos ser optimistas, pero
             al mismo tiempo que pragmáticos, y extraer las conclusiones oportunas para
             establecer el marco más aproximado donde nuestras empresas deben actuar.
             El modelo económico sobre el que se ha sustentado la economía española los
             últimos años se ha demostrado no sostenible y se requiere una nueva visión de
             nuestro modelo de desarrollo.




   Como cualquier cambio, el cambio de                      Y esto sucede, no solo a nivel económico
visión, de modelo, presenta sus resistencias,            sino incluso a nivel cultural. Nuestra socie-
más cuando, como el que debemos realizar,                dad ha ido desarrollando un conjunto de
rompe, o debe romper, situaciones cómo-                  valores alejados de aquellos que permiten
das, oligopolios o monopolios, que, aunque               desarrollos sostenibles y por tanto, y entre
ineficientes a nivel general o de país, son              otras cosas, honestos y justos.
muchas veces muy eficientes a nivel parti-                  En este sentido, en el actual marco eco-
cular y eso ocurre tanto en campo político-              nómico, el sector industrial se debe con-
administrativo como en el campo económi-                 figurar como el principal protagonista de
co. Y con todas las implicaciones cruzadas               un nuevo modelo de futuro. De hecho -lo
entre ambos. Y todo ello, por supuesto, con              estamos viviendo en este momento y con
una consecuencia en el campo administra-                 toda la crudeza-, el papel secundario otor-
tivo que gestiona la actividad legal y por               gado al mismo en relación a otros sectores
tanto económica del país. Cuántas veces                  tiene efectos muy duros sobre la economía
se ha privatizado el beneficio público de la             y en particular se manifiesta en los niveles
misma manera que antes el Estado asumía                  de paro, incluyendo el paro juvenil. Todos
la pérdida privada, en base a no se sabe qué             los efectos multiplicadores que la industria
derivada, casi siempre, con visión cortopla-             produce quedan eliminados. Nos olvida-
cista.                                                   mos de sus efectos. Y más allá de la tra-
Foment del treball nacional 	
Página 6 - 2012/02 nº 2137      Industria


                              gedia humana que representa, esos niveles      trabajo del 3,6% dejando en apenas 545,2
                              de paro implican una pérdida de fuerzas        miles de trabajadores la población ocupada
                              y competitividad que no nos podemos            en la industria catalana. La caída es gene-
                              permitir. La industria tiene que jugar un      ralizada en la química, caucho, metalurgia,
                              papel fundamental y prioritario en nuestra     alimentación, textil, madera, papel y artes
                              recuperación económica, pero para eso he-      gráficas. Solamente resisten a la sangría la
                              mos de hacer los deberes que tenemos pen-      industria extractiva, energía, agua, resi-
                              dientes. Estamos en una encrucijada y es       duos, maquinaria, material eléctrico y ma-
                              el momento de identificar aquellos aspec-      terial de transporte.
                              tos susceptibles de ser mejorados a todos          Con este panorama hemos de ser exi-
                              los niveles, tanto en el europeo como en       gentes en las reformas para conseguir que
                              el nacional, y por todos los agentes invo-     nuestra industria sea competitiva a nivel
                              lucrados.                                      internacional. Para ello es necesario llevar a
                                 Arrastramos una rémora de años en que       cabo reformas que mejoren y simplifiquen
                              se afirmaba que la principal política indus-   el actual marco legislativo con la finalidad
                              trial es la que no existe y este olvido nos    de reducir la multitud de cargas adminis-
                              ha situado ante una falta de capacidad para    trativas que soportan las empresas. Cier-
                              competir de forma global y se han tomado       tamente, estamos creciendo en el mercado
                              decisiones al margen de la industria. Para     exterior y hemos ganado en competitividad
                              muestra un botón: Los últimos datos co-        en precios y en calidad, pero estamos lejos
                              nocidos y publicados por IDESCAT nos           de conseguir nuestros objetivos. Las expor-
                              indican que el índice de producción indus-     taciones crecen a buen ritmo, por encima
                              trial sigue cayendo. Lo ha hecho casi un       del 4% en el último año y un 9,4% en los
                              12% con respecto a 2011. Solo la industria     primeros nueve meses de 2012. Sin embar-
                              energética apunta un leve crecimiento del      go, las exportaciones de alto nivel tecnoló-
                              1,4%, pero los bienes de equipo, de consu-     gico sólo representan el 10% del total. Por
                              mo y los intermedios siguen en porcentajes     el contrario, las importaciones en este nivel
                              de descenso superiores al 10%. En lo que       de tecnología representan el triple de las ex-
                              llevamos de año, la producción industrial      portaciones.
                              ha caído un 3,5% en Catalunya, y casi el           También en estos días hemos oído que el
                              doble -6,2%- en España. Por sectores in-       potencial de nuestro país se basa en la fuer-
                                                      dustriales, el pano-   za de nuestro tejido productivo de pequeña
                                                      rama sigue siendo      empresa. Esta afirmación se ilustra en que
            Arrastramos una rémora de                 negativo en las in-    tenemos más de 600.000 empresas. Pero la
            años en que se afirmaba que la            dustrias extractivas   realidad nos presenta una foto fija un poco
            principal política industrial es la       y en las manufac-      diferente. Ciertamente tenemos miles de
            que no existe y este olvido nos           turas.                 empresas pero de estas más de la mitad no
            ha situado ante una falta de ca-             La cartera de       tienen asalariados y apenas unas 2.100 tie-
            pacidad para competir de forma            pedidos tampoco        nen más de 200 trabajadores. O sea, tene-
            global y se han tomado decisio-           aporta datos ha-       mos un tejido productivo muy, demasiado,
            nes al margen de la industria             lagüeños. En el        atomizado. Y ciertamente, hemos olvidado
                                                      tercer     trimestre   la industria. De las 600.000 empresas exis-
                              siguen descendiendo las expectativas con       tentes en Catalunya solamente 41.152 per-
                              respecto a 2011 en índices superiores al 5%    tenecen al sector industrial. En sólo 2 años
                              al bajar la demanda y la producción. Con       se han cerrado más de 3.500.
                              estos datos, el empleo registra un impacto         Este es el dibujo del momento actual.
                              inmediato con una reducción de puestos de      No es tiempo de rasgarse las vestiduras ni de
Foment del Treball Nacional
                                                                               Industria    Página 7 - 2012/02 nº 2137



achacar las culpas a errores pasados. Tam-      una buena educación fomenta. Solamente
poco es el momento de encerrarnos en no-        así podremos incidir en el fortalecimiento
sotros mismos y de no reconocer nuestras        de la industria, mejorar su productividad
propias culpas cometidas durante los años       y garantizar su competitividad. En la an-
de bonanza. Al contrario, es el momento         teriormente cita-
de ser agresivos, de actuar identificando       da Cumbre In-
los problemas y apuntando las soluciones        dustrial celebrada       Catalunya y España se juegan
posibles en todos los puntos débiles. Sola-     en Madrid por la         estar en la primera división eu-
mente actuando sobre ellos los podremos         CEOE se incidió          ropea y sólo lo podrán hacer si
convertir en fuertes. Lo hemos de hacer sin     en 5 puntos: Re-         se potencia el sector industrial.
apriorismos y sin prejuicios como bien se       gulación, Energía,       Nuestro estado del bienestar
apuntó en la Cumbre de la Industria de la       Formación, Inter-        fue posible con un motor indus-
CEOE.                                           nacionalización y        trial. Ese motor hoy está ren-
   Catalunya y España se juegan estar en        financiación.            queante y lo paga directamente
la primera división europea y sólo lo po-          Pe r m í t a n m e    el bienestar de los ciudadanos
drán hacer si se potencia el sector indus-      que me detenga es-
trial. Nuestro estado del bienestar fue po-     pecialmente en la financiación. Las actua-
sible con un motor industrial. Ese motor        les condiciones de restricción crediticia y
hoy está renqueante y lo paga directamente      la falta de liquidez en los mercados condi-
el bienestar de los ciudadanos. Solamente       cionan tanto el acceso a los recursos finan-
recuperando la riqueza podremos construir       cieros como la financiación de las empresas
de nuevo un estado del bienestar adecua-        industriales. Desde 2008, desde el inicio de
do a los nuevos tiempos. Ciertamente nos        la crisis, se ha producido un grave deterio-
hemos de apretar el cinturón pero también       ro del acceso a la financiación de todos los
hemos de pensar en generar la riqueza que       agentes a través de los mercados de capita-
haga posible la existencia de unos servicios    les en el ámbito internacional.
básicos para los ciudadanos.                       La crisis económica y la restricción de
   Hemos de volver a la vieja fórmula en la     liquidez han tenido consecuencias negati-
que lo que el sector primario nos daba, el      vas sobre nuestro sistema financiero, lo que
secundario lo multiplicaba y lo desarrolla-     ha derivado en la necesidad de implemen-
ba el terciario. Esa fórmula fue desechada      tar una normativa que permita capitalizar,
por trasnochada pero en la situación actual     reestructurar y sanear los balances de las
se demuestra que este ha sido nuestro gran      entidades financieras. Esta actuación era
error porque sólo el sector terciario no pue-   necesaria pero este proceso ha tenido, y
de ser el motor. En nuestro país no. Hoy,       está teniendo inevitablemente, consecuen-
en Catalunya, el sector terciario está for-     cias negativas sobre las condiciones de fi-
mado por más de 400.000 empresas. El in-        nanciación de la industria y del conjunto
dustrial apenas representa el 10% de éstas.     del tejido empresarial.
   ¿Cuáles son estos puntos débiles? No            En paralelo, se ha producido un aumen-
les voy a descubrir absolutamente nada          to de la demanda de financiación deriva-
si apuntamos que la debilidad de nuestra        da de los efectos de la crisis económica y
industria es la financiación, los precios       financiera sobre las industrias, del elevado
energéticos, las infraestructuras, el factor    endeudamiento del sector privado, y del re-
humano incluyendo la formación, la buro-        ciente aumento de las necesidades de finan-
cracia y la fiscalidad. Y todo ello nos debe    ciación de las administraciones públicas.
llevar también a una nueva forma de ver la         Desde el punto de vista de la deman-
sociedad donde destaquen los valores que        da, la industria española tiene dos tipos de
Foment del treball nacional 	
Página 8 - 2012/02 nº 2137      Industria


                             necesidades financieras. Por un lado, para       añadimos el aumento de la presión fiscal y
                             mantener y ganar cuotas en los mercados,         el encarecimiento de los costes de la mate-
                             en exportación e internacionalización y en       ria prima, en particular de la energía, que
                             políticas de investigación y desarrollo. Por     soportan las actividades industriales hemos
                             otro, para financiar el ciclo de producción,     cerrado parte del círculo vicioso en el que
                                                      financiación para       nos encontramos.
                                                      las      necesidades       Las actuales circunstancias de restricción
            Las actuales circunstancias               operativas del día      de liquidez y de financiación para nuestras
            de restricción de liquidez y              a día y financiación    industrias nos deben servir de estímulo para
            de financiación para nuestras             para reestructurar      que se superen determinadas debilidades
            industrias nos deben servir de            el balance de aque-     que han condicionado la financiación del
            estímulo para que se superen              llas industrias que     sector. La industria debe hacer un mayor
            determinadas debilidades que              mantiene un eleva-      esfuerzo a la hora de acudir a diversas fuen-
            han condicionado la financia-             do nivel de apalan-     tes de financiación para llevar a cabo sus
            ción del sector. La industria             camiento.               operaciones o actividades. Esto, entre otras
            debe hacer un mayor esfuerzo                  En función de       acciones, conlleva ampliar el conocimiento
            a la hora de acudir a diversas            estas necesidades,      y mejorar la cultura empresarial para que
            fuentes de financiación para              se requieren ins-       en un futuro cercano la excesiva bancari-
            llevar a cabo sus operaciones o           trumentos finan-        zación que hemos presentado a la hora de
            actividades                               cieros     diferentes   financiar nuestros proyectos no sea un obs-
                                                      con características     táculo para la competitividad de nuestras
                             concretas para cada uno de los casos. Es         empresas. Por todo ello, se hace necesario
                             importante que haya una concordancia en-         llevar a cabo una profunda reflexión en el
                             tre nuestra estructura industrial y los ins-     ámbito de la financiación en España, tan-
                             trumentos de financiación requeridos para        to por parte de las empresas que requieren
                             su actividad. Además, la actual coyuntura        recursos financieros, como por parte del
                             económica de recesión y las tensiones so-        conjunto de agentes que proveen estos re-
                             bre nuestra economía hacen que el peso           cursos.
                             del riesgo país esté lastrando el acceso a          Asimismo, es necesario garantizar unos
                             la financiación a través de los diferentes       precios competitivos de la energía. Esto es
                             instrumentos financieros disponibles para        especialmente relevante en aquellas indus-
                             nuestra industria. El aumento del coste fi-      trias intensivas en energía en las que este
                             nanciero asociado a esta circunstancia está      concepto representa más de la mitad de
                             alcanzando unos niveles que cada vez ha-         sus costes fijos. Hasta ahora las políticas
                             cen más difícil el poder competir con otras      energéticas han primado los intereses del
                             empresas industriales de nuestros principa-      lobby energético. Hay que dar la vuelta a
                             les socios competidores.                         la situación como un calcetín. Solamente
                                En relación con la financiación del cir-      con unos precios competitivos en el sector
                             culante, vital para asegurar la operativa, se    energético podremos liberar tensiones en el
                             producen tensiones de liquidez motivadas         sector industrial. La liberalización energé-
                             por el aumento de la morosidad de las ope-       tica es clave porque es un elemento com-
                             raciones comerciales. Esta situación nos         petitivo en el mercado internacional. Los
                             afecta a todos, sin lugar a dudas, pero daña     precios energéticos en nuestros principales
                             especialmente a las industrias de menor          países competidores así nos lo demuestran
                             dimensión –la gran mayoría- y a aquellas         y son un handicap para la competitividad
                             que tienen ciclos de maduración más pro-         internacional de la industria española y ca-
                             longados. Si a las tensiones de liquidez le      talana.
Foment del Treball Nacional
                                                                               Industria    Página 9 - 2012/02 nº 2137



   En el mundo de hoy la principal diferen-      el gobierno no es baladí, pero por si sola
ciación cualitativa la supone el capital hu-     es insuficiente. Ha flexibilizado la salida del
mano. En este sentido la formación debe ser      mercado de trabajo pero no ha cumplido su
nuestro principal objetivo. Hemos de poner       función en otros aspectos como la entrada
punto y final al divorcio entre los progra-      en el mercado laboral ni en las relaciones la-
mas de formación y las necesidades de la in-     borales. Gobierno,
dustria. ¿De qué nos sirve que se programen      sindicatos y em-
miles de cursos sobre actividades industria-     presarios deben ser      Dar la espalda a la investiga-
les si éstos no son demandados por las em-       conscientes de la si-    ción y al desarrollo puede servir
presas? ¿De qué nos sirve si la formación        tuación y afrontar-      para cuadrar unos números casi
no se adapta a los procesos actualmente en       la con decisión. En      imposibles pero hace imposible
vigor? Ningún gobierno ha buscado esa ne-        otros momentos           la regeneración de un sector
cesaria reconciliación aunque ahora se están     de nuestra historia      industrial como punta de lanza
produciendo tímidos avances. Pero siguen         los acuerdos han         de nuestra economía
siendo tímidos. La formación no es un gas-       sido posibles y han
to, es una inversión. Por eso, es fundamen-      permitido décadas de crecimiento cuando
tal que las empresas y asociaciones empre-       nadie daba un duro –ahora diríamos un
sariales tengan mayor protagonismo con el        euro- por nuestra economía. Hoy, la situa-
objetivo de reducir la brecha que siempre ha     ción requiere también esa decisión por par-
existido entre la oferta formativa, su calidad   te de los agentes sociales, económicos y la
y las necesidades reales de las empresas.        administración pública. Si nos anclamos y
   En este punto, no podemos dejar de            no evolucionamos, la salida se antojará un
lado el marco de relaciones laborales. Tene-     imposible.
mos un marco obsoleto que no aporta las             Por otro lado la industria española ha
soluciones que requieren las empresas. Sin       demostrado estar preparada para competir
embargo, no es un imposible. En muchas           con solvencia en los mercados internacio-
empresas, dirección y trabajadores, han          nales, sin embargo es necesario incrementar
construido marcos estables que están sien-       las cifras de exportación como una de las
do beneficiosos para la empresa. No es una       principales vías para salir de la crisis. He-
utopía conseguir un nuevo modelo y ade-          mos de abrirnos a nuevos mercados y lo
más es una obligación porque el actual está      hemos de hacer con alto nivel de especia-
abocando al paro a miles de trabajadores,        lización de nuestros productos. Si nuestra
al cierre de cientos de empresas y al estan-     competitividad se basa única y exclusiva-
camiento del crecimiento económico. Es           mente en precios y en productos meramen-
falso pensar que una modernización de las        te manufacturados, estamos escribiendo la
relaciones laborales conlleva una pérdida de     crónica de un fracaso anunciado. Hemos de
derechos. Es posible el equilibrio entre am-     competir en precios, evidentemente, pero
bos como lo han demostrado países como           también en calidad. La industria ha hecho,
Alemania.                                        y está haciendo a pesar de las circunstancias,
   En España, es un ejemplo el acuerdo           un enorme esfuerzo en inversión en I+D.
alcanzado con los sindicatos en materia          Sin embargo, hoy por hoy, las administra-
de negociación colectiva. Sin embargo, da        ciones han cerrado las inversiones víctimas
la sensación que los sindicatos llegaron al      de la crisis económica y, porque no decir-
acuerdo para no cumplirlo. Quizá la situa-       lo, de unas políticas incoherentes que han
ción de crisis económica impide que sean         desperdigado el potencial investigador en
más valientes, pero enrocarse no es la solu-     el mundo docente y, a veces, desligado del
ción. La reforma laboral llevada a cabo por      mundo empresarial.
Foment del treball nacional 	
Página 10 - 2012/02 nº 2137     Industria


                                La solución a la crisis económica no         que permita a otros países utilizar nuestros
                             es cerrar el grifo inversor en i+D porque,      puertos para colocar sus productos en estos
                             además de poner en la picota a un capital       mismos mercados. La inexistencia de estas
                                                      humano altamen-        infraestructuras ferroviarias no sólo afecta a
                                                      te cualificado que     la industria nacional sino que impide que
            El Corredor Mediterráneo no               puede buscar en        los puertos españoles se conviertan en una
            es un antojo. Es una necesi-              la emigración su       verdadera puerta de entrada a Europa y de
            dad. Tenemos los polos de                 solución personal,     salida hacia el mundo.
            crecimiento industrial en el              pone al borde del         Y a ese nuevo mundo que se configura
            Mediterráneo. Tenemos unos                precipicio el futuro   en el Sur y sudeste de Asia, donde podemos
            puertos de gran capacidad y               de un sector indus-    tener una ventaja comparativa a nivel logís-
            competitivos con gran actividad           trial que requiere     tico, al mismo tiempo que debemos crear
            comercial. Pero no tenemos una            del apoyo público      escenarios industriales-logísticos- de I+D y
            red ferroviaria que nos permi-            para complementar      servicios que faciliten la inversión en nues-
            ta colocar nuestros productos             su esfuerzo inver-     tro país de proyectos industriales locomo-
            en el centro de Europa ni que             sor. Dar la espalda    tora procedentes de esos nuevas áreas de
            permita a otros países utilizar           a la investigación y   crecimiento.
            nuestros puertos para colocar             al desarrollo puede       Debemos ser capaces de poner hilo a la
            sus productos en estos mismos             servir para cuadrar    aguja en estos momentos y volver a poten-
            mercados                                  unos números casi      ciar el sector industrial. Hemos dejado atrás
                                                      imposibles      pero   aquello de que la mejor política industrial
                             hace imposible la regeneración de un sector     no existe. Ahora hemos de pujar por defen-
                             industrial como punta de lanza de nuestra       der que el principal instrumento de políti-
                             economía.                                       ca económica debe ser la política industrial
                                Por último, quisiera referirme a la gran     porque la industria tiene efectos multipli-
                             asignatura pendiente: las infraestructuras.     cadores sobre el conjunto económico. Sola-
                             En los años de crecimiento hemos tirado         mente la potenciación de un modelo indus-
                             la casa por la ventana y hemos construido       trial competitivo y medioambientalmente
                             de todo. El problema es que se ha hecho         sostenible puede ser la piedra filosofal que
                             sin criterio. Hemos apostado por los AVE        necesitamos para recuperar el bienestar per-
                             menospreciando el transporte de mercan-         dido y adquirir la competitividad que nece-
                             cías. Hemos apostado por aeropuertos sin        sitamos para seguir creciendo.
                             sentido o por grandes instalaciones como           Y lo debemos hacer desde el consenso,
                             el Puerto de Barcelona y las hemos dejado       con el apoyo del gobierno y de los trabaja-
                             sin conexiones ferroviarias. Luego la políti-   dores a los que hemos de convencer que no
                             ca atomizada, con escasa altitud de miras,      son un sujeto pasivo en este proceso. Debe-
                             de regate corto, ha impedido diseñar un         mos abordar un amplio proceso que dibuje
                             modelo de infraestructuras de transporte        un nuevo modelo económico. No hemos de
                             pensado para la industria. Hoy, pagamos las     hacer inventos, hemos de centrarnos en lo
                             consecuencias. El Corredor Mediterráneo         que tenemos. Y tenemos un peso industrial
                             no es un antojo. Es una necesidad. Tene-        fuerte y preparado que necesita un nuevo
                             mos los polos de crecimiento industrial en      terreno de juego. Ahora es el momento de la
                             el Mediterráneo. Tenemos unos puertos de        decisión. No necesitamos un remiendo, ni
                             gran capacidad y competitivos con gran ac-      un campo renovado. Necesitamos un nuevo
                             tividad comercial. Pero no tenemos una red      estadio en el que la industria sea parte de la
                             ferroviaria que nos permita colocar nues-       solución, porque, sin industria, no lo du-
                             tros productos en el centro de Europa ni        den, no hay solución.
Foment del Treball Nacional
                                                                                                   Industria   Página 11 - 2012/02 nº 2137




                La industria, garantía
                    de progreso                                                                                                   2012/02 nº 2137




                                                                                                               Fundació Gremi
                                                                                                               de Fabricants de
                                                                                                               Sabadell




                 En abril de 2012, la Fundació Gremi de Fabricants de Sabadell presentó
             una serie de propuestas sobre los principios que deberían guiar la política in-
             dustrial de Catalunya para mejorar la competitividad y generar empleo. Estas
             propuestas recogían las opiniones de empresarios y directivos de 16 sectores
             clave de la economía que participaron en el ciclo de conferencias La industria:
             garantía de progreso, que se llevó a cabo entre los meses de octubre de 2011
             y abril de 2012. En el transcurso de las sesiones que configuraron este ciclo se
             analizó la situación actual de la industria en Catalunya: el papel de las pymes
             en una economía global; relación universidad-empresa; industria y macroeco-
             nomía, la flexibilidad de los RRHH en la industria; necesidad de crédito en la
             industria, la RSC en la empresa industrial; política industrial en Catalunya, Es-
             paña y la UE, y muy especialmente aquellos elementos clave para incrementar
             la competitividad y el empleo.
                 Este artículo es un extracto condensado de las bases del documento. Para
             ser fieles al contenido y espíritu del original se ha intentado respetar, de la me-
             jor manera posible, partes íntegras del documento.




   Catalunya es un país de larga tradición                productividad manufacturera sigue siendo
industrial, vertebrada por un tejido impor-               el motor que dirige la creación de riqueza
tante de pymes y grandes empresas. Esta tra-              en la UE, pues en el periodo previo a la cri-
dición se ha concretado, a lo largo del tiem-             sis económica (1995-2007) aumentó en un
po, en una importante aportación al PIB,                  46% frente al 20% del conjunto de la eco-
encabezando los ranking de generación de                  nomía en el mismo período.
empleo, que se ha visto mermada en los últi-
mos años por los efectos de la globalización.
                                                          Deslocalización-
   A raíz del fenómeno de la deslocalización,             relocalización
la producción manufacturera en Catalunya
ha perdido peso, del mismo modo que lo ha                    Las economías occidentales más avanza-
hecho en otros países europeos. Sin embar-                das muestran un peso muy importante de
go, como reconoce la Comisión Europea, la                 los sectores de la industria y de la manufac-
Foment del treball nacional 	
Página 12 - 2012/02 nº 2137     Industria


            Evolución PIB interanual y del sector industrial. Base 2000. Catalunya



                 5

                 0

                -5

               -10

               -15

               -20
                  I/2009   II/2009   III/2009 IV/2009      I/2010    II/2010   III/2010 IV/2010     I/2011   II/2011   III/2011

                                                        Variació interanual             Indústria




                             tura. La industria sigue siendo un motor de              mercancías en Europa. Por lo tanto también
                             productividad y crecimiento económico.                   es clave un adecuado sistema de transporte y
                             La manufactura y la industria de alto valor              logística para relanzar Catalunya como pun-
                             añadido necesitan el apoyo institucional, es-            to geográfico estratégico.
                             pecialmente ahora que ha quedado en evi-
                             dencia un cierto agotamiento del modelo de
                                                                                      La industria, motor de
                             deslocalización (dificultades de adaptación
                                                                                      crecimiento
                             del personal; altas inversiones asociadas a
                                                      los procesos de in-                La industria ha sufrido la crisis, pero los
                                                      novación; aumento               datos muestran una recuperación del PIB
            Los países que tienen una base            de los costes de la             industrial.
            industrial exportadora y de ca-           energía, transporte                Los países que tienen una base industrial
            lidad más elevada son los que             y salariales; dificul-          exportadora y de calidad más elevada son
            han tenido un mayor crecimien-            tades de financia-              los que han tenido un mayor crecimiento
            to económico y de empleo. La              ción, etc.). Por eso,           económico y de empleo. La manufactura
            manufactura es central en este            la potencial relo-              es central en este aumento de la producti-
            aumento de la productividad               calización de parte             vidad, ya que genera un efecto en el resto
                                                      de     determinadas             de sectores y es esencial para la producción
                             actividades industriales pide una nueva y                de servicios: en la UE, un 25% de personas
                             proactiva política industrial por parte de las           ocupadas trabajan en la industria, y un 25%
                             diferentes administraciones.                             a servicios relacionados con la industria.
                                Catalunya se encuentra en una situación                  La industria y la manufactura catalanas,
                             estratégica clave ante este proceso de relo-             con un importante grado de exportaciones,
                             calización industrial y en la cadena de valor            son altamente competitivas a nivel interna-
                             manufacturera. Se encuentra situada geo-                 cional. La reindustrialización como fuente
                             gráficamente en el punto de entrada de las               de recuperación económica, competitividad
Foment del Treball Nacional
                                                                                           Industria   Página 13 - 2012/02 nº 2137



y creación de empleo es posible ya que Cata-                vadora de la demanda.
lunya cuenta con una sólida base industrial,              •	 Ayudar a la recapitalización de las
con fuerte capacidad exportadora y un alto                  empresas y reducir su apalancamien-
grado de innovación y competitividad.                       to.
   Por otra parte, la crisis y la alta tasa de
                                                          •	 Acercar la investigación y la universi-
desempleo obligan a poner el objetivo en la
                                                            dad a las empresas
creación de puestos de trabajo. En esta tarea
                                                          •	 I n c e n t i v a r
de generación de empleo, a través de pymes
                                                             la inversión,
o grandes empresas, la industria manufactu-                                        La industria y la manufactura
                                                             innovación y
rera y la que fabrica productos de alto valor                                      catalanas, con un importante
                                                             transferencia
deviene fundamental. Se necesitan empresas                                         grado de exportaciones, son
                                                             de tecnología
capaces de competir en un mundo global y                                           altamente competitivas a nivel
                                                             a las empre-
capaces de aumentar las cifras exportadoras                                        internacional. La reindustrializa-
                                                             sas.
de la industria.                                                                   ción como fuente de recupera-
                                                          •	 D i s m i n u i r
                                                                                   ción económica, competitividad
                                                             los      costes
                                                                                   y creación de empleo es posible
                                                             energéticos
Síntesis de las                                                                    ya que Catalunya cuenta con
                                                             y fomentar
propuestas                                                                         una sólida base industrial, con
                                                             la competi-
                                                                                   fuerte capacidad exportadora
  Este sumario es un resumen de las pro-                     tividad e in-
                                                                                   y un alto grado de innovación y
puestas dirigidas a la industria para crear                  ternacionali-
                                                                                   competitividad
competitividad y generar empleo.                             zación de las
                                                             pymes.
•	   Consideraciones generales:
                                                          •	 Apoyara las fusiones y alianzas entre
      •	 Elsector industrial requiere de apoyo              empresas
        institucional para mantener y generar
                                                          •	 Promover    la cultura emprendedora
        empleo, crecer, y sentar las bases de
                                                             industrial y manufacturera
        un modelo de competitividad sólido
                                                          •	 Facilitar la relación de las empresas
        y sostenido.
                                                             con la administración
      •	 La posición geoestratégica de Cata-        •	   Para fomentar el empleo en el sector in-
        lunya es una oportunidad pero de-                dustrial se debería:
        manda del desarrollo de estructuras               •	 Ayudar al proceso de reindustrializa-
        logísticas y de transporte como base                 ción
        de la competitividad.                             •	 Incorporar talento en las empresas
      •	 Serequiere una mayor presencia del               •	 Fortalecer
                                                                      las políticas activas de crea-
        sector industrial y manufacturero en               ción de empleo directo, a través de
        el diseño de las medidas de política               programas de formación y subvencio-
        industrial y en su aplicación. Es ne-              nes a la contratación.
        cesario el apoyo de una Conselleria             •	 Reforzar la formación profesional con
        d’Indústria próxima a la empresa.                  la generalización de la formación en
      •	 Hay  que relanzar la figura de empre-             alternancia (formación dual escuela/
        sario-industrial y revalorizar social-             universidad-empresa).
        mente su imagen como generador de              Catalunya tiene una base industrial muy
        riqueza y empleo.                           sólida y la reindustrialización es el instru-
•	   Para llegar a tener un sector industrial       mento que permitirá la recuperación econó-
     más competitivo convendría:                    mica con la colaboración y el compromiso
      •	 Hacer   una política industrial incenti-   de todos los agentes implicados.
Foment del treball nacional 	
Página 14 - 2012/02 nº 2137                   Industria




                                                           La política de Clusters
                            2012/02 nº 2137                    en Catalunya

        Marta Marsé Vidri
        Gestora de proyectos del
        Área de Desarrollo
        Empresarial de la Direcció
        General d’Indústria de la
        Generalitat de Catalunya



                                                               La política de clústers se reorienta en Catalunya en el año 2009 enfocándo-
                                                           se en iniciativas de refuerzo de la competitividad cross-sectoriales, de mayor
                                                           masa crítica, definidas por variables estratégicas como el cliente final o una
                                                           tendència de mercado y con gran implicación privada. Este reenfoque está
                                                           alineado con las directrices de la Comisión Europea




                                                 Durante casi 20 años se han utilizado                son las empresas, que son las que deben
                                              los clusters en Catalunya como herramienta              adoptar las estrategias más adecuadas para
                                              para diseñar e implementar iniciativas de               afrontar sus desafíos; pero añadió que las
                                              refuerzo de la competitividad de sectores o             empresas conforman sectores productivos
                                              conjuntos de empresas. Clusters y distritos             interrelacionados y trabajan en un entor-
                                              industriales son dos conceptos que hacen                no físico, social, económico y político que
                                              referencia a un fenómeno socioeconómico                 condiciona sus actuaciones.
                                              identificado por primera vez a finales del                 La política de clusters, entendida como
                                              siglo XIX por el economista inglés Alfred               aquel conjunto de iniciativas de política in-
                                              Marshall: empresas que pertenecen a un                  dustrial y empresarial orientadas a mejorar
                                              mismo sector tienden a concentrarse en un               la eficiencia competitiva de un conjunto
                                              espacio geográfico determinado porque les               de empresas a través de su replanteamiento
                                              es útil para el desarrollo de su actividad,             estratégico y la continua adaptación a los
                                              creando entre ellas vínculos de coopera-                retos del mercado global, se empezó a de-
                                              ción y competición.                                     sarrollar por el gobierno de Catalunya en
                                                 Más tarde, Porter desarrolló una meto-               el año 1993.
                                              dología de análisis de la competitividad y                 Si bien durante 15 años el enfoque esta-
                                              señalaba que las auténticas protagonistas               ba basado en microclusters, clusters territo-
                                              de la competitividad de una economía                    riales existentes y definidos geográficamen-
Foment del Treball Nacional
                                                                                                                                                            Industria      Página 15 - 2012/02 nº 2137



te (género de punto en el Maresme, grifos                        el modelo de iniciativas de refuerzo de la
y válvulas en el Baix Llobregat, muebles en                      competitividad que se rediseña en el año
La Garriga, etc.), es a finales del 2008 que                     2009 presenta una continuidad evidente
la Generalitat de Catalunya decidió reno-                        con el trabajo lle-
var esta línea de trabajo para mejorar los                       vado a cabo desde
resultados que las empresas obtenían de                          1993 ya que sigue       La política de clusters se empe-
estas iniciativas.                                               combinando        en    zó a desarrollar por el gobierno
   Esta renovación fue impulsada por las                         análisis y el pro-      de Catalunya en el año 1993
limitaciones detectadas en el modelo uti-                        ceso, es decir, el
lizado hasta aquel momento, por las suge-                        diagnóstico de la
rencias realizadas por la Comisión Europea                       posición competitiva de los negocios con
y por las implicaciones del cambio de mo-                        los que trabaja y la puesta en marcha de
delo industrial al que están asistiendo en                       acciones orientada al cambio estratégico
los últimos años las economías avanzadas.                        como elemento clave para mejorar la com-
   Sin embargo, conviene explicitar que                          petitividad a largo plazo.


Sistema de valor del sector de productos infantiles en Catalunya



                                                                                                                                                   CANAL DE VENTA
                                                                                                                                                                              MERCADO
                                                                                                                                                        GRAN                 (decisor de
                                                                                                                                                    DISTRIBUCIÓN               compra)
                                                                                                                                                    GENERALISTA
        INDUSTRIA - EMPRESAS DE PRODUCTO PROPIO
                                                                                                                                                       Farmacia
    ALIMENTACIÓN
    (Productos de 1ª alimentación, productos específicos para el
    niño-desayunos, meriendas..., pastelería infantil, dulces...)                                                                                  Minoristas indep.
                                                                                                                                                     generalistas
                                                                                                                                                                             NIÑO
                                                                           PROPIETARIOS IMÁGENES LICENCIAS




    HIGIENE Y COSMÉTICA Y SALUD
    (Colonias, jabones, pañales, cremas, medicamentos...)

    MODA Y COMPLEMENTOS
                                                                                                             AGENTES LICENCIAS




    (Ropa, zapatos, y complementos diversos para el niño...)
                                                                                                                                                                            PADRES
                                                                                                                                 DISTRIBUCIÓN




    HABITAT                                                                                                                                     Retailers     Minoristas
    (Artículos de decoración, muebles infantiles, textil hogar...)                                                                              organiz.        indep.
                                                                                                                                                  espec.       espec.
    ARTÍCULOS DE PUERICULTURA                                                                                                                    infantil      infantil
    (Cochecitos, sillas para el coche, puericultura petita...)
                                                                                                                                                                            ESCUELAS
    OCIO
    (Juguetes, productos audiovisuales, libros...)

    MATERIAL ESCOLAR                                                                                                                 Distribución escolar                   MEDIOS DE
                                                                       )
    (Material de escritura, libros de texto, ,material para escuelas...)                                                                                                    COMUNICACIÓN
                                                                                                                                                    Canal impulso


                                                                 SERVICIOS A LA EDUCACIÓN ORGANIZADA
                                                                                                                                                                             Otros
                                                                     SERVICIOS AL OCIO ORGANIZADOS



Fuente: ACC1Ó
Foment del treball nacional 	
Página 16 - 2012/02 nº 2137     Industria


                                 El primer gran cambio gira alrededor de       estratégicos. Se incluyen empresas que tra-
                              la definición de los proyectos ya que des        bajan produciendo bienes o servicios para
                              del año 2009 el criterio de selección es la      los niños, desde productos alimenticios,
                              opción estratégica o el mercado final y ade-     editoriales o cosméticos hasta juguetes o
                                                        más se amplía el       accesorios de puericultura pasando por
                                                        alcance geográfico     outputs audiovisuales. Otros ejemplos son
            Hoy en día, y desde la perspec-             a todo el princi-      el cluster de la belleza, el cluster del depor-
            tiva de la política pública, los            pado. Este cambio      te o el cluster sénior (agrupa las empresas
            clusters son más una herra-                 implica, por poner     que trabajan para el público de más de 55
            mienta de trabajo para impulsar             un ejemplo, tran-      años), éste último todavía en fase de aná-
            mejoras competitivas que una                sitar de iniciativas   lisis.
            definición académica sobre la               como la relaciona-         En la actualidad, des de la perspectiva
            concentración empresarial                   da con las empresas    de los responsables de las políticas públi-
                                                        del género de pun-     cas (policy makers) las iniciativas cluster son
                              to en la comarca del Maresme a iniciativas       consideradas como vehículos, herramien-
                              relacionadas con las empresas del sector         tas para conseguir objetivos diferentes.
                              textil-confección que ponen el acento en         Hoy en día, más de veinte iniciativas clus-
                              la marca y la distribución – branding and        ter lideradas de forma privada mantienen
                              retail- en Catalunya.                            una relación estable y estrecha con el go-
                                 El segundo cambio es el de la dimensión       bierno catalán. Éstas constituyen una ma-
                              de mercado de las iniciativas de refuerzo        nera de mantener un diálogo constructivo
                              de la competitividad que se impulsan des-        y proactivo con las pymes. Por otro lado,
                              de la Administración, que se deriva del          representan un instrumento para detectar
                              anterior, ya que los proyectos, a menudo         proyectos innovadores tanto a nivel indi-
                              cross-sectoriales, en los que se agrupan las     vidual como colectivo en el campo de las
                              empresas por su opción estratégica o su          actividades precompetitivas. Finalmente,
                              mercado final suponen, normalmente una           son consideradas como un sistema para
                              facturación agregada superior y también          promover vínculos interclustering tanto a
                              una ocupación comparativamente más               nivel local como internacional, una fuente
                              significativa que la que corresponde a las       de innovación no tecnológica y un instru-
                              iniciativas realizadas sobre la base de micro-   mento para la fertilización cruzada entre
                              cluster industriales.                            industrias en otros tiempos consideradas
                                 Finalmente, el tercer cambio está rela-       de manera separada.
                              cionado con la propia gestión de los pro-            Hoy en día, y desde la perspectiva de la
                              yectos, que se ha de poner en manos de           política pública, los clusters son más una
                              profesionales experimentados en la dina-         herramienta de trabajo para impulsar me-
                              mización de planes de competitividad, tal        joras competitivas que una definición aca-
                              y como ya se ha dicho y en línea con las         démica sobre la concentración empresarial.
                              recomendaciones de la Unión Europea.             Catalunya fue pionera en la utilización de
                                 A modo ilustrativo, el proyecto de dina-      una metodología dirigida a mejorar la efi-
                              mización del sector de productos infantiles,     ciencia competitiva. El modelo tiene limi-
                              realizado en el marco del nuevo modelo,          taciones, sin duda, y el camino por reco-
                              implica trabajar con empresas que, de for-       rrer todavía es muy largo, pero el balance
                              ma agregada, facturan alrededor de 3.000         global del proceso que empezó en 1993 es
                              millones de euros y que comparten retos          positivo.
Foment del Treball Nacional
                                                                                                 Innovación   Página 17 - 2012/02 nº 2137




           Nuevas herramientas de
           Vigilancia Tecnológica /                                                                                             2012/02 nº 2137




          Inteligencia Competitiva
                                                                                                              Pere Escorsa Castells
                                                                                                              Enric Escorsa
                                                                                                              O’Callaghan
                                                                                                              IALE Tecnología




                 Para mejorar la toma de decisiones, reducir la incertidumbre y aprovechar las
             oportunidades, tanto las empresas como el sector público deben estar atentos
             a las novedades procedentes del entorno desde el punto de vista competitivo,
             tecnológico, comercial, medioambiental, normativo… El proceso de captura
             suele denominarse Vigilancia, mientras que el análisis y la difusión de las in-
             formaciones relevantes para la toma de decisiones constituyen la Inteligencia
             Competitiva. El diseño e implantación de sistemas de Vigilancia e Inteligencia
             acordes a las necesidades de información de las organizaciones, que entreguen
             la información más actualizada y de valor, de forma oportuna y bajo costo, es
             una apuesta que permite enfrentar estas nuevas exigencias.




   Las herramientas de apoyo a los proce-                ordenadas, mostrando el Autor, el Título,
sos de Vigilancia han experimentado cam-                 el Resumen, el Inventor, el Titular de la
bios muy notables. En el mundo de Inter-                 patente, etc.) y se tratan con herramientas
net, por ejemplo, empresas como Google,                  de Minería de Datos (Data Mining).
Yahoo, Microsoft, IBM o SAP, desarrollan                    Pero aparecen también software de Mi-
continuamente nuevas aplicaciones. Otras                 nería de Textos (Text Mining), capaces de
empresas son capaces de capturar en la Red               “leer”, capturar, clasificar y clusterizar las
noticias sobre temas específicos de interés              informaciones no estructuradas, es decir,
para el cliente. Surgen también nuevos                   no necesariamente disponibles en el forma-
software para el tratamiento de la infor-                to de las bases de datos. Los modernos sis-
mación capturada, formada, por ejemplo,                  temas de alerta son capaces de avisar cuan-
por centenares o miles de registros de bases             do se han producido cambios en una web.
de datos de publicaciones científicas o de                  El objetivo de este documento es mos-
patentes sobre una determinada área. Estas               trar en qué se basan este tipo de herramien-
informaciones están estructuradas (es decir,             tas y ofrecer un panorama –necesariamente
Foment del treball nacional 	
Página 18 - 2012/02 nº 2137     Innovación


                                breve- de la situación actual con respecto        Este software utiliza algunos modelos de
                                a las tecnologías más interesantes y útiles.   la lingüística, al incorporar una etapa de
                                                                               análisis morfológico (equiparación de tér-
                                Algunas herramientas                           minos similares). Este análisis siempre se
                                                                               apoyará en el criterio de los expertos para
                                   Una herramienta integral de vigilancia      que los diccionarios que se elaboren tengan
                                debería dar soporte a todas las tareas men-    alta calidad.
                                cionadas que se deben realizarse a lo largo       El software MatheoAnalyzer tiene ciertas
                                de todo este proceso. Estas son:               propiedades que lo diferencian de otras he-
                                •	   Búsqueda y recuperación de la Informa-    rramientas existentes. La más importante
                                     ción                                      de ellas es la facilidad de uso y su interfaz
                                •	   Análisis de la Información                amigable que dan lugar a un funcionamien-
                                                                               to muy intuitivo. El hecho de funcionar en
                                •	   Visualización de la Información
                                                                               soporte Windows hace que el usuario tenga
                                •	 Difusión y valorización de la Informa-      una visión rápida del funcionamiento del
                                   ción                                        programa, la manera de ejecutar las dis-
                                   Sin embargo, en la actualidad, aún son      tintas operaciones, modificar las visualiza-
                                escasas las herramientas disponibles en el     ciones, etc. Si bien es cierto que otras he-
                                mercado que ofrezcan soporte a lo largo de     rramientas de tratamiento cienciométrico
                                todo el proceso de una forma integral, vin-    tienen un potencial de cálculo superior y
                                culante y centralizada; en cambio, sí exis-    mayor surtido de operaciones, MatheoA-
                                ten abundantes herramientas que, de forma      nalyzer proporciona muy rápidamente los
                                independiente, permiten realizar distintas     resultados más comúnmente deseados.
                                técnicas relacionadas con alguna/s de las         Las funciones principales en la etapa de
                                fases descritas.                               análisis corresponden a las siguientes:
                                   En las páginas siguientes de este docu-
                                mento damos un repaso a algunas de las         •	   Recuentos simples: Los recuentos sim-
                                herramientas disponibles actualmente en el          ples, ya sean de autores, organizaciones,
                                mercado más destacables en cada una de es-          países, códigos de patentes, empresas ti-
                                tas fases y ofreceremos una descripción de          tulares de patentes..., permiten sacar las
                                sus principales características técnicas.           primeras conclusiones e identificar ele-
                                                                                    mentos importantes del sector objeto de
                                                                                    estudio. Por ejemplo, es usual estar inte-
                                Una herramienta de                                  resado en la identificación de las organi-
                                Minería de datos:                                   zaciones o empresas que más patentan.
                                MatheoAnalyzer                                      También puede interesar el ranking de
                                   MatheoAnalyzer es una herramienta                universidades o equipos de investigación
                                de minería de datos, muy útil para el tra-          cuando se trata de analizar las publica-
                                tamiento y análisis de los datos textuales          ciones científicas.
                                procedentes de cualquier fuente de infor-      •	   Concurrencias: La concurrencia de pa-
                                mación estructurada o semiestructurada              labras permite extraer conclusiones más
                                (bases de datos de publicaciones, patentes,         complejas. Se podrán identificar redes
                                proyectos, congresos…). Como resultado              de colaboración (entre empresas, entre
                                de este análisis, la empresa podrá tomar            grupos de investigación, ciudades, paí-
                                decisiones adecuadas y definir la estrategia        ses…), concurrencias entre fechas y or-
                                que más le conviene para aumentar su ven-           ganizaciones para estudiar la evolución
                                taja competitiva y mejorar su posición en           cronológica, cluster o agrupaciones de
                                el mercado.                                         contenidos, concurrencias entre inven-
Foment del Treball Nacional
                                                                                                                                               Innovación                       Página 19 - 2012/02 nº 2137



     tores y códigos de clasificación de paten-                                           ter de colaboración entre instituciones de
     tes, etc.                                                                            investigación obtenidos con la herramienta
•	   Visualizaciones gráficas: Los resultados                                             de minería datos antes mencionada.
     del análisis se pueden visualizar de dis-
     tintas formas dependiendo de los inte-                                               Una herramienta de
     reses del estudio que se esté elaborando.                                            Minería de Textos: KMX de
     •	 Histogramas: Se utilizan para la visuali-                                         IFI Claims
        zación de los resultados obtenidos con                                               IFI ClaimsPatentServices elabora una de
        recuentos simples. Por ejemplo: nú-                                               las bases de datos de patentes más comple-
        mero de patentes por año, patentes de                                             tas y de mayor calidad del mundo. KMX es
        cada una de las empresas líderes, etc.                                            una herramienta que asociada a esta base
     •	 Grafos: Representan gráficamente la
                                                                                          de datos, proporciona visualización, cluste-
        concurrencia de palabras pudiendo                                                 rización y clasificación de grandes corpus
        identificar aquellos términos con ma-                                             de patentes. Incluye:
        yor grado de coocurrencia, es decir, que
                                                                                          •	    una potente función de búsqueda en el
        aparecen juntos más a menudo.
                                                                                                texto completo de las patentes
     •	 Matrices y tablas: Expresan de forma
        detallada la coocurrencia entre térmi-                                            •	    una interfaz de usuario intuitiva y que
        nos indicando el valor de cada una de                                                   permite la gestión de flujos de trabajo
        estas coocurrencias.                                                              •	    una innovadora visualización en forma de
      En la figura 1 se puede apreciar un clus-                                                 paisajes o mapas topográficos conceptuales



Figura 1. Cluster temáticos de investigación y colaboración entre las principales instituciones investigado-
ras.



      Pile foundations                                                           Wakes                                         Structural design                                 Accident prevention

     Economic and social effects            Fatigue of materials                Risoe National Laboratory                                                                     GERMANISCHER LLOYD
                                                                                                                          Project management
     Electricity Rotors Electric loads                                                                                                                         Data reduction     Risk assessement
                                                  Machine design
     Costs    Natural frequencies                     Investments                                                                                                               Ships

     Environmental impact
                                                                                 Sustainable development
     Floating power plants                                                                                                                         Atmospheries
                                                                                               Mathematical models
     Delft University of Technology
                                                                                               Computer simulation                                                                 Wind effects
                                            Turbines                                                                                   Turbulence
                                       Electric generators                                                                Boundary layers
     Installation                                                                                Hydrodynamics
                                                                        Duisburg University
                                    Electric power transmition
                    Power plants
                                            Electric cables Hydraulic machinery Hydraulic motors                          DNV
                                                                                                            Tydal power
                                              Electric utilities                Engines

           University of Strathclyde                                            Electric power systems                                             Synthetic aperture radar
                                                           Electric potential                             Cost effectiveness
     Maintenance                                                                                                 Electric power generation         Remote sensing           Storms Sensors
                               Farms           Optimization
        Coastal zones                                                           University of Massachusetts                                    Aerodynamics            Satellites   Microwaves
                                                                                                                       Data acquisition
                          Control systems                                                                                                                      German Aerospace Center (DLR)




Fuente: IALE Tecnología, elaboración propia., 2009
Foment del treball nacional 	
Página 20 - 2012/02 nº 2137     Innovación


            Figura 2. Ejemplo de visualización de resultados con KMX. Cada punto representa una patente




                 transaction
                 transact on
                 transactio
                 transac on
                    ns c
                  consumer
                  consum r
                   ons m
                    n mer
                    ns me
                    wind
                    win
                    wi d
                                                                                   protein
                                                                                   protein
                                                                                     rot
                                                                                     rotei
                                                                                     acid
                                                                                     a d
                                                                                     acid
                                                                                   disease
                                                                                    iseas
                                                                                     sease
                                                                                      e
                                            marker
                                            m rker
                                          therapeutic
                                          therap c
                                             ra
                                              apeutic
                                            patient
                                            patient
                                              a



                                •	 un sistema interactivo, flexible y perso-          de sus competidores en base a su siste-
                                   nalizado de clasificación de patentes se-          ma de clasificación interna, o clasificar
                                   gún nuestros intereses                             distintos clústeres dentro de un área tec-
                                Un clasificador de documentos de gran                 nológica.
                                alcance permite clasificaciones tanto bina-
                                rias como libres:
                                •	   El clasificador binario permite elimi-         Una plataforma para el
                                                                                    seguimiento de novedades
                                     nar la ambigüedad de los documentos.
                                                                                    en fuentes seleccionadas:
                                     Cuando una búsqueda por palabra clave
                                                                                    VIGIALE® de IALE
                                     simple produce un resultado que contie-        Tecnología
                                     ne muchos documentos no deseados, el
                                     clasificador binario puede filtrar el ruido       En los últimos años, dentro del contexto
                                     y centrarse sólo en los documentos per-        del nuevo paradigma imperante en la Web
                                     tinentes.                                      mundial, se ha venido desarrollando un
                                •	   Por otro lado el clasificador libre permite    nuevo tipo de herramientas, que facilita el
                                     al usuario definir su propio sistema de        soporte al proceso de la vigilancia de las or-
                                     clasificación y aplicarlo a colecciones de     ganizaciones en tanto que permite integrar
                                     documentos de gran tamaño. Además, el          las funciones de obtención automática de
                                     clasificador se puede guardar y aplicar a      la información de diversas fuentes, el trata-
                                     otras colecciones. Así se puede organizar      miento y análisis de ésta, su valorización de
                                     su propia cartera de patentes o la cartera     forma colaborativa y su acceso/difusión a to-
Foment del Treball Nacional
                                                                                Innovación       Página 21 - 2012/02 nº 2137



dos los niveles dentro de una organización.    mación, ordenarlas, clasificarlas y actualizar-
   VIGIALE®, plataforma desarrollada por       las, utilizando tecnologías modernas de cap-
IALE Tecnología, fue concebida como una        tura, categorización, indexación y filtros de
Plataforma Web para la gestión de la Vigi-     diversa naturaleza (tecnológica, científica,
lancia Tecnológica y del entorno, que permi-   comercial y normativa), personalizable en
te el seguimiento de fuentes seleccionadas y   función de las necesidades y requerimientos
la notificación de cambios detectados. Todo    de cada empresa u organización.
ello en un contexto que permite gestionar de      El seguimiento de las fuentes se mate-
forma integrada distintas fuentes de infor-    rializa en forma de boletines o newsletters

Figura 3. Plataforma VIGIALE®. Página de Inicio.
Foment del treball nacional 	
Página 22 - 2012/02 nº 2137     Innovación


                      Figura 4. Plataforma VIGIALE®. Novedades en un período determinado.




                                de novedades de elaboración automática              fuentes de tipo Web en donde sea de in-
                                que resumen las noticias capturadas sobre           terés vigilar los cambios de contenidos en
                                un sector o subsector durante un período            una página.
                                determinado (semana, quincena, mes…).           c.	 Seguimiento de la Web Profunda/Ocul-
                                    Entendiendo que las necesidades de in-          ta: tecnología que permite el Monitoreo
                                formación cambian muy rápidamente, el               de fuentes Web que presenten barreras o
                                énfasis de VIGIALE® está puesto en la vigi-         restricciones de navegación (Por ejemplo:
                                lancia on-line, y su dinámica de notificacio-       Login).
                                nes y alertas. En este sentido, la Plataforma   d.	Seguimiento de Datos/Indicadores: co-
                                cuenta con cuatro tecnologías de seguimien-         rresponde al monitoreo de fuentes (Web,
                                to, correspondientes a las siguientes:              PDF, Excel) que publiquen datos numé-
                                a.	 Seguimiento de RSS: corresponde al              ricos aptos de ser graficados.
                                    monitoreo de fuentes que publiquen sus          Asimismo, cuenta con tres mecanismos
                                    contenidos en formato RSS (Ready Sim-       de difusión principales, entre los que se en-
                                    ple Syndication).                           cuentran: boletines de alertas tecnológicas,
                                b.	Seguimiento de cambios en páginas Web:       correos electrónicos y la sindicación de con-
                                    esta tecnología permite el monitoreo de     tenidos (RSS).
Foment del Treball Nacional
                                                                                 Innovación       Página 23 - 2012/02 nº 2137




    VIGIALE® permite tres formas princi-            Toda la información y documentación
pales de vigilancia:                             que se genera en alguna de las variantes
a.	 Accede a las webs, previamente identi-       del punto anterior, es accesible electrónica-
    ficadas. Cuando se produce un cambio         mente, pasa a engrosar los repositorios de
    en la web –por ejemplo, la aparición de      vigilancia y puede consultarse de acuerdo
    un nuevo artículo- esta nueva noticia es     con el sistema de gestión de claves de ac-
    capturada.                                   ceso vigente en su momento. La Platafor-
b.	Monitorea la información publicada en         ma dispone de un buscador que opera de
    sitios Web, (por ejemplo, webs que su-       forma centralizada, y que localiza la infor-
    ministren leyes, normas sanitarias, etc.)    mación contenida en el repositorio de la
    mediante el uso de modernos algoritmos       plataforma.
    de indexación y extracción de datos, lo         Una característica que es muy relevan-
    que permite conocer los cambios ocurri-      te en la plataforma, es la de creación au-
    dos en la información publicada en estos     tomática de boletines periódicos, con la
    medios informativos.                         información más relevante en cada tema,
c.	 Dispone de un módulo crawler que per-        generada en el último periodo.
    mite indexar nuevos contenidos dispo-           Se explica, a continuación, el funciona-
    nibles en la Web que no figuren en las       miento de una Plataforma VIGIALE® es-
    webs controladas continuamente. El           tándar, que tiene como principal objetivo
    funcionamiento integrado del crawler y       la generación automática de boletines pe-
    de un categorizador dotan a la platafor-     riódicos de novedades.
    ma de la capacidad de detectar automáti-        La página de Inicio presenta los conteni-
    camente nuevas fuentes pertinentes para      dos más recientes capturados por la Plata-
    los ejes establecidos en la implantación     forma y una serie de filtros de acuerdo con
    de la plataforma por parte del cliente se-   los conceptos de clasificación utilizados, ta-
    gún sus necesidades de vigilancia y clasi-   les como: Sectores (por ejemplo, Energías
    ficarlas automáticamente en los sectores     Renovables), subdividido en Ejes temáticos
    y categorías definidas.                      (por ejemplo, Energía Eólica), etiquetas o



Figura 5. Plataforma VIGIALE®. Boletnes generados.
Foment del treball nacional 	
Página 24 - 2012/02 nº 2137     Innovación


                                tags, y Categorías (por ejemplo, Patentes),     en“Generar boletín”.
                                como puede apreciarse en la figura 3.              La Figura 5 muestra el aspecto de estos
                                   Se muestran las novedades capturadas         boletines. El Boletín comienza por un Índi-
                                más recientes, clasificadas según las cate-     ce que va seguido por las noticias clasifica-
                                gorías (Eventos, Noticias, Patentes…). En       das por Categorías (Eventos, Publicaciones,
                                cada novedad visualizada, el título corres-     etc.). De cada noticia se presenta el título y
                                ponde a un link que permite acceder a la        un breve resumen. Pinchando en “ver más”
                                vista en detalle de su contenido (título, fe-   se accede al texto completo de la noticia.
                                cha de publicación, descripción, etc.).            La portada de los boletines puede ser
                                   El menú ofrece opciones tales como           diseñada en base a los requerimientos del
                                Documentos, (donde pueden situarse do-          usuario considerando logos y colores ins-
                                cumentos de interés), Boletines (donde se       titucionales, imágenes pertinentes a los te-
                                archivan los boletines de períodos anterio-     mas de interés, etc.
                                res), Actualidad (con las fuentes RSS) o
                                Enlaces (links a las webs de uso frecuente).
                                Otras pestañas opcionales podrían ser Le-       Retos para la vigilancia
                                gislación (que permite acceder a leyes, de-     tecnológica y la
                                cretos, normas sanitarias etc. de los países    inteligencia competitiva
                                que interesen), Estudios de Vigilancia Tec-
                                nológica (archivo de informes de Vigilancia        La expansión del universo digital y el
                                elaborados externamente).                       auge de las redes sociales, asociados a fac-
                                   Una pestaña sobre Legislación puede te-      tores clave como la movilidad, han ocasio-
                                ner un gran interés para los exportadores,      nado una cada vez mayor disponibilidad de
                                ya que muestra la nueva legislación de los      datos procedentes de múltiples fuentes, al-
                                países que interesen. Un sistema de moni-       tamente distribuidas y presentadas en gran
                                toreo diario permite detectar diferencias       diversidad de formatos y lenguas.
                                (cambios introducidos en el texto) para            En este contexto de sobreexposición y
                                mantener siempre actualizada la legisla-        flujo constante de información, la captura,
                                ción.                                           asimilación y explotación se hace más com-
                                   La plataforma incorpora un sistema de        pleja. Se plantean, por tanto, nuevos retos
                                alertas sobre temas específicos de interés      para la práctica de la vigilancia tecnológica
                                (per ejemplo, cuando se capture una nue-        y la inteligencia competitiva en las organi-
                                va patente en el eje de Energía Eólica pro-     zaciones.
                                cedente de Dinamarca), ya sea por correo           Cada una de las actividades del ciclo
                                electrónico o vía RSS.                          de la vigilancia/inteligencia se está viendo
                                   El administrador de la plataforma pue-       afectada de un modo específico. Por ejem-
                                de generar los boletines eligiendo un Sec-      plo, las actividades de captura de infor-
                                tor (por ejemplo, Energías Renovables) o        mación tradicionales basadas en búsque-
                                un eje. Aparecen entonces, como muestra         das por palabras clave tienden a ser, con el
                                la Figura 4, todas las noticias capturadas      aumento exponencial de la información,
                                en el período considerado (por ejemplo, la      más ineficientes. Los altos volúmenes de
                                última quincena). Las noticias capturadas       resultados obtenidos aportan cada vez más
                                pueden ser entonces rápidamente examina-        ruido y menor valor y exigen subsiguientes
                                das, descartadas -con un solo clic- aquéllas    y laboriosos procesos de indagación. Inten-
                                de poco interés, que no merecen ser tras-       tando optimizar estos procesos de recupe-
                                ladadas al boletín.Esta verificación es muy     ración de información, los grandes busca-
                                rápida y se termina el proceso con un clic      dores comerciales configuran algoritmos
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013
Foment del treball_revista_2137_2013

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La industria es clave para la prosperidad de un país
La industria es clave para la prosperidad de un paísLa industria es clave para la prosperidad de un país
La industria es clave para la prosperidad de un paísVictor Portugues Carrillo
 
Nace el cluster de automoción de cataluña cataluña (Auto revista)
Nace el cluster de automoción de cataluña cataluña (Auto revista)Nace el cluster de automoción de cataluña cataluña (Auto revista)
Nace el cluster de automoción de cataluña cataluña (Auto revista)EAE Business School
 
Problemática de las Mypes en el Perú 2009 - Trabajo de Investigacion
Problemática de las Mypes en el Perú   2009 - Trabajo de InvestigacionProblemática de las Mypes en el Perú   2009 - Trabajo de Investigacion
Problemática de las Mypes en el Perú 2009 - Trabajo de InvestigacionCarlos Sotelo Luna
 
Dr. Pedro Espino recomienda Revista de Comercio Internacional :Contact 2014
Dr. Pedro Espino recomienda Revista de Comercio Internacional :Contact 2014Dr. Pedro Espino recomienda Revista de Comercio Internacional :Contact 2014
Dr. Pedro Espino recomienda Revista de Comercio Internacional :Contact 2014Dr. Pedro Espino Vargas
 
El entorno economico y las pymes (1)
El entorno economico y las pymes (1)El entorno economico y las pymes (1)
El entorno economico y las pymes (1)Julieta Garduño
 
Radar empresarial #axesor febrero 2011
Radar empresarial #axesor febrero 2011Radar empresarial #axesor febrero 2011
Radar empresarial #axesor febrero 2011evercom
 
Impacto tics en pymes centro de quito
Impacto tics en pymes centro de quitoImpacto tics en pymes centro de quito
Impacto tics en pymes centro de quitoAlexander Cueva
 
La empresa y su clasificacion
La empresa y su clasificacionLa empresa y su clasificacion
La empresa y su clasificacionFausto Lazaro
 
DESAFÍOS DE LA POLÍTICA DE COMPETITIVIDAD Y DE INNOVACIÓN DE COLOMBIA.
DESAFÍOS DE LA POLÍTICA DE COMPETITIVIDAD Y DE INNOVACIÓN DE COLOMBIA.DESAFÍOS DE LA POLÍTICA DE COMPETITIVIDAD Y DE INNOVACIÓN DE COLOMBIA.
DESAFÍOS DE LA POLÍTICA DE COMPETITIVIDAD Y DE INNOVACIÓN DE COLOMBIA.Jaime Acosta Puertas
 

La actualidad más candente (16)

La solucion digital
La solucion digitalLa solucion digital
La solucion digital
 
La industria es clave para la prosperidad de un país
La industria es clave para la prosperidad de un paísLa industria es clave para la prosperidad de un país
La industria es clave para la prosperidad de un país
 
Nace el cluster de automoción de cataluña cataluña (Auto revista)
Nace el cluster de automoción de cataluña cataluña (Auto revista)Nace el cluster de automoción de cataluña cataluña (Auto revista)
Nace el cluster de automoción de cataluña cataluña (Auto revista)
 
Problemática de las Mypes en el Perú 2009 - Trabajo de Investigacion
Problemática de las Mypes en el Perú   2009 - Trabajo de InvestigacionProblemática de las Mypes en el Perú   2009 - Trabajo de Investigacion
Problemática de las Mypes en el Perú 2009 - Trabajo de Investigacion
 
Dr. Pedro Espino recomienda Revista de Comercio Internacional :Contact 2014
Dr. Pedro Espino recomienda Revista de Comercio Internacional :Contact 2014Dr. Pedro Espino recomienda Revista de Comercio Internacional :Contact 2014
Dr. Pedro Espino recomienda Revista de Comercio Internacional :Contact 2014
 
El entorno economico y las pymes (1)
El entorno economico y las pymes (1)El entorno economico y las pymes (1)
El entorno economico y las pymes (1)
 
Radar empresarial #axesor febrero 2011
Radar empresarial #axesor febrero 2011Radar empresarial #axesor febrero 2011
Radar empresarial #axesor febrero 2011
 
Libro digitse
Libro digitseLibro digitse
Libro digitse
 
Conferencia
ConferenciaConferencia
Conferencia
 
Impacto tics en pymes centro de quito
Impacto tics en pymes centro de quitoImpacto tics en pymes centro de quito
Impacto tics en pymes centro de quito
 
Presentación proyecto nueva economía 20+20
Presentación proyecto nueva economía 20+20Presentación proyecto nueva economía 20+20
Presentación proyecto nueva economía 20+20
 
Daniels-corner
Daniels-cornerDaniels-corner
Daniels-corner
 
La empresa y su clasificacion
La empresa y su clasificacionLa empresa y su clasificacion
La empresa y su clasificacion
 
Herramientas innovacion
Herramientas innovacionHerramientas innovacion
Herramientas innovacion
 
DESAFÍOS DE LA POLÍTICA DE COMPETITIVIDAD Y DE INNOVACIÓN DE COLOMBIA.
DESAFÍOS DE LA POLÍTICA DE COMPETITIVIDAD Y DE INNOVACIÓN DE COLOMBIA.DESAFÍOS DE LA POLÍTICA DE COMPETITIVIDAD Y DE INNOVACIÓN DE COLOMBIA.
DESAFÍOS DE LA POLÍTICA DE COMPETITIVIDAD Y DE INNOVACIÓN DE COLOMBIA.
 
Buenas prácticas en la economía circular - Localcir
Buenas prácticas en la economía circular - LocalcirBuenas prácticas en la economía circular - Localcir
Buenas prácticas en la economía circular - Localcir
 

Destacado

Deep Learning + R by Gabriel Valverde
Deep Learning + R by Gabriel ValverdeDeep Learning + R by Gabriel Valverde
Deep Learning + R by Gabriel ValverdeVictoria López
 
Tabla segmentacion de clientes
Tabla segmentacion de clientesTabla segmentacion de clientes
Tabla segmentacion de clientesinnogeniero
 
cuadro clasificación general clientes
cuadro clasificación general clientescuadro clasificación general clientes
cuadro clasificación general clientesJairo Rubio
 
Segmentación de clientes. Una propuesta de clasificación por objetivos, dime...
Segmentación de clientes.  Una propuesta de clasificación por objetivos, dime...Segmentación de clientes.  Una propuesta de clasificación por objetivos, dime...
Segmentación de clientes. Una propuesta de clasificación por objetivos, dime...Guillermo Córdoba
 
Clasificación de los clientes
Clasificación de los clientesClasificación de los clientes
Clasificación de los clientesLuis Jiménez
 

Destacado (9)

Segmentación y posicionamiento
Segmentación y posicionamientoSegmentación y posicionamiento
Segmentación y posicionamiento
 
Deep Learning + R by Gabriel Valverde
Deep Learning + R by Gabriel ValverdeDeep Learning + R by Gabriel Valverde
Deep Learning + R by Gabriel Valverde
 
01 ruben baeza_parlanteinalambrico
01 ruben baeza_parlanteinalambrico01 ruben baeza_parlanteinalambrico
01 ruben baeza_parlanteinalambrico
 
Tabla segmentacion de clientes
Tabla segmentacion de clientesTabla segmentacion de clientes
Tabla segmentacion de clientes
 
cuadro clasificación general clientes
cuadro clasificación general clientescuadro clasificación general clientes
cuadro clasificación general clientes
 
Segmentación de clientes. Una propuesta de clasificación por objetivos, dime...
Segmentación de clientes.  Una propuesta de clasificación por objetivos, dime...Segmentación de clientes.  Una propuesta de clasificación por objetivos, dime...
Segmentación de clientes. Una propuesta de clasificación por objetivos, dime...
 
Clasificación de los clientes
Clasificación de los clientesClasificación de los clientes
Clasificación de los clientes
 
Segmentación de mercados
Segmentación de mercadosSegmentación de mercados
Segmentación de mercados
 
Segmentación de Clientes
Segmentación de ClientesSegmentación de Clientes
Segmentación de Clientes
 

Similar a Foment del treball_revista_2137_2013

Foro ITI - Grupo de trabajo de Industria-Tecnología-Innovación
Foro ITI - Grupo de trabajo de Industria-Tecnología-InnovaciónForo ITI - Grupo de trabajo de Industria-Tecnología-Innovación
Foro ITI - Grupo de trabajo de Industria-Tecnología-InnovaciónAngel Partida
 
Informe PwC: Competitividad de la Industria Española
Informe PwC: Competitividad de la Industria EspañolaInforme PwC: Competitividad de la Industria Española
Informe PwC: Competitividad de la Industria EspañolaPwC España
 
Revista Mercadoindustrial.es Nº 74 Junio 2013
Revista Mercadoindustrial.es Nº 74 Junio 2013Revista Mercadoindustrial.es Nº 74 Junio 2013
Revista Mercadoindustrial.es Nº 74 Junio 2013Mercadoindustrial Revista
 
Competitividad y tamaño en la industria de la alimentación y bebidas
Competitividad y tamaño en la industria de la alimentación y bebidasCompetitividad y tamaño en la industria de la alimentación y bebidas
Competitividad y tamaño en la industria de la alimentación y bebidasFIAB
 
Revista Mercadoindustrial.es Nº 66 Septiembre
Revista Mercadoindustrial.es Nº 66 SeptiembreRevista Mercadoindustrial.es Nº 66 Septiembre
Revista Mercadoindustrial.es Nº 66 SeptiembreMercadoindustrial Revista
 
Fabricación aditiva, impresión 3 D
Fabricación aditiva, impresión 3 DFabricación aditiva, impresión 3 D
Fabricación aditiva, impresión 3 DLuis Villaverde
 
Análisis por sectores de implantación de las Tics en las Pymes españolas
Análisis por sectores de implantación de las Tics en las Pymes  españolasAnálisis por sectores de implantación de las Tics en las Pymes  españolas
Análisis por sectores de implantación de las Tics en las Pymes españolasFátima Martinez López
 
Lehendakariaren hitzaldia - Gerdaura bisitaldia
Lehendakariaren hitzaldia -  Gerdaura bisitaldia Lehendakariaren hitzaldia -  Gerdaura bisitaldia
Lehendakariaren hitzaldia - Gerdaura bisitaldia Irekia - EJGV
 

Similar a Foment del treball_revista_2137_2013 (20)

Foro ITI - Grupo de trabajo de Industria-Tecnología-Innovación
Foro ITI - Grupo de trabajo de Industria-Tecnología-InnovaciónForo ITI - Grupo de trabajo de Industria-Tecnología-Innovación
Foro ITI - Grupo de trabajo de Industria-Tecnología-Innovación
 
Informe PwC: Competitividad de la Industria Española
Informe PwC: Competitividad de la Industria EspañolaInforme PwC: Competitividad de la Industria Española
Informe PwC: Competitividad de la Industria Española
 
Observatorio Expansion
Observatorio ExpansionObservatorio Expansion
Observatorio Expansion
 
Revista Mercadoindustrial.es Nº 74 Junio 2013
Revista Mercadoindustrial.es Nº 74 Junio 2013Revista Mercadoindustrial.es Nº 74 Junio 2013
Revista Mercadoindustrial.es Nº 74 Junio 2013
 
Mercadoindustrial.es Enero 2020
Mercadoindustrial.es Enero 2020Mercadoindustrial.es Enero 2020
Mercadoindustrial.es Enero 2020
 
Mercadoindustrial.es Nº 130 Febrero 2019
Mercadoindustrial.es Nº 130 Febrero 2019Mercadoindustrial.es Nº 130 Febrero 2019
Mercadoindustrial.es Nº 130 Febrero 2019
 
Debemos de fabricar ¡ya!
Debemos de fabricar ¡ya!Debemos de fabricar ¡ya!
Debemos de fabricar ¡ya!
 
Myps
MypsMyps
Myps
 
Encuentro TIE: Tecnología, Innovación y Emprendimiento
Encuentro TIE: Tecnología, Innovación y EmprendimientoEncuentro TIE: Tecnología, Innovación y Emprendimiento
Encuentro TIE: Tecnología, Innovación y Emprendimiento
 
Top Seeds Lab - The best accelerator
Top Seeds Lab - The best acceleratorTop Seeds Lab - The best accelerator
Top Seeds Lab - The best accelerator
 
especial pymes
especial pymesespecial pymes
especial pymes
 
5° conferencia perú inversion empresarial y emprendedores 21 09-2016
5° conferencia perú inversion empresarial y emprendedores 21 09-20165° conferencia perú inversion empresarial y emprendedores 21 09-2016
5° conferencia perú inversion empresarial y emprendedores 21 09-2016
 
Competitividad y tamaño en la industria de la alimentación y bebidas
Competitividad y tamaño en la industria de la alimentación y bebidasCompetitividad y tamaño en la industria de la alimentación y bebidas
Competitividad y tamaño en la industria de la alimentación y bebidas
 
Revista Mercadoindustrial.es Nº 66 Septiembre
Revista Mercadoindustrial.es Nº 66 SeptiembreRevista Mercadoindustrial.es Nº 66 Septiembre
Revista Mercadoindustrial.es Nº 66 Septiembre
 
Fabricación aditiva, impresión 3 D
Fabricación aditiva, impresión 3 DFabricación aditiva, impresión 3 D
Fabricación aditiva, impresión 3 D
 
¡Innovar ahora!
¡Innovar ahora!¡Innovar ahora!
¡Innovar ahora!
 
preparese para dar el estiron
preparese para dar el estironpreparese para dar el estiron
preparese para dar el estiron
 
Análisis por sectores de implantación de las Tics en las Pymes españolas
Análisis por sectores de implantación de las Tics en las Pymes  españolasAnálisis por sectores de implantación de las Tics en las Pymes  españolas
Análisis por sectores de implantación de las Tics en las Pymes españolas
 
Lehendakariaren hitzaldia - Gerdaura bisitaldia
Lehendakariaren hitzaldia -  Gerdaura bisitaldia Lehendakariaren hitzaldia -  Gerdaura bisitaldia
Lehendakariaren hitzaldia - Gerdaura bisitaldia
 
Una apuesta (otra) por la innovación valenciana
Una apuesta (otra) por la innovación valencianaUna apuesta (otra) por la innovación valenciana
Una apuesta (otra) por la innovación valenciana
 

Más de innogeniero

Mps marketing mix
Mps marketing mixMps marketing mix
Mps marketing mixinnogeniero
 
Mps 7. prestacion - entrega
Mps 7. prestacion - entregaMps 7. prestacion - entrega
Mps 7. prestacion - entregainnogeniero
 
Mps 4. comunicacion
Mps 4. comunicacionMps 4. comunicacion
Mps 4. comunicacioninnogeniero
 
Mps 3. distribucion
Mps 3. distribucionMps 3. distribucion
Mps 3. distribucioninnogeniero
 
Mps 8. pruebas fisicas
Mps 8. pruebas fisicasMps 8. pruebas fisicas
Mps 8. pruebas fisicasinnogeniero
 
Mps 0. marketing de proyectos en servicios
Mps 0. marketing de proyectos en serviciosMps 0. marketing de proyectos en servicios
Mps 0. marketing de proyectos en serviciosinnogeniero
 

Más de innogeniero (10)

Mps marketing mix
Mps marketing mixMps marketing mix
Mps marketing mix
 
Mps 7. prestacion - entrega
Mps 7. prestacion - entregaMps 7. prestacion - entrega
Mps 7. prestacion - entrega
 
Mps 6. procesos
Mps 6. procesosMps 6. procesos
Mps 6. procesos
 
Mps 4. comunicacion
Mps 4. comunicacionMps 4. comunicacion
Mps 4. comunicacion
 
Mps 3. distribucion
Mps 3. distribucionMps 3. distribucion
Mps 3. distribucion
 
Mps 2. precio
Mps 2. precioMps 2. precio
Mps 2. precio
 
Mps 1. servicio
Mps 1. servicioMps 1. servicio
Mps 1. servicio
 
Mps 8. pruebas fisicas
Mps 8. pruebas fisicasMps 8. pruebas fisicas
Mps 8. pruebas fisicas
 
Mps 5. personas
Mps 5. personasMps 5. personas
Mps 5. personas
 
Mps 0. marketing de proyectos en servicios
Mps 0. marketing de proyectos en serviciosMps 0. marketing de proyectos en servicios
Mps 0. marketing de proyectos en servicios
 

Foment del treball_revista_2137_2013

  • 1. 2012/02 nº 2137 Sin la Industria no hay solución La industria, garantía de progreso La política de Clusters en Catalunya Nuevas herramientas de Vigilancia Tecnológica / Inteligencia Competitiva Las redes sociales, una oportunidad para las pymes ¿Podría la “Retribución de los Equipos” ser un factor determinante para Incentivar la Innovación? Pagos en efectivo y economía sumergida El futuro de Catalunya ante los pagos electrónicos: ¿líder o país marginal? Confianza y confiabilidad
  • 2.
  • 3. Sumario Editorial Industria 5 Sin la Industria no hay solución José Antonio Martínez Álamo En este contexto de crisis económica constatamos que la industria sigue siendo el principal pilar de la economía real: debe ser, por lo tanto, el 11 La industria, garantía de progreso Fundació Gremi de Fabricants de Sabadell principal sustento del tan deseado crecimiento europeo. Hoy en día, la in- dustria representa las 4/5 partes de la exportación europea y un 80% de la 14 La política de Clusters en Catalunya Marta Marsé Vidri inversión en I+D del sector privado procede precisamente de la industria manufacturera. La Comisión Europea determina que por cada 100 pues- Innovación tos de trabajo creados en la industria se movilizan entre 60 y 200 nuevos 17 Nuevas herramientas de Vigilancia Tecnológica / puestos de trabajo en el global de los sectores. El sector industrial enten- Inteligencia Competitiva Pere Escorsa Castells demos que indudablemente debe configurarse y seguir siendo el principal protagonista del modelo de futuro que se está desarrollando con grandes Enric Escorsa O’Callaghan dificultades en la actualidad. 26 Las redes sociales, una oportunidad para las pymes Natalia Basterrechea Des de Foment del Treball seguimos defendiendo la necesidad de un sector 28 ¿Podría la “Retribución de los Equipos” ser un factor industrial fuerte para Catalunya, España y Europa y, por parte de las Ad- determinante para Incentivar la Innovación? Gian-Lluís Ribechini Creus ministraciones Públicas, una política industrial acorde a su importancia. Debemos parar el desmantelamiento industrial que estamos viviendo en Economía estos últimos años y ahondar en los factores de competitividad y de dota- 30 Pagos en efectivo y economía sumergida ción de infraestructuras energéticas y de comunicación necesarias para Joaquín Trigo Portela regenerar con garantías el sector. El incremento de la vocación exporta- 33 El futuro de Catalunya ante los pagos electrónicos: dora y los cada vez mayores movimientos de relocalización deben ser un ¿líder o país marginal? Gustavo Matías estímulo óptimo para recuperar la capacidad industrial del país. Empresa Alrededor de reflexiones como ésta, abre el vigente número de la revista el 38 Confianza y confiabilidad presidente de la Comisión de Industria de Foment, José Antonio Martínez Alexandri Blasi Álamo, con una interesante aproximación a la situación actual de la in- dustria en Catalunya y una convencida apología del sector. En este artícu- Libros lo –de título tan explícito como Sin industria no hay solución-, Martínez 40 América latina emergente Álamo recuerda que “nuestro estado del bienestar fue posible con un motor Ramón Casilda Béjar industrial. Ese motor hoy está renqueante y lo paga directamente el bien- 41 Gestión de calidad total en el retail estar de los ciudadanos”. Joaquim Deulofeu Aymar Reflexiones muy interesantes alrededor de la industria, la innovación y el mundo de la empresa son las que nos ofrece el presente número de la revis- ta de Foment del Treball, abordando aspectos que van desde la política de clusters en Catalunya, hasta las herramientas de vigilancia tecnológica o los pagos electrónicos. Un elenco, sin duda, de artículos estimulantes que ayudan a Foment a perseverar en su histórica apuesta por la promoción del debate y la difusión del conocimiento a favor del progreso económico y Directora: social de las empresas y del país. Ana Aguirre Redacción, Administración y Publicidad: Via Laietana 32-34 Tel. 93 484 12 00 Fax 93 484 12 30 Depósito legal: B-3075-1958-ISSN:02012-0607 Impresión: Artyplan Maquetación: Felipe Soriano Llopis FOMENT no comparte necesariamente las opiniones expresadas en los artículos a no ser que vayan avaladas por los órganos de gobierno de Foment del Treball
  • 4. Una herramienta gratuita pensada y diseñada para facilitar la gestión de una empresa segura ) Acércate y descubre tu agencia virtual de comunicación de Prevención de Riesgos Laborales El objetivo de este proyecto es poner a dispo- sición del empresario una herramienta infor- mática accesible, a través de Internet, en la dirección http://www.av.prl.ceoe.es/, y que, de manera gratuita, ofrezca los instrumentos necesarios para que se puedan realizar cam- pañas de información/formación sobre Pre- vención de Riesgos Laborales dentro de los centros de trabajo. De esta manera se facilita el acercamiento de la prevención a aquellas empresas, que prin- cipalmente, por su tamaño y sus escasos recursos tienen una mayor dificultad para acceder a los instrumentos de aplicación de la Prevención de Riesgos Laborales. Más información: av.prl@ceoe.es
  • 5. Foment del Treball Nacional Industria Página 5 - 2012/02 nº 2137 Sin la Industria no hay solución 2012/02 nº 2137 José Antonio Martínez Álamo Presidente de la Comisión de Industria de Foment del Treball Acabamos el 2012 y los datos macroeconómicos anunciados siguen estan- cados y la incertidumbre económica y política no arroja luz sobre las previsiones de crecimiento. Los empresarios, por naturaleza, debemos ser optimistas, pero al mismo tiempo que pragmáticos, y extraer las conclusiones oportunas para establecer el marco más aproximado donde nuestras empresas deben actuar. El modelo económico sobre el que se ha sustentado la economía española los últimos años se ha demostrado no sostenible y se requiere una nueva visión de nuestro modelo de desarrollo. Como cualquier cambio, el cambio de Y esto sucede, no solo a nivel económico visión, de modelo, presenta sus resistencias, sino incluso a nivel cultural. Nuestra socie- más cuando, como el que debemos realizar, dad ha ido desarrollando un conjunto de rompe, o debe romper, situaciones cómo- valores alejados de aquellos que permiten das, oligopolios o monopolios, que, aunque desarrollos sostenibles y por tanto, y entre ineficientes a nivel general o de país, son otras cosas, honestos y justos. muchas veces muy eficientes a nivel parti- En este sentido, en el actual marco eco- cular y eso ocurre tanto en campo político- nómico, el sector industrial se debe con- administrativo como en el campo económi- figurar como el principal protagonista de co. Y con todas las implicaciones cruzadas un nuevo modelo de futuro. De hecho -lo entre ambos. Y todo ello, por supuesto, con estamos viviendo en este momento y con una consecuencia en el campo administra- toda la crudeza-, el papel secundario otor- tivo que gestiona la actividad legal y por gado al mismo en relación a otros sectores tanto económica del país. Cuántas veces tiene efectos muy duros sobre la economía se ha privatizado el beneficio público de la y en particular se manifiesta en los niveles misma manera que antes el Estado asumía de paro, incluyendo el paro juvenil. Todos la pérdida privada, en base a no se sabe qué los efectos multiplicadores que la industria derivada, casi siempre, con visión cortopla- produce quedan eliminados. Nos olvida- cista. mos de sus efectos. Y más allá de la tra-
  • 6. Foment del treball nacional Página 6 - 2012/02 nº 2137 Industria gedia humana que representa, esos niveles trabajo del 3,6% dejando en apenas 545,2 de paro implican una pérdida de fuerzas miles de trabajadores la población ocupada y competitividad que no nos podemos en la industria catalana. La caída es gene- permitir. La industria tiene que jugar un ralizada en la química, caucho, metalurgia, papel fundamental y prioritario en nuestra alimentación, textil, madera, papel y artes recuperación económica, pero para eso he- gráficas. Solamente resisten a la sangría la mos de hacer los deberes que tenemos pen- industria extractiva, energía, agua, resi- dientes. Estamos en una encrucijada y es duos, maquinaria, material eléctrico y ma- el momento de identificar aquellos aspec- terial de transporte. tos susceptibles de ser mejorados a todos Con este panorama hemos de ser exi- los niveles, tanto en el europeo como en gentes en las reformas para conseguir que el nacional, y por todos los agentes invo- nuestra industria sea competitiva a nivel lucrados. internacional. Para ello es necesario llevar a Arrastramos una rémora de años en que cabo reformas que mejoren y simplifiquen se afirmaba que la principal política indus- el actual marco legislativo con la finalidad trial es la que no existe y este olvido nos de reducir la multitud de cargas adminis- ha situado ante una falta de capacidad para trativas que soportan las empresas. Cier- competir de forma global y se han tomado tamente, estamos creciendo en el mercado decisiones al margen de la industria. Para exterior y hemos ganado en competitividad muestra un botón: Los últimos datos co- en precios y en calidad, pero estamos lejos nocidos y publicados por IDESCAT nos de conseguir nuestros objetivos. Las expor- indican que el índice de producción indus- taciones crecen a buen ritmo, por encima trial sigue cayendo. Lo ha hecho casi un del 4% en el último año y un 9,4% en los 12% con respecto a 2011. Solo la industria primeros nueve meses de 2012. Sin embar- energética apunta un leve crecimiento del go, las exportaciones de alto nivel tecnoló- 1,4%, pero los bienes de equipo, de consu- gico sólo representan el 10% del total. Por mo y los intermedios siguen en porcentajes el contrario, las importaciones en este nivel de descenso superiores al 10%. En lo que de tecnología representan el triple de las ex- llevamos de año, la producción industrial portaciones. ha caído un 3,5% en Catalunya, y casi el También en estos días hemos oído que el doble -6,2%- en España. Por sectores in- potencial de nuestro país se basa en la fuer- dustriales, el pano- za de nuestro tejido productivo de pequeña rama sigue siendo empresa. Esta afirmación se ilustra en que Arrastramos una rémora de negativo en las in- tenemos más de 600.000 empresas. Pero la años en que se afirmaba que la dustrias extractivas realidad nos presenta una foto fija un poco principal política industrial es la y en las manufac- diferente. Ciertamente tenemos miles de que no existe y este olvido nos turas. empresas pero de estas más de la mitad no ha situado ante una falta de ca- La cartera de tienen asalariados y apenas unas 2.100 tie- pacidad para competir de forma pedidos tampoco nen más de 200 trabajadores. O sea, tene- global y se han tomado decisio- aporta datos ha- mos un tejido productivo muy, demasiado, nes al margen de la industria lagüeños. En el atomizado. Y ciertamente, hemos olvidado tercer trimestre la industria. De las 600.000 empresas exis- siguen descendiendo las expectativas con tentes en Catalunya solamente 41.152 per- respecto a 2011 en índices superiores al 5% tenecen al sector industrial. En sólo 2 años al bajar la demanda y la producción. Con se han cerrado más de 3.500. estos datos, el empleo registra un impacto Este es el dibujo del momento actual. inmediato con una reducción de puestos de No es tiempo de rasgarse las vestiduras ni de
  • 7. Foment del Treball Nacional Industria Página 7 - 2012/02 nº 2137 achacar las culpas a errores pasados. Tam- una buena educación fomenta. Solamente poco es el momento de encerrarnos en no- así podremos incidir en el fortalecimiento sotros mismos y de no reconocer nuestras de la industria, mejorar su productividad propias culpas cometidas durante los años y garantizar su competitividad. En la an- de bonanza. Al contrario, es el momento teriormente cita- de ser agresivos, de actuar identificando da Cumbre In- los problemas y apuntando las soluciones dustrial celebrada Catalunya y España se juegan posibles en todos los puntos débiles. Sola- en Madrid por la estar en la primera división eu- mente actuando sobre ellos los podremos CEOE se incidió ropea y sólo lo podrán hacer si convertir en fuertes. Lo hemos de hacer sin en 5 puntos: Re- se potencia el sector industrial. apriorismos y sin prejuicios como bien se gulación, Energía, Nuestro estado del bienestar apuntó en la Cumbre de la Industria de la Formación, Inter- fue posible con un motor indus- CEOE. nacionalización y trial. Ese motor hoy está ren- Catalunya y España se juegan estar en financiación. queante y lo paga directamente la primera división europea y sólo lo po- Pe r m í t a n m e el bienestar de los ciudadanos drán hacer si se potencia el sector indus- que me detenga es- trial. Nuestro estado del bienestar fue po- pecialmente en la financiación. Las actua- sible con un motor industrial. Ese motor les condiciones de restricción crediticia y hoy está renqueante y lo paga directamente la falta de liquidez en los mercados condi- el bienestar de los ciudadanos. Solamente cionan tanto el acceso a los recursos finan- recuperando la riqueza podremos construir cieros como la financiación de las empresas de nuevo un estado del bienestar adecua- industriales. Desde 2008, desde el inicio de do a los nuevos tiempos. Ciertamente nos la crisis, se ha producido un grave deterio- hemos de apretar el cinturón pero también ro del acceso a la financiación de todos los hemos de pensar en generar la riqueza que agentes a través de los mercados de capita- haga posible la existencia de unos servicios les en el ámbito internacional. básicos para los ciudadanos. La crisis económica y la restricción de Hemos de volver a la vieja fórmula en la liquidez han tenido consecuencias negati- que lo que el sector primario nos daba, el vas sobre nuestro sistema financiero, lo que secundario lo multiplicaba y lo desarrolla- ha derivado en la necesidad de implemen- ba el terciario. Esa fórmula fue desechada tar una normativa que permita capitalizar, por trasnochada pero en la situación actual reestructurar y sanear los balances de las se demuestra que este ha sido nuestro gran entidades financieras. Esta actuación era error porque sólo el sector terciario no pue- necesaria pero este proceso ha tenido, y de ser el motor. En nuestro país no. Hoy, está teniendo inevitablemente, consecuen- en Catalunya, el sector terciario está for- cias negativas sobre las condiciones de fi- mado por más de 400.000 empresas. El in- nanciación de la industria y del conjunto dustrial apenas representa el 10% de éstas. del tejido empresarial. ¿Cuáles son estos puntos débiles? No En paralelo, se ha producido un aumen- les voy a descubrir absolutamente nada to de la demanda de financiación deriva- si apuntamos que la debilidad de nuestra da de los efectos de la crisis económica y industria es la financiación, los precios financiera sobre las industrias, del elevado energéticos, las infraestructuras, el factor endeudamiento del sector privado, y del re- humano incluyendo la formación, la buro- ciente aumento de las necesidades de finan- cracia y la fiscalidad. Y todo ello nos debe ciación de las administraciones públicas. llevar también a una nueva forma de ver la Desde el punto de vista de la deman- sociedad donde destaquen los valores que da, la industria española tiene dos tipos de
  • 8. Foment del treball nacional Página 8 - 2012/02 nº 2137 Industria necesidades financieras. Por un lado, para añadimos el aumento de la presión fiscal y mantener y ganar cuotas en los mercados, el encarecimiento de los costes de la mate- en exportación e internacionalización y en ria prima, en particular de la energía, que políticas de investigación y desarrollo. Por soportan las actividades industriales hemos otro, para financiar el ciclo de producción, cerrado parte del círculo vicioso en el que financiación para nos encontramos. las necesidades Las actuales circunstancias de restricción Las actuales circunstancias operativas del día de liquidez y de financiación para nuestras de restricción de liquidez y a día y financiación industrias nos deben servir de estímulo para de financiación para nuestras para reestructurar que se superen determinadas debilidades industrias nos deben servir de el balance de aque- que han condicionado la financiación del estímulo para que se superen llas industrias que sector. La industria debe hacer un mayor determinadas debilidades que mantiene un eleva- esfuerzo a la hora de acudir a diversas fuen- han condicionado la financia- do nivel de apalan- tes de financiación para llevar a cabo sus ción del sector. La industria camiento. operaciones o actividades. Esto, entre otras debe hacer un mayor esfuerzo En función de acciones, conlleva ampliar el conocimiento a la hora de acudir a diversas estas necesidades, y mejorar la cultura empresarial para que fuentes de financiación para se requieren ins- en un futuro cercano la excesiva bancari- llevar a cabo sus operaciones o trumentos finan- zación que hemos presentado a la hora de actividades cieros diferentes financiar nuestros proyectos no sea un obs- con características táculo para la competitividad de nuestras concretas para cada uno de los casos. Es empresas. Por todo ello, se hace necesario importante que haya una concordancia en- llevar a cabo una profunda reflexión en el tre nuestra estructura industrial y los ins- ámbito de la financiación en España, tan- trumentos de financiación requeridos para to por parte de las empresas que requieren su actividad. Además, la actual coyuntura recursos financieros, como por parte del económica de recesión y las tensiones so- conjunto de agentes que proveen estos re- bre nuestra economía hacen que el peso cursos. del riesgo país esté lastrando el acceso a Asimismo, es necesario garantizar unos la financiación a través de los diferentes precios competitivos de la energía. Esto es instrumentos financieros disponibles para especialmente relevante en aquellas indus- nuestra industria. El aumento del coste fi- trias intensivas en energía en las que este nanciero asociado a esta circunstancia está concepto representa más de la mitad de alcanzando unos niveles que cada vez ha- sus costes fijos. Hasta ahora las políticas cen más difícil el poder competir con otras energéticas han primado los intereses del empresas industriales de nuestros principa- lobby energético. Hay que dar la vuelta a les socios competidores. la situación como un calcetín. Solamente En relación con la financiación del cir- con unos precios competitivos en el sector culante, vital para asegurar la operativa, se energético podremos liberar tensiones en el producen tensiones de liquidez motivadas sector industrial. La liberalización energé- por el aumento de la morosidad de las ope- tica es clave porque es un elemento com- raciones comerciales. Esta situación nos petitivo en el mercado internacional. Los afecta a todos, sin lugar a dudas, pero daña precios energéticos en nuestros principales especialmente a las industrias de menor países competidores así nos lo demuestran dimensión –la gran mayoría- y a aquellas y son un handicap para la competitividad que tienen ciclos de maduración más pro- internacional de la industria española y ca- longados. Si a las tensiones de liquidez le talana.
  • 9. Foment del Treball Nacional Industria Página 9 - 2012/02 nº 2137 En el mundo de hoy la principal diferen- el gobierno no es baladí, pero por si sola ciación cualitativa la supone el capital hu- es insuficiente. Ha flexibilizado la salida del mano. En este sentido la formación debe ser mercado de trabajo pero no ha cumplido su nuestro principal objetivo. Hemos de poner función en otros aspectos como la entrada punto y final al divorcio entre los progra- en el mercado laboral ni en las relaciones la- mas de formación y las necesidades de la in- borales. Gobierno, dustria. ¿De qué nos sirve que se programen sindicatos y em- miles de cursos sobre actividades industria- presarios deben ser Dar la espalda a la investiga- les si éstos no son demandados por las em- conscientes de la si- ción y al desarrollo puede servir presas? ¿De qué nos sirve si la formación tuación y afrontar- para cuadrar unos números casi no se adapta a los procesos actualmente en la con decisión. En imposibles pero hace imposible vigor? Ningún gobierno ha buscado esa ne- otros momentos la regeneración de un sector cesaria reconciliación aunque ahora se están de nuestra historia industrial como punta de lanza produciendo tímidos avances. Pero siguen los acuerdos han de nuestra economía siendo tímidos. La formación no es un gas- sido posibles y han to, es una inversión. Por eso, es fundamen- permitido décadas de crecimiento cuando tal que las empresas y asociaciones empre- nadie daba un duro –ahora diríamos un sariales tengan mayor protagonismo con el euro- por nuestra economía. Hoy, la situa- objetivo de reducir la brecha que siempre ha ción requiere también esa decisión por par- existido entre la oferta formativa, su calidad te de los agentes sociales, económicos y la y las necesidades reales de las empresas. administración pública. Si nos anclamos y En este punto, no podemos dejar de no evolucionamos, la salida se antojará un lado el marco de relaciones laborales. Tene- imposible. mos un marco obsoleto que no aporta las Por otro lado la industria española ha soluciones que requieren las empresas. Sin demostrado estar preparada para competir embargo, no es un imposible. En muchas con solvencia en los mercados internacio- empresas, dirección y trabajadores, han nales, sin embargo es necesario incrementar construido marcos estables que están sien- las cifras de exportación como una de las do beneficiosos para la empresa. No es una principales vías para salir de la crisis. He- utopía conseguir un nuevo modelo y ade- mos de abrirnos a nuevos mercados y lo más es una obligación porque el actual está hemos de hacer con alto nivel de especia- abocando al paro a miles de trabajadores, lización de nuestros productos. Si nuestra al cierre de cientos de empresas y al estan- competitividad se basa única y exclusiva- camiento del crecimiento económico. Es mente en precios y en productos meramen- falso pensar que una modernización de las te manufacturados, estamos escribiendo la relaciones laborales conlleva una pérdida de crónica de un fracaso anunciado. Hemos de derechos. Es posible el equilibrio entre am- competir en precios, evidentemente, pero bos como lo han demostrado países como también en calidad. La industria ha hecho, Alemania. y está haciendo a pesar de las circunstancias, En España, es un ejemplo el acuerdo un enorme esfuerzo en inversión en I+D. alcanzado con los sindicatos en materia Sin embargo, hoy por hoy, las administra- de negociación colectiva. Sin embargo, da ciones han cerrado las inversiones víctimas la sensación que los sindicatos llegaron al de la crisis económica y, porque no decir- acuerdo para no cumplirlo. Quizá la situa- lo, de unas políticas incoherentes que han ción de crisis económica impide que sean desperdigado el potencial investigador en más valientes, pero enrocarse no es la solu- el mundo docente y, a veces, desligado del ción. La reforma laboral llevada a cabo por mundo empresarial.
  • 10. Foment del treball nacional Página 10 - 2012/02 nº 2137 Industria La solución a la crisis económica no que permita a otros países utilizar nuestros es cerrar el grifo inversor en i+D porque, puertos para colocar sus productos en estos además de poner en la picota a un capital mismos mercados. La inexistencia de estas humano altamen- infraestructuras ferroviarias no sólo afecta a te cualificado que la industria nacional sino que impide que El Corredor Mediterráneo no puede buscar en los puertos españoles se conviertan en una es un antojo. Es una necesi- la emigración su verdadera puerta de entrada a Europa y de dad. Tenemos los polos de solución personal, salida hacia el mundo. crecimiento industrial en el pone al borde del Y a ese nuevo mundo que se configura Mediterráneo. Tenemos unos precipicio el futuro en el Sur y sudeste de Asia, donde podemos puertos de gran capacidad y de un sector indus- tener una ventaja comparativa a nivel logís- competitivos con gran actividad trial que requiere tico, al mismo tiempo que debemos crear comercial. Pero no tenemos una del apoyo público escenarios industriales-logísticos- de I+D y red ferroviaria que nos permi- para complementar servicios que faciliten la inversión en nues- ta colocar nuestros productos su esfuerzo inver- tro país de proyectos industriales locomo- en el centro de Europa ni que sor. Dar la espalda tora procedentes de esos nuevas áreas de permita a otros países utilizar a la investigación y crecimiento. nuestros puertos para colocar al desarrollo puede Debemos ser capaces de poner hilo a la sus productos en estos mismos servir para cuadrar aguja en estos momentos y volver a poten- mercados unos números casi ciar el sector industrial. Hemos dejado atrás imposibles pero aquello de que la mejor política industrial hace imposible la regeneración de un sector no existe. Ahora hemos de pujar por defen- industrial como punta de lanza de nuestra der que el principal instrumento de políti- economía. ca económica debe ser la política industrial Por último, quisiera referirme a la gran porque la industria tiene efectos multipli- asignatura pendiente: las infraestructuras. cadores sobre el conjunto económico. Sola- En los años de crecimiento hemos tirado mente la potenciación de un modelo indus- la casa por la ventana y hemos construido trial competitivo y medioambientalmente de todo. El problema es que se ha hecho sostenible puede ser la piedra filosofal que sin criterio. Hemos apostado por los AVE necesitamos para recuperar el bienestar per- menospreciando el transporte de mercan- dido y adquirir la competitividad que nece- cías. Hemos apostado por aeropuertos sin sitamos para seguir creciendo. sentido o por grandes instalaciones como Y lo debemos hacer desde el consenso, el Puerto de Barcelona y las hemos dejado con el apoyo del gobierno y de los trabaja- sin conexiones ferroviarias. Luego la políti- dores a los que hemos de convencer que no ca atomizada, con escasa altitud de miras, son un sujeto pasivo en este proceso. Debe- de regate corto, ha impedido diseñar un mos abordar un amplio proceso que dibuje modelo de infraestructuras de transporte un nuevo modelo económico. No hemos de pensado para la industria. Hoy, pagamos las hacer inventos, hemos de centrarnos en lo consecuencias. El Corredor Mediterráneo que tenemos. Y tenemos un peso industrial no es un antojo. Es una necesidad. Tene- fuerte y preparado que necesita un nuevo mos los polos de crecimiento industrial en terreno de juego. Ahora es el momento de la el Mediterráneo. Tenemos unos puertos de decisión. No necesitamos un remiendo, ni gran capacidad y competitivos con gran ac- un campo renovado. Necesitamos un nuevo tividad comercial. Pero no tenemos una red estadio en el que la industria sea parte de la ferroviaria que nos permita colocar nues- solución, porque, sin industria, no lo du- tros productos en el centro de Europa ni den, no hay solución.
  • 11. Foment del Treball Nacional Industria Página 11 - 2012/02 nº 2137 La industria, garantía de progreso 2012/02 nº 2137 Fundació Gremi de Fabricants de Sabadell En abril de 2012, la Fundació Gremi de Fabricants de Sabadell presentó una serie de propuestas sobre los principios que deberían guiar la política in- dustrial de Catalunya para mejorar la competitividad y generar empleo. Estas propuestas recogían las opiniones de empresarios y directivos de 16 sectores clave de la economía que participaron en el ciclo de conferencias La industria: garantía de progreso, que se llevó a cabo entre los meses de octubre de 2011 y abril de 2012. En el transcurso de las sesiones que configuraron este ciclo se analizó la situación actual de la industria en Catalunya: el papel de las pymes en una economía global; relación universidad-empresa; industria y macroeco- nomía, la flexibilidad de los RRHH en la industria; necesidad de crédito en la industria, la RSC en la empresa industrial; política industrial en Catalunya, Es- paña y la UE, y muy especialmente aquellos elementos clave para incrementar la competitividad y el empleo. Este artículo es un extracto condensado de las bases del documento. Para ser fieles al contenido y espíritu del original se ha intentado respetar, de la me- jor manera posible, partes íntegras del documento. Catalunya es un país de larga tradición productividad manufacturera sigue siendo industrial, vertebrada por un tejido impor- el motor que dirige la creación de riqueza tante de pymes y grandes empresas. Esta tra- en la UE, pues en el periodo previo a la cri- dición se ha concretado, a lo largo del tiem- sis económica (1995-2007) aumentó en un po, en una importante aportación al PIB, 46% frente al 20% del conjunto de la eco- encabezando los ranking de generación de nomía en el mismo período. empleo, que se ha visto mermada en los últi- mos años por los efectos de la globalización. Deslocalización- A raíz del fenómeno de la deslocalización, relocalización la producción manufacturera en Catalunya ha perdido peso, del mismo modo que lo ha Las economías occidentales más avanza- hecho en otros países europeos. Sin embar- das muestran un peso muy importante de go, como reconoce la Comisión Europea, la los sectores de la industria y de la manufac-
  • 12. Foment del treball nacional Página 12 - 2012/02 nº 2137 Industria Evolución PIB interanual y del sector industrial. Base 2000. Catalunya 5 0 -5 -10 -15 -20 I/2009 II/2009 III/2009 IV/2009 I/2010 II/2010 III/2010 IV/2010 I/2011 II/2011 III/2011 Variació interanual Indústria tura. La industria sigue siendo un motor de mercancías en Europa. Por lo tanto también productividad y crecimiento económico. es clave un adecuado sistema de transporte y La manufactura y la industria de alto valor logística para relanzar Catalunya como pun- añadido necesitan el apoyo institucional, es- to geográfico estratégico. pecialmente ahora que ha quedado en evi- dencia un cierto agotamiento del modelo de La industria, motor de deslocalización (dificultades de adaptación crecimiento del personal; altas inversiones asociadas a los procesos de in- La industria ha sufrido la crisis, pero los novación; aumento datos muestran una recuperación del PIB Los países que tienen una base de los costes de la industrial. industrial exportadora y de ca- energía, transporte Los países que tienen una base industrial lidad más elevada son los que y salariales; dificul- exportadora y de calidad más elevada son han tenido un mayor crecimien- tades de financia- los que han tenido un mayor crecimiento to económico y de empleo. La ción, etc.). Por eso, económico y de empleo. La manufactura manufactura es central en este la potencial relo- es central en este aumento de la producti- aumento de la productividad calización de parte vidad, ya que genera un efecto en el resto de determinadas de sectores y es esencial para la producción actividades industriales pide una nueva y de servicios: en la UE, un 25% de personas proactiva política industrial por parte de las ocupadas trabajan en la industria, y un 25% diferentes administraciones. a servicios relacionados con la industria. Catalunya se encuentra en una situación La industria y la manufactura catalanas, estratégica clave ante este proceso de relo- con un importante grado de exportaciones, calización industrial y en la cadena de valor son altamente competitivas a nivel interna- manufacturera. Se encuentra situada geo- cional. La reindustrialización como fuente gráficamente en el punto de entrada de las de recuperación económica, competitividad
  • 13. Foment del Treball Nacional Industria Página 13 - 2012/02 nº 2137 y creación de empleo es posible ya que Cata- vadora de la demanda. lunya cuenta con una sólida base industrial, • Ayudar a la recapitalización de las con fuerte capacidad exportadora y un alto empresas y reducir su apalancamien- grado de innovación y competitividad. to. Por otra parte, la crisis y la alta tasa de • Acercar la investigación y la universi- desempleo obligan a poner el objetivo en la dad a las empresas creación de puestos de trabajo. En esta tarea • I n c e n t i v a r de generación de empleo, a través de pymes la inversión, o grandes empresas, la industria manufactu- La industria y la manufactura innovación y rera y la que fabrica productos de alto valor catalanas, con un importante transferencia deviene fundamental. Se necesitan empresas grado de exportaciones, son de tecnología capaces de competir en un mundo global y altamente competitivas a nivel a las empre- capaces de aumentar las cifras exportadoras internacional. La reindustrializa- sas. de la industria. ción como fuente de recupera- • D i s m i n u i r ción económica, competitividad los costes y creación de empleo es posible energéticos Síntesis de las ya que Catalunya cuenta con y fomentar propuestas una sólida base industrial, con la competi- fuerte capacidad exportadora Este sumario es un resumen de las pro- tividad e in- y un alto grado de innovación y puestas dirigidas a la industria para crear ternacionali- competitividad competitividad y generar empleo. zación de las pymes. • Consideraciones generales: • Apoyara las fusiones y alianzas entre • Elsector industrial requiere de apoyo empresas institucional para mantener y generar • Promover la cultura emprendedora empleo, crecer, y sentar las bases de industrial y manufacturera un modelo de competitividad sólido • Facilitar la relación de las empresas y sostenido. con la administración • La posición geoestratégica de Cata- • Para fomentar el empleo en el sector in- lunya es una oportunidad pero de- dustrial se debería: manda del desarrollo de estructuras • Ayudar al proceso de reindustrializa- logísticas y de transporte como base ción de la competitividad. • Incorporar talento en las empresas • Serequiere una mayor presencia del • Fortalecer las políticas activas de crea- sector industrial y manufacturero en ción de empleo directo, a través de el diseño de las medidas de política programas de formación y subvencio- industrial y en su aplicación. Es ne- nes a la contratación. cesario el apoyo de una Conselleria • Reforzar la formación profesional con d’Indústria próxima a la empresa. la generalización de la formación en • Hay que relanzar la figura de empre- alternancia (formación dual escuela/ sario-industrial y revalorizar social- universidad-empresa). mente su imagen como generador de Catalunya tiene una base industrial muy riqueza y empleo. sólida y la reindustrialización es el instru- • Para llegar a tener un sector industrial mento que permitirá la recuperación econó- más competitivo convendría: mica con la colaboración y el compromiso • Hacer una política industrial incenti- de todos los agentes implicados.
  • 14. Foment del treball nacional Página 14 - 2012/02 nº 2137 Industria La política de Clusters 2012/02 nº 2137 en Catalunya Marta Marsé Vidri Gestora de proyectos del Área de Desarrollo Empresarial de la Direcció General d’Indústria de la Generalitat de Catalunya La política de clústers se reorienta en Catalunya en el año 2009 enfocándo- se en iniciativas de refuerzo de la competitividad cross-sectoriales, de mayor masa crítica, definidas por variables estratégicas como el cliente final o una tendència de mercado y con gran implicación privada. Este reenfoque está alineado con las directrices de la Comisión Europea Durante casi 20 años se han utilizado son las empresas, que son las que deben los clusters en Catalunya como herramienta adoptar las estrategias más adecuadas para para diseñar e implementar iniciativas de afrontar sus desafíos; pero añadió que las refuerzo de la competitividad de sectores o empresas conforman sectores productivos conjuntos de empresas. Clusters y distritos interrelacionados y trabajan en un entor- industriales son dos conceptos que hacen no físico, social, económico y político que referencia a un fenómeno socioeconómico condiciona sus actuaciones. identificado por primera vez a finales del La política de clusters, entendida como siglo XIX por el economista inglés Alfred aquel conjunto de iniciativas de política in- Marshall: empresas que pertenecen a un dustrial y empresarial orientadas a mejorar mismo sector tienden a concentrarse en un la eficiencia competitiva de un conjunto espacio geográfico determinado porque les de empresas a través de su replanteamiento es útil para el desarrollo de su actividad, estratégico y la continua adaptación a los creando entre ellas vínculos de coopera- retos del mercado global, se empezó a de- ción y competición. sarrollar por el gobierno de Catalunya en Más tarde, Porter desarrolló una meto- el año 1993. dología de análisis de la competitividad y Si bien durante 15 años el enfoque esta- señalaba que las auténticas protagonistas ba basado en microclusters, clusters territo- de la competitividad de una economía riales existentes y definidos geográficamen-
  • 15. Foment del Treball Nacional Industria Página 15 - 2012/02 nº 2137 te (género de punto en el Maresme, grifos el modelo de iniciativas de refuerzo de la y válvulas en el Baix Llobregat, muebles en competitividad que se rediseña en el año La Garriga, etc.), es a finales del 2008 que 2009 presenta una continuidad evidente la Generalitat de Catalunya decidió reno- con el trabajo lle- var esta línea de trabajo para mejorar los vado a cabo desde resultados que las empresas obtenían de 1993 ya que sigue La política de clusters se empe- estas iniciativas. combinando en zó a desarrollar por el gobierno Esta renovación fue impulsada por las análisis y el pro- de Catalunya en el año 1993 limitaciones detectadas en el modelo uti- ceso, es decir, el lizado hasta aquel momento, por las suge- diagnóstico de la rencias realizadas por la Comisión Europea posición competitiva de los negocios con y por las implicaciones del cambio de mo- los que trabaja y la puesta en marcha de delo industrial al que están asistiendo en acciones orientada al cambio estratégico los últimos años las economías avanzadas. como elemento clave para mejorar la com- Sin embargo, conviene explicitar que petitividad a largo plazo. Sistema de valor del sector de productos infantiles en Catalunya CANAL DE VENTA MERCADO GRAN (decisor de DISTRIBUCIÓN compra) GENERALISTA INDUSTRIA - EMPRESAS DE PRODUCTO PROPIO Farmacia ALIMENTACIÓN (Productos de 1ª alimentación, productos específicos para el niño-desayunos, meriendas..., pastelería infantil, dulces...) Minoristas indep. generalistas NIÑO PROPIETARIOS IMÁGENES LICENCIAS HIGIENE Y COSMÉTICA Y SALUD (Colonias, jabones, pañales, cremas, medicamentos...) MODA Y COMPLEMENTOS AGENTES LICENCIAS (Ropa, zapatos, y complementos diversos para el niño...) PADRES DISTRIBUCIÓN HABITAT Retailers Minoristas (Artículos de decoración, muebles infantiles, textil hogar...) organiz. indep. espec. espec. ARTÍCULOS DE PUERICULTURA infantil infantil (Cochecitos, sillas para el coche, puericultura petita...) ESCUELAS OCIO (Juguetes, productos audiovisuales, libros...) MATERIAL ESCOLAR Distribución escolar MEDIOS DE ) (Material de escritura, libros de texto, ,material para escuelas...) COMUNICACIÓN Canal impulso SERVICIOS A LA EDUCACIÓN ORGANIZADA Otros SERVICIOS AL OCIO ORGANIZADOS Fuente: ACC1Ó
  • 16. Foment del treball nacional Página 16 - 2012/02 nº 2137 Industria El primer gran cambio gira alrededor de estratégicos. Se incluyen empresas que tra- la definición de los proyectos ya que des bajan produciendo bienes o servicios para del año 2009 el criterio de selección es la los niños, desde productos alimenticios, opción estratégica o el mercado final y ade- editoriales o cosméticos hasta juguetes o más se amplía el accesorios de puericultura pasando por alcance geográfico outputs audiovisuales. Otros ejemplos son Hoy en día, y desde la perspec- a todo el princi- el cluster de la belleza, el cluster del depor- tiva de la política pública, los pado. Este cambio te o el cluster sénior (agrupa las empresas clusters son más una herra- implica, por poner que trabajan para el público de más de 55 mienta de trabajo para impulsar un ejemplo, tran- años), éste último todavía en fase de aná- mejoras competitivas que una sitar de iniciativas lisis. definición académica sobre la como la relaciona- En la actualidad, des de la perspectiva concentración empresarial da con las empresas de los responsables de las políticas públi- del género de pun- cas (policy makers) las iniciativas cluster son to en la comarca del Maresme a iniciativas consideradas como vehículos, herramien- relacionadas con las empresas del sector tas para conseguir objetivos diferentes. textil-confección que ponen el acento en Hoy en día, más de veinte iniciativas clus- la marca y la distribución – branding and ter lideradas de forma privada mantienen retail- en Catalunya. una relación estable y estrecha con el go- El segundo cambio es el de la dimensión bierno catalán. Éstas constituyen una ma- de mercado de las iniciativas de refuerzo nera de mantener un diálogo constructivo de la competitividad que se impulsan des- y proactivo con las pymes. Por otro lado, de la Administración, que se deriva del representan un instrumento para detectar anterior, ya que los proyectos, a menudo proyectos innovadores tanto a nivel indi- cross-sectoriales, en los que se agrupan las vidual como colectivo en el campo de las empresas por su opción estratégica o su actividades precompetitivas. Finalmente, mercado final suponen, normalmente una son consideradas como un sistema para facturación agregada superior y también promover vínculos interclustering tanto a una ocupación comparativamente más nivel local como internacional, una fuente significativa que la que corresponde a las de innovación no tecnológica y un instru- iniciativas realizadas sobre la base de micro- mento para la fertilización cruzada entre cluster industriales. industrias en otros tiempos consideradas Finalmente, el tercer cambio está rela- de manera separada. cionado con la propia gestión de los pro- Hoy en día, y desde la perspectiva de la yectos, que se ha de poner en manos de política pública, los clusters son más una profesionales experimentados en la dina- herramienta de trabajo para impulsar me- mización de planes de competitividad, tal joras competitivas que una definición aca- y como ya se ha dicho y en línea con las démica sobre la concentración empresarial. recomendaciones de la Unión Europea. Catalunya fue pionera en la utilización de A modo ilustrativo, el proyecto de dina- una metodología dirigida a mejorar la efi- mización del sector de productos infantiles, ciencia competitiva. El modelo tiene limi- realizado en el marco del nuevo modelo, taciones, sin duda, y el camino por reco- implica trabajar con empresas que, de for- rrer todavía es muy largo, pero el balance ma agregada, facturan alrededor de 3.000 global del proceso que empezó en 1993 es millones de euros y que comparten retos positivo.
  • 17. Foment del Treball Nacional Innovación Página 17 - 2012/02 nº 2137 Nuevas herramientas de Vigilancia Tecnológica / 2012/02 nº 2137 Inteligencia Competitiva Pere Escorsa Castells Enric Escorsa O’Callaghan IALE Tecnología Para mejorar la toma de decisiones, reducir la incertidumbre y aprovechar las oportunidades, tanto las empresas como el sector público deben estar atentos a las novedades procedentes del entorno desde el punto de vista competitivo, tecnológico, comercial, medioambiental, normativo… El proceso de captura suele denominarse Vigilancia, mientras que el análisis y la difusión de las in- formaciones relevantes para la toma de decisiones constituyen la Inteligencia Competitiva. El diseño e implantación de sistemas de Vigilancia e Inteligencia acordes a las necesidades de información de las organizaciones, que entreguen la información más actualizada y de valor, de forma oportuna y bajo costo, es una apuesta que permite enfrentar estas nuevas exigencias. Las herramientas de apoyo a los proce- ordenadas, mostrando el Autor, el Título, sos de Vigilancia han experimentado cam- el Resumen, el Inventor, el Titular de la bios muy notables. En el mundo de Inter- patente, etc.) y se tratan con herramientas net, por ejemplo, empresas como Google, de Minería de Datos (Data Mining). Yahoo, Microsoft, IBM o SAP, desarrollan Pero aparecen también software de Mi- continuamente nuevas aplicaciones. Otras nería de Textos (Text Mining), capaces de empresas son capaces de capturar en la Red “leer”, capturar, clasificar y clusterizar las noticias sobre temas específicos de interés informaciones no estructuradas, es decir, para el cliente. Surgen también nuevos no necesariamente disponibles en el forma- software para el tratamiento de la infor- to de las bases de datos. Los modernos sis- mación capturada, formada, por ejemplo, temas de alerta son capaces de avisar cuan- por centenares o miles de registros de bases do se han producido cambios en una web. de datos de publicaciones científicas o de El objetivo de este documento es mos- patentes sobre una determinada área. Estas trar en qué se basan este tipo de herramien- informaciones están estructuradas (es decir, tas y ofrecer un panorama –necesariamente
  • 18. Foment del treball nacional Página 18 - 2012/02 nº 2137 Innovación breve- de la situación actual con respecto Este software utiliza algunos modelos de a las tecnologías más interesantes y útiles. la lingüística, al incorporar una etapa de análisis morfológico (equiparación de tér- Algunas herramientas minos similares). Este análisis siempre se apoyará en el criterio de los expertos para Una herramienta integral de vigilancia que los diccionarios que se elaboren tengan debería dar soporte a todas las tareas men- alta calidad. cionadas que se deben realizarse a lo largo El software MatheoAnalyzer tiene ciertas de todo este proceso. Estas son: propiedades que lo diferencian de otras he- • Búsqueda y recuperación de la Informa- rramientas existentes. La más importante ción de ellas es la facilidad de uso y su interfaz • Análisis de la Información amigable que dan lugar a un funcionamien- to muy intuitivo. El hecho de funcionar en • Visualización de la Información soporte Windows hace que el usuario tenga • Difusión y valorización de la Informa- una visión rápida del funcionamiento del ción programa, la manera de ejecutar las dis- Sin embargo, en la actualidad, aún son tintas operaciones, modificar las visualiza- escasas las herramientas disponibles en el ciones, etc. Si bien es cierto que otras he- mercado que ofrezcan soporte a lo largo de rramientas de tratamiento cienciométrico todo el proceso de una forma integral, vin- tienen un potencial de cálculo superior y culante y centralizada; en cambio, sí exis- mayor surtido de operaciones, MatheoA- ten abundantes herramientas que, de forma nalyzer proporciona muy rápidamente los independiente, permiten realizar distintas resultados más comúnmente deseados. técnicas relacionadas con alguna/s de las Las funciones principales en la etapa de fases descritas. análisis corresponden a las siguientes: En las páginas siguientes de este docu- mento damos un repaso a algunas de las • Recuentos simples: Los recuentos sim- herramientas disponibles actualmente en el ples, ya sean de autores, organizaciones, mercado más destacables en cada una de es- países, códigos de patentes, empresas ti- tas fases y ofreceremos una descripción de tulares de patentes..., permiten sacar las sus principales características técnicas. primeras conclusiones e identificar ele- mentos importantes del sector objeto de estudio. Por ejemplo, es usual estar inte- Una herramienta de resado en la identificación de las organi- Minería de datos: zaciones o empresas que más patentan. MatheoAnalyzer También puede interesar el ranking de MatheoAnalyzer es una herramienta universidades o equipos de investigación de minería de datos, muy útil para el tra- cuando se trata de analizar las publica- tamiento y análisis de los datos textuales ciones científicas. procedentes de cualquier fuente de infor- • Concurrencias: La concurrencia de pa- mación estructurada o semiestructurada labras permite extraer conclusiones más (bases de datos de publicaciones, patentes, complejas. Se podrán identificar redes proyectos, congresos…). Como resultado de colaboración (entre empresas, entre de este análisis, la empresa podrá tomar grupos de investigación, ciudades, paí- decisiones adecuadas y definir la estrategia ses…), concurrencias entre fechas y or- que más le conviene para aumentar su ven- ganizaciones para estudiar la evolución taja competitiva y mejorar su posición en cronológica, cluster o agrupaciones de el mercado. contenidos, concurrencias entre inven-
  • 19. Foment del Treball Nacional Innovación Página 19 - 2012/02 nº 2137 tores y códigos de clasificación de paten- ter de colaboración entre instituciones de tes, etc. investigación obtenidos con la herramienta • Visualizaciones gráficas: Los resultados de minería datos antes mencionada. del análisis se pueden visualizar de dis- tintas formas dependiendo de los inte- Una herramienta de reses del estudio que se esté elaborando. Minería de Textos: KMX de • Histogramas: Se utilizan para la visuali- IFI Claims zación de los resultados obtenidos con IFI ClaimsPatentServices elabora una de recuentos simples. Por ejemplo: nú- las bases de datos de patentes más comple- mero de patentes por año, patentes de tas y de mayor calidad del mundo. KMX es cada una de las empresas líderes, etc. una herramienta que asociada a esta base • Grafos: Representan gráficamente la de datos, proporciona visualización, cluste- concurrencia de palabras pudiendo rización y clasificación de grandes corpus identificar aquellos términos con ma- de patentes. Incluye: yor grado de coocurrencia, es decir, que • una potente función de búsqueda en el aparecen juntos más a menudo. texto completo de las patentes • Matrices y tablas: Expresan de forma detallada la coocurrencia entre térmi- • una interfaz de usuario intuitiva y que nos indicando el valor de cada una de permite la gestión de flujos de trabajo estas coocurrencias. • una innovadora visualización en forma de En la figura 1 se puede apreciar un clus- paisajes o mapas topográficos conceptuales Figura 1. Cluster temáticos de investigación y colaboración entre las principales instituciones investigado- ras. Pile foundations Wakes Structural design Accident prevention Economic and social effects Fatigue of materials Risoe National Laboratory GERMANISCHER LLOYD Project management Electricity Rotors Electric loads Data reduction Risk assessement Machine design Costs Natural frequencies Investments Ships Environmental impact Sustainable development Floating power plants Atmospheries Mathematical models Delft University of Technology Computer simulation Wind effects Turbines Turbulence Electric generators Boundary layers Installation Hydrodynamics Duisburg University Electric power transmition Power plants Electric cables Hydraulic machinery Hydraulic motors DNV Tydal power Electric utilities Engines University of Strathclyde Electric power systems Synthetic aperture radar Electric potential Cost effectiveness Maintenance Electric power generation Remote sensing Storms Sensors Farms Optimization Coastal zones University of Massachusetts Aerodynamics Satellites Microwaves Data acquisition Control systems German Aerospace Center (DLR) Fuente: IALE Tecnología, elaboración propia., 2009
  • 20. Foment del treball nacional Página 20 - 2012/02 nº 2137 Innovación Figura 2. Ejemplo de visualización de resultados con KMX. Cada punto representa una patente transaction transact on transactio transac on ns c consumer consum r ons m n mer ns me wind win wi d protein protein rot rotei acid a d acid disease iseas sease e marker m rker therapeutic therap c ra apeutic patient patient a • un sistema interactivo, flexible y perso- de sus competidores en base a su siste- nalizado de clasificación de patentes se- ma de clasificación interna, o clasificar gún nuestros intereses distintos clústeres dentro de un área tec- Un clasificador de documentos de gran nológica. alcance permite clasificaciones tanto bina- rias como libres: • El clasificador binario permite elimi- Una plataforma para el seguimiento de novedades nar la ambigüedad de los documentos. en fuentes seleccionadas: Cuando una búsqueda por palabra clave VIGIALE® de IALE simple produce un resultado que contie- Tecnología ne muchos documentos no deseados, el clasificador binario puede filtrar el ruido En los últimos años, dentro del contexto y centrarse sólo en los documentos per- del nuevo paradigma imperante en la Web tinentes. mundial, se ha venido desarrollando un • Por otro lado el clasificador libre permite nuevo tipo de herramientas, que facilita el al usuario definir su propio sistema de soporte al proceso de la vigilancia de las or- clasificación y aplicarlo a colecciones de ganizaciones en tanto que permite integrar documentos de gran tamaño. Además, el las funciones de obtención automática de clasificador se puede guardar y aplicar a la información de diversas fuentes, el trata- otras colecciones. Así se puede organizar miento y análisis de ésta, su valorización de su propia cartera de patentes o la cartera forma colaborativa y su acceso/difusión a to-
  • 21. Foment del Treball Nacional Innovación Página 21 - 2012/02 nº 2137 dos los niveles dentro de una organización. mación, ordenarlas, clasificarlas y actualizar- VIGIALE®, plataforma desarrollada por las, utilizando tecnologías modernas de cap- IALE Tecnología, fue concebida como una tura, categorización, indexación y filtros de Plataforma Web para la gestión de la Vigi- diversa naturaleza (tecnológica, científica, lancia Tecnológica y del entorno, que permi- comercial y normativa), personalizable en te el seguimiento de fuentes seleccionadas y función de las necesidades y requerimientos la notificación de cambios detectados. Todo de cada empresa u organización. ello en un contexto que permite gestionar de El seguimiento de las fuentes se mate- forma integrada distintas fuentes de infor- rializa en forma de boletines o newsletters Figura 3. Plataforma VIGIALE®. Página de Inicio.
  • 22. Foment del treball nacional Página 22 - 2012/02 nº 2137 Innovación Figura 4. Plataforma VIGIALE®. Novedades en un período determinado. de novedades de elaboración automática fuentes de tipo Web en donde sea de in- que resumen las noticias capturadas sobre terés vigilar los cambios de contenidos en un sector o subsector durante un período una página. determinado (semana, quincena, mes…). c. Seguimiento de la Web Profunda/Ocul- Entendiendo que las necesidades de in- ta: tecnología que permite el Monitoreo formación cambian muy rápidamente, el de fuentes Web que presenten barreras o énfasis de VIGIALE® está puesto en la vigi- restricciones de navegación (Por ejemplo: lancia on-line, y su dinámica de notificacio- Login). nes y alertas. En este sentido, la Plataforma d. Seguimiento de Datos/Indicadores: co- cuenta con cuatro tecnologías de seguimien- rresponde al monitoreo de fuentes (Web, to, correspondientes a las siguientes: PDF, Excel) que publiquen datos numé- a. Seguimiento de RSS: corresponde al ricos aptos de ser graficados. monitoreo de fuentes que publiquen sus Asimismo, cuenta con tres mecanismos contenidos en formato RSS (Ready Sim- de difusión principales, entre los que se en- ple Syndication). cuentran: boletines de alertas tecnológicas, b. Seguimiento de cambios en páginas Web: correos electrónicos y la sindicación de con- esta tecnología permite el monitoreo de tenidos (RSS).
  • 23. Foment del Treball Nacional Innovación Página 23 - 2012/02 nº 2137 VIGIALE® permite tres formas princi- Toda la información y documentación pales de vigilancia: que se genera en alguna de las variantes a. Accede a las webs, previamente identi- del punto anterior, es accesible electrónica- ficadas. Cuando se produce un cambio mente, pasa a engrosar los repositorios de en la web –por ejemplo, la aparición de vigilancia y puede consultarse de acuerdo un nuevo artículo- esta nueva noticia es con el sistema de gestión de claves de ac- capturada. ceso vigente en su momento. La Platafor- b. Monitorea la información publicada en ma dispone de un buscador que opera de sitios Web, (por ejemplo, webs que su- forma centralizada, y que localiza la infor- ministren leyes, normas sanitarias, etc.) mación contenida en el repositorio de la mediante el uso de modernos algoritmos plataforma. de indexación y extracción de datos, lo Una característica que es muy relevan- que permite conocer los cambios ocurri- te en la plataforma, es la de creación au- dos en la información publicada en estos tomática de boletines periódicos, con la medios informativos. información más relevante en cada tema, c. Dispone de un módulo crawler que per- generada en el último periodo. mite indexar nuevos contenidos dispo- Se explica, a continuación, el funciona- nibles en la Web que no figuren en las miento de una Plataforma VIGIALE® es- webs controladas continuamente. El tándar, que tiene como principal objetivo funcionamiento integrado del crawler y la generación automática de boletines pe- de un categorizador dotan a la platafor- riódicos de novedades. ma de la capacidad de detectar automáti- La página de Inicio presenta los conteni- camente nuevas fuentes pertinentes para dos más recientes capturados por la Plata- los ejes establecidos en la implantación forma y una serie de filtros de acuerdo con de la plataforma por parte del cliente se- los conceptos de clasificación utilizados, ta- gún sus necesidades de vigilancia y clasi- les como: Sectores (por ejemplo, Energías ficarlas automáticamente en los sectores Renovables), subdividido en Ejes temáticos y categorías definidas. (por ejemplo, Energía Eólica), etiquetas o Figura 5. Plataforma VIGIALE®. Boletnes generados.
  • 24. Foment del treball nacional Página 24 - 2012/02 nº 2137 Innovación tags, y Categorías (por ejemplo, Patentes), en“Generar boletín”. como puede apreciarse en la figura 3. La Figura 5 muestra el aspecto de estos Se muestran las novedades capturadas boletines. El Boletín comienza por un Índi- más recientes, clasificadas según las cate- ce que va seguido por las noticias clasifica- gorías (Eventos, Noticias, Patentes…). En das por Categorías (Eventos, Publicaciones, cada novedad visualizada, el título corres- etc.). De cada noticia se presenta el título y ponde a un link que permite acceder a la un breve resumen. Pinchando en “ver más” vista en detalle de su contenido (título, fe- se accede al texto completo de la noticia. cha de publicación, descripción, etc.). La portada de los boletines puede ser El menú ofrece opciones tales como diseñada en base a los requerimientos del Documentos, (donde pueden situarse do- usuario considerando logos y colores ins- cumentos de interés), Boletines (donde se titucionales, imágenes pertinentes a los te- archivan los boletines de períodos anterio- mas de interés, etc. res), Actualidad (con las fuentes RSS) o Enlaces (links a las webs de uso frecuente). Otras pestañas opcionales podrían ser Le- Retos para la vigilancia gislación (que permite acceder a leyes, de- tecnológica y la cretos, normas sanitarias etc. de los países inteligencia competitiva que interesen), Estudios de Vigilancia Tec- nológica (archivo de informes de Vigilancia La expansión del universo digital y el elaborados externamente). auge de las redes sociales, asociados a fac- Una pestaña sobre Legislación puede te- tores clave como la movilidad, han ocasio- ner un gran interés para los exportadores, nado una cada vez mayor disponibilidad de ya que muestra la nueva legislación de los datos procedentes de múltiples fuentes, al- países que interesen. Un sistema de moni- tamente distribuidas y presentadas en gran toreo diario permite detectar diferencias diversidad de formatos y lenguas. (cambios introducidos en el texto) para En este contexto de sobreexposición y mantener siempre actualizada la legisla- flujo constante de información, la captura, ción. asimilación y explotación se hace más com- La plataforma incorpora un sistema de pleja. Se plantean, por tanto, nuevos retos alertas sobre temas específicos de interés para la práctica de la vigilancia tecnológica (per ejemplo, cuando se capture una nue- y la inteligencia competitiva en las organi- va patente en el eje de Energía Eólica pro- zaciones. cedente de Dinamarca), ya sea por correo Cada una de las actividades del ciclo electrónico o vía RSS. de la vigilancia/inteligencia se está viendo El administrador de la plataforma pue- afectada de un modo específico. Por ejem- de generar los boletines eligiendo un Sec- plo, las actividades de captura de infor- tor (por ejemplo, Energías Renovables) o mación tradicionales basadas en búsque- un eje. Aparecen entonces, como muestra das por palabras clave tienden a ser, con el la Figura 4, todas las noticias capturadas aumento exponencial de la información, en el período considerado (por ejemplo, la más ineficientes. Los altos volúmenes de última quincena). Las noticias capturadas resultados obtenidos aportan cada vez más pueden ser entonces rápidamente examina- ruido y menor valor y exigen subsiguientes das, descartadas -con un solo clic- aquéllas y laboriosos procesos de indagación. Inten- de poco interés, que no merecen ser tras- tando optimizar estos procesos de recupe- ladadas al boletín.Esta verificación es muy ración de información, los grandes busca- rápida y se termina el proceso con un clic dores comerciales configuran algoritmos