La innovación en las pyme de mexico como impulsora de un desarrollo sustentable

La innovación en las Pyme de México,
como impulsora de un
desarrollo sustentable
Arturo Sánchez Sánchez, Susana Sarmiento Paredes

Resumen
Este artículo presenta un análisis teórico de la innovación como eje rector para impulsar un
desarrollo sustentable en las pequeñas y medianas empresas (Pyme) de México. Se compo-
ne esencialmente de cuatro partes. En la primera, se reflexiona en los elementos sustantivos
de la innovación empresarial y del rol que actualmente tiene el proceso de innovación para
promover un desarrollo sustentable en materia ambiental en las Pyme en pro de que puedan
lograr una mayor competitividad ante un entorno global. En la segunda, se analizan aspec-
tos básicos del desarrollo sustentable, así como la importancia de generar en las Pyme un
nuevo contexto cultural que favorezca un desarrollo sustentable en materia ambiental. En la
parte tres, se describe la importancia de las Pyme y los principales factores relacionados con
la innovación que impiden promover un desarrollo sustentable en este sector empresarial.
Finalmente, en la cuarta parte, se proponen algunas consideraciones para la construcción de
un paradigma enfocado a la innovación y al desarrollo sustentable en las Pyme.

Palabras clave: innovación, desarrollo sustentable, Pyme

Abstract
This article presents a theoretical analysis of innovation as the guiding principle for promo-
ting sustainable development in small and medium enterprises in Mexico. It mainly consists
of four parts. The first one deals with the substantive elements of business innovation and
the role that the innovation process has today to promote sustainable development on envi-
ronmental issues in SMEs in pro that they can achieve greater competitiveness in a global
environment. The second section discusses basic aspects of sustainable development and
the importance of generating a new cultural context within the SMEs that promotes sus-
tainable development in environmental matters. In part three, the importance of SMEs is
described and the main leading innovation-related factors that impede the promotion of sus-
tainable development in this business sector. Finally, in the fourth part some considerations
for the construction of a paradigm focused on innovation and sustainable development in
SMEs are suggested.

Keywords: innovation, sustainable development, SMEs

Universidad Autónoma de Tlaxcala, México. sarmientosusana@yahoo.com.mx

Revista Internacional La Nueva Gestión Organizacional, año 6, núm. 12, enero-junio, 2011, issn: 1870205-8, pp. 23-43 23


Introducción Actualmente, la innovación represen-
ta un terreno complejo y difícil de lograr
Para la economía local y nacional es pero, ante un entorno global, no hay otro
muy importante la pequeña y mediana trayecto posible: las pequeñas y media-
empresa, porque fabrican y distribuyen nas empresas que deseen, en el largo
bienes y servicios, satisfacen necesi- plazo, no sólo sobrevivir sino también
dades de la sociedad, son fuentes ge- prosperar, necesitan integrarse a pro-
neradoras de empleo, tienen la ventaja cesos de innovación sistémica, porque
de aprovechar los recursos internos de como afirma El Centro de Capital Inte-
las áreas rurales y de los pequeños cen- lectual y Competitividad (2007):
tros urbanos, aportan ingresos median-
te el pago de impuestos, constituyen En la nueva era del conocimiento y
un amplio campo de experimentación de la globalización, ya no se compite
y por su aportación al producto interno empresa versus empresa, sino em-
bruto, principalmente. Sin embargo, la presa-cluster-polo regional-gobierno
problemática prevaleciente en las mis- -país versus empresa-cluster-polo re-
mas, además de ser diversa, compleja gional-gobierno-país, bajo un esque-
e histórica, tiende a agudizarse como ma de competitividad sistémica para
consecuencia de la globalización y de generar economías de aglomeración
los cambios significativos que se han y crear valor agregado mediante la
producido en el entorno tecnológico, innovación.
económico, político y social.
La globalización es un factor que, Por otra parte, en el nuevo milenio la
sin consideración alguna, provoca el sustentabilidad constituye un imperativo
desarrollo o el rezago de las Pyme de impostergable por el que deben transitar
cualquier sector y, como consecuencia, las pequeñas y medianas empresas, lo
genera una mayor presión competitiva que ciertamente representa un desafío
a nivel mundial, nacional y local. Ante por la situación que impera en las mis-
esto deben realizarse cambios significa- mas y por eso deben generarse las es-
tivos en las Pyme, porque únicamente trategias que impulsen la construcción de
aquellas unidades económicas que es- un paradigma enfocado a la innovación
tén mejor preparadas podrán desarrollar y al desarrollo sustentable de acuerdo
ventajas competitivas, interactuar en un a la idiosincrasia de las mismas. Es por
mercado sin fronteras y hacer frente a ello que este artículo tiene como objetivo
una competencia cada vez más diversifi- proveer de una base conceptual sobre la
cada y agresiva. De lo contrario, se verá importancia de considerar la innovación
limitado su desarrollo y, en situaciones como un eje rector a través del cual se
extremas, su supervivencia. impulse un desarrollo sustentable espe-
cíficamente en las Pyme, describiendo

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Área del conocimiento: gestión e innovación
La innovación en las Pyme de México, como impulsora de un desarrollo sustentable

algunas consideraciones para la cons- horn, 2003: 378). De acuerdo con Ánge-
trucción de un paradigma enfocado a la les (2007), en esta época las empresas
innovación y al desarrollo sustentable en están orientando sus procesos hacia el
este sector empresarial. cliente, generando sus productos y servi-
cios a medida que ellos los van solicitan-
do, situación que puede llevarse a cabo
1. Innovación empresarial debido a la creciente automatización y al
aumento en el uso de las TIC´s (Tecno-
Ante la dinámica del mundo actual en logías de Información y Comunicación).
las empresas, independientemente de Este nuevo enfoque de las tecnologías
su tamaño, giro y contexto geográfico, está provocando en las Pyme:
se deben generar las condiciones or-
ganizacionales que les permitan funcio- a. Una creciente automatización.
nar bajo un concepto de competitividad, b. El uso de las nuevas tecnologías.
considerando la innovación como un eje c. Innovación constante.
sustantivo en su proceso de gestión, si d. Una disminución del ciclo de vida de
su visión es mantenerse y trascender los productos.
en un mercado global y competitivo. En e. Empresas enfocadas en el cliente.
este sentido, es importante subrayar lo
establecido por Porter: Con base en lo establecido por el
Subdirector de Negocios de Innovación
Quedan muy pocos sectores en los del conacyt, en la actualidad imple-
cuales la competencia no haya per- mentar sistemas de gestión de la calidad
turbado la estabilidad y la situación no es suficiente para impulsar la compe-
de dominio del mercado. Ninguna titividad de las empresas; es imperioso
empresa, y ningún país, pueden per- desarrollar procesos y productos innova-
mitirse el lujo de desentenderse de dores basados en tecnología que den a
la necesidad de competir. Todas las las compañías el soporte para adaptarse
empresas, y todos los países, tienen y superar el cambio a través de nego-
que tratar de comprender y dominar cios más competitivos: “[…] hace quince
la competencia (Porter, 2003: 7). años, las empresas competían en precio,
ayer lo hacían en calidad, hoy lo hacen
Se constituye como una prioridad el por tiempo y servicio. Mañana competi-
desarrollo de una filosofía orientada al rán en innovación” (Villar, 2008: 13). La
progreso permanente, porque “las or- innovación en las Pyme se puede reali-
ganizaciones y sus dirigentes deben zar en tres modalidades:
innovar y adaptarse continuamente a
situaciones nuevas si quieren sobrevivir a. Las innovaciones de productos: “Éstas
y prosperar a largo plazo” (Schermer- dan lugar a la creación de productos y



servicios nuevos o mejores” (Scher- e. Existe un alto compromiso con el de-
merhorn, 2003: 379). sarrollo del capital intelectual.
b, En la innovación de procesos: “Se f. Se fomenta el trabajo en equipo.
cambia la manera de producir un bien g. Todos aprenden cómo funciona la or-
a una forma que aumente su rentabili- ganización en su totalidad.
dad” (Samaniego, 2010: 66). h. Sus miembros comprenden y aceptan
c. La innovación organizacional: Se re- un plan de acción trabajando conjun-
fiere a la “habilidad en la utilización de tamente para lograrlo.
los recursos de una organización para i. El desarrollo organizacional se orienta
crear una idea que represente una con base en procesos de mejora con-
mejor posición en sus objetivos. Pue- tinua.
de llevar a una mejora en la utilización
de los recursos de la organización” De acuerdo al enfoque de Kimberly,
(Samaniego, 2010: 66). Es importante citado en Hall (2007: 213), las principa-
destacar que las organizaciones que les características organizacionales que
aprenden se caracterizan por man- están relacionadas con altos niveles de
tener una estructura organizacional innovación pueden ser las que a conti-
flexible, situación que estimula y res- nuación se indican:
palda la innovación empresarial.
a. Gran complejidad en la capacitación
Considerando lo establecido por profesional de los miembros de la or-
Schermerhorn (2003), en las unidades ganización.
económicas que tienen como plataforma b. Gran descentralización del poder.
una cultura orientada a la innovación, se c. Poca formalización.
pueden distinguir las siguientes particu- d. Poca estratificación en las diferencias
laridades: de distribución de las remuneracio-
nes.
a. La flexibilidad de sus estructuras orga- e. Poco énfasis en el volumen de la pro-
nizacionales estimulan la creatividad ducción.
individual y grupal. f. Poco énfasis sobre la eficiencia en el
b. La alta dirección y la propia cultura costo de producción o servicio.
organizacional respaldan las innova- g. Un alto nivel de satisfacción con el tra-
ciones. bajo de parte de los miembros de la
c. Los líderes generan un ambiente la- organización.
boral que favorece la creatividad y un
flujo continuo de ideas nuevas.
d. Abandonan las formas antiguas de
pensar.



En este mismo tenor, Chamberlain bre la Renta, los cuales se resumen de
describe que: la siguiente forma (conacyt, 2010):

[…] la investigación y desarrollo, la • El estímulo fiscal consiste en un cré-
innovación de productos y la expe- dito fiscal del 30 por ciento de los gas-
rimentación son empeños arries- tos e inversiones comprobables en
gados, y los fondos que se desvían proyectos de desarrollo de productos,
hacia estos usos afectan el renglón materiales y procesos de producción,
de resultados en el corto plazo. Sólo investigación y desarrollo de tecnolo-
el líder más valiente está dispuesto gía, así como los gastos en formación
a realizar las inversiones necesarias de personal de investigación y desa-
para la adaptabilidad y el cambio en rrollo de tecnología que se consideren
el largo plazo y aceptar las críticas estrictamente indispensables para la
que seguramente provendrán de la consecución de dichos proyectos, rea-
comunidad financiera. (Chamberlain, lizados en el ejercicio.
1968, citado en Duncan, 2000: 84.) • Dar valor agregado a sus productos,
procesos y materiales como medio
Es importante hacer énfasis en los apo- para tener una ventaja competitiva en
yos que el Consejo Nacional de Ciencia el mercado.
y Tecnología (conacyt) otorga al sector • Potenciar el conocimiento y capital
productivo para alentar la ejecución de intelectual de la empresa a través de
actividades de investigación y desarrollo. proyectos de I+DT.
Como una estrategia para incentivar y • Aplicar al ISR o al Impuesto al Activo
promover la innovación, el crecimiento y causado en el ejercicio que correspon-
la competitividad de las empresas, el go- de dicho crédito fiscal o su remanente
bierno federal a través de este organis- a lo largo de 10 años en declaraciones
mo, en el marco del Programa Innovación anuales a partir de que fue otorgado.
y Desarrollo Tecnológico, apoya con Es-
tímulos Fiscales a los contribuyentes del Hoy en día las empresas de cualquier
Impuesto Sobre la Renta (ISR), personas modalidad deben operar con base en sis-
morales o físicas con actividad empresa- temas dinámicos permanentes que las
rial que hayan invertido en proyectos de lleven a realizar cambios graduales y/o
investigación y desarrollo de tecnología radicales en sus productos, procesos
dirigidos al desarrollo de nuevos produc- y/o estructuras; estos requerimientos del
tos, materiales o procesos. mundo contemporáneo generan una ma-
Los beneficios del Programa de Estí- yor incertidumbre y un mayor riesgo en el
mulo Fiscal están fundamentados en el ámbito organizacional. Por ello es deter-
artículo 219 de la Ley del Impuesto So- minante que de manera conjunta se ge-
neren e impulsen acciones integradoras



en materia de Investigación y Desarrollo mediante la aplicación de procesos de in-
(I+D), para estimular con bases más ob- novación. Este factor es particularmente
jetivas el avance no sólo del sector pro- básico para las sociedades que se acer-
ductivo, sino también del público y social can a las fronteras del conocimiento, aun-
con la finalidad de lograr una mayor com- que los países menos avanzados pueden
petitividad en los ámbitos local, nacional mejorar su productividad mediante la
y mundial. adopción de las tecnologías existentes
En el Índice Global de Competitivi- o la realización de mejoras progresivas
dad desarrollado por el World Economic en otras áreas. Para los que han llegado
Forum (wef) 2009-2010, se consideran a la innovación impulsada por etapas de
como pilares básicos de la competitivi- desarrollo, esto ya no es suficiente para
dad las variables: sofisticación empresa- aumentar la productividad. Las empresas
rial e innovación empresarial. A través de de estos países deben diseñar y desarro-
la sofisticación empresarial, se promueve llar productos de vanguardia y procesos
una mayor eficiencia en la producción de para mantener una ventaja competitiva,
bienes y servicios, aumentando la pro- lo que requiere un entorno que sea propi-
ductividad y en consecuencia mejorando cio para la actividad innovadora, en par-
la competitividad de una nación. La so- ticular, y significa una inversión suficiente
fisticación de los negocios se refiere a la en investigación y desarrollo (I+D), es-
calidad de las redes de negocios globales pecialmente por el sector privado, la pre-
de un país, así como a la calidad en las sencia de instituciones de alta calidad
operaciones de las empresas. La calidad científica de investigación, una amplia
de las redes de empresas de un país y colaboración en investigación entre las
las industrias de apoyo son muy impor- universidades y la industria, y la protec-
tantes porque, cuando las empresas y ción de la propiedad intelectual. En este
proveedores de un sector determinado tiempo de crisis, es importante resistir las
están interconectados en grupos geográ- presiones para recortar el gasto en I+D,
ficamente próximos (clusters), la eficien- tanto a nivel privado como público, para
cia es mayor, hay mayores oportunidades lograr un crecimiento sostenible en el lar-
para las innovaciones y las barreras a la go plazo (Schwab y Sala-i-Martin, 2009).
entrada de nuevas empresas se reducen. De acuerdo con resultados de los In-
Se destaca también que la aplicación de formes del Índice Global de Competitivi-
teorías administrativas contemporáneas dad 2008-2009 y 2009-2010 de la WEF,
en las operaciones y estrategias de las a continuación se analiza el ranking de
empresas inducen al desarrollo de pro- competitividad de los siguientes países
cesos de negocios sofisticados y moder- latinoamericanos: Chile, Puerto Rico,
nos. Respecto a la variable innovación, Panamá, Costa Rica, México, Brasil, Co-
se enfatiza que en el futuro la ampliación lombia, Uruguay, El Salvador, Honduras,
en los niveles de vida sólo será posible Perú, Guatemala, Argentina, República



Dominicana, Ecuador y Venezuela. Méxi- internos. Por otra parte, la formación de
co ocupa la quinta posición, sin mostrar clusters representa un área de oportuni-
avances del 2008-2009 al 2009-2010, y dad para establecer alianzas en pro de
es aventajado por Chile, Brasil, Puerto lograr una mayor competitividad. También
Rico, Panamá y Costa Rica. Es impor- se observa que únicamente Costa Rica,
tante recalcar que Costa Rica ha logrado Brasil, Puerto Rico, Chile y Panamá son
mejorar su posición en el índice Global economías que han implementado meca-
de Competitividad porque en el periodo nismos que les están permitiendo operar
2008-2009, de estar en la posición 59 con base en una filosofía administrativa
pasó, en el periodo 2009-2010, a la posi- más actualizada, no siendo así para las
ción 55. De igual manera, resaltan Brasil, otras once economías, situación que de-
Colombia, Uruguay, El Salvador, Perú, manda acciones integrales y sistémicas
Guatemala, Argentina y República Domi- para lograr mayores niveles de competiti-
nicana porque han mejorado su ranking, vidad entre las mismas naciones latinoa-
que están implementando estrategias mericanas y con economías de países
para impulsar su competitividad y desa- desarrollados.
rrollo. Considerando como parámetro los En América Latina, respecto al pilar
indicadores de la wef y analizando la si- de competitividad “Innovación”, no exis-
tuación de México, es necesario que, con te una cultura orientada a ella; además,
la participación real de todos los actores sus países registran un nivel muy bajo de
responsables, se puedan definir meca- inversión en ciencia, tecnología e inno-
nismos que permitan desarrollar ventajas vación, situación que limita su desarrollo
competitivas en los diferentes sectores y les hace seguir perdiendo competiti-
de la sociedad mexicana. Con relación al vidad con respecto a otras economías.
pilar de competitividad sofisticación em- Ante esto es necesario: desarrollar una
presarial, se observa que el único país cultura empresarial orientada a la inno-
que sobresale en el indicador “Cantidad vación; promover el desarrollo de líneas
de proveedores locales” es Brasil, sin de investigación básica y aplicada, de
tener una correlación significativa con manera conjunta con las empresas y
la calidad de los mismos. Sin embargo, el sector gubernamental, a fin de lograr
Puerto Rico, Chile, Costa Rica, Brasil y que el sector productivo vea la I+D como
Guatemala, en cuanto a calidad de pro- un área de oportunidad que realmente
veedores, se encuentran dentro del nivel impactará en el desarrollo de su orga-
40 de competitividad. La situación de es- nización y de su competitividad; apoyar
tas dos variables genera la necesidad de y fortalecer la formación de científicos e
precisar acciones que permitan trabajar ingenieros de calidad; crear una cultura
de manera conjunta y establecer las con- empresarial respecto a la gestión de pa-
diciones necesarias para la formación de tentes y trámites para proteger la propie-
redes de colaboración con proveedores dad intelectual.



De acuerdo con Gianella (2009), vi- Agenda 21, a través del cual los países
vimos en la sociedad del conocimiento se comprometieron a instrumentar, me-
porque en todos los aspectos de la vida diante la generación de indicadores, los
social y productiva se están incorporan- aspectos o temas implícitos en materia
do tanto el saber como una estrategia de de desarrollo sustentable. La Agenda
competitividad. Ante ello, es fundamen- 21 surge como respuesta a la invitación
tal lograr que en la filosofía empresarial que las Naciones Unidas formularon con
de las Pyme se considere la función de el fin de que las ciudades elaboraran
investigación y desarrollo para promover planes y acciones para afrontar los re-
acciones en materia de innovación bajo tos socioambientales del siglo XXI. Los
un enfoque de sustentabilidad. indicadores propuestos por la Comisión
de Desarrollo Sustentable se diseñaron
y agruparon de acuerdo con criterios te-
2. Desarrollo sustentable, un máticos que cubren lo expuesto en cada
imperativo para las empresas uno de los 40 capítulos de la Agenda 21,
distribuidos en cuatro categorías: social,
En la actualidad, la sustentabilidad es económica, ambiental e institucional.
considerada como una megatenden- Con base en esto, en México, el inegi
cia emergente que, en consecuencia, (Instituto Nacional de Estadística y Geo-
representa un desafío para el ámbito grafía) elaboró los indicadores de natura-
empresarial, ya que este nuevo enfoque leza económica y social, el ine (Instituto
exigirá a las empresas la renovación de Nacional de Ecología) los indicadores
sus herramientas tradicionales de nego- ambientales, mientras que los indicado-
cios (Lubin y Esty, 2010). En este mis- res de la categoría institucional se dis-
mo sentido, Palacios establece que una tribuyeron entre ambas instituciones,
megatendencia: “Es el factor de cambio según la disponibilidad de información.
estructural: es un cambio que altera la Tomando en cuenta la situación actual
estructura operativa de una organiza- de nuestro país, los indicadores en ma-
ción, que hace un período respecto a teria ambiental establecidos en la Agen-
otro” (Palacios, 2005: 30). da 21, son considerados por el ine como
En 1992, en la conferencia de la Or- aplicables en México (inegi, 2000). Para
ganización de las Naciones Unidas so- efectos de este trabajo de investigación
bre el Medio Ambiente y el Desarrollo, y considerando información proporcio-
en Río de Janeiro, Brasil, durante la nada por el inegi (2000), en el Cuadro
Cumbre de la Tierra, los jefes de Esta- 2.1 se establecen los indicadores de las
do presentes en esa reunión ratificaron categorías económica, ambiental e ins-
el Informe Brundtland y, además, apro- titucional que están relacionados con el
baron un plan de Acción mundial para el ambiente y el sector empresarial.
Desarrollo Sustentable conocido como



Cuadro 2.1
Indicadores de desarrollo sustentable en México relacionados
con el ambiente y orientados al sector empresarial
Categoría Indicadores Indicadores de Indicadores de Respuesta (R)
de Presión (P) Estado (E)
Importación de bienes Participación de Gasto en protección ambiental como propor-
de capital bienes de capital ción del pib
Categoría Inversión extranjera ambientalmente lim-
económica directa pios en la importa-
ción total de bienes
de capital
Emisiones de gases de Tratamiento de aguas residuales
efecto invernadero Gasto sobre abatimiento de la contaminación
Emisiones de óxidos de atmosférica
azufre Gasto en manejo de desechos
Emisiones de óxidos de Reciclado y reutilización de desechos
nitrógeno Eliminación de desechos Municipales
Consumo de sustancias Productos químicos prohibidos o severamen-
que agotan la capa de te restringidos
Categoría
ozono Generación de Gasto en tratamiento de desechos peligrosos
ambiental
desechos sólidos indus-
triales y municipales Ge-
neración de desechos
peligrosos
Importación y exporta-
ción de desechos peli-
grosos Generación de
desechos radioactivos

9



- Potencial de - Estrategias de desarrollo susten-
científicos e table
- ingenieros - Programa de Cuentas Económi-
por millón de cas y Ecológicas Integradas
habitantes - Evaluación por mandato legal del
- Líneas telefó- impacto ambiental
nicas princi- - Científicos e ingenieros emplea-
pales por 100 dos en investigación y desarrollo
habitantes experimental por millón de habi-
- Acceso a la tantes
información - Gasto en investigación y desa-
rrollo experimental en proporción
Categoría
al pib
institu-
- Ratificación de acuerdos globa-
cional
les
- Instrumentación de los acuerdos
globales ratificados
- Programa Nacional de Estadísti-
cas Ambientales
- Representación de los grupos
principales en los Consejos Na-
cionales para el Desarrollo Sus-
tentable
- Contribución de las organizacio-
nes no gubernamentales al De-
sarrollo Sustentable

Fuente: Elaboración propia, con base en datos del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática,
(2000). Indicadores de desarrollo sustentable en México.

En el cuadro anterior, las actividades Como se puede apreciar, ante un
humanas ejercen presión (P) sobre el entorno globalizado el concepto sobre
ambiente, modificando con ello la canti- desarrollo sustentable en sus diferen-
dad y la calidad, es decir, el estado (E) de tes categorías es una responsabilidad y
los recursos naturales; la sociedad res- compromiso de todos, el cual se ha ve-
ponde (R) a tales transformaciones con nido conformando a través de procesos
políticas generales y sectoriales, tanto de reflexión y participación social, con
ambientales como socioeconómicas, las enfoques conceptuales e indicadores
cuales afectan y se retroalimentan de las cada vez más específicos diseñados de
presiones de las actividades humanas. acuerdo a las características, necesida-



des y prioridades de cada sociedad, con c. Un desarrollo que no sacrifique los
la finalidad de crear las condiciones que derechos de las generaciones futu-
motiven realmente un desarrollo sus- ras.
tentable en los ámbitos local, nacional y
mundial en beneficio de una mejor cali- El autor expresa que este enfoque
dad de vida para todos los habitantes. nos remite a un viejo planteamiento: “la
El desarrollo sustentable constituye necesidad de la intervención tanto del
un reto y un imperativo en la actualidad Estado como de la sociedad y sus orga-
y, ante ello, los países han adaptado los nizaciones”, es decir, un Estado promo-
instrumentos institucionales y legales tor y una sociedad comprometida con la
para orientar sus estrategias hacia este sustentabilidad, porque las teorías y las
enfoque coetáneo. En México, en la Ley políticas públicas y privadas de fomento
General del Equilibrio Ecológico y la Pro- al desarrollo impulsadas hasta el mo-
tección al Ambiente (lgeepa), Artículo mento, han resultado poco efectivas para
3º, inciso XI, se considera y define el de- resolver los problemas concernientes a
sarrollo sustentable como: la concepción del desarrollo sustentable.
El mismo autor plantea que el desarrollo
El proceso evaluable mediante crite- sustentable busca principalmente:
rios e indicadores de carácter ambien-
tal, económico y social que tiende a a. Impulsar el crecimiento y la distribu-
mejorar la calidad de vida y la produc- ción del ingreso teniendo como centro
tividad de las personas, que se funda la movilización de la sociedad con ini-
en medidas apropiadas de preserva- ciativas, proyectos, acciones y actitu-
ción del equilibrio ecológico, protec- des orientadas al cuidado de la vida
ción del ambiente y aprovechamiento en la Tierra.
de recursos naturales, de manera que b. Crear nuevas instituciones y regula-
no se comprometa la satisfacción de ciones que garanticen los derechos
las necesidades de las generaciones colectivos y que coloquen al medio
futuras. (lgeepa, 2008: 3.) ambiente de manera transversal en la
regulación de la sociedad.
De acuerdo con Gutiérrez (2007), el c. Impulsar un sistema productivo basa-
estudio del desarrollo sustentable propo- do en tecnologías que no degraden el
ne tres ejes analíticos: ambiente biofísico ni generen el agota-
miento de los recursos naturales.
a. Un desarrollo que tome en cuenta la d. Impulsar un comercio internacional
satisfacción de las necesidades de las que induzca y fortalezca un desarrollo
generaciones presentes. sustentable.
b. Un desarrollo respetuoso del medio
ambiente.



Como lo establece el Director ejecuti- riales reciclables; reduciendo al mínimo
vo de la Comisión de Estudios del Sector el desperdicio y la contaminación; inten-
Privado para el Desarrollo Sustentable tando renovar los recursos naturales;
(cespedes), transitar hacia la sustenta- que estimulen el ahorro energético y el
bilidad en la actualidad, representa para uso de menores cantidades de recur-
las Pyme un desafío que, sin embargo, sos. Para ello es necesario desarrollar
es una acción que invariablemente de- una cultura empresarial sustentada en el
ben aplicar (Lorea, 2008). enfoque administrativo contemporáneo
El Grupo Consultivo ad hoc, del Con- de la administración ecocéntrica, el cual
sorcio sobre Ciencia y Tecnología para el “tiene como meta la creación del desa-
Desarrollo Sustentable (2005) establece: rrollo económico sustentable y el mejo-
ramiento de la calidad de vida en todo
[…] se puede ver la innovación tecno- el mundo, para todos los accionistas y
lógica como una espada de doble filo grupos con intereses en las empresas”.
con respecto al desarrollo sustenta- (Bateman y Snell, 2005:156).
ble. No hay duda de que muchas de Cabe destacar que, en respuesta a
las mejoras en el bienestar humano los acuerdos enmarcados en la Agenda
durante el siglo pasado tienen rela- 21, el inegi, como parte de los Censos
ción con las innovaciones tecnológi- económicos 2009, aplicó al sector pro-
cas en áreas como la salud pública y ductivo el “Cuestionario para la Industria
la agricultura. Pero al mismo tiempo, Manufacturera”, donde solicitó informa-
muchos de los problemas críticos ción sobre los siguientes aspectos:
de la sustentabilidad del mundo son
consecuencias imprevistas de los a. Organización de la unidad económica
desarrollos tecnológicos, especial- e innovación.
mente los dirigidos al aumento de la b. Créditos y cuentas bancarias.
producción y la extracción de recur- c. Inicio de actividades y total de días tra-
sos naturales. bajados.
d. Personal dependiente de la razón so-
Ante esto, Bateman y Snell (2005) es- cial.
tablecen que, en la actualidad, es impe- e. Personal no dependiente de la razón
rativo que las empresas se comprometan social.
con su producto “desde la cuna hasta la f. Remuneraciones.
sepultura”, es decir, a crear productos: g. Gasto por consumo de bienes y servi-
que sean más fáciles de recuperar, reuti- cios.
lizar o reciclar; utilizando tecnologías de h. Gastos fiscales financieros y donacio-
producción ambientalmente adecuadas; nes.
con un empaque amistoso para el am- i. Ingresos por suministro de bienes y
biente que, además, se haga con mate- servicios.



j. Ingresos financieros, subsidios y do- por ello a mejorar nuestra posición
naciones. competitiva. Es preciso contar con un
k. Valor de la producción. sector productivo que se caracterice
l. Existencias. por una verdadera voluntad de inno-
m. Activos fijos a valor presente o costo vación y visión de futuro. Necesita-
de reposición. mos articular voluntades y recursos,
n. Producción y ventas netas de los pro- y focalizar esfuerzos. Sabemos que
ductos elaborados. los niveles de financiamiento son li-
o. Materias primas y auxiliares consumi- mitados, pero para enfrentar el reto
das propias. es posible multiplicar los recursos
p. Medio ambiente. disponibles, si los grupos y sectores
se unen en un objetivo común. (Gon-
Como se observa, existen iniciativas zález, 2005: 23.)
para concentrar información sobre la tota-
lidad de los establecimientos y empresas Haciendo referencia a lo establecido
para conocer la situación de la estructura por el Presidente de Cisco Systems: “En
productiva del país y apoyar a los diferen- los negocios, lo normal era que el pez
tes sectores de la sociedad en los reque- grande se comiera al chico. Ahora es el
rimientos de estadística económica para rápido el que se come al lento”. (Presiden-
la toma de decisiones. La información te de Cisco Systems, citado en Timperley,
relacionada con la innovación y el desa- 2002: 172). Ante esta dinámica del entor-
rrollo sustentable en materia ambiental es no, es importante redefinir los mecanis-
limitada y además tiene un enfoque muy mos que contribuyan a generar un nuevo
general. Como la misma dependencia lo contexto cultural que favorezca un desa-
expresa, falta información sobre estos rrollo sustentable en materia ambiental en
factores y es necesario indagar aún más las Pyme, para que los empresarios vean
sobre la situación que prevalece en las y apoyen este enfoque como una alterna-
empresas, lo que justifica el desarrollo tiva que logrará un impacto positivo en su
de esta investigación. desarrollo y competitividad.
Considerando lo expuesto, la innova-
ción, como promotora de un desarrollo
sustentable, constituye un indicador de 3. La pequeña y mediana empresa
competitividad y desarrollo económico en México
sustantivo, como se reafirma con lo que
expresa González: Las empresas micro, pequeña y mediana
(MiPyme) representan, a nivel mundial, el
Nos encontramos dentro de la com- segmento de la economía que aporta
plejidad de las redes inherentes a los el mayor número de unidades econó-
procesos de globalización, obligados micas y personal ocupado, de ahí la



relevancia que tiene este tipo de em- su supervivencia se caracteriza por ser
presas y la necesidad de fortalecer su volátil. Es por ello la presente investiga-
desempeño al incidir éstas de manera ción se centra en las Pyme, porque pre-
fundamental en el comportamiento glo- sentan una mayor estabilidad durante su
bal de las economías nacionales. De desarrollo y por su significativa participa-
hecho, en el contexto internacional, se ción en la economía del país.
puede afirmar que 90% o un porcentaje La participación de las Pyme es deter-
superior de las unidades económicas to- minante en el desarrollo económico de
tales, está conformado por las MiPyme nuestro país ya que, como lo manifiesta
(Domínguez, 2009). Según datos de la Rodríguez (2007), un pequeño negocio
Secretaría de Economía (2008), de la es- puede parecer insignificante, pero en su
tructura empresarial nacional solamente tamaño de conjunto son realmente gran-
0.2% corresponde a las grandes empre- des, no sólo en cifras sino por su con-
sas, 0.8% a las medianas, 3.4% a las tribución a la economía. A pesar de su
pequeñas y 95.6% a las microempresas, importancia para el desarrollo económico
donde las Pyme representan 4.2% del to- del país, muestran una problemática que
tal de empresas, cubren 31.4% del total es necesario atender generando estra-
de empleos y tienen una participación de tegias que coadyuven e impacten en su
37% en el pib. avance, porque de lo contrario se verá
En el año 2009, de acuerdo a datos de afectado su progreso y, en situaciones
la Secretaría de Economía de Contacto extremas, su supervivencia.
Pyme (2011), en México se registraron A continuación se establecen algunos
5’144,056 empresas, de las cuales 99.8% de los principales factores relacionados
son MiPyme. Clasificadas con base en con la innovación que impiden promo-
las actividades económicas, 47.1% son ver un desarrollo sustentable en las
de servicios, 26% se dedican al comer- Pyme y, en consecuencia, impactan de
cio, 18% a la industria manufacturera y manera negativa en su competitividad y
8.9% representa al resto de las activida- desarrollo:
des; destacando que las MiPyme, en ese
mismo año, concentran 78.5% del perso- a. El perfil actual de las Pyme es conser-
nal ocupado. Es importante destacar lo vador, ya que a pesar de los avances
establecido por Rueda y Simón (1999): tecnológicos y científicos, su adminis-
el gran incremento del autoempleo se tración es empírica, carecen de pro-
considera como un refugio al desempleo, cedimientos y políticas previamente
lo cual tiende a impactar en un aumento establecidos (Ángeles, 2007).
considerable en el número de microem- b. En las pequeñas y medianas empre-
presas. Debido a esta situación, gene- sas la innovación suele no formar par-
ralmente se inician este tipo de negocios te de su funcionamiento; las empresas
con bases empíricas y, en consecuencia, convencionales ven la innovación con



otros ojos y se equivocan, al care- su vez puede interactuar y reforzar la
cer de personal creativo en las áreas conducción a una barrera tecnológica.
funcionales, porque normalmente se Estos conceptos tienen importantes
enfocan en innovaciones divididas y implicaciones para entender el papel
sometidas y no en aquellas que puede la innovación en el desarrollo sus-
dan ser integradas y armonizadas; tentable y las políticas como un marco
resaltando que la innovación requiere necesario para promover realmente
trabajo en equipo (Rigby et al., 2009). esto (Foxon, 2002).
c. La creatividad que impulsa las ideas f Las empresas, para innovar y adap-
que revolucionan los mercados no tarse a los cambios con rapidez, de-
existe o es sofocada. “Una empresa penden principalmente de su capital
de la moda incapaz de innovar, en- humano; sin embargo, existe una ac-
frenta una muerte segura.” (Ibídem.) titud muy pasiva en el manejo del per-
d. La producción de la mayoría de ellas sonal (Vega y Urzua, 2001, citados en
es prácticamente de subsistencia, las Ángeles, 2007). Aunado a esto, existe
posibilidades de que puedan competir un alto índice de rotación de personal.
en el mercado interno disminuyeron en g En la mayoría de las Pyme, dueños y
la actualidad y en contados casos han colaboradores están enfocados en la
podido ingresar en el mercado interna- operación diaria y rara vez planifican
cional. En la mayoría, la tecnología es el futuro. A veces no se tiene la pre-
artesanal y para seguir subsistiendo paración ni el tiempo, y no perciben el
deben invertir excesivas sumas de di- valor de actuar con base en un plan
nero para adquirir paquetes tecnológi- rector, o bien consideran que su ela-
cos (Ángeles, 2007). boración es compleja y demanda mu-
e Barrera tecnológica (Technological cho tiempo (Debernardo y Hurtado,
lock-in) y barrera institucional (Institu- 2008).
tional lock-in). Recientemente se ha
comenzado a investigar la co-evolu- Por otra parte, Rodríguez (2007) es-
ción de los enfoques, para entender el tablece que las causas de quiebra en las
cambio tecnológico, donde el desarro- pequeñas y medianas empresas son las
llo de tecnologías al mismo tiempo in- siguientes (véase Cuadro 3.1):
fluye y es influenciado por el contexto
social, económico y cultural. Los sis-
temas tecnológicos modernos depen-
den de las estructuras administrativas
de las empresas donde, si éstas son
reguladas por una administración tra-
dicionalista, la situación puede inducir
a una barrera institucional, lo que a



Cuadro 3.1 administrativa, la falta de capacitación y
Los problemas actualización, limitan al empresario a apli-
comunes de la pequeña car enfoques administrativos contempo-
y mediana empresa ráneos, en aras de un mejor desempeño
y competitividad organizacional, aspecto
Causa Porcentaje básico para crear estructuras flexibles
Incompetencia del gerente 41 que estimulen la creatividad e innovación
Experiencia desbalanceada 21.6 empresarial. Acerca de la negligencia, los
Falta de experiencia en el ramo 16.4 empresarios se encuentran en una zona
Falta de experiencia administrativa 14.1 de confort donde existe apatía hacia los
cambios y la mejora continua, y miedo
Negligencia 1.6
a convertirse en una empresa dinámica
Fraude 1.3
que esté en constante evolución. Para
Desastre 0.6 referirse al fraude, aunque el porcentaje
en esta causa es mínimo, constituye un
Fuente: Rodríguez, J., (2007:85). “Administración factor de quiebra por la falta de controles
de pequeñas y medianas empresas”. administrativos y financieros, de acuer-
do a las necesidades y características
de las Pyme. Y finalmente, para hablar
Respecto a la incompetencia del ge- del desastre, en algún momento pueden
rente, el dirigente carece de los conoci- llegar a presentarse hechos fortuitos que
mientos técnicos necesarios, situación obstaculicen el funcionamiento de la em-
que conlleva el riesgo de mantener a la presa (Rodríguez, 2007).
Pyme en una fase de confort y, en el peor Considerando las características de
de los casos, a la quiebra; este aspecto empresas innovadoras analizadas, se
es importante porque limita la empresa puede testificar que la situación actual
para que pueda integrarse a procesos de del entorno global exige a las empresas
innovación continua En cuanto a expe- pequeñas y medianas transitar de una
riencia desbalanceada, el dirigente, por filosofía empresarial tradicionalista a
su filosofía tradicionalista, tiende a dar una nueva cultura orientada al cambio,
mayor importancia a determinadas áreas en consecuencia, a realizar un proceso
de la empresa y evita operar bajo un en- de metamorfosis en todos sus sistemas;
foque sistémico. Sobre la falta de expe- ante esto es importante que el empresario
riencia en el ramo, en la mayoría de los sienta el apoyo y el respaldo de todos los
casos, cuando un gerente incursiona por sujetos corresponsables en el desarrollo
primera vez en un determinado ramo, es económico y social de nuestro país.
común que no tenga la experiencia ne- El Grupo Consultivo ad hoc del Con-
cesaria para lograr una dirección efecti- sorcio sobre Ciencia y Tecnología (CyT)
va. En lo relativo a falta de experiencia para el Desarrollo Sustentable (2005),



manifiesta que las acciones que contri- En esta era de organizaciones que
buyen a las metas del desarrollo susten- aprenden, crear nuevos o mejores pro-
table ocurren en todos los niveles, desde ductos y servicios, rediseñar o generar
los marcos de acuerdos internaciona- nuevas formas de hacer las cosas, o
les, pasando por las políticas y planes bien implementar cambios organizacio-
de acciones a niveles nacionales, hasta nales, conlleva riesgos e incertidumbre
las decisiones y comportamientos de las (Gianella, 2009). No obstante, se deben
comunidades, familias e individuos a ni- diseñar los escenarios que permitan,
veles locales. Son los gobiernos, las motiven e impulsen el desarrollo integral
empresas y un amplio rango de las or- de innovaciones, sin olvidar en este pro-
ganizaciones de la sociedad civil, los ceso el enfoque ecocéntrico, porque la
responsables de tomar las decisiones en inevitable interacción en un mercado sin
este ámbito de estudio, en pro de garan- fronteras sitúa a este enfoque de cam-
tizar una mayor calidad de vida a una so- bio como un eje sustantivo para lograr
ciedad globalizada. una mayor competitividad, no sólo a ni-
vel empresa sino en todos los sectores
de desarrollo económico y social de una
4. Discusión nación determinada.
Como experiencia en esta línea de
El análisis realizado sobre innovación, investigación, cabe destacar que se han
desarrollo sustentable y Pyme permite realizado entrevistas1 a algunos empre-
sustentar que este sector empresarial ha sarios y/o directivos de las pequeñas y
tenido, desde antaño, una participación medianas empresas textiles del estado
importante en la economía local, regio- de Tlaxcala, donde se ha identificado
nal, nacional y mundial. Su problemática, que los productos se elaboran por tradi-
que se ha mantenido hasta la fecha y ha ción y, en consecuencia, no existe inte-
venido frenando su desarrollo, tiende a rés por realizar ningún cambio o mejora
agudizarse ahora, por las características en sus productos, procesos e instalacio-
de este nuevo milenio. De acuerdo con nes. Además, muestran un descontento
Foxon (2002), la administración tradicio- con el proceso de gestión de organismos
nalista aplicada en las Pyme tiende a ge- públicos y privados, por lo que expresan
nerar una barrera institucional y ésta, a falta de interés por establecer algún tipo
su vez, una barrera tecnológica; esta si- de colaboración con los mismos. Esta
tuación no permite a las Pyme entender situación se relaciona de manera signi-
el papel de la innovación, no sólo en su
desarrollo y competitividad, sino también
1
En noviembre de 2010, se inició la aplicación de
entrevistas a empresarios y/o directivos de las pe-
en la generación de un enfoque de sus-
queñas y medianas empresas del sector textil, con
tentabilidad que hoy día constituye una la finalidad de identificar la situación que impera en
prioridad. materia de innovación.



ficativa con lo establecido por Sánchez sector empresarial sino de la sociedad
(2007: 193): “La falta de vinculación de en general.
la mayoría de las empresas, con orga- Hoy en día la sustentabilidad, en ma-
nismos extranjeros y nacionales, hace teria ambiental, es considerada como
que las posibilidades de los empresarios una megatendencia emergente (Lubin y
de incorporar nueva tecnología se limi- Esty, 2010), un área de oportunidad prio-
ten al aspecto de copia y adaptación.” ritaria en el ámbito empresarial, no obs-
Respecto a los apoyos financieros tante que el marco legal sobre la materia
que otorga el conacyt a las empresas no es claro, no está consolidado y, por
para el desarrollo de investigación y de- lo mismo, su operacionalidad no es del
sarrollo, éstos no son conocidos por los todo estable, aplicable o incluso creíble.
dueños y directivos de las mismas pero, Esta situación debe ser aprovechada por
de acuerdo a los resultados de las en- los organismos nacionales e internacio-
trevistas aplicadas a algunos empresa- nales responsables de este enfoque para
rios, se observó que tienen interés por su reestructuración y para implementar
conocerlos y de ser posible aplicarlos. acciones no lineales sino integrales y de
Esta situación puede aprovecharse para corresponsabilidad donde todos los su-
influir en el ámbito empresarial e iniciar jetos sean participes y estén comprome-
el desarrollo de una nueva cultura orga- tidos con el desarrollo sustentable. Esto
nizacional orientada a la innovación, a la será básico para iniciar el desarrollo de
mejora continua y a la sustentabilidad. una cultura empresarial y social con un
El desarrollo de este trabajo, permite enfoque ecocéntrico.
confirmar que hoy en día la innovación Las empresas fuertemente tradiciona-
y el desarrollo sustentable, en diferentes les requerirán flexibilizarse, ya sea para
investigaciones, son considerados como sobrevivir o para crecer (Cavazos y Giu-
elementos sustantivos para generar ven- liani, 2008). Actualmente, en el entorno de
tajas competitivas en las Pyme, hallazgo las Pyme, impera un paradigma tradicio-
que se sustenta en la fundamentación nalista y es por ello que la implementación
de los diferentes sistemas de competi- de procesos de innovación orientados a
tividad de enfoque macroeconómico y promover un desarrollo sustentable no es
de orientación microeconómica que se fácil, ya que implica un cambio tanto de
han diseñado, como el de la wef y el del mentalidad como de actitud.
imco, y que se han aplicado para medir
la competitividad de empresas, sectores
y naciones. Situación que evidencia la Conclusiones
necesidad de que, a través de las polí-
ticas públicas, se impulse el desarrollo En un entorno globalizado, donde las
de acciones en materia de innovación y diferencias en el acceso a los recursos
sustentabilidad, en beneficio no sólo del tecnológicos son cada vez menores, el



capital humano adquiere un valor cre- Referencias
ciente como elemento diferencial que
puede determinar la competitividad fi- Ángeles, X. 2007. Pymes (Pequeñas y me-
nal de las empresas (Ángeles, 2007). dianas empresas). Modernización tecno-
Ante esto, en las Pyme, la necesidad de lógica o quiebra. Colección Pymes. ISEF,
contar con mano de obra calificada de México.
acuerdo con la tecnología utilizada en Bateman, T. y S. Snell. 2005. Administración.
la actualidad se convierte en un requeri- Un nuevo panorama competitivo. 6a ed.,
miento impostergable. McGraw Hill, México.
Ciertamente, en la actualidad la inno- Cavazos, J. y Giuliani, A. C. 2008. El con-
vación representa un terreno complejo y cepto de marketing bajo el paradigma re-
difícil de lograr, pero ante un entorno glo- lacional. Una agenda para Latinoamérica.
bal no hay otro trayecto posible; por ello Invenio [en línea], disponible en: http://
se considera importante motivar y apoyar redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/Ar-
a los empresarios pequeños y medianos, tPdfRed.jsp?iCve=87702004
para que transiten de una fase de creci- Universidad del Centro Educativo Latinoame-
miento de confort a una etapa de desa- ricano, # 020. Argentina.
rrollo dinámico, competitivo y próspero, a Centro de Capital Intelectual y Competiti-
través de la realización de innovaciones vidad S.A. de C.V. (2007). Enfoque de
en sus negocios, y como un estrategia Competitividad Sistémica para la Elabo-
que permita fortalecer este factor de cam- ración de Estrategias de Competitividad
bio empresarial. Es necesario formalizar a Nivel Estatal, Regional o Nacional [en
o replantear los acuerdos de colaboración línea], disponible en: http://cecicmx.com/
entre las mismas empresas, como usua- metodologia_paises.php
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como proveedores de los recursos para Pymes. Principales causas de fracaso y
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