Clasificaciones, modalidades y tendencias de investigación educativa.
Seguros de viajes
1. -¿Qué tipo de seguros se pueden encontrar?
-¿Hay empresas especializadas en seguros de turismo?
-¿Qué ofrecen? Estas y otras preguntas daremos respuesta.
2.
Durante un viaje, ya sea de negocios o de
vacaciones, pueden presentarse una serie de
imprevistos que pueden afectar al viajero sin
que este pueda evitarlos. Como ejemplo de
algunos inconvenientes podemos encontrar: la
pérdida de maletas, retrasos que nos impiden
llegar a nuestro destino, problemas de salud, la
cancelación del viaje por fuerzas mayores,
etc…De esta manera surgen los seguros de viaje,
o asistencia en viaje, pensados para cubrir
cualquier riesgo o imprevisto que se le pudiera
presentar al asegurado durante su viaje, en base
a las cuberturas o riesgos contratados.
3.
4. Dentro del estudio realizado en las comparativas
de seguros de viajes, he encontrado infinidad de
empresas aseguradoras y corredurías de seguros
que solo se dedican al mundo turístico. Unas solo
para empresas: Turoperadores, Agencias de
viajes mayoristas y minoristas, y otras para los
dos tipos de clientes: empresas e individual.
¿Qué es una correduría de seguros? tiene como
misión intermediar entre las Compañías y los
tomadores de seguros como guías especializados
en medio del complejo mundo de la oferta y la
demanda.
5. AGRUPACIÓN ASTES,vende a Turoperadores,
agencias de viajes, turismo social, estudiantes
de idiomas, congresos y grupos de estudiantes.
EGUTOUR, ofrecen servicio de contratación de
seguros de viaje a empresas mayoristas y
minoristas.
TOURIS-BROKERS, correduría de seguros, muy
especializados en el sector empresarial.
AMERICAN EXPRESS, individual y empresas del
sector, anual, temporal, viajes a medida.
EUROMEX. correduría de seguros para Turismo
activo.
6.
7. La
Agrupación ASTES, Seguro Turístico fue
creada en 1964 para desarrollar el Seguro
Turístico Español con el fin de ofrecer el
necesario aseguramiento a los millones de
turistas que ya entonces visitaban cada año
nuestro país. Ha sido la primera organización
española en ofertar seguros de vacaciones
orientados a proteger tanto a los turistas
como los intereses de las organizaciones que
promueven el turismo y afines: Mayoristas,
Agencias de Viaje, Administraciones y
Empresas Públicas, Organizadores de
Congresos, Escuelas, etc.
8.
Entre una amplia gama de coberturas de riesgos o servicios de asistencia, ASTES oferta aquellas que más pueden interesar para los diferentes
colectivos a asegurar, en las cuantías y con las limitaciones que mejor satisfagan las necesidades de sus clientes y usuarios y, que más se adecuen a
su política comercial, como son:
Asistencia en viaje.
Servicio telefónico permanente.
Asistencia sanitaria (en España con carácter ilimitado)
Internamiento en clínica.
Estancia de acompañante en clínica.
Estancia prolongada en hotel del asegurado y de su acompañante.
Traslado del enfermo o accidentado al centro médico más adecuado o a su domicilio.
Traslado de un familiar acompañante.
Traslado de un familiar en caso de hospitalización del asegurado.
Gastos de estancia del familiar desplazado.
Traslado del asegurado fallecido al lugar de su residencia habitual.
Regreso anticipado del asegurado y de su acompañante por fallecimiento de un familiar.
Indemnización por muerte accidental.
Indemnización por incapacidad parcial.
Indemnización por incapacidad total.
Indemnización por robo de equipaje.
Indemnización por pérdida definitiva del equipaje facturado.
Indemnización por daños del equipaje por incendio o accidente ocurridos al medio de transporte.
Gastos de anulación.
Vacaciones no disfrutadas.
Transmisión de mensajes urgentes.
Responsabilidad civil para responsables de grupos de estudiantes menores de edad, así como para componentes de grupos.
Las coberturas detalladas se pueden otorgar con los límites que se pacten.
9. En TOURIST-BROKERS somos especialistas en identificar y
proporcionar coberturas aseguradoras para los riesgos específicos de
las empresas de la industria turística.
Estos son sus productos más demandados.
Crédito / Caución Flotas (<100 vehículos)
Comunidades y Edificios
Oficinas y Despachos
Energía Solar
Transporte de mercancías
Protección Jurídica
Accidentes y Salud para colectivos
Responsabilidad medioambiental
Responsabilidad para directivos y administradores
Responsabilidad Civil (empresas y profesional)
Este es un ejemplo de correduría de seguros, pueden afinar las
coberturas que necesitamos, para nuestro negocio turístico.
10. Viaje tranquilo contratando el Seguro de viaje a su
medida. Disfrute de sus mejores momentos con plena
tranquilidad, sea cual sea su destino, un viaje vacacional
con toda su familia, descubrir la vida salvaje en África o
una escapada rápida a su ciudad favorita.
Seguro de viaje anual.
Diseñado para personas que realicen más de un viaje al
año sea de placer o profesional y quieran tener la
tranquilidad de ir protegido siempre.
Seguro de viaje temporal.
Pensado para proteger ese viaje ocasional y puntual. Ser
previsor tiene sus ventajas.
Detalles de las coberturas
Servicio de asistencia 365 días al año, 24 horas al día.
Un seguro diseñado para hacer sus viajes únicos y
extraordinarios
11.
Asistencia en viaje
Anulación
Regreso anticipado
Retraso de viaje
Retraso en la entrega de equipaje
Pertenencias en viajas fuera de España
Gastos de urgencias médicas
Cobertura por hospitalización en el extranjero
Accidentes personales de viaje
Responsabilidad civil
Gastos de defensa jurídica en el extranjero
Deportes de invierno
Cobertura de golf
Cobertura de negocios
12.
Correduría de seguros dedicada al turismo activo algunas de sus coberturas:
1. OFERTA DE SEGUROS PARA EMPRESAS DE TURISMO ACTIVO DE LA CORREDURíA DE SEGUROS EUROMEX2. RESPONSABILIDAD CIVIL
COBERTURAS Y CAPITALES RESPONSABILIDAD CIVIL DE EXPLOTACIÓN LIMITE POR SINIESTRO: 600.000 € LIMITE ANUAL: 1.200.000 €
SUBLÍMITE POR VÍCTIMA: 300.000 € RESPONSABILIDAD CIVIL PATRONAL LIMITE POR SINIESTRO: 600.000 € LIMITE ANUAL: 1.200.000 €
SUBLÍMITE POR VÍCTIMA: 180.000 € RESPONSABILIDAD CIVIL PROFESIONAL LIMITE POR SINIESTRO: 600.000 € LIMITE ANUAL:
1.200.000 € SUBLÍMITE POR VÍCTIMA: 180.000 €3. RESPONSABILIDAD CIVIL RESPONSABILIDAD CIVIL DE PRODUCTOS LIMITE POR
SINIESTRO: 600.000 € LIMITE ANUAL: 1.200.000 € SUBLÍMITE POR VÍCTIMA: 300.000 € RESPONSABILIDAD CIVIL SUBSIDIARIA POR
SUBCONTRATISTAS LIMITE POR SINIESTRO: 600.000 € LIMITE ANUAL: 1.200.000 € SUBLIMITE POR VÍCTIMA: 180.000 €
RESPONSABILIDAD CIVIL LOCATIVA LIMITE POR SINIESTRO: 150.000 € LIMITE ANUAL: 600.000 €4. RESPONSABILIDAD CIVIL
RESPONSABILIDAD CIVIL COMO PROMOTOR DE OBRAS RESPONSABILIDAD CIVIL DERIVADA DEL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS BIENES
EN CUSTODIA LIMITE POR SINIESTRO: 3.000 € LIMITE POR AÑO: 30.000 € OTRAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CONSTITUCIÓN DE
FIANZAS, CIVILES Y CRIMINALES: INCLUIDA DEFENSA JURÍDICA POR PARTE DE LA COMPAÑÍA: INCLUIDA DEFENSA DE LIBRE ELECCIÓN
EN CONFLICTO DE INTERESES: 6.000 € RECLAMACIÓN DE DAÑOS: 3.000 €5. RESPONSABILIDAD CIVIL PRIMAS LA PRIMA SE CALCULA EN
BASE A LAS ACTIVIDADES QUE REALICE CADA EMPRESA. DISTRIBUIMOS TODAS LAS ACTIVIDADES EN 3 GRUPOS. PARA PODER HACERSE
UNA IDEA DE LA PRIMA QUE CORRESPONDERÍA, EXPONEMOS LAS ACTIVIDADES, GRUPOS Y PRIMAS.6. RESPONSABILIDAD CIVIL GRUPO
A: 430 € BICICLETA DE MONTAÑA HIDROPEDALES MUSHING MONTAÑISMO SENDERISMO SURF Y WINDSURF TRAVESÍA FLYSURF TIRO
CON ARCO OBSERVACIÓN DE LA FAUNA Y FLORA ORIENTACIÓN CAMPAMENTOS BICICLETA EN RUTA PUENTE TIBETANO JUEGOS Y
DINAMISMO DEPORTIVO DEPORTES VARIOS NATACIÓN Y JUEGOS EN EL AGUA RAPELL VISITA A CUEVAS RUTAS CULTURALES CIRCUITO
MULTIAVENTURA7. RESPONSABILIDAD CIVIL GRUPO B: 575 € DESCENSO DE BARRANCOS DESCENSO EN BOTE CANOA RAFTING
ESCALADA ESQUI ACUÁTICO ESQUI ALPINO TRINEO ESPELEOLOGÍA HIDROBOB MOTOS ACUÁTICAS NAVEGACION A VELA PIRAGÜISMO
TURISMO ECUESTRE TIROLÍNA CAMA ELÁSTICA SNORKEL PAINTBALL RUTAS EN QUADS RUTAS EN 4X4 CIRCUITO MULTIAVENTURA8.
RESPONSABILIDAD CIVIL GRUPO C : 765 € SALTO DESDE EL PUENTE SALTO CON ELÁSTICO VUELO LIBRE VUELO SIN MOTOR BUCEO
SNWKITE MOTO DE NIEVE HELI ESQUI ESQUI FUERA DE PISTA GLOBO AEROSTÁTICO PARAMOTOR HELI EXCURSIÓN9. ACCIDENTES Y
ASISTENCIA COBERTURAS Y CAPITALES MUERTE POR ACCIDENTE: DESDE 12.000 € HASTA 30.000 € FALLECIMIENTO DE MENORES DE
14 AÑOS, GASTOS DE SEPELIO: 3.000 € INVALIDEZ PERMANENTE S/BAREMO: DESDE 24.000 € HASTA 60.000 € GASTOS DE ASISTENCIA
EN CENTROS CONCERTADOS: ILIMITADOS GASTOS DE ASISTENCIA EN CENTROS DE LIBRE ELECCIÓN: 12.000 € GASTOS DE RESCATE:
12.000 € POLIZA INNOMINDA: NO ES NECESARIO EL ENVIO DE NINGUN LISTADO.10. ACCIDENTES Y ASISTENCIA PRIMAS LA PRIMA DE
LA POLIZA DE ACCIDENTES SE COTIZA EN BASE A LOS PARTICIPANTES ANUALES DE LA EMPRESA . 500 PARTICIPANTES: 430 € (0.85 €
POR PARTICIPANTE) 1.000 PARTICIPANTES: 800 € (0.8 € POR PARTICIPANTE) 2.000 PARTICIPANTES: 1.500 € (0.75 € POR
PARTICIPANTE) 4.000 PARTICIPANTES: 2.400 € (0.6 € POR PARTICIPANTE)
13.
Después de iniciar mi investigación , me hago las siguientes
preguntas ¿que es lo que nos preocupa cuando nos vamos de
viaje? En un principio si vamos en avión que nos cancelen el
vuelo, si tenemos un vuelo low cost que haya oberbooking, que
nos pierdan el equipaje, que nuestra reserva no sea la esperada o
que no nos hayan reservado, que nos pongamos enfermos y no
sepamos donde ir o tengamos cubiertos nuestros gastos médicos y
como último si algo grave nos sucediera a nosotros o nuestros
acompañantes, como la muerte, estemos cubiertos nosotros o
nuestros familiares de los costosos gasto que conlleva un traslado
de esta características. Esto es una pequeña muestra básica, de
un viaje "normal", pero si vamos a realizar un turismo activo, hay
un mundo de posibilidades, al alcance de nuestra mano y de lo
que estemos dispuestos a pagar por nuestra tranquilidad. Después
de mi estudio recomiendo, que en este capítulo de nuestro viaje
no seamos ahorradores, más vale contratar el seguro con una
compañía solvente, porque los inconvenientes ante una
incidencia fuera de nuestro entorno se multiplican por dos.
14.
Las coberturas habituales en los seguros de viaje (coberturas
indicadas normalmente en la oferta de seguros de viaje) son:
Asistencia sanitaria en viaje
Perdida o robo de su equipaje
Indemnización por cancelación de viaje
Anulación de vuelo
Gastos de repatriación por accidente o enfermedad
Gastos por anulación de tarjetas perdidas o robadas
No poder viajar por overbooking
Responsabilidad civil y defensa
Jurídica
Estas son algunas de las coberturas que puede ofrecernos un
seguro de viaje. En caso de viajes a determinados países o en
caso de actividades de riesgo es posible que haya que
complementar el seguro de viaje con algún paquete especial.
15.
Allianz Seguros: Allianz Seguros cuenta con 11.000 agencias repartidas por toda España, lo que le
permite ofrecer a sus clientes la cercanía necesaria para contratar sus seguros.
ARAG: Actualmente ARAG es la primera compañía de Defensa Jurídica Especializada de España,
con más de veinte oficinas propias repartidas por todo el territorio. El volumen de primas supera
los 100 millones de euros gracias a la confianza más de trece millones de clientes.
AXA Seguros: AXA Seguros es una de las compañías líder en el mercado de los seguros en España y
tiene como objetivo convertirse en la aseguradora favorita del sector.
Europ Assistance: Europ Assistance, perteneciente al Grupo Generali, es una compañía de seguros
de asistencia fundada en 1979 en España, y cuenta con una plantilla de más de 670 empleados.
Europea de Seguros: Nació en 1907 con el objetivo de proteger el equipaje de los viajeros y en la
actualidad ofrece una amplia gama de productos relacionados con el seguro en viajes.
Intermundial: Nace como proyecto empresarial en 1.993 teniendo como objetivo primordial la
creación y desarrollo de productos para el Sector Turístico que permitieran a su vez el desarrollo
del sector asegurador en el mercado turístico español, siguiendo la evolución iniciada en otros
países de nuestro entorno.
Mapfre: Mapfre es la aseguradora líder en España y tiene presencia en multitud de países de
Europa y América Latina, donde ofrece soluciones específicas para cada uno de sus clientes.
PTI: Professional Travel Insurance Company Ltd., pertenece al grupo inglés The Collinson Group
con una presencia internacional en más de 35 países y más de 700 empleados a nivel mundial.
RACE: El Real Automóvil Club de España, RACE, es un Club fundado en 1903 , con el objetivo de
fomentar el uso del automóvil y colaborar en la solución a los problemas que los conductores
podían encontrarse en ruta.
16.
La única diferencia es el precio que varía
mínimamente, por eso he querido hacer un
listado con alguna información de la compañía
como: el tiempo que llevan operando en nuestro
país o alguna otra característica para llevarnos a
la contratación de alguna de ellas, es
complicado decantarse ya que la similitud es
grande. Luego esta claro, así mismo, lo
queramos contratar con ellos, ofertan una gran
variedad de productos, sería interminable
enumerarlos todos, ya que dependen del tipo
viaje que vayamos a realizar, medio de
transporte, número de días de nuestra estancia,
actividades que realicemos, y un largo etc etc
etc...
17. He
pedido un presupuesto, de seguro de
viaje en avión para tres personas dos
mayores de edad y un menor, para una
estancia de tres días y 1500 euros de gastos
de viaje contratados, la cobertura elegida ha
sido:
Asistencia médica + Anulación.
19.
Voy a elegir un grupo de estudiantes que van a
realizar un viaje de los llamados semana blanca y nos
vamos a trasladar a estación de esquí en avión,
vamos a tener una estancia de 5 días, cuatro noches,
pensión completa, alquiler de forfaits, alquiler de
equipo de esquí , clases y traslados incluidos.
Elegiría un seguro, que cubriera la máximas
incidencias, que pudieran ocurrir a un grupo de
estudiantes, que van a realizar durante cuatro días
una actividad de riesgo, a parte de seguros de
cancelación de vuelo, como cierre de pistas, rotura
de equipo durante el uso, cancelación de forfaits,
rescate en pistas, seguro médico importantísimo,
traslados de herido en avión con acompañante, gasto
de viaje del acompañante incluidos, tanto ida y
vuelta, gastos incluidos durante su estancia,
asistencia legal en viaje, etc.
20.
En las Federaciones normalmente te ofrecen un seguro muy básico,
nosotros vamos a optar por un seguro que nos cubra todas nuestras
necesidades o gran parte de ellas, he elegido Europ Assistance, su seguro
de esquí y deportes de invierno en el que nos incluye:
Asistencia médica, traslado y repatriación.
Gastos médicos.
Gastos de socorro en pistas.
Anulación de viaje no iniciado.
Equipaje y material de esquí.
Demora de viaje, incluye overbooking.
Interrupción de viaje.
Coberturas específicas de esquí(Reembolso de forfait)
Responsabilidad civil privada.
Este seguro tendría un coste para un grupo de 9 niños de 245 euros.
21. Primer supuesto: Pérdida de maletas de uno de
los alumnos, llamar a la compañía y dar parte.
Segundo supuesto: Uno de los alumnos sufre un
accidente con resultado de una fractura en una
extremidad, uno de los progenitores se persona
en la estación de esquí, gastos incluidos de viaje
y estancia, acompañando a su hijo, vuelta
incluida para los dos, incluido si necesitara un
traslado especial, estaría cubierto igualmente si
necesitara un sitio habilitado especial en el
avión.
Tercer supuesto: Uno de los alumnos rompe los
esquís en una bajada , esta incidencia estaría
cubierta por nuestro seguro.