2. ANTECEDENTES
 La empresa fue fundada en 1988 en la ciudad de León materiales de la más alta calidad.
Guanajuato, por el señor Luis Gregorio Barrón Tinoco Para el año de 1994 la empresa zapadritos tuvo
el cual era un zapatero muy dedicado a lo que hacía diferentes cambios entre ellos el cambio de apariencia
pero tenía una gran virtud que era el tener una gran de la empresa (logo, colores, maquinaria etc...) Ya que
visión para los negocios lo que le hizo que hoy en día el señor Luis Gregorio Barrón Tinoco siempre era de la
Zapadritos sea una empresa importante a nivel idea de que la renovación y la modernización siempre
nacional y con un gran reconocimiento extranjero. llevar al éxito y que siempre es bueno para el bien de
 Empezó con una pequeña sucursal en la ciudad de la empresa.
León, porque no contaba con suficiente apoyo En el año 2005 fue cuando zapadritos paso el mando a
económico ya que en esos tiempos el gobierno del las manos de su hijo Luis Gregorio Barrón Olvera con
estado no daba las facilidades para apoyo a un micro esto y nuevas visiones y técnicas más juveniles y
empresa. creativas dio el último estirón a ser una gran empresa
 En sus comienzos apenas contaba solo con modelos el cual le permitió expandirse a las ciudades más
para dama, pero 2 años después de que el señor Luis importantes de la República Mexicana.
Gregorio Barrón Tinoco con ahorros de la venta de Hoy en día Zapadritos es una empresa líder del calzado
zapatos y de un apoyo económico del gobierno que en México, por lo tanto hemos pensado en llegar a
empezó a apoyar a las pequeñas empresa pudo salir otros lugares del mundo para así seguir creciendo.
adelante sin olvidar que por la gran calidad y diseño
de sus zapatos tuvo un incremento en sus ventas de El calzado para niños y bebes, es nuestro producto, es
un 150 %. un Calzado práctico, clásico y evolucionado que
maneja Zapadritos siempre a la vanguardia.
 Con ese aumento en las ventas con el apoyo
económico del gobierno fue cuando la empresa
zapadritos empezó a sobresalir en la industria
zapatera ya que con eso aumento la producción de
zapatos de dama, aumento el numero de modelos e
introdujo nuevos productos y servicios, como calzado
para caballero niños, de diferentes modelos y

3. VISION
 En el mediano plazo ser la empresa líder en el mercado de calzado, teniendo la
mejor capacidad de creación e innovación, asi como ofrecer la mejor garantía de
calidad y diseño, con el precio mas competitivo y agregando el plus del cuidado de
la salud.
MISION
Zapadritos es una empresa 100% mexicana que busca satisfacer todas las
necesidades del mercado, ofreciendo el calzado para cada ocasión, con la mejor
calidad y con el precio justo., procurando cuidar la salud y brindando comodidad de
nuestros clientes.

4. VALORES
1.- Calidad: En todos los ámbitos de cada uno de los proyectos que
realizamos así como en cada uno de nuestros productos.
2.- Justicia: Hacia nuestro personal, tanto en el trato como en la asignación
de actividades a realizar, dependiendo éstas de la capacidad de cada uno
de ellos.
3.- Innovación: Continua de nuestras estrategias y de nuestros métodos de
trabajo.
4.- Puntualidad: En la entrega de los trabajos solicitados por nuestros
clientes.
5.- Coherencia: Entre lo que nos comprometemos con nuestro cliente y lo
que efectuamos como trabajo.
6.- Comunicación: Constante y efectiva, entre todos los miembros que
formamos parte de la empresa, así como con nuestros proveedores y
clientes.
7.- Confianza: En que realizaremos nuestras labores de la mejor manera, con
la finalidad de satisfacer a cada uno de nuestros clientes.

5. ANÁLISIS FODA

6. OBJETIVOS Y METAS
 Identificar en el cliente el gusto por el diseño de zapadritos Buscar los
factores que prioriza el cliente a la hora de elegir su calzado.
 Averiguar el top of mind de el calzado.
 Identificar a los principales consumidores de calzado infantil.
 Que el mercado al que vamos reconozca nuestro producto como los de mejor
calidad, tanto las materias primas como los diseños que manejamos, para así
poder llegar a otros segmentos.
 Identificar a los principales consumidores del calzado infantil, y saber
exactamente como llegar a ellos.
 Averiguar la percepción de los clientes que conozcan nuestro calzado; tienen
de la calidad del producto.
 Averiguar la satisfacción del cliente con respecto al producto.
 Se eligió este mercado al sur de la ciudad de México, debido a que
encontramos una tasa de natalidad muy alta y por otro lado las posibilidades
económicas que tiene son las que nos dan como respuesta que será un
mercado 100% rentable.

7. PRODUCTO
PROCESO DE PRODUCCIÓN, DISEÑO Y MARCA.
 Es un Calzado práctico, clásico que maneja Zapadritos siempre a la vanguardia.
Son zapatos comunes para niños, pero al mismo tiempo únicos gracias a nuestros
diseños exclusivos y materiales, básicamente lo que nos hace ser una empresa
líder es el hecho de que nuestro calzado se realiza a mano en la mayor parte de su
totalidad, por supuesto contamos con maquinaria pero el hacerlos más
artesanales es lo que nos hace exclusivos.
 Zapatitos de niña y niño en piel para los primeros pasos.
 Suela antiderrapante sintética refuerzo en todos los puntos necesarios para que el
zapato sujete bien el pie de la niña o el niño.
 Piel de grandísima calidad.
 Diseño muy de moda para llevar a tu hija como una princesita y a tu niño como un
príncipe.
 Números disponibles 20 y 21.
 Tendremos un compromiso por alcanzar una calidad total en nuestros productos.
Por ello, trabajamos con materias primas de primera calidad.
 Además, con el objetivo de adaptarnos a las distintas exigencias de nuestros
clientes para poder tener un producto exitoso y que nos de las ganancias deseadas
así como que sea del agrado de nuestro mercado.

8. VENTAJAS
 Nuestras ventajas comparativas y competitivas que nos distinguen sobre la
competencia son el definir y especializarnos en lo que el cliente busca para
satisfacer sus necesidades.
 Estos zapatos tienen un proceso de diseño, concebido en función de la buena
salud del pie y de la persona, desde los materiales hasta las hormas especiales.
Todo es cuidadosamente estudiado.
 Si hablamos de materiales, éstos son flexibles y livianos, el pie estará cómodo en
ellos. No obstante a la vez son resistentes y poco deformables, pues de lo contrario
nos provocaría una de malformación de nuestro pie.
 Además que siempre buscamos estar a la moda y la estética, ofreciendo productos
bien pensados y con variedad de diseños únicos y colores.
 Otra ventaja comparativa que nos distingue son nuestros precios ya que la calidad
de los zapatos es de primera, y en el mercado no se podrá encontrar un producto
de está calidad a tan bajo precio
 Algo que nos distingue de toda la competencia es que es un proceso artesanal con
participación muy reducida de maquinaria ya que la elaboración del producto se
realiza básicamente a mano con técnicas rudimentarias.

9. INSTALACIONES DE PRODUCCIÓN:
 Las instalaciones de producción contienen maquinas punteada del zapato.
mecánicas, y se trata de un proceso artesanal con
 6.- Montado: se selecciona la horma de acuerdo a la
participación muy reducida de maquinaria ya que la numeración para conformar, fijar la planta a base de clavos y
elaboración del producto se realiza básicamente a mano con cemento, esto se hace manualmente y se utiliza una máquina
técnicas rudimentarias; también cuenta con especial para presionar que quede bien realizado y
alumbrado, comedor y sanitarios y las siguientes zonas: conformado el zapato.
 1.- Almacenamiento de materiales. La elaboración de calzado 7.- Ensuelado: las suelas se compran hechas, primero se
de piel y sintético, se inicia con la recepción de los insumos en marca la suela, después se realiza el carcado, la parte d ela
la fábrica, se tienen clasificados y ordenados el tipo de suela se ha de pegar al corte una maquina especial se hacen
material: tintas, lacas, suelas, adhesivos, piel sintética y piel
unas hendiduras para que el pegamento se impregne
vacuna. mejor, posteriormente se realice el pegado de la suela.
 2.- Transporte al área de proceso: los materiales 8.- Acabado: se pegan las plantillas se pintan los cantos de
seleccionados se transportan al área de producción. suelas y forros, se realiza el lavado del corte y forros con
 3.- Corte de piezas. Se realiza mediante la moldura de jabón especial.
acuerdo con la medida que se requiera para dar forma a la 9.- Pigmentado: esto se realiza con el objeto de uniformizar el
piel, según el modelo diseñado en una actividad. color, el zapato se retoca con laca para darle brillo lo cual se
 4.- Unión de piezas. Se reúnen las piezas de un lote para su realiza con zapatos giratorios.
posterior elaboración.  10.- Empaque: se imprime el número de modelo, número del
 5.- Maquinado de corte: zapato y se guarda el producto en cajas de cartón.
 Foliado: es la impresión en los forros de la clave, número de 11.- Almacenamiento del producto terminado: una vez
lote, modelo, número de par, tamaño o medida del zapato empacado se procede a clasificar los zapatos terminados en
para su rápida selección e identificación. anaqueles como por estilo, modelo y número.
 Grabado: impresión de la marca en la plantilla.
 Perforado: en algunos casos se lleva a cabo de acuerdo al
diseño.
 Encasquillar: antes del montado, se pone el casquillo en
contra horte. El casquillo es lo que le da fuerza y forma a la

10. ESTRUCTURA INDUSTRIAL
 Debido al cuadro ahora presentando, podemos especificar que nuestra
estructura industrial puede ser entendida como Industria Dominada.
 Existe un gran número de empresas en la industria y las diferencias de tamaño
son grandes, habrá empresas muy grandes y muy pequeñas dentro de la
misma industria.
DISEÑO
oCon la marca Zapadritos podrás obtener la información sobre cual es el calzado ideal
que tu hijo o hija debe usar.
oLos niños tienen necesidades especiales, en términos de zapatos, ellos están en
crecimiento y su vida diaria los ubica en un lugar especial de exigencias.
oEs por eso que son de importante atención los siguientes puntos.

13. EL DISEÑO TAMBIÉN DEPENDE DE LAS ETAPAS QUE EL NIÑO ESTE
CURSANDO Y SON LAS SIGUIENTES

14. MARCA: ZAPADRITOS
LOGO:
ENVASE: El producto vendrá envasado en papel de china o en bolsitas de tela.
EMPAQUE: Vendrá empaquetado dentro de una caja de cartón con diseño muy
Moderno para que el cliente se identifique más fácilmente con la marca.
La caja está hecha de reciclaje y es amigable con el ambiente.
ETIQUETADO:

15. PRECIO
 Nuestra estrategia de Descremado de precios
 Costo del Zapato (pieza) = $ 99.00
 Piezas Producidas = 500
 Total = $ 49,500.00
 Venta al Publico (pieza) = $ 370.00
 Ventas Totales = $ 185,000.00
 Ganancia Detallista 30% (pieza) = $ 111.00
 Ganancia Total = $ 55,500.00
 Monedero Electronico 10% (pieza) = $ 37.00
 Descuento en la Compra de 50 pares o mas 5% (Costo Total) = $ 12,302.50
CONTADO
 Utilidad de Zapadritos (pieza) = $ 209.05
 Utilidad Neta = $ 104,525.00

16. MERCADO META
 El mercado meta al cual queremos entrar es a la
tienda departamental Liverpool, por el momento
únicamente sería dentro del D.F. y solo en la zona
sur de la ciudad, siendo estas Santa Fe, Perisur y
Galerias Insurgentes.
 La empresa es líder en el ramo del comercio en
almacenes departamentales en la República
Mexicana. Opera 82 almacenes, 54 con el nombre
de Liverpool, 24 bajo el nombre de Fábricas de
Francia y 4 con la modalidad Duty Free.
 La división inmobiliaria de Liverpool administra, es
socia, accionista o copropietaria en importantes
centros comerciales y mantiene participación en 11
de ellos. La empresa está formada por 33
sociedades con fines comerciales, inmobiliarios y de
servicios. Cuenta con una infraestructura de
sistemas de manejo y control de compras e
inventarios, importación, recepción, almacenamient
o, marcaje, paquetería y
distribución, crédito, cobranzas, comunicaciones, ad
ministración y operación, contratación y
capacitación de personal, finanzas y nuevos
proyectos. El lugar donde tenemos planeado
acomodar nuestro calzado será a lado de Georgie
Boy esto con la finalidad de que el cliente vea que
nuestra marca es mucho más barata y que la calidad
y el diseño del zapato es inigualable.

17. SEGMENTACION
 El sector de calzado infantil engloba todo el calzado para bebés, niños vendido a través
de los distintos canales minoristas. Asimismo, se tienen en cuenta todas las categorías
de calzado: deportivo, tipo “confort” y de vestir (en sus diferentes modalidades ya
sean:
 zapatos, botas, sandalias, etc.) En el estudio se consideran las subcategorías del sector
definidas por la franja de edad a la que está destinado el producto:
 - Pre-walk (de 0 a 12 meses)
 - Toddlers (de 1 a 5 años)

18.  Región: D.F.
 Tamaño: La superficie del Distrito Federal ocupa poco más de 1 400 kilómetros cuadrados. En 2010 vivían en la
cuenca de México más de 8 millones de habitantes,[] por lo que la capital es la segunda entidad federativa
mexicana con mayor población, después del estado de México.
 Segmentación Demográfica:
 Edad: Menores de 5 años.
 Sexo: Ambos.
 Ingresos: Este punto no se puede aplicar directamente a nuestro mercado meta como lo son las niñas, es
aplicado hacia sus padres, nos tenemos que concentrar en un nivel que se pueda pagar por los zapatos y tal vez
el ingreso mensual mínimo seria de $ 7,000.00
 Estilo de Vida: Tomaremos en cuenta, que finalmente son los padres los que dan el dinero para comprar
determinados productos en este caso los zapatos, por lo cual es de suma importancia convencer a los padres
que nuestro calzado es el mejor para sus hijos.
 Clase Social: Aquí nos estamos dirigiendo a una clase media y clase media-alta.
 Ciclo de vida familiar: En este caso se tiene claro que serán los matrimonios o personas solteras con hijos
Hogares
Hogares, 2010 194,919 2,388,534
Tamaño promedio de los hogares, 2010 3.7 3.6
Hogares con jefatura femenina, 2010 57,273 749,744
Hogares, 2010 194,919 2,388,534
Hogares con jefatura masculina, 2010 137,646 1,638,790
Hogares con jefatura femenina, 2010 57,273 749,744
Natalidad y fecundidad
Nacimientos, 2009 12,393 153,237
Nacimientos, 2011 12,393 153,237
Nacimientos hombres, 2011 6,146 76,793
Nacimientos mujeres, 2011 6,245 76,421

19.  CANAL DE DISTRIBUCIÓN:
 Una vez que la mercancía se ha almacenado en las bodegas de la empresa, habrá un flete que
estará esperando al mercancía para ser transportada hacía las diferentes sucursales que
contarán con la licencia para la venta de nuestro producto.
 PROMOCIÓN:
 1. En la compra de uno o mas pares de zapatos marca Zapadritos, regresaremos a los clientes el
10% en monedero electrónico para comprar dentro de la misma tienda cualquier marca que
manejen, ya sea de calzado (adulto) o de ropa.
 2. si nuestro detallista compra 50 o más pares de Zapatos al surtir su mercancía, nosotros le
brindaremos el 5% de descuento sobre el costo total del pedido, solo si su pago es de contado.
 3. Cuando compres un par de zapatos de la marca Zapadritos, en esta temporada Navideña, te
llevas la foto con Santa, totalmente GRATIS.

20. PUBLICIDAD
 Será colocada en
las estaciones de
autobús, dentro
de las sucursales
en las que nos
vamos a
colocar, y flyers
en las avenidas
principales.

21. BALANCE ESTADO DE
ACTIVOS
Caja bancos $ 275.000.000 $233.527.344 RESULTADOS
Muebles y computadores $ 1.584.000 $ 1.584.000
(Depreciación) $ 159.828 $ 159.828
TOTAL ACTIVOS $ 379.424.172 $ 338.271.172
DATOS
proveedores $ 15.000.000 $ 14.408.000
Oblig. Laboral $ 35.360.740 $ 37.575.169
libros vendidos al mes 400
servicios $ 12.000.000 $ 12.480.000
otros $ 98.000.000 $ 50.000.000
precio $ 420.00
Imp renta -$ 35.392.199 -$ 36.807.886
impuesto industria $ 108.000,00 $ 5.520.320
ventas $ 168,000.00
Imp de aviso y tablero $ 230.000,00 $ 255.200,00
TOTAL PASIVO $ 90.360.740 $ 114.463.169 costos fijos $ 32,733.30
patrimonio $ 100.000.000 $ 100.000.000 costos variables $ 30,000.00
Utilidades del Ejercicio $120.352.480 $ 173.808.002
TOTAL PATRIMONIO $ 157.647.520 $ 173.808.002 costos totales $ 62,733.30
PATRI + PASIVO $ 179.424.172 $ 138.271.172
utilidad antes de impuestos $ 105,266.70
impuestos 16% $ 16,842.67
utilidad o perdida $ 88,424.03
FLUJO DE CAJA
Meses 1 2 3 4 5 6
Saldo inicial $ 14,300.00 $ 102,724.03 $ 191,148.06 $ 279,572.08 $ 367,996.11 $ 456,420.14
Ventas $ 168,000.00 $ 168,000.00 $ 168,000.00 $ 168,000.00 $ 168,000.00 $ 168,000.00
Costos fijos $ 32,733.30 $ 32,733.30 $ 32,733.30 $ 32,733.30 $ 32,733.30 $ 32,733.30
Costos variables $ 30,000.00 $ 30,000.00 $ 30,000.00 $ 30,000.00 $ 30,000.00 $ 30,000.00
Costos totales $ 62,733.30 $ 62,733.30 $ 62,733.30 $ 62,733.30 $ 62,733.30 $ 62,733.30
Utilidad ant de imp $ 105,266.70 $ 105,266.70 $ 105,266.70 $ 105,266.70 $ 105,266.70 $ 105,266.70
Impuestos $ 16,842.67 $ 16,842.67 $ 16,842.67 $ 16,842.67 $ 16,842.67 $ 16,842.67
Utilidad desp de imp $ 88,424.03 $ 88,424.03 $ 88,424.03 $ 88,424.03 $ 88,424.03 $ 88,424.03
Saldo final $ 102,724.03 $ 191,148.06 $ 279,572.08 $ 367,996.11 $ 456,420.14 $ 544,844.17

22. POLITICA DE COMPRA
 Al levantar usted su pedido...
 Se tiene que cubrir el 60% de anticipo al levantar el pedido.
 El 40% es depositado o entregado en efectivo en la fabrica una vez realizada toda la
producción y antes de ser entregado a su domicilio correspondiente.
 No se tomarán en cuenta los días de producción hasta que el dinero sea Valido o este listo y
disponible en la cuenta.
 Si es cheque y esta abono a cuenta del beneficiario o cheque posfechado etc., no se tomarán
en cuenta los días de deposito hasta que este listo y disponible.
 Si la empresa o vendedor se comprometen a entregar en cierta fecha esta sujeta a los puntos
anteriores, por lo tanto todo depende de la rapidez conque se realicé el deposito.
 La empresa no se hace responsable por fechas de entrega retrasadas por retraso de
depósitos.
 Si el vendedor dice una fecha la empresa y mas lo respalda siempre y cuando este sujeto a
los puntos antes establecidos.

23. POLITICA DE DEVOLUCIONES
 Al recibir usted la mercancía.
 Si existiera alguna inconformidad con nuestro producto no lo acepte...regréselo, de recibirlo
esta usted aceptando el aparato sin posibilidades de cambio.
 Toda cancelación generará un 20% sobre la cantidad neta .
 Si Existe alguna deterioración, ralladuras, rupturas, por transportación, embarque o traslado
se valuaran para pagar los daños ocasionados a la mercancía que esta cancelando.

24. ASPECTOS LEGALES
Estos Términos y Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley Mexicana y en particular
por el decreto ley México del 6 de septiembre 2005 nº 206 sobre los contratos a distancia y por
el decreto Mexicano del 9 de abril del 2003 nº 70 sobre algunos aspectos relacionados con el
comercio electrónico.
Según los artículos 140 y 141 del Código de Consumo, está facultado para actuar por la defensa
de sus intereses a través de una asociación de consumidores o bien puede intentar un acuerdo
extrajudicial para la resolución de eventuales controversias. Alternativamente, tiene la facultad
de promover un juicio ordinario para la resolución de las controversias que se deriven de la
interpretación, ejecución y validez de las presentes Condiciones Generales.
MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
Los Términos y Condiciones Generales de Venta pueden ser modificados de vez en cuando
debido a nuevas leyes y regulaciones u otros motivos. Los nuevos Términos y Condiciones
Generales de Venta serán efectivos a partir de su fecha de publicación.