1. Un día en mi vida
Horario Actividad (es) Lugar (es) Producto (s) Qué me gusta Qué no me
gusta
6:00-6:15 Me despierto,
prendo la t.v.,
Casa, Televisión, lentes Fácil de usar No encontrar
programas de mi
agrado
6:15-6:30 Me baño, me rasuro Baño de mi casa Regadera, espejo,
rastrillo, espuma,
toalla
Temperatura del
agua,
Desperdicio del
agua, esperar la
correcta
temperatura del
agua
6:30-6:45 Me visto, me peino Casa Ropa, cinturón,
zapatos, corbata,
espejo, gel.
Sentirme cómodo y
verme bien
Decidir que ropa
usare, zapatos
sucios, gel que no
funcione.
6:45-7:00 Desayunar Casa Alimentos, vaso,
plato
Alimentarme Comer rápido
7:00-7:15 Transportarme a la
escuela
Calle de la ciudad Dinero, microbús,
taxi
Transportarme Esperar el
transporte publico,
trafico.
8:00-12:30 Clases, receso Escuela, escuela Libros, lapicero,
banca, pizarrón,
salón, computadora
Aprender, socializar,
practicar
Bancas incomodas
para sentarse,
salón inadecuado.

2. Formato de entrega
Espejo Inteligente
Producto 1: Espejo con internet y distintas aplicaciones para actividades cotidianas
en tu hogar, desde revisar tu correo, redes sociales, hasta preparar la temperatura
del agua de tu baño y encender tu automovil para que se encuentre listo para
usarse. Entre otras.

3. Espejo inteligente que tiene que ser eficiente
y facilitar la realización de distintas actividades
cotidianas, con internet y aplicaciones
desarrolladas para distintas funciones.
JOBS TO BE DONE
Utilizar nuevas tecnologías para realizar
actividades cotidianas.
Virtualidad Cotidiana, Consumidor
Ecológico, Mercadotecnia especializada
MEGATENDENCIA SOCIAL
NECESIDADES Y SATISFACTORES
MEGATENDENCIA TECNOLÓGICA
Sistemas capaces de razonar, aprender, planear,
comunicarse, percibir el medio ambiente, generar
movimientos y/o manipular objetos.
Inteligencia artificial
Subsistencia, protección, entendimiento, afecto,
participación, ocio, creación, identidad, libertad
SOLUCIONES
Las tareas o JTBD
reflejan los deseos/
necesidades que
requieren satisfacerse
Clasificación de
deseos/necesidades
que requieren
satisfacerse
Espejo Inteligente

4. Desarrollo a Escala
Humana
Manfred Max Neff
Matriz de Necesidades
Necesidades Según Categorías Existenciales
Ser Tener Hacer Estar
NecesidadessegúnCategorías
SUBSISTENCIA
1/ Salud física, salud mental, equilibrio,
solidaridad, humor, adaptabilidad
X
2/ Alimentación, abrigo, trabajo
3/ Alimentar, procrear, descansar,
trabajar
4/ Entorno vital, entorno social
PROTECCIÓN
5/ Cuidado, adaptabilidad, autonomía,
equilibrio, solidaridad
X
6/ Sistemas de seguros, ahorro,
seguridad social, sistemas de salud,
legislaciones, derechos, familia, trabajo
7/ Cooperar, prevenir, planificar, cuidar,
curar, defender
8/ Contorno vital, contorno social,
morada
AFECTO
9/ Autoestima, solidaridad, respeto,
tolerancia, generosidad, receptividad,
pasión, voluntad, sensualidad, humor
X
10/ Amistades, parejas, familia, animales
domésticos, plantas, jardines
11/ Hacer el amor, acariciar, expresar
emociones, compartir, cuidar, cultivar,
apreciar
12/ 12/ Privacidad, intimidad, hogar,
espacios de encuentro
ENTENDIMIENTO
13/ CURIOSIDAD: Despertar la
curiosidad del candidato acerca de su
posible experiencias en el Tec de
Monterrey
14/ Literatura, maestros, método,
políticas educacionales, políticas
comunicacionales
15/ EXPERIMENTAR a través de un
juego cómo se estudia, educa y vive la
experiencia
Tec de Monterrey
16/ Ámbitos de interacción Universidad:
describir la vida estudiantil en el Tec de
Monterrey
PARTICIPACIÓN
17/ Adaptabilidad, receptividad,
solidaridad, disposición, convicción,
entrega, respeto, pasión, humor 18/ Derechos, responsabilidades,
obligaciones, atribuciones, trabajo
19/ COMPARTIR las experiencias de
diferentes estudiantes y opinar acerca de
su vivencia en el Tec de Monterrey
20/ Ámbitos de interacción en la
Comunidad del Tec de Monterrey

5. Desarrollo a Escala
Humana
Manfred Max Neff
Matriz de Necesidades
Necesidades Según Categorías Existenciales
Ser Tener Hacer Estar
NecesidadessegúnCategorías
OCIO
21/ CURIOSIDAD: Despertar la curiosidad
del candidato acerca de su posible
experiencias en el Tec de Monterrey
22/ JUEGOS: Que el candidato tenga un
juego divertido para experimentar la Vida
en el Tec
23/ DIVERTIRSE: Que el candidato se
divierta
24/ ESPACIO DE ENCUENTRO: Ofrecer
un espacio de encuentro para los
candidatos al Tec de Monterrey
CREACIÓN
25/ Pasión, voluntad, intuición,
imaginación, audacia, racionalidad,
autonomía, inventiva, curiosidad
26/ Habilidades, destrezas, método,
trabajo
27/ Trabajar, inventar, construir, idear,
componer, diseñar, interpretar
28/ Ámbitos de producción y
retroalimentación, talleres, ateneos,
agrupaciones, audiencia, espacios de
expresión, libertad temporal temporal
IDENTIDAD
29/ PERTENENCIA: Fomentar un sentido
de pertenencia con el Tec de Monterrey
30/ Símbolos, lenguaje, hábitos,
costumbres, grupos de referencia,
sexualidad, valores, normas, roles,
memoria histórica, trabajo
31/ Comprometerse, integrarse,
confundirse, definirse, conocerse,
reconocerse, actualizarse, crecer
32/ AMBIENTES DE PERTENENCIA:
Vida Tec es un ambiente de la comunidad
Tec de Monterrey
LIBERTAD
33/ Autonomía, autoestima, voluntad,
pasión, asertividad, apertura,
determinación, audacia, rebeldía,
tolerancia
34/ Igualdad de derechos
35/ Discrepar, optar, diferenciarse,
arriesgar, conocerse, asumirse,
desobedecer, meditar
36/ Plasticidad espacio-temporal

6. Necesidades
Satisfactores
Outcome Expectations
(Expectativas esperadas)
JTBD
(Las tareas por hacerse)
Funcionalidad y Atributos
Ser Tener Hacer Estar Deseadas No-Deseadas
Subsistencia 1salud,
Ofrece fácil
accesibilidad a
internet.
Ofrece manejarse
desde superficies de
vidrio no solo en
espejos.
Acceso a distintas
aplicaciones para
facilitar actividades
cotidianas.
El manejo de este
instrumento debe ser
eficiente.
Diseñado para usarse
fácilmente por
cualquier persona-
JTBD Principal (JP): Tecnología a la
mano desde el espejo.
Aspectos Funcionales (JP): Fácil
acceso a distintas funciones con
internet para tu casa, información
relevante de tu interés.
Aspectos Emocionales (JP):
Dimensión Personal- fácil
aprendizaje y control. Dimensión
Social- Estar en contacto con
familiares, amistades y trabajo
desde tu comodidad.
Debe tener diseño accesible y
eficiente.
Debe responder de manera rápida a los
requerimientos de información.
Controlar aspectos generales de la
casa para los que se programa.
Protección
5 Adaptab
ilidad
6 Seguridad 8Morada
Afecto
9Receptiv
idad
10Amistad
es
11Comp
artir
Entendimiento
15Analiz
ar,
interpret
ar
Participación
17Adapta
bilidad
19Comp
artir
Ocio
21Curiosi
dad
Creación
27Traba
jar
Identidad
29Diferen
ciación
30Costum
bres
31Actua
lizarse
Libertad
35Difere
nciarse

8. Formato de entrega
Lentes Inteligentes
Producto 2: Lentes con funciones multimedia para escuchar música, tomar fotos,
video y con intertet para ofrecerte distinta informacion con distintas aplicaciones
entre ellas una en la que cada lugar que mires te puede ofrecer informacion
relevante por ejemplo sobre restaurantes , hoteles, parques etc.

9. Contar con distintas funciones que se puedan
realizar con los lentes
JOBS TO BE DONE
Utilizar tecnologías en los lentes con distintas
aplicaciones
Virtualidad Cotidiana, Mercadotecnia
especializada
MEGATENDENCIA SOCIAL
NECESIDADES Y SATISFACTORES
MEGATENDENCIA TECNOLÓGICA
Sistemas capaces de razonar, aprender, planear,
comunicarse, percibir el medio ambiente, generar
movimientos y/o manipular objetos.
Inteligencia artificial
Entendimiento, participación, ocio, identidad,
libertad
SOLUCIONES
Las tareas o JTBD
reflejan los deseos/
necesidades que
requieren satisfacerse
Clasificación de
deseos/necesidades
que requieren
satisfacerse
Lentes Inteligentes

10. Desarrollo a Escala
Humana
Manfred Max Neff
Matriz de Necesidades
Necesidades Según Categorías Existenciales
Ser Tener Hacer Estar
NecesidadessegúnCategorías
SUBSISTENCIA
1/ Salud física, salud mental, equilibrio,
solidaridad, humor, adaptabilidad 2/ Alimentación, abrigo, trabajo
3/ Alimentar, procrear, descansar,
trabajar
4/ Entorno vital, entorno social
PROTECCIÓN
5/ Cuidado, adaptabilidad, autonomía,
equilibrio, solidaridad
6/ Sistemas de seguros, ahorro,
seguridad social, sistemas de salud,
legislaciones, derechos, familia, trabajo
7/ Cooperar, prevenir, planificar, cuidar,
curar, defender
8/ Contorno vital, contorno social,
morada
AFECTO
9/ Autoestima, solidaridad, respeto,
tolerancia, generosidad, receptividad,
pasión, voluntad, sensualidad, humor 10/ Amistades, parejas, familia, animales
domésticos, plantas, jardines
11/ Hacer el amor, acariciar, expresar
emociones, compartir, cuidar, cultivar,
apreciar
12/ 12/ Privacidad, intimidad, hogar,
espacios de encuentro
ENTENDIMIENTO
13/ CURIOSIDAD: Despertar la
curiosidad del candidato acerca de su
posible experiencias en el Tec de
Monterrey
14/ Literatura, maestros, método,
políticas educacionales, políticas
comunicacionales
15/ EXPERIMENTAR a través de un
juego cómo se estudia, educa y vive la
experiencia
Tec de Monterrey
16/ Ámbitos de interacción Universidad:
describir la vida estudiantil en el Tec de
Monterrey
PARTICIPACIÓN
17/ Adaptabilidad, receptividad,
solidaridad, disposición, convicción,
entrega, respeto, pasión, humor 18/ Derechos, responsabilidades,
obligaciones, atribuciones, trabajo
19/ COMPARTIR las experiencias de
diferentes estudiantes y opinar acerca de
su vivencia en el Tec de Monterrey
20/ Ámbitos de interacción en la
Comunidad del Tec de Monterrey

11. Desarrollo a Escala
Humana
Manfred Max Neff
Matriz de Necesidades
Necesidades Según Categorías Existenciales
Ser Tener Hacer Estar
NecesidadessegúnCategorías
OCIO
21/ CURIOSIDAD: Despertar la curiosidad
del candidato acerca de su posible
experiencias en el Tec de Monterrey
22/ JUEGOS: Que el candidato tenga un
juego divertido para experimentar la Vida
en el Tec
23/ DIVERTIRSE: Que el candidato se
divierta
24/ ESPACIO DE ENCUENTRO: Ofrecer
un espacio de encuentro para los
candidatos al Tec de Monterrey
CREACIÓN
25/ Pasión, voluntad, intuición,
imaginación, audacia, racionalidad,
autonomía, inventiva, curiosidad
26/ Habilidades, destrezas, método,
trabajo
27/ Trabajar, inventar, construir, idear,
componer, diseñar, interpretar
28/ Ámbitos de producción y
retroalimentación, talleres, ateneos,
agrupaciones, audiencia, espacios de
expresión, libertad temporal temporal
IDENTIDAD
29/ PERTENENCIA: Fomentar un sentido
de pertenencia con el Tec de Monterrey
30/ Símbolos, lenguaje, hábitos,
costumbres, grupos de referencia,
sexualidad, valores, normas, roles,
memoria histórica, trabajo
31/ Comprometerse, integrarse,
confundirse, definirse, conocerse,
reconocerse, actualizarse, crecer
32/ AMBIENTES DE PERTENENCIA:
Vida Tec es un ambiente de la comunidad
Tec de Monterrey
LIBERTAD
33/ Autonomía, autoestima, voluntad,
pasión, asertividad, apertura,
determinación, audacia, rebeldía,
tolerancia
34/ Igualdad de derechos
35/ Discrepar, optar, diferenciarse,
arriesgar, conocerse, asumirse,
desobedecer, meditar
36/ Plasticidad espacio-temporal

12. Necesidades
Satisfactores
Outcome Expectations
(Expectativas esperadas)
JTBD
(Las tareas por hacerse)
Funcionalidad y Atributos
Ser Tener Hacer Estar Deseadas No-Deseadas
Subsistencia 4Entorno vital
Ofrece
accesibilidad a
internet.
Ofrece aplicaciones
multimedia.
Acceso a
información.
El manejo de este
instrumento debe ser
eficiente.
Diseñado para usarse
fácilmente por
cualquier persona.
JTBD Principal (JP): Tecnología y
aplicaciones multimedia en lentes.
Aspectos Funcionales (JP): Fácil
acceso a distintas funciones en tus
lentes, información relevante de tu
interés.
Aspectos Emocionales (JP):
Dimensión Personal- fácil
aprendizaje y control. Dimensión
Social- Estar en contacto con
familiares, amistades y trabajo
desde tu comodidad.
Debe tener diseño accesible y
eficiente.
Debe responder de manera rápida a los
requerimientos del usuario en cuanto
información y entretenimiento .
Afecto
Entendimiento
15Estud
iar,
analizar
Participación
17Adapta
bilidad,
receptivid
ad
19Comp
artir
Ocio
21Curiosi
dad
22Musica,
informació
n
Creación
27Traba
jar
Identidad
29Diferen
ciación
30Costum
bres
31Actua
lizarse
Libertad
35Difere
nciarse

14. Formato de entrega
LapTop Multifuncional
Producto 2: LapTop, tablets, notebooks, con funciones de proyector , impresora y
fax en la comodidad de tu dispositivo sin necesidad de cables solo accionandolas
desde tu laptop.

15. Tener en la computadora las funciones de una
impresora, proyector y fax.
JOBS TO BE DONE
Utilizar tecnologías en los auditorios de
distintos tipos de eventos
Virtualidad Cotidiana.
MEGATENDENCIA SOCIAL
NECESIDADES Y SATISFACTORES
MEGATENDENCIA TECNOLÓGICA
Materiales cuyas propiedades eléctricas, mecánicas,
acústicas y cuya estructura, composición o funciones
cambian en una manera especifica en respuesta a un
estimulo.
Inteligencia Artificial, Sistemas MEMS
Entendimiento, participación, ocio, creación,
identidad.
SOLUCIONES
Las tareas o JTBD
reflejan los deseos/
necesidades que
requieren satisfacerse
Clasificación de
deseos/necesidades
que requieren
satisfacerse
Laptop Multifuncional

16. Desarrollo a Escala
Humana
Manfred Max Neff
Matriz de Necesidades
Necesidades Según Categorías Existenciales
Ser Tener Hacer Estar
NecesidadessegúnCategorías
SUBSISTENCIA
1/ Salud física, salud mental, equilibrio,
solidaridad, humor, adaptabilidad 2/ Alimentación, abrigo, trabajo
3/ Alimentar, procrear, descansar,
trabajar
4/ Entorno vital, entorno social
PROTECCIÓN
5/ Cuidado, adaptabilidad, autonomía,
equilibrio, solidaridad
6/ Sistemas de seguros, ahorro,
seguridad social, sistemas de salud,
legislaciones, derechos, familia, trabajo
7/ Cooperar, prevenir, planificar, cuidar,
curar, defender
8/ Contorno vital, contorno social,
morada
AFECTO
9/ Autoestima, solidaridad, respeto,
tolerancia, generosidad, receptividad,
pasión, voluntad, sensualidad, humor 10/ Amistades, parejas, familia, animales
domésticos, plantas, jardines
11/ Hacer el amor, acariciar, expresar
emociones, compartir, cuidar, cultivar,
apreciar
12/ 12/ Privacidad, intimidad, hogar,
espacios de encuentro
ENTENDIMIENTO
13/ CURIOSIDAD: Despertar la
curiosidad del candidato acerca de su
posible experiencias en el Tec de
Monterrey
14/ Literatura, maestros, método,
políticas educacionales, políticas
comunicacionales
15/ EXPERIMENTAR a través de un
juego cómo se estudia, educa y vive la
experiencia
Tec de Monterrey
16/ Ámbitos de interacción Universidad:
describir la vida estudiantil en el Tec de
Monterrey
PARTICIPACIÓN
17/ Adaptabilidad, receptividad,
solidaridad, disposición, convicción,
entrega, respeto, pasión, humor 18/ Derechos, responsabilidades,
obligaciones, atribuciones, trabajo
19/ COMPARTIR las experiencias de
diferentes estudiantes y opinar acerca de
su vivencia en el Tec de Monterrey
20/ Ámbitos de interacción en la
Comunidad del Tec de Monterrey

17. Desarrollo a Escala
Humana
Manfred Max Neff
Matriz de Necesidades
Necesidades Según Categorías Existenciales
Ser Tener Hacer Estar
NecesidadessegúnCategorías
OCIO
21/ CURIOSIDAD: Despertar la curiosidad
del candidato acerca de su posible
experiencias en el Tec de Monterrey
22/ JUEGOS: Que el candidato tenga un
juego divertido para experimentar la Vida
en el Tec
23/ DIVERTIRSE: Que el candidato se
divierta
24/ ESPACIO DE ENCUENTRO: Ofrecer
un espacio de encuentro para los
candidatos al Tec de Monterrey
CREACIÓN
25/ Pasión, voluntad, intuición,
imaginación, audacia, racionalidad,
autonomía, inventiva, curiosidad
26/ Habilidades, destrezas, método,
trabajo
27/ Trabajar, inventar, construir, idear,
componer, diseñar, interpretar
28/ Ámbitos de producción y
retroalimentación, talleres, ateneos,
agrupaciones, audiencia, espacios de
expresión, libertad temporal temporal
IDENTIDAD
29/ PERTENENCIA: Fomentar un sentido
de pertenencia con el Tec de Monterrey
30/ Símbolos, lenguaje, hábitos,
costumbres, grupos de referencia,
sexualidad, valores, normas, roles,
memoria histórica, trabajo
31/ Comprometerse, integrarse,
confundirse, definirse, conocerse,
reconocerse, actualizarse, crecer
32/ AMBIENTES DE PERTENENCIA:
Vida Tec es un ambiente de la comunidad
Tec de Monterrey
LIBERTAD
33/ Autonomía, autoestima, voluntad,
pasión, asertividad, apertura,
determinación, audacia, rebeldía,
tolerancia
34/ Igualdad de derechos
35/ Discrepar, optar, diferenciarse,
arriesgar, conocerse, asumirse,
desobedecer, meditar
36/ Plasticidad espacio-temporal

18. Necesidades
Satisfactores
Outcome Expectations
(Expectativas esperadas)
JTBD
(Las tareas por hacerse)
Funcionalidad y Atributos
Ser Tener Hacer Estar Deseadas No-Deseadas
Subsistencia
Ofrece fácil acceso
a funciones de
impresión y de un
proyector
Ofrece fácil y rápido
control de las
funciones.
Ofrece ser eficiente
en cada función.
El artefacto podrá
usarse sin necesidad de
mas cables o hardware
especifico.
Diseñado para usarse
fácilmente por
cualquier usuario en
cualquier momento y
lugar.
JTBD Principal (JP): Facilitar el
acceso de funciones de impresión
y proyección desde tu dispositivo
como puede ser laptop, notebook
y tablet..
Aspectos Funcionales (JP): Ofrecer
la eficiencia de manejar
rápidamente las funciones de
impresión y proyección.
Aspectos Emocionales (JP):
Dimensión Personal- fácil
aprendizaje y control.
Dimensión Social- Interactuar y
mostrar ideas en cualquier lugar.
Debe tener diseño accesible y
eficiente.
Debe tener una pila que dure lo
suficiente para ser usado como
impresora, proyector y las funciones
normales de la laptop en un día
cotidiano.
Afecto
Entendimiento
13
Conciencia
critica,
curiosidad,
racionalidad
14Educac
ion
15Interp
retar
16
Universidades,
edificios,
empresas.
Participación
17Adaptabi
lidad,
receptividad
18Trabaj
o
19Coop
erar,
opinar
20Escuela,
empresa.
Ocio
21Curiosida
d,
receptividad
24Casa
Creación
25Autono
mia
26Habilid
ades,
método,
trabajo
27Traba
jar,
construir
, idear
28Empresas,
escuelas.
Identidad
29Diferenci
ación,
pertenencia
30Costu
mbres,
trabajo
31Actua
lizarse,