El documento describe tres áreas en las que se usan las TIC (tecnologías de la información y comunicación): En el hogar, donde el acceso a Internet ha permitido una mayor accesibilidad a la educación y el entretenimiento; En la educación, donde las TIC están ayudando a los profesores a desarrollar mejores contenidos y dar una educación más completa a los estudiantes; Y en el ámbito laboral, donde las TIC se usan ampliamente pero también pueden ser contraproducentes al distraer a los empleados del trabajo.