El documento describe la experiencia de Heineken España S.A. en implementar procesos de contratación más flexibles. Al abrir una nueva fábrica, Heineken adoptó varias estrategias como crear una bolsa única de trabajadores eventuales calificados, formar a más de 80 trabajadores a través de un centro de formación profesional, y aplicar la metodología TPM para capacitar a todo el personal entrante, especialmente en logística. El objetivo era contar con una fuerza laboral especializada para procesos más eficientes