presentacion de trabajo para la unicversida catolicaa del norte

1. GESTION DE LAS
ORGANIZACIONES
PRESENTADO POR:
JAIZULY MONTOYA TOBON.

2. PROCESOSDE GESTION Y ORGANIZACIÓN
Los consumidores en todo el mundo confían en que la compañía Coca-Cola
(tccc) les ofrezca en todo momento productos refrescantes de seguridad
incuestionable y alta calidad.
En Coca-Cola creemos que la calidad y la seguridad alimentaria son la piedra
angular de nuestro éxito, porque son una parte integral de nuestro legado y
un fiel reflejo de nuestro lema “producto perfecto, de confianza en cualquier
parte”
Por ello, la implantación de procesos que garanticen la calidad y seguridad
alimentaria de nuestras bebidas es una de las prioridades fundamentales de
la compañía y embotellamiento. Así pues, Coca-Cola iberia partners el
embotellamiento y distribuidor de Coca-Cola España implantando un
sistema de gestión de la calidad.

3. MISION
COCA-COLA A LARGO PLAZO COMO EMPRESA, Y ES EL
CRITERIO DE PESO DE SUS ACTUACIONES Y DE LAS
DECISIONES QUE TOMA PARA LOGRAR TRES METAS
FUNDAMENTALES.
-REFRESCAR AL MUNDO.
- INSPIRAR MOMENTOS DE OPTIMISMO Y FELICIDAD.
- CREAR VALOR Y MARCAR LA DIFERENCIA.

4. VISION
•Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir la
máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden alcanzar unos
objetivos adaptados a diferentes ámbitos:
•Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas
para dar cada día lo mejor de sí mismas.
•Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y
satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
•Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.
•Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a
construir y apoyar comunidades sostenibles.
•Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen
presentes las responsabilidades generales de la compañía.
•Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.

5. TOMA DE DESICIONES
CUANDO TOMAMOS DECISIONES ´LO HACEMOS CON LA INFORMACIÓN DE QUE DISPONEMOS. PERO MUCHAS
VECES INTENTAMOS BUSCAR MÁS INFORMACIÓN PARA ASEGURAR MÁS QUE NO NOS EQUIVOCAMOS. UN MODO
HABITUAL QUE LAS EMPRESAS TIENEN DE BUSCAR INFORMACIÓN ES A TRAVÉS DE ESTUDIOS DE MERCADOS. EN
ESTOS CASOS HAY QUE ASEGURARSE DE QUE EL VALOR QUE APORTA LA INFORMACIÓN ES SUPERIOR A LO QUE
NOS CUESTA. SERÍA ESTÚPIDO PAGAR 10.000 EUROS POR UN INFORME QUE NOS VA A AHORRAR 5.000. ESTO
PARECE UNA PEROGRULLADA, Y LO ES, PERO MUCHAS VECES NO NOS PARAMOS A PENSAR EN ELLO.
TAMBIÉN HAY QUE TENER EN CUENTA QUE EN ESTOS ESTUDIOS DE MERCADO UNA COSA ES LO QUE LA GENTE
DICE Y OTRA LO QUE HACE. COCA-COLA INTRODUJO LA PASADA DÉCADA UNA NUEVA FÓRMULA LA “NEW COKE”
DESPUÉS DE UNOS CONCIENZUDOS ESTUDIOS DE MERCADO, QUE DEMOSTRABAN QUE A LA GENTE LE GUSTABA
MÁS ESTE NUEVO SABOR. AL POCO TIEMPO SE ENCONTRARON QUE LAS VENTAS BAJARON DRÁSTICAMENTE,
TENIENDO QUE REINTRODUCIR EL ANTERIOR SABOR CON EL NOMBRE DE “COCA-COLA CLASSIC”. LA GENTE QUERÍA
EL PRODUCTO DE SIEMPRE.
HACE POCOS AÑOS SE HA ENCONTRADO UN NUEVO MODO DE OBTENER INFORMACIÓN. ES EL AGREGADO DE LAS
OPINIONES DE MUCHAS GENTE. ES EL LLAMADO “WISDOM OF CROWDS“. SE TRATA DE AGREGAR LA OPINIÓN DE
GRANDES CANTIDADES DE GENTE SOBRE ALGO DE LO QUE QUEREMOS TENER INFORMACIÓN. ESTO SE HA PODIDO
EXPERIMENTAR ACTUALMENTE, CUANDO LAS TECNOLOGÍAS LO HAN PERMITIDO A UN COSTE MUY BARATO.
LA IDEA ES QUE AUNQUE LA GENTE NO SEAN EXPERTOS CONOCEDORES DEL TEMA, LOS ERRORES QUE COMETEN
UNOS SE CANCELAN CON LO QUE COMETEN OTROS Y AL FINAL QUEDA EL CONOCIMIENTO AGREGADO DE LA
MUCHEDUMBRE. QUEDA POR INVESTIGAR LAS CONDICIONES BAJO LAS CUALES ESTE PROCEDIMIENTO DE
OBTENER INFORMACIÓN ES VÁLIDO Y EN CUÁLES NO.

6. COMPETENCIA GENÉRICA DE INGLES
EL ACCIDENTE
EL OTRO DÍA VI EN LAS NOTICIAS UNA NOTICA MUY INTERESANTE. ME IMPACTO VER AQUEL ACCIDENTE, ME
ENSEÑARON UN VIDEO CON LA SITUACIÓN DE ANGUSTIA QUE SE VIVIÓ EN AQUEL INSTANTE. POR ESA CAUSA ME
FUI A VER QUIÉNES ERAN LAS VÍCTIMAS, EL ACCIDENTE ESTABA CERCA DE MI CASA.
TODO ERA CATASTRÓFICO QUE INMEDIATAMENTE PENSÉ EN MI FAMILIA... TODO ESTABA TIRADO POR EL SUELO,
LLENO DE COSAS DAÑADAS. HABÍA MÁS GENTE COMO YO MIRANDO POR ALLÍ, ME ACERQUE A UN HOMBRE Y
EMPEZAMOS A HABLAR SOBRE EL ASUNTO DE AQUEL ACCIDENTE, EL TAMBIÉN VIVÍA CERCA DE ALLÍ.
AL CABO DE DOS HORAS ME FUI A CASA, ALLÍ ME ENCONTRÉ A MI PADRE, ESTABA HACIENDO LA CENA PERO SOLO
PARA ÉL. Y COMO YO ESTABA HAMBRIENTO ME COMÍ SU CENA CUANDO ÉL SE DESPISTO UN POCO. SE ENFADÓ
MUCHO PORQUE TUVO QUE PREPARAR OTRA CENA. DESPUÉS ME FUI A DORMIR.
MY MAIN IDEA THAT ALTHOUGH IT IS NOT MY FAMILY THAT HAS SUFFERED THE ACCIDENT, IT WAS JUST TO ARRIVE
WITH MY FATHER AND SAY THANK GOD YOU ARE ALIVE BEFORE YOU EAT YOUR FOOD.