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LA PARADOJA: Verdadera
  Esencia del Liderazgo
        Hunter, James


                        Janitza C. Chacón C.
LIDERAZGO y GERENCIA


LIDERAZGO: Influir en la conducta de un individuo o de un
grupo para alcanzar objetivos (propios, de un grupo, un
amigo, organizacionales, etc.)
GERENCIA: Proceso de trabajar con y a través de otras
personas y grupos, para alcanzar metas organizacionales.
GERENTE: Ejerce la autoridad y el liderazgo en la gestión y
dirección administrativa de una empresa, organización o
institución, para lograr su objetivo o misión.
LIDERAR                      BUENA GESTIÓN DEL
                                        CONOCIMIENTO
-   Servir a los demás
    (Subordinados)
-   Satisfacer necesidades
    legítimas
-   Cumplir sus aspiraciones
-   Aprovechar capacidades al
    máximo
                                Viejo Paradigma   Nuevo Paradigma
CAPÍTULO I: LAS DEFINICIONES
 “Es importante tratar a otros seres humanos exactamente como desearías que ellos te
 trataran”.
 LIDERAZGO: “Arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de
 objetivos en pro del bien común”

                                                                                              Empleados:
                                              Conseguir que
          Arte         +       Influir        se involucren
                                                                                              Voluntarios
                                                                                              de la
                                                                                              organización
                                                                                              que satisface
 Destreza/Habilidad                      PODER           AUTORIDAD              LIDER         sus
     adquirida                                                                                necesidades


                                Capacidad                Arte                             Empleados
                                Forzar/coaccionar        Voluntariamente
                                Posición de fuerza       Influencia

                                                                                                         Clientes
LIDERAZGO: Llevar a cabo las                                               Propietarios   Simbiosis
tareas asignadas fomentando
relaciones humanas que                                Satisfacer
funcionen                                            Necesidades                          Proveedores
CAPÍTULO II: EL PARADIGMA
 ANTIGUO / Cambio de Dirección
  PARADIGMA: Patrones psicológicos, mapas, modelos – útiles para no perder el rumbo en la
  vida = verdades inmutables / peligro aferrarse al ser obsoletas – paralizarnos.
  RECONSIDERAR CONTINUAMENTE LOS PARADIGMAS

                                                                  Satisfacer Deseos                Satisfacer Necesidades

                                                                                                               Cliente
        Presidente
         General
                                                               Realización                                    Empleados
          Vice-                                                 Personal     5                                Asociados
       Presidentes
        Coroneles
                                                               Autoestima          4                         Supervisores
   Mandos Intermedios
   Capitanes y Tenientes
                                                          Amor o Identificación        3
                                                                                                          Mandos Intermedios
       Supervisores
        Sargentos                                         Seguridad y Protección           2
                                                                                                                Vice-
  Empleados (Asociados)                                                                                      Presidentes
  Soldados Rasos (Tropa)                                  Alimento, Agua, Abrigo
                                                                                               1
                                                                                                              Presidente
          Cliente                                Jerarquía Necesidades Maslow                                  General
         Enemigo
                                            LIDER: Empuja – anima –
ANTIGUO PARADIGMA                               dar lo mejor de sí
                                                                                                    NUEVO PARADIGMA

  LIDER: Identifica y satisface las legítimas necesidades de su gente y quita todo obstáculo para que puedan servir al cliente
CAPÍTULO III: EL MODELO / Servir
        para Mandar
 “Nunca debemos tratar a la gente en forma distinta a como desearíamos
 que nos trataran”.
 Límites claros – equilibrio
                                                    LÍDER NO poder / forzar / coaccionar
        MODELO DE LIDERAZGO                                                             SERVIR
            DE SERVICIO                                                 GANDHI          SACRIFICIO
                                                                     M.LUTHER KING
                                              LIDERAZGO CON
     LIDERAZGO                                  AUTORIDAD                            AMAR
    AUTORIDAD


                                                       COMPORTAMIENTO
 SERVICIO SACRIFICIO
                                                        NO SENTIMIENTO
       AMOR




     VOLUNTAD
                                    INTENCIONES               ACCIONES


           ACCIONES CONSECUENTES CON INTENCIONES = GENTE CONSECUENTE / LÍDERES CONSECUENTES
CAPÍTULO IV: EL VERBO / “AMAR”

                  “Todo en la vida está relacionado, a la vez verticalmente, con Dios, y
                  horizontalmente, con tu prójimo”.
                                                                                                        v.      agapáo.       Amor
                                                                                                        incondicional fundado en el
                                        Nuevo                          AGÁPE                            comportamiento con los
              AMOR                    Testamento                                                        demás, independientement
                                                                                                        e de sus méritos / Elección
                                                                                                        deliberada
                                                                            COMPORTARNOS
            Paciencia             Primera Carta a los        LÍDER          BIEN / Controlar
            Afabilidad                 Corintios                            nuestro                 - Mostrar dominio de uno mismo
            Humildad                  Capítulo 13                           comportamiento
                                                           Cualidades                               - Prestar atención, apreciar y animar
            Respeto                                                         hacia los demás         - Ser auténtico, sin pretensiones ni
            Generosidad                                                                             arrogancia
            Indulgencia                                                                             - Tratar a los otros como si fueran gente
            Honradez               AMOR - AGÁPE = LIDERAZGO = CARIDAD/SERVICIO                      importante
            Compromiso                                                                              - Satisfacer las necesidades de los demás
                                                                                                    - No guardar rencor cuando te perjudican
                                                                                                    - Estar libre de engaños
                                                                                                    - Atenerte a tus elecciones
                                                                                                    - Dejar a un lado tus propios deseos y necesidades
                              LIDER CON AUTORIDAD = DAR LO MEJOR DE TÍ MISMO:
                                  AMAR, SERVIR, SACRIFICARTE POR LOS DEMÁS

AMAR: Lo que haces por los demás / Actos derivados de dar lo mejor de uno mismo por los demás, identificando y satisfaciendo sus legítimas necesidades
CAPÍTULO V: EL ENTORNO /
                          Ambiente sano
                Crear un ambiente sano para que la gente pueda crecer y prosperar
                Entorno adecuado = buen trabajo
                                                           Condiciones adecuadas

                                              Entorno sano      plantas crezcan


                                     Área de Influencia (jardín que necesita cuidados)   atención constante      FRUTOS

                                                                                  Eres responsable del entorno en tu
                                                                                  área de influencia y te han dado
            LÍDER               Paciencia + Compromiso                            poder para llevar a cabo tus
                                                                                  cometidos
                                                                                     TIENES PODER PARA REGULAR
         TODO LO QUE HACE CONSTITUYE UN MENSAJE                                          COMPORTAMIENTOS

                                                              MOTIVACIÓN: Comunicación que influye en las elecciones que se hacen

  Regula comportamiento – motiva – crea entorno adecuado        La única persona a la que puedes cambiar es a ti mismo. A.A.
                                                           PERO
Muy importante crear un entorno sano para que pueda haber un crecimiento sano, especialmente en los seres humanos
CAPÍTULO VI: LA ELECCIÓN / Importa
             lo que hacemos
               Es más fácil traducir nuestras acciones en sentimientos que traducir nuestros sentimientos en
               acciones

     PRAXIS                 SENTIMIENTOS QUE DERIVAN DE LOS COMPORTAMIENTOS



                                                 Compromiso de amar a los demás y dar lo mejor de sí mismo por         Difícil
                     LIDER                       ellos, se debe actuar en consecuencia con ese compromiso, lo          Disciplina
                                                 cual hace que con el tiempo se creen sentimientos positivos           Ejercicio adecuado
                                                 hacia esa gente
                                                                                                                       Práctica
                                                                            NO al Determinismo que               Etapas en el desarrollo de hábitos o
Liderazgo: empieza por una elección / asumir las abrumadoras                                                     destrezas
                                                                            implique justificación o
responsabilidades aceptadas voluntariamente y hacer que                                                          1.Inconsciente     e      Inexperto:
                                                                            excusas  para     nuestro            desconoce comportamiento o
nuestros actos sean consecuentes con nuestras buenas
                                                                            comportamiento                       hábito en cuestión
intenciones
                                                                                                                 2.Consciente      e       Inexperto:
                                                                                                                 consciente     de      un     nuevo
   RESPONSABILIDAD: habilidad + responder = capacidad para responder                                             comportamiento pero aún no se
   Tenemos la capacidad para elegir la respuesta que le damos a nuestros problemas                               han desarrollado las destrezas
                                                                                                                 necesarias
                                                                                                                 3.Consciente y Experimentado: se
                                                           LIDERAZGO: Lo que tú eres como persona                han adquirido las destrezas y se
  “Las obras de amor y liderazgo son asunto de                                                                   encuentra cada vez más a gusto
  carácter.                                                                                                      con el nuevo comportamiento o las
  Paciencia, simpatía, humildad, generosidad, respe                                                              nuevas técnicas
  to, indulgencia, honradez y compromiso son                                                                     4.Inconsciente y Experto: ya no se
  aspectos del carácter, o hábitos, que han de ser                                                               tiene que pensar en forma o
  desarrollados y madurados si queremos                                                                          estilo, se ha vuelto natural en el
                                                                                  Conformar carácter             líder
  convertirnos en líderes de éxito y aguantar la
  prueba del tiempo”.
CAPÍTULO VII: LOS RESULTADOS /
      Esfuerzo - Recompensa
        Vemos y encontramos aquello que andamos buscando.
        Según San Pablo solo importan tres cosas: “fe, esperanza y amor”

   El líder que se funda en la                                                                   VERDADERO OBJETIVO EN
   autoridad está llamado a hacer                                                                LA VIDA / Misión –
   muchas elecciones y muchos                      Disciplina                                    Propósito – Visión = Razón
   sacrificios. Se requiere mucha                  Dedicación        RECOMPENSA                  para levantarse por las
   disciplina. Es lo que nos                       Trabajo duro                                  mañanas
   comprometimos a hacer cuando                                                                  MISIÓN QUE CONLLEVA
   nos ofrecimos a ser líderes                                                                   UN PROPÓSITO Y UN
                                              Derivado de la                                     SENTIDO
                                              entrega al tomar
       Oportunidad única                      conciencia   del
       de que nuestra vida                    otro                                                 Satisfacción interior
       suponga realmente                                                                           / convicción de
       algo en la vida de        Amar a los demás
                                                                                                   estar siguiendo los
       otros                                                                                       profundos           e
                                 Dar lo mejor de uno mismo
                                                                                                   inmutables
                                 Dirigir con autoridad
                                                                                                   principios de la vida
                                 Allegarnos a los demás
                                 Posponer nuestras propias necesidades y deseos
                                 Satisfacer necesidades legítimas
                                                                                             Egoísmo
                                                                                           Egocentrismo



“No sé cuál es nuestro destino, pero de una cosa estoy seguro: los únicos que conseguirán ser realmente felices serán
aquellos que hayan intentado ver en qué forma podían servir y que hayan dado con ella”. Albert Schweitzer
IMPRESIONES DE LA LECTURA

La Paradoja constituye una interesante y cautivante obra que en mi opinión, trata en profundidad el liderazgo como
forma de vida, por cuanto de su lectura se infiere que un líder no lo es solo en su lugar de trabajo, sino en la vida
misma, en sus relaciones familiares, en su vida espiritual, con sus amistades; pero también se comporta como un líder
quien logra tratar a los demás como quisiera ser tratado él, independientemente de si esas personas son de su
especial afecto o son sus “enemigos” o siente animadversión por los mismos.
Así mismo, da una visión amplia de lo que implica ser un líder y de la responsabilidad de tomar esa decisión, además de
los sacrificios que conlleva, toda vez que todos tenemos una marcada tendencia a pensar sólo en nosotros mismos, en
nuestras necesidades por encima de las necesidades legítimas de los demás; señala que un líder debe siempre buscar
satisfacer las necesidades legítimas de quienes están bajo su guía y dirección, generando a su vez confianza en esas
personas y, de esta manera, se logra la recompensa que es el gozo que se siente al hacer algo bueno por la gente.
Para llegar a ser un líder, debemos siempre observar de manera crítica nuestros paradigmas y hacer una revisión de los
mismos cada vez que notemos que están siendo obsoletos y que nos paraliza. Además hay que tener siempre
presente el nuevo paradigma del liderazgo de servicio, en el cual los líderes, en su respectiva área de influencia sirven
de apoyo a quienes están a su cargo, crean las condiciones necesarias para que estos se desarrollen y vean satisfechas
sus legítimas necesidades, de tal manera que así se cumpla lo que define al liderazgo como el “Arte de influir sobre la
gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común”.
CUALIDADES DEL LÍDER. - Mostrar dominio de uno mismo / Prestar atención, apreciar y animar / Ser auténtico, sin
pretensiones ni arrogancia / Tratar a los otros como si fueran gente importante / Satisfacer las necesidades de los
demás / No guardar rencor cuando te perjudican / Estar libre de engaños / Atenerte a tus elecciones / Dejar a un lado
tus propios deseos y necesidades.

                     Para ser líder se debe tomar una decisión - SE COMIENZA CON UNA ELECCIÓN

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  • 1. LA PARADOJA: Verdadera Esencia del Liderazgo Hunter, James Janitza C. Chacón C.
  • 2. LIDERAZGO y GERENCIA LIDERAZGO: Influir en la conducta de un individuo o de un grupo para alcanzar objetivos (propios, de un grupo, un amigo, organizacionales, etc.) GERENCIA: Proceso de trabajar con y a través de otras personas y grupos, para alcanzar metas organizacionales. GERENTE: Ejerce la autoridad y el liderazgo en la gestión y dirección administrativa de una empresa, organización o institución, para lograr su objetivo o misión.
  • 3. LIDERAR BUENA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO - Servir a los demás (Subordinados) - Satisfacer necesidades legítimas - Cumplir sus aspiraciones - Aprovechar capacidades al máximo Viejo Paradigma Nuevo Paradigma
  • 4. CAPÍTULO I: LAS DEFINICIONES “Es importante tratar a otros seres humanos exactamente como desearías que ellos te trataran”. LIDERAZGO: “Arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común” Empleados: Conseguir que Arte + Influir se involucren Voluntarios de la organización que satisface Destreza/Habilidad PODER AUTORIDAD LIDER sus adquirida necesidades Capacidad Arte Empleados Forzar/coaccionar Voluntariamente Posición de fuerza Influencia Clientes LIDERAZGO: Llevar a cabo las Propietarios Simbiosis tareas asignadas fomentando relaciones humanas que Satisfacer funcionen Necesidades Proveedores
  • 5. CAPÍTULO II: EL PARADIGMA ANTIGUO / Cambio de Dirección PARADIGMA: Patrones psicológicos, mapas, modelos – útiles para no perder el rumbo en la vida = verdades inmutables / peligro aferrarse al ser obsoletas – paralizarnos. RECONSIDERAR CONTINUAMENTE LOS PARADIGMAS Satisfacer Deseos Satisfacer Necesidades Cliente Presidente General Realización Empleados Vice- Personal 5 Asociados Presidentes Coroneles Autoestima 4 Supervisores Mandos Intermedios Capitanes y Tenientes Amor o Identificación 3 Mandos Intermedios Supervisores Sargentos Seguridad y Protección 2 Vice- Empleados (Asociados) Presidentes Soldados Rasos (Tropa) Alimento, Agua, Abrigo 1 Presidente Cliente Jerarquía Necesidades Maslow General Enemigo LIDER: Empuja – anima – ANTIGUO PARADIGMA dar lo mejor de sí NUEVO PARADIGMA LIDER: Identifica y satisface las legítimas necesidades de su gente y quita todo obstáculo para que puedan servir al cliente
  • 6. CAPÍTULO III: EL MODELO / Servir para Mandar “Nunca debemos tratar a la gente en forma distinta a como desearíamos que nos trataran”. Límites claros – equilibrio LÍDER NO poder / forzar / coaccionar MODELO DE LIDERAZGO SERVIR DE SERVICIO GANDHI SACRIFICIO M.LUTHER KING LIDERAZGO CON LIDERAZGO AUTORIDAD AMAR AUTORIDAD COMPORTAMIENTO SERVICIO SACRIFICIO NO SENTIMIENTO AMOR VOLUNTAD INTENCIONES ACCIONES ACCIONES CONSECUENTES CON INTENCIONES = GENTE CONSECUENTE / LÍDERES CONSECUENTES
  • 7. CAPÍTULO IV: EL VERBO / “AMAR” “Todo en la vida está relacionado, a la vez verticalmente, con Dios, y horizontalmente, con tu prójimo”. v. agapáo. Amor incondicional fundado en el Nuevo AGÁPE comportamiento con los AMOR Testamento demás, independientement e de sus méritos / Elección deliberada COMPORTARNOS Paciencia Primera Carta a los LÍDER BIEN / Controlar Afabilidad Corintios nuestro - Mostrar dominio de uno mismo Humildad Capítulo 13 comportamiento Cualidades - Prestar atención, apreciar y animar Respeto hacia los demás - Ser auténtico, sin pretensiones ni Generosidad arrogancia Indulgencia - Tratar a los otros como si fueran gente Honradez AMOR - AGÁPE = LIDERAZGO = CARIDAD/SERVICIO importante Compromiso - Satisfacer las necesidades de los demás - No guardar rencor cuando te perjudican - Estar libre de engaños - Atenerte a tus elecciones - Dejar a un lado tus propios deseos y necesidades LIDER CON AUTORIDAD = DAR LO MEJOR DE TÍ MISMO: AMAR, SERVIR, SACRIFICARTE POR LOS DEMÁS AMAR: Lo que haces por los demás / Actos derivados de dar lo mejor de uno mismo por los demás, identificando y satisfaciendo sus legítimas necesidades
  • 8. CAPÍTULO V: EL ENTORNO / Ambiente sano Crear un ambiente sano para que la gente pueda crecer y prosperar Entorno adecuado = buen trabajo Condiciones adecuadas Entorno sano plantas crezcan Área de Influencia (jardín que necesita cuidados) atención constante FRUTOS Eres responsable del entorno en tu área de influencia y te han dado LÍDER Paciencia + Compromiso poder para llevar a cabo tus cometidos TIENES PODER PARA REGULAR TODO LO QUE HACE CONSTITUYE UN MENSAJE COMPORTAMIENTOS MOTIVACIÓN: Comunicación que influye en las elecciones que se hacen Regula comportamiento – motiva – crea entorno adecuado La única persona a la que puedes cambiar es a ti mismo. A.A. PERO Muy importante crear un entorno sano para que pueda haber un crecimiento sano, especialmente en los seres humanos
  • 9. CAPÍTULO VI: LA ELECCIÓN / Importa lo que hacemos Es más fácil traducir nuestras acciones en sentimientos que traducir nuestros sentimientos en acciones PRAXIS SENTIMIENTOS QUE DERIVAN DE LOS COMPORTAMIENTOS Compromiso de amar a los demás y dar lo mejor de sí mismo por Difícil LIDER ellos, se debe actuar en consecuencia con ese compromiso, lo Disciplina cual hace que con el tiempo se creen sentimientos positivos Ejercicio adecuado hacia esa gente Práctica NO al Determinismo que Etapas en el desarrollo de hábitos o Liderazgo: empieza por una elección / asumir las abrumadoras destrezas implique justificación o responsabilidades aceptadas voluntariamente y hacer que 1.Inconsciente e Inexperto: excusas para nuestro desconoce comportamiento o nuestros actos sean consecuentes con nuestras buenas comportamiento hábito en cuestión intenciones 2.Consciente e Inexperto: consciente de un nuevo RESPONSABILIDAD: habilidad + responder = capacidad para responder comportamiento pero aún no se Tenemos la capacidad para elegir la respuesta que le damos a nuestros problemas han desarrollado las destrezas necesarias 3.Consciente y Experimentado: se LIDERAZGO: Lo que tú eres como persona han adquirido las destrezas y se “Las obras de amor y liderazgo son asunto de encuentra cada vez más a gusto carácter. con el nuevo comportamiento o las Paciencia, simpatía, humildad, generosidad, respe nuevas técnicas to, indulgencia, honradez y compromiso son 4.Inconsciente y Experto: ya no se aspectos del carácter, o hábitos, que han de ser tiene que pensar en forma o desarrollados y madurados si queremos estilo, se ha vuelto natural en el Conformar carácter líder convertirnos en líderes de éxito y aguantar la prueba del tiempo”.
  • 10. CAPÍTULO VII: LOS RESULTADOS / Esfuerzo - Recompensa Vemos y encontramos aquello que andamos buscando. Según San Pablo solo importan tres cosas: “fe, esperanza y amor” El líder que se funda en la VERDADERO OBJETIVO EN autoridad está llamado a hacer LA VIDA / Misión – muchas elecciones y muchos Disciplina Propósito – Visión = Razón sacrificios. Se requiere mucha Dedicación RECOMPENSA para levantarse por las disciplina. Es lo que nos Trabajo duro mañanas comprometimos a hacer cuando MISIÓN QUE CONLLEVA nos ofrecimos a ser líderes UN PROPÓSITO Y UN Derivado de la SENTIDO entrega al tomar Oportunidad única conciencia del de que nuestra vida otro Satisfacción interior suponga realmente / convicción de algo en la vida de Amar a los demás estar siguiendo los otros profundos e Dar lo mejor de uno mismo inmutables Dirigir con autoridad principios de la vida Allegarnos a los demás Posponer nuestras propias necesidades y deseos Satisfacer necesidades legítimas Egoísmo Egocentrismo “No sé cuál es nuestro destino, pero de una cosa estoy seguro: los únicos que conseguirán ser realmente felices serán aquellos que hayan intentado ver en qué forma podían servir y que hayan dado con ella”. Albert Schweitzer
  • 11. IMPRESIONES DE LA LECTURA La Paradoja constituye una interesante y cautivante obra que en mi opinión, trata en profundidad el liderazgo como forma de vida, por cuanto de su lectura se infiere que un líder no lo es solo en su lugar de trabajo, sino en la vida misma, en sus relaciones familiares, en su vida espiritual, con sus amistades; pero también se comporta como un líder quien logra tratar a los demás como quisiera ser tratado él, independientemente de si esas personas son de su especial afecto o son sus “enemigos” o siente animadversión por los mismos. Así mismo, da una visión amplia de lo que implica ser un líder y de la responsabilidad de tomar esa decisión, además de los sacrificios que conlleva, toda vez que todos tenemos una marcada tendencia a pensar sólo en nosotros mismos, en nuestras necesidades por encima de las necesidades legítimas de los demás; señala que un líder debe siempre buscar satisfacer las necesidades legítimas de quienes están bajo su guía y dirección, generando a su vez confianza en esas personas y, de esta manera, se logra la recompensa que es el gozo que se siente al hacer algo bueno por la gente. Para llegar a ser un líder, debemos siempre observar de manera crítica nuestros paradigmas y hacer una revisión de los mismos cada vez que notemos que están siendo obsoletos y que nos paraliza. Además hay que tener siempre presente el nuevo paradigma del liderazgo de servicio, en el cual los líderes, en su respectiva área de influencia sirven de apoyo a quienes están a su cargo, crean las condiciones necesarias para que estos se desarrollen y vean satisfechas sus legítimas necesidades, de tal manera que así se cumpla lo que define al liderazgo como el “Arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común”. CUALIDADES DEL LÍDER. - Mostrar dominio de uno mismo / Prestar atención, apreciar y animar / Ser auténtico, sin pretensiones ni arrogancia / Tratar a los otros como si fueran gente importante / Satisfacer las necesidades de los demás / No guardar rencor cuando te perjudican / Estar libre de engaños / Atenerte a tus elecciones / Dejar a un lado tus propios deseos y necesidades. Para ser líder se debe tomar una decisión - SE COMIENZA CON UNA ELECCIÓN