Plan campus tecnológico

0
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Plan de Negocio del
Campus Tecnológico
UNHEVAL
UNIVERSIDAD NACIONAL
HERMILIO VALDIZÁN
ESCUELA DE POSTGRADO
2017

MENCIÓN: GESTIÓN DE PROYECTOS
PLAN DE NEGOCIO DEL CAMPUS TECNOLÓGICO - UNHEVAL
1
CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO.................................................................................................................... 2
Idea del Negocio y Objetivos Estratégicos ................................................................................ 2
Gestión y Organización ............................................................................................................. 2
Productos y Servicios ................................................................................................................ 2
Mercado y Competidores.......................................................................................................... 2
Marketing y Ventas ................................................................................................................... 3
UBICACIÓN GEOGRÁFICA.............................................................................................................. 4
IDEA DEL NEGOCIO Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS......................................................................... 4
Idea del Negocio........................................................................................................................ 4
Modelo del Negocio.................................................................................................................. 5
Objetivos Estratégicos............................................................................................................... 5
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL EQUIPO.................................................................................... 14
Estructura Operacional ........................................................................................................... 14
Estructura Organizacional....................................................................................................... 16
Planificación del Personal ....................................................................................................... 17
Gestión del Equipo .................................................................................................................. 23
Sistemas de Información......................................................................................................... 23
PRODUCTOS Y SERVICIOS............................................................................................................ 23
Características del Producto ................................................................................................... 23
Portafolio de Productos y Plan de Producto........................................................................... 23
PLAN DE MÁRKETING.................................................................................................................. 24
Descripción del Mercado ........................................................................................................ 24
Segmento del Mercado Objetivo ............................................................................................ 25
Producto.................................................................................................................................. 25
Demanda................................................................................................................................. 25
ESTRATEGIA DE MARKETING................................................................................................... 26
Precio....................................................................................................................................... 26
Plaza ........................................................................................................................................ 27
Promoción............................................................................................................................... 27

2
RESUMEN EJECUTIVO
Idea del Negocio y Objetivos Estratégicos
El Campus Tecnológico contará con un portafolio de servicios: los cuales consideramos los
servicios empresariales, financieros, académicos y adaptativos.
El objetivo estratégico del Campus Tecnológico incluye:
• Implementar un Eco Sistema de Transferencia Tecnológica a través de Incubadoras
de Empresas.
• Equipar los laboratorios con la tecnología necesaria y que esté a disposición de la
comunidad universitaria.
• Desarrollar sistemas de gestión de proyectos de innovación y transferencia
tecnológica.
• Mejorar los equipamientos tecnológicos para capacitación e incubación de
empresas.
• Promover incentivos para innovación y transferencia tecnológica.
• Desarrollar el proyecto tecnológico que incorporen a la comunidad universitaria en
la temática de generación y uso de sistemas de transferencia tecnológica para el
realizar una mejora continua.
• Promover un cambio de estructura que concierne al sistema de transferencia
tecnológica.
Gestión y Organización
En el Plan del Campus Tecnológico se considera dos estructuras: Estructura Operacional,
donde se tiene en cuenta los servicios mencionados. Estructura Organizacional, donde
muestra el organigrama propuesto para el Campus Tecnológico.
Considerando en este punto la planificación del personal en el cual se determinó el costo
anual que asciende a S/. 5, 035,200.00 soles; sin considerar los beneficios de ley.
Productos y Servicios
Los productos y servicios que ofrecerá este campus tecnológico tendrán un sector que
estará enfocado a las soluciones tecnológicas de hardware y software para institutos
superiores y universidades.
Mercado y Competidores
El mercado objetivo inicialmente son las Universidades e Institutos Profesionales públicas
y privadas los cuales imparten carreras técnicas y profesionales, así como también
empresas que invierte en investigación tecnológica.

3
Marketing y Ventas
El tipo de servicio a entregar se base en soluciones tecnológicas de hardware y software,
inicialmente enfocado a las universidades e instituto tecnológicos, así como brindar la
posibilidad de que los estudiantes puedan realizar internamiento dentro del mismo
campus.

4
UBICACIÓN GEOGRÁFICA
• DEPARTAMENTO: Huánuco
• PROVINCIA: Puerto Inca
• DISTRITO: Yuyapichis
• COORDENADAS GEOGRÁFICA: 9°37′43″S 74°58′26″O
MAPA DEL DEPARTAMENTO DE HUÁNUCO – PUERTO INCA
IDEA DEL NEGOCIO Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Idea del Negocio
Crear un Eco Sistema de Innovación Tecnológica a través del Campus Tecnológico del
Parque Tecnológico Científico e Industrial de la Unheval, con el fin de generar
competitividad tecnológica de manera sostenida en la Macro Región Ancash-Huánuco-
Ucayali con focalización tri Nacional China-Perú-Brasil, con alianzas estratégicas entre
universidad – sociedad – empresas.
El Campus Tecnológico del Parque tiene el siguiente portafolio de Servicios:
• Servicios Empresariales: Brinda servicio de tercerización logística, incubadora de
MYPES y servicio de soporte técnico ventajoso con condiciones favorables de
costes para sus procesos de investigación, desarrollo e innovación para las
Empresas.
• Servicios Financieros: El Campus tecnológico brinda a sus usuarios y clientes,
servicios de financiamiento para formación de incubadoras, tercerización logística
y tercerización de soporte técnico, con el objetivo de promover el uso de tecnología
como cultura dentro de nuestra sociedad.
• Servicios Académicos: El Campus Tecnológico brinda servicios de pasantías para
Emprendurismo, pasantías Gobernanza, pasantías para asociatividad orientado a

5
garantizar la competitividad en la academia logrando profesionales competitivos y
el posicionamiento de la macro región Ancash-Huánuco-Ucayali.
• Servicios Adaptativos: El Campus Tecnológico brinda servicios adaptativos para
Universidades Asociados, institutos asociados, Empresas Asociadas e Instituciones
Financieras Asociadas.
Modelo del Negocio
Objetivos Estratégicos
A continuación, se presenta la identificación de fortalezas, debilidades, amenazas y
oportunidades producto del diagnóstico interno y externo de la UNHEVAL. El FODA viene a
ser insumo para la construcción de estrategias que derivarán en el objetivo y acciones
estratégicas del Campus Tecnológico.
FORTALEZAS
Las fortalezas se identifican como aquellos factores que son propios de la organización, que
los diferencia y les dan ventaja frente a otros. En este sentido se centra en el análisis del
capital, recursos financieros y materiales con los que cuenta la organización para afrontar el
entorno social cambiante (Tostes, 2012).
A continuación, se presentan las fortalezas identificadas tras la evaluación del diagnóstico
interno.
TABLA 1. FORTALEZAS IDENTIFICADAS, UNHEVAL, 2017.
Alianzas Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con Clientes Segmento de Clientes
Comunidad de Investigadores Procesos de ServiciosEmpresariales Asistencia personalizada a dedicaciónMYPE Nacional
CONCYTEC Procesosde ServiciosFinancieros ServiciosEmpresariales InstitucionesAcademicas MYPE Extranjera
Indecopi Procesosde ServiciosAcadémicos ServiciosFinancieros InstitucionesPúblicas Escuelas
Proveedores Procesosde ServiciosAdaptativos ServiciosAcadémicos InstitucionesPrivadas Colegios
EntidadesPúblicasAsociadas ServiciosAdaptativos Industrias Institutos
EntidadesPrivadasAsociadas Comunidades Universidades
Gobierno
Recursos Clave Canales Emprendedores
Directo -Web
Material Humano Especializado Directo -Visita Presencial
Materiales,MaquinasyHerrramientas Directo -Revista DigitalGratuita
RecursosEconomicosyFinancieros
Estructura de Costos S/ Flujo de Ingresos S/
ServiciosAcademicos S/.0.00 ServiciosAcademicos S/.0
ServiciosEmpresariales S/.0.00 ServiciosEmpresariales S/.0.00
ServiciosFinancieros S/.0 ServiciosFinancieros S/.0
ServiciosAdaptativos ServiciosAdaptativos

6
FACTOR
Peso o
impacto
Fortalezas
F1. Compromiso de las Facultades para la elaboración los planes, estrategias y
políticas del Parque Tecnológico Científico Industrial de la UNHEVAL (PTCI-
UNHEVAL)
5
F2. Cuenta con dieciséis carreras acreditadas 5
F3. Existen incentivos económicos para la comunidad universitaria que realicen
investigación y/o proyectos de innovación durante el año vía fondos concursales
4
F4. Existe un inventario de los proyectos de investigación anual por la
comunidad universitaria, se viene mejorando la investigación
4
F5. Requisitos claros para el nombramiento de los cargos para proyectos e
investigaciones designadas
4
F6. Acceso a financiamiento para las capacitaciones permanentes hacia la
comunidad universitaria en el exterior del país a través de convenios con
instituciones públicas y privadas.
3
F7. Laboratorios que cuentan con equipamientos básicos para realizar cualquier
investigación.
2
F8. Actividades empresariales, financieras, académicas y adaptativas de
intervención y responsabilidad social en comunidades cercanas en cuanto a
servicios, pasantía e incubadoras para MYPES.
3
F9. Compromiso con cada uno de los integrantes del equipo de trabajo para la
realización del proyecto PTCI.
2
F10. Modelos de gestión de investigación en proceso de desarrollo basados en
la experiencia de otras universidades y organizaciones del Perú.
2
F11. Existen capacitaciones a docentes y alumnos en desarrollo de investigación
dentro de la universidad.
1
DEBILIDADES
Las debilidades vienen a ser aquellas limitaciones o carencias de habilidades, conocimientos,
información o tecnología que nos facilita el aprovechamiento de oportunidades del entorno
de la organización. Asimismo, representan las desventajas y aquellas capacidades que se
encuentran poco desarrolladas y que perjudican el logro de los objetivos planteados (Tostes,
2012). En la siguiente tabla se enlistan las debilidades identificadas tras realizar el
diagnóstico interno.

7
TABLA 2. DEBILIDADES IDENTIFICADAS, UNHEVAL, 2017.
FACTOR
Peso o
impacto
Debilidades
D1. Escasos sistemas de seguimiento, monitoreo y evaluación a las
investigaciones realizadas por la comunidad universitaria.
5
D2. Escasa gestión de interesados y pocas alianzas estratégicas consolidadas 5
D3. Bajo nivel de inscripción de docentes y alumnos para el proyecto PTCI 4
D4. Poca cantidad de publicaciones, así como patentes desarrolladas y
registradas de la UNHEVAL
4
D5. Poco interés por la producción de investigaciones y proyectos I+D+i 4
D6. Escasos medios de verificación, seguimiento, monitoreo y evaluación de las
estrategias institucionales
4
D7. Escaso aprovechamiento de redes de investigación y de colaboración, lo cual
se refuerza con el trabajo conjunto con docentes investigadores
3
D8. Ausencia de un sistema de información integrado 3
D9. No cuentan con un mapeo de procesos de las funciones internas 3
D10. Bajo reconocimiento de la UNHEVAL como semillero de investigación 3
D11. Poca difusión e incentivo para semilleros de investigación por facultades 2
D12. Bajos recursos tecnológicos para la puesta en marcha del proyecto PTCI 2
OPORTUNIDADES
Tanto las oportunidades como las amenazas provienen de factores del entorno, es decir,
del diagnóstico externo. Ambos factores se encuentran fuera del ámbito de control de la
organización. Las oportunidades representan particularidades del entorno que pueden ser
aprovechadas si es que la organización cumple con ciertas características (Tostes, 2012). A
continuación se enlista las oportunidades identificadas del diagnóstico externo.
TABLA 3. OPORTUNIDADES IDENTIFICADAS, UNHEVAL, 2017.
FACTOR
Peso o
impacto
Oportunidades
O1. Políticas, leyes, reglamentos y lineamientos que incentivan la producción
tecnológica, científica e industrial.
5

8
O2. Ley Universitaria señala que las universidades deben desarrollar
investigaciones e innovación tecnológica; así como, el establecimiento de líneas
de investigación.
5
O3. CONCYTEC prioriza áreas y líneas de investigación para las universidades; así
como, incentiva la implementación de PCT
4
O4. Región con el nivel de tasa de ocupación de la PEA superior al promedio
nacional (77%)
4
O5. Aumento en el gasto público del PBI en el sector educación. 4
O6. Gasto público y proyectos de inversión a nivel nacional y regional poniendo
en prioridad en los aspectos educativos que estas facilitan a las Universidades.
3
O7. Crecimiento superior al promedio nacional del Valor agregado neto de
Huánuco en los sectores de transporte y comunicaciones (8.2%), restaurantes y
hoteles (7.4%), comercio (10.1%) y servicios gubernamentales (7.5%)
3
O8. Tendencia creciente en el acceso a los servicios públicos de investigación y
proyectos.
3
O9. Altos niveles de productividad del sector extractivo minero 3
O10. Riqueza proveniente de la biodiversidad amazónica y de acceso a recursos
naturales
3
O11. Mejora en los niveles de comprensión lectora y asistencia de los alumnos
(92.3%) de en etapa escolar de Huánuco ya que esta nos indica un acercamiento
a la investigación.
2
O12. Crecimiento en cinco veces el nivel de las exportaciones del sector minero
de Huánuco para el período 2010 al 2014
2
O13. Distribución medianamente más equitativa de la superficie promedio de las
unidades agropecuarias en comparación al promedio nacional
2
AMENAZAS
Las amenazas también forman parte del entorno y se refiere a aquellos factores que pueden
perjudicar o detener el desarrollo de la organización, el logro de sus objetivos o el
aprovechamiento de las oportunidades del entorno (Tostes, 2012). En el siguiente cuadro
se aprecia la lista de amenazas identificadas.

9
TABLA 4. AMENAZAS IDENTIFICADAS, UNHEVAL, 2017.
FACTOR
Peso o
impacto
Amenazas
A1. Niveles inferiores al promedio nacional de la población que cuenta con
estudios superiores y grandes deficiencias en la educación básica regular
5
A2. Mano de obra poco calificada y con bajos niveles de productividad empleada
principalmente por el sector agropecuario
5
A3. Disparidad en el rendimiento del factor productivo tierra de cultivos
vinculados al sector agroindustria
4
A4. Persistencia de la tasa pobreza monetaria (40%) cercana al doble del
promedio nacional
4
A5. El 86.3% de la PEA ocupada de Huánuco tiene empleos informales 4
A6. Persistencia de niveles desnutrición crónica y anemia, en niños menores de
5 años, superiores al promedio nacional
4
A7. Tendencia creciente al envejecimiento de la población de Huánuco 3
A8. Un 13% de la población de Huánuco es analfabeta, proporción superior al
promedio nacional
3
A9. Limitada infraestructura y personal de salud en comparación al promedio
nacional
3
A10. Bajos niveles de valor actual bruto (VAB) por persona en Huánuco en
comparación al de Lima y nacional (1/4 del VAB de Lima y 1/3 del VAB nacional)
3
A11. Participación que no supera los 20 millones de dólares desde el 2010 del
sector agropecuario en las exportaciones de la región Huánuco inferior al resto
de actividades productivas
3
A12. Escaso uso de insumos y energía eléctrica o mecánica por unidad agrícola
para potenciar los cultivos
3
A13. Existen trabas para la implementación de la normatividad que facilita la
inversión en investigación, ciencia e innovación tecnológica
2
A14. Región con un alto nivel de vulnerabilidad socio-climático y con presencia
de conflictos socio-ambientales
2
A15. Sectores de mayor nivel de productividad (minería y manufactura) en el
Perú representan menor nivel de producción en Huánuco
2
A16. Participación y producción de sólo el 3% del sector pecuario en las
exportaciones de la región Huánuco
2

10
A17. Persistencia de necesidades básicas insatisfechas en un tercio de la
población
2
A18. Desbalance entre la cantidad de profesores, alumnos e infraestructura en
zonas rurales de Huánuco
2
A19. Infraestructura vial pavimentada poco desarrollada 2
A20. Producción de agua potable escasa y con tendencia a mantenerse en niveles
inferiores al promedio nacional
2
A21. Escaza implicación de los sectores de la sociedad en proyectos de
innovación y desarrollo tecnológico. Falta de cultura empresarial hacia la
tecnología de innovación y desarrollo
4

11
Matriz del Análisis FODA
FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
F1. Compromiso de las Facultades para la elaboración los planes, estrategias y políticas
del Parque Tecnológico Científico Industrial de la UNHEVAL (PTCI-UNHEVAL)
F2. Cuenta con doce carreras acreditas
F3. Existen incentivos económicos para la comunidad universitaria que realicen
investigación y/o proyectos de innovación durante el año vía fondos concursales
F4. Existe un inventario de los proyectos de investigación anual por la comunidad
universitaria, se viene mejorando la investigación
F5. Requisitos claros para el nombramiento de los cargos para proyectos e investigaciones
designadas
F6. Acceso a financiamiento para las capacitaciones permanentes hacia la comunidad
universitaria en el exterior del país a través de convenios con instituciones públicas y
privadas.
F7. Laboratorios que cuentan con equipamientos básicos para realizar cualquier
investigación.
F8. Actividades empresariales, financieras, académicas y adaptativas de intervención y
responsabilidad social en comunidades cercanas en cuanto a servicios, pasantía e
incubadoras para MYPES.
F9. Compromiso con cada uno de los integrantes del equipo de trabajo para la realización
del proyecto PTCI.
F10. Modelos de gestión de investigación en proceso de desarrollo basados en la
experiencia de otras universidades y organizaciones del Perú.
F11. Existen capacitaciones a docentes y alumnos en desarrollo de investigación dentro
de la universidad.
D1. Escasos sistemas de seguimiento, monitoreo y evaluación a las investigaciones realizadas
por la comunidad universitaria.
D2. Escasa gestión de interesados y pocas alianzas estratégicas consolidadas
D3. Bajo nivel de inscripción de docentes y alumnos para el proyecto PTCI
D4. Poca cantidad de publicaciones, así como patentes desarrolladas y registradas de la
UNHEVAL
D5. Poco interés por la producción de investigaciones y proyectos I+D+i
D6. Escasos medios de verificación, seguimiento, monitoreo y evaluación de las estrategias
institucionales
D7. Escaso aprovechamiento de redes de investigación y de colaboración, lo cual se refuerza
con el trabajo conjunto con docentes investigadores
D8. Ausencia de un sistema de información integrado
D9. No cuentan con un mapeo de procesos de las funciones internas
D10. Bajo reconocimiento de la UNHEVAL como semillero de investigación
D11. Poca difusión e incentivo para semilleros de investigación por facultades
D12. Bajos recursos tecnológicos para la puesta en marcha del proyecto PTCI
O1. Políticas, leyes, reglamentos y lineamientos que incentivan la
producción tecnológica, científica e industrial.
O2. Ley Universitaria señala que las universidades deben desarrollar
investigaciones e innovación tecnológica; así como, el establecimiento de
líneas de investigación.
O3. CONCYTEC prioriza áreas y líneas de investigación para las
universidades; así como, incentiva la implementación de PCT
O4. Región con el nivel de tasa de ocupación de la PEA superior al
promedio nacional (77%)
O5. Aumento en el gasto público del PBI en el sector educación.
O6. Gasto público y proyectos de inversión a nivel nacional y regional
poniendo en prioridad en los aspectos educativos que estas facilitan a las
Universidades.
O7. Crecimiento superior al promedio nacional del Valor agregado neto
de Huánuco en los sectores de transporte y comunicaciones (8.2%),
restaurantes y hoteles (7.4%), comercio (10.1%) y servicios
gubernamentales (7.5%)
O8. Tendencia creciente en el acceso a los servicios públicos de
investigación y proyectos.
O9. Altos niveles de productividad del sector extractivo minero
O10. Riqueza proveniente de la biodiversidad amazónica y de acceso a
recursos naturales
O11. Mejora en los niveles de comprensión lectora y asistencia de los
alumnos (92.3%) de en etapa escolar de Huánuco ya que esta nos indica
un acercamiento a la investigación.
1. Implementar un Eco Sistema de Transferencia Tecnológica a través
de Incubadoras de Empresas que incorporen a la comunidad
universitaria en donde se puedan desarrollar proyectos de
investigación que aborden temáticas que atiendan a problemáticas
concretas de la sociedad. (f1,f2,f3,f7,f11,o2,o3,o11,o8)
2. Equipar los laboratorios con la tecnología necesaria y que esté a
disposición de la comunidad universitaria; así como, el desarrollo de
proyectos y servicios brindados a la comunidad en general. Se
recomienda que estos servicios y proyectos estén enmarcados en las
áreas y líneas de investigación priorizadas por el CONCYTEC con el fin
de contar con fondos para la compra de estos equipos o para el
desarrollo de los proyectos.
(f5+f4+f6+f8+f9+f10+o1+o4+o5+o6+o7+o10+o12)
1. Desarrollar sistemas de gestión de proyectos de innovación y
transferencia tecnológica para su articulación con entidades públicas,
empresas y miembros de la sociedad organizada.(D1,D3, D5,D7, D10, D11,
D12, O1,02,03,06,08,011)
2. Mejorar los equipamientos tecnológicos para capacitación e incubación
de empresas del PTCI de la UNHEVAL.
(D2,D4,D6,D8,D9,04,05,07,09,010,012)

12
O12. Crecimiento en cinco veces el nivel de las exportaciones del sector
minero de Huánuco para el período 2010 al 2014
A1. Niveles inferiores al promedio nacional de la población que cuenta
con estudios superiores y grandes deficiencias en la educación básica
regular
A2. Mano de obra poco calificada y con bajos niveles de productividad
empleada principalmente por el sector agropecuario
A3. Disparidad en el rendimiento del factor productivo tierra de cultivos
vinculados al sector agroindustria
A4. Persistencia de la tasa pobreza monetaria (40%) cercana al doble del
promedio nacional
A5. El 86.3% de la PEA ocupada de Huánuco tiene empleos informales
A6. Persistencia de niveles desnutrición crónica y anemia, en niños
menores de 5 años, superiores al promedio nacional
A7. Tendencia creciente al envejecimiento de la población de Huánuco
A8. Un 13% de la población de Huánuco es analfabeta, proporción
superior al promedio nacional
A9. Limitada infraestructura y personal de salud en comparación al
promedio nacional
A10. Bajos niveles de valor actual bruto (VAB) por persona en Huánuco
en comparación al de Lima y nacional (1/4 del VAB de Lima y 1/3 del VAB
nacional)
A11. Participación que no supera los 20 millones de dólares desde el 2010
del sector agropecuario en las exportaciones de la región Huánuco
inferior al resto de actividades productivas
A12. Escaso uso de insumos y energía eléctrica o mecánica por unidad
agrícola para potenciar los cultivos
A13. Existen trabas para la implementación de la normatividad que
facilita la inversión en investigación, ciencia e innovación tecnológica
A14. Región con un alto nivel de vulnerabilidad socio-climático y con
presencia de conflictos socio-ambientales
A15. Sectores de mayor nivel de productividad (minería y manufactura)
en el Perú representan menor nivel de producción en Huánuco
A16. Participación y producción de sólo el 3% del sector pecuario en las
exportaciones de la región Huánuco
A17. Persistencia de necesidades básicas insatisfechas en un tercio de la
población
1. Promover incentivos para innovación y transferencia tecnológica.
(f1,f2,f3,f7,f11,A4,A5,A7)
2. Desarrollar el proyecto tecnológico que incorporen a la comunidad
universitaria en la temática de generación y uso de sistemas de
transferencia tecnológica para el realizar una mejora continua.
(f5,f4,f6,f8,f9,f10,A13,A17)
1. Promover un cambio de estructura que concierne al sistema de
transferencia tecnológica.
(D1,D3, D5,D7, D10, D11, D12, A5, A11, A14)

13
A continuación, se detallan los objetivos estratégicos en base al análisis FODA:
• OE1: Implementar un Eco Sistema de Transferencia Tecnológica a través de
Incubadoras de Empresas que incorporen a la comunidad universitaria en donde se
puedan desarrollar proyectos de investigación que aborden temáticas que
atiendan a problemáticas concretas de la sociedad. (f1, f2, f3, f7, f11, o2, o3, o11,
o8)
• OE2: Equipar los laboratorios con la tecnología necesaria y que esté a disposición
de la comunidad universitaria; así como, el desarrollo de proyectos y servicios
brindados a la comunidad en general. Se recomienda que estos servicios y
proyectos estén enmarcados en las áreas y líneas de investigación priorizadas por
el CONCYTEC con el fin de contar con fondos para la compra de estos equipos o
para el desarrollo de los proyectos. (f5, f4, f6, f8, f9, f10, o1, o4, o5, o6, o7, o10,
o12)
• OE3: Desarrollar sistemas de gestión de proyectos de innovación y transferencia
tecnológica para su articulación con entidades públicas, empresas y miembros de
la sociedad organizada. (D1, D3, D5, D7, D10, D11, D12, O1, 02, 03, 06, 08,011)
• OE4: Mejorar los equipamientos tecnológicos para capacitación e incubación de
empresas del PTCI de la UNHEVAL. (D2,D4,D6,D8,D9,04,05,07,09,010,012)
• OE5: Promover incentivos para innovación y transferencia tecnológica. (f1, f2, f3,
f7, f11, A4, A5, A7)
• OE6: Desarrollar el proyecto tecnológico que incorporen a la comunidad
universitaria en la temática de generación y uso de sistemas de transferencia
tecnológica para el realizar una mejora continua. (f5, f4, f6, f8, f9, f10, A13, A17)
• OE7: Promover un cambio de estructura que concierne al sistema de transferencia
tecnológica. (D1, D3, D5, D7, D10, D11, D12, A5, A11, A14)
VISIÓN
“Ser un referente de atracción en innovación empresarial y desarrollo tecnológico de la
Academia, Sociedad y Empresas para promover la generación y sostenibilidad de nuevas y
existentes empresas con relevancia nacional e internacional, con colaboradores altamente
calificados y un sistema de gestión alineado a la mejora continua al 2040”.
MISIÓN
“Brindar un Eco Sistema de Innovación y Transferencia Tecnológica a la Academia, Sociedad
y Empresas de manera competitiva con responsabilidad social”
OBJETIVO DE LA COMPAÑÍA
Somos un operador privado del campus tecnológico que será responsable de gestionar el
Portafolio de Servicios Tecnológicos (Servicios empresariales, financieros, académicos y
adaptativos), el cual será supervisado por la UNHEVAL.

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Nosotros brindamos un Eco Sistema de Innovación y Transferencia Tecnológica Asia-
Pacífico-Atlántico, con enfoque territorial de la Macro Región Ancash-Huánuco-Ucayali con
focalización tri nacional China-Perú-Brazil.
Comprometidos en la innovación empresarial y el desarrollo tecnológico de la Academia,
Sociedad y Empresas para promover la generación y sostenibilidad de nuevas y existentes
empresas con relevancia nacional e internacional, con colaboradores altamente calificados
y un sistema de gestión alineado a la mejora continua y responsabilidad social.
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL EQUIPO
Estructura Operacional
Teniendo en cuenta nuestra idea de negocio, modelo de negocio y nuestros objetivos
estratégicos se realizó nuestro proceso general.
SERVICIO EMPRESARIAL
A continuación, se detallan los procesos del servicio empresarial teniendo en cuenta las
áreas que contaran en el Campo Tecnológico.

15
SERVICIO FINANCIERO
A continuación, se detallan los procesos del servicio Financiero teniendo en cuenta las áreas
que contaran en el Campo Tecnológico.
SERVICIO ACADEMICO
A continuación, se detallan los procesos del servicio Académico teniendo en cuenta las

16
SERVICIO ADAPTATIVO
A continuación, se detallan los procesos del servicio Adaptativo teniendo en cuenta las
Estructura Organizacional
Se realizó nuestra estructura Organizacional Descrito con el fin de simplificar los asuntos
que hemos considerado una empresa Con un solo producto y han evitado más
diferenciaciones y segmentaciones. A continuación señalaremos las distintas estructuras
organizativas. De acuerdo con las descripciones de trabajo, las tareas, las actividades y Las
responsabilidades se asignan a las diferentes unidades organizativas. Dependiente Sobre el
volumen y la complejidad de las diferentes tareas, se les asignará A una o más unidades
organizativas.

17
Planificación del Personal
A continuación, se detalla el esbozo de la planificación del personal del Campus Tecnológico,
para lo cual se han utilizado el siguiente cuadro:
ORGANIGRAMA DEL CAMPO TECNOLOGICO
ASAMBLEA
GENERAL
JUNTA
DIRECTIVA
DIRECTOR
GENERAL
ASISTENTE
ADMINISTRATIVO
SECRETARIA
GENERAL
OFICINA DE
APOYO
OFICINA DE
ASESORIA
AREA LEGAL
AREA DE IMAGEN
INSTITUCIONAL
AREA DE
CONTABILIDAD Y
FINANZAS
AREA
ADMINISTRATIVA
AREA DE RR.HH
AREA DE TIC
AREA DE
AUDITORIA
AREA DE
LOGISTICA
OFICINA DE
OPERACIONES
SERVICIO
EMPRESARIAL
AREA DE
SERVICIOS
SERVICIO
FINANCIERO
SERVICIO
ADAPTATIVO
SERVICIO
ACADEMICO
AREA DE
INCUBADORAS Y
MYPES
Recursos Naturales,
Medioambiente y
Cambio Climático
Biomedicina y
Salud
Gestión Cultural,
Igualdad y Género
Servicios y
Consumo
Reinserción y
Progreso Social
Emergencias y
Desastres
Urbanismo y
Transporte
Industria y
Materiales
Alimentos y
Energía
Gobierno y
Políticas Públicas
Educación e
Inteligencia
Artificial
AREA DE MARKETING
AREA DE
CORPORACION

18
PLANIFICACIÓN DEL PERSONAL COSTO POR MES
COSTO ANUAL
ÁREA Y CARGO
CATEGORIA DEL
PUESTO
N° DE
EMPLEADOS
SALARIO POR MES COSTO MENSUAL
TOTAL 166 S/. 204,100.00 S/. 419,600.00 S/. 5,035,200.00
OFICINA DE DIRECCIÓN 3 S/. 10,000.00 S/. 10,000.00 S/. 120,000.00
ASAMBLEA GENERAL
JUNTA DIRECTIVA
GERENCIA GENERAL 3 S/. 10,000.00 S/. 10,000.00 S/. 120,000.00
Director General Gerente N1 1 S/. 5,000.00 S/. 5,000.00 S/. 60,000.00
Asistente Administrativo Asistente N1 1 S/. 3,000.00 S/. 3,000.00 S/. 36,000.00
Secretaria General Asistente N2 1 S/. 2,000.00 S/. 2,000.00 S/. 24,000.00
OFICINA DE APOYO 47 S/. 65,600.00 S/. 117,100.00 S/. 1,405,200.00
Gerente de la Oficina de Apoyo Gerente N2 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Secretaria de la Oficina de Apoyo Asistente N2 1 S/. 1,500.00 S/. 1,500.00 S/. 18,000.00
ÁREA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS 8 S/. 10,300.00 S/. 18,300.00 S/. 219,600.00
Gerente del Área de Contabilidad y Finanzas Gerente N2 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Coordinador de Contabilidad y Presupuesto Asistente N1 1 S/. 2,800.00 S/. 2,800.00 S/. 33,600.00
Coordinador de Integracion Contable Asistente N1 3 S/. 2,000.00 S/. 6,000.00 S/. 72,000.00
Coordinador de Tesorería Asistente N1 3 S/. 2,000.00 S/. 6,000.00 S/. 72,000.00
ÁREA ADMINISTRATIVA/PLANIFICACIÓN 7 S/. 13,300.00 S/. 18,300.00 S/. 219,600.00
Gerente del Área Administrativa Gerente N2 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Coordinador de Planificación Asistente N1 1 S/. 2,800.00 S/. 2,800.00 S/. 33,600.00
Especialista en Planificacion Especialista N2 2 S/. 2,500.00 S/. 5,000.00 S/. 60,000.00
Coordinador de Presupuesto Asistente N1 1 S/. 2,000.00 S/. 2,000.00 S/. 24,000.00
Especialista en Presupuesto Especialista N2 2 S/. 2,500.00 S/. 5,000.00 S/. 60,000.00
ÁREA DE RR.HH. 8 S/. 11,500.00 S/. 17,500.00 S/. 210,000.00

19
Gerente del Área de RR.HH. Gerente N2 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Coordinador de Reclutamiento, Evaluación y Capacitación Asistente N1 2 S/. 2,000.00 S/. 4,000.00 S/. 48,000.00
Coordinador de Escalafon y Control de Personal Asistente N1 2 S/. 2,000.00 S/. 4,000.00 S/. 48,000.00
Coordinador (Clima Organizacional) Asistente N1 1 S/. 2,000.00 S/. 2,000.00 S/. 24,000.00
Coordinador de Remuneraciones Asistente N1 2 S/. 2,000.00 S/. 4,000.00 S/. 48,000.00
ÁREA DE TIC 8 S/. 11,000.00 S/. 21,000.00 S/. 252,000.00
Gerente del Área de TIC'S Gerente N2 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Especialista de Soporte y Mantenimiento Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Especialista de Desarrollo de Programas y Software Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Especialista de Estadisticas Especialista N2 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
ÁREA DE AUDITORÍA/CALIDAD 4 S/. 6,000.00 S/. 11,000.00 S/. 132,000.00
Gerente de Auditoria/Calidad Gerente N2 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Especialistas de Procesos Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
ÁREA DE LOGÍSTICA 12 S/. 13,500.00 S/. 31,000.00 S/. 372,000.00
Gerente de Área de Logistica Gerente N2 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Asistente de Servicios Auxiliares Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Adquisiciones Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Almacén Especialista N3 2 S/. 2,500.00 S/. 5,000.00 S/. 60,000.00
Asistente de Bienes Patrimoniales Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
OFICINA DE OPERACIONES 98 S/. 104,500.00 S/. 243,500.00 S/. 2,922,000.00
Gerente de Operaciones Gerente N2 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Secretaria de Jefe de Operaciones Asistente N2 1 S/. 2,000.00 S/. 2,000.00 S/. 24,000.00
ÁREA DE SERVICIOS 20 S/. 19,500.00 S/. 48,500.00 S/. 582,000.00
Gerente del Área de Servicios Gerente N3 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Coordinador del Área de Servicios Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
SERVICIO EMPRESARIAL 5 S/. 5,000.00 S/. 12,500.00 S/. 150,000.00
Coordinador del Servicio Empresarial Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00

20
Asistente del Servicio Empresarial Especialista N3 4 S/. 2,500.00 S/. 10,000.00 S/. 120,000.00
SERVICIO FINANCIERO 4 S/. 4,500.00 S/. 8,500.00 S/. 102,000.00
Coordinador del Servicio Financiero Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Asistente del Servicio Financiero Especialista N3 3 S/. 2,000.00 S/. 6,000.00 S/. 72,000.00
SERVICIO ACADÉMICO 6 S/. 5,000.00 S/. 15,000.00 S/. 180,000.00
Coordinador del Servicio Académico Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Asistente del Servicio Académico Especialista N3 5 S/. 2,500.00 S/. 12,500.00 S/. 150,000.00
SERVICIO ADAPTATIVO 5 S/. 5,000.00 S/. 12,500.00 S/. 150,000.00
Coordinador del Servicio Adaptativo Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Asistente del Servicio Adaptativo Especialista N3 4 S/. 2,500.00 S/. 10,000.00 S/. 120,000.00
ÁREA CENTRO DE EXCELENCIA 77 S/. 82,500.00 S/. 192,500.00 S/. 2,310,000.00
Gerente del Área de Centro de Excelencia Gerente N3 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Coordinador del Área de Centro de Excelencia Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Recursos Naturales, Medioambiente y Cambio Climático 7 S/. 7,500.00 S/. 17,500.00 S/. 210,000.00
Coordinador de Recursos Naturales, Medioambiente y Cambio Climático Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Especialista de Recursos Naturales, Medioambiente y Cambio Climático Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Recursos Naturales, Medioambiente y Cambio Climático Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Biomedicina y Salud 7 S/. 7,500.00 S/. 17,500.00 S/. 210,000.00
Coordinador de Biomedicina y Salud Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Especialista de Biomedicina y Salud Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Biomedicina y Salud Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Gestión Cultural, Igualdad y Género 7 S/. 7,500.00 S/. 17,500.00 S/. 210,000.00
Coordinador de Gestión Cultural, Igualdad y Género Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Especialista de Gestión Cultural, Igualdad y Género Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Gestión Cultural, Igualdad y Género Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Servicios y Consumo 7 S/. 7,500.00 S/. 17,500.00 S/. 210,000.00
Coordinador de Servicios y Consumo Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00

21
Especialista de Servicios y Consumo Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Servicios y Consumo Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Reinsercción y Progreso Social 7 S/. 7,500.00 S/. 17,500.00 S/. 210,000.00
Coordinador de Reinsercción y Progreso Social Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Especialista de Reinsercción y Progreso Social Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Reinsercción y Progreso Social Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Emergencias y Desastres 7 S/. 7,500.00 S/. 17,500.00 S/. 210,000.00
Coordinador de Emergencias y Desastres Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Especialista de Emergencias y Desastres Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Emergencias y Desastres Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Urbanismo y Transporte 7 S/. 7,500.00 S/. 17,500.00 S/. 210,000.00
Coordinador de Urbanismo y Transporte Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Especialista de Urbanismo y Transporte Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Urbanismo y Transporte Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Industria y Materiales 7 S/. 7,500.00 S/. 17,500.00 S/. 210,000.00
Coordinador de Industria y Materiales Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Especialista de Industria y Materiales Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Industria y Materiales Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Alimentos y Energía 7 S/. 7,500.00 S/. 17,500.00 S/. 210,000.00
Coordinador de Alimentos y Energía Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Especialista de Alimentos y Energía Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Alimentos y Energía Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Gobierno y Políticas Públicas 7 S/. 7,500.00 S/. 17,500.00 S/. 210,000.00
Coordinador de Gobierno y Políticas Públicas Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Especialista de Gobierno y Políticas Públicas Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Gobierno y Políticas Públicas Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Educación e Inteligencia Artificial 7 S/. 7,500.00 S/. 17,500.00 S/. 210,000.00

22
Coordinador de Educación e Inteligencia Artificial Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Especialista de Educación e Inteligencia Artificial Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
Asistente de Educación e Inteligencia Artificial Especialista N3 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
ÁREA DE CORPORACIONES 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
Coordinador del Área de Corporaciones Especialista N1 1 S/. 2,500.00 S/. 2,500.00 S/. 30,000.00
OFICINA DE ASESORÍA 18 S/. 24,000.00 S/. 49,000.00 S/. 588,000.00
Gerente de Oficina de Servicio Gerente N2 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Secretaria de Oficina de Servicio Asistente N2 1 S/. 2,000.00 S/. 2,000.00 S/. 24,000.00
ÁREAL LEGAL 6 S/. 6,000.00 S/. 16,000.00 S/. 192,000.00
Gerente del Área Legal Gerente N3 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Especialista del Área de Servicio Especialista N2 5 S/. 2,500.00 S/. 12,500.00 S/. 150,000.00
ÁREA DE IMAGEN INSTITUCIONAL 4 S/. 6,000.00 S/. 11,000.00 S/. 132,000.00
Gerente del Área de Imagen Institucional Gerente N3 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Especialista del Área de Imagen Institucional Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
ÁREA DE MARKETING 4 S/. 6,000.00 S/. 11,000.00 S/. 132,000.00
Gerente del Área Marketing Gerente N3 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Especialista del Área Marketing Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00
ÁREA DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y PATENTES 4 S/. 6,000.00 S/. 11,000.00 S/. 132,000.00
Gerente del Área de Propiedad Intelectual y Patentes Gerente N3 1 S/. 3,500.00 S/. 3,500.00 S/. 42,000.00
Especialista del Área de Propiedad Intelectual y Patentes Especialista N2 3 S/. 2,500.00 S/. 7,500.00 S/. 90,000.00

23
Gestión del Equipo
De acuerdo a la Gestión del equipo para el Campus Tecnológico y el procedimiento de
reclutamiento, se debe tener en cuenta los perfiles de cada personal, el cual se debe
elaborar el Manual de Organizaciones y Funciones (MOF).
Sistemas de Información
En el Sistema de Información se planifica los estados financieros resultantes, los costos, la
contabilización mensual de los costos acumulados, un cálculo de la unidad de producto,
cálculo de la unidad del cliente al menos con respecto a los márgenes de beneficio
correspondientes e incluyendo los costos reales de comercialización y venta.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Características del Producto
Los productos y servicios que ofrecerá este campus tecnológico tendrán un sector que
estará enfocado a las soluciones tecnológicas de hardware y software para institutos
superiores y universidades.
Por otro lado, estará los servicios de pasantías para que los estudiantes, comunidad
científica y empresas especializadas en el rubro puedan aprovechar para los fines que cada
uno de ellos requiera.
Portafolio de Productos y Plan de Producto
A continuación, se detalla cada uno de los productos y servicios propuestos para el campus
tecnológico en una primera etapa de funcionamiento.

24
PRODUCTO PLAN DE PRODUCTO
Desarrollo de software
multiplataforma.
• Desarrollo de software a gran escala,
multiplataforma para universidades e
institutos tecnológicos.
• Desarrollo de software multiplataforma
para empresas públicas y privadas.
• Desarrollo de software para la
Universidad Nacional Hermilio Valdizán
Test y desarrollo de
hardware
• En conjunto con el campus industrial, se
realizará testing de equipos tecnológicos
y a su vez se podrá realizar la fabricación
de hardware si se tiene la capacidad
adecuada para realizarlo.
Servicios de Pasantías • Cientos de estudiantes y profesionales
podrán realizar pasantías dentro del
campus tecnológicos para poder
complementar sus servicios de pre y
postgrado, así como soporte para el
desarrollo de alguna investigación
Servicios de visitas guiadas • Estudiantes y profesionales podrán
recorrer de todo el campus en general
por un pequeño precio.
Consultorías • Conformado por expertos en diferentes
rubros de tecnología, las empresas
público o privadas podrán solicitar
servicio de consultoría en las ramas que
el campus este especializado.
PLAN DE MÁRKETING
Descripción del Mercado
Desde hace muchos años, Huánuco ha ido creciendo de forma sostenida en su economía,
lo mismo la universidad Nacional Hermilio Valdizán, con más de 15 carreras acreditas, por
lo que el reconocimiento de la UNHEVAL sería mucho mayor a través de un campus
tecnológico que tenga sus servicios para todos la población huanuqueña y nacional y
porque no internacional, que quiera realizar alguna pasantía, contando con tecnología
avanzada que permita realizar prácticas, investigaciones y/o experimentos. Por lo que
nuestra población de mercado es bastante amplio en el mediano o largo plazo, desde su
implementación.
A pesar de que pudiera haber algún tipo de coyuntura política o económica, se estima que
el uso de tecnologías en todo el mundo y en especial en el campo tecnológico tendrá gran
acogida por ser una base para el desarrollo mundial, ya que la demanda por hardware y
software a nivel mundial se sigue manteniendo estable desde el 2009.

25
A partir de este pequeño análisis preliminar se puede determinar que el mercado para un
campus tecnológico a base de sus servicios, es muy atractivo de implementar, ya que
muchas empresas a nivel nacional y mundial requieren de algún área de investigación que
sea de fácil acceso y sobre todo económico para poder demostrar lo que ellos requieran.
Lo que se podría analizar más a fondo sería las tarifas para el uso del campus y como darle
un mayor valor al mismo para que este campus sea autosostenible a través del tiempo, sin
tener que destinar fondos del estado y de la misma universidad que a la larga genere
pérdidas económicas en perjuicio de los alumnos y/o ciudadanía.
Segmento del Mercado Objetivo
El mercado objetivo inicialmente son las Universidades e Institutos Profesionales públicas
y privadas los cuales imparten carreras técnicas y profesionales, así como también
empresas que invierte en investigación tecnológica.
Este mercado hoy en día está constituido por más de 142 universidades y 100 institutos
técnicos superiores cubren la demanda de estudiantes que requiere el campus tecnológico
para el uso de sus servicios.
Es así que el mercado de servicios que ofrecerá el campus tecnológico estará cubierto por
la alta demanda de servicios estudiantiles de alumnos de universidades y de institutos
superiores tecnológicos, y una pequeña porción, aún no precisada con exactitud, de
empresas tecnológicas para fines de investigación tecnológica.
Producto
Ver ítem de productos y servicios.
Demanda
Dado el crecimiento de estudiantes en los institutos superiores y universidades y la
necesidad de estos de diferenciarse de su competencia, estos debiesen contar con un
conjunto de herramientas y aplicaciones para la toma de decisiones que les posibilite el
acceso interactivo, análisis y manipulación de su información, servicio que puede ser
absorbido por el campus tecnológico.
Los institutos Profesionales, centro de formación técnica y universidades, en promedio
destinan un presupuesto anual de $5.527 millones, del cual un 18% corresponde a sistemas
de información, es decir, $ 1.000 millones, en base a la respuesta de 36 universidades e
institutos, a una encuesta realizada el año 2010, por la empresa Activa Research.

26
A través de todo esto el campus tecnológico tiene una gran oportunidad de absorber esas
necesidades de estas universidades, institutos y empresas (no incluidas en la encuesta),
para poder obtener ingresos como parte de una sección de desarrollo de software.
Aparte estas mismas instituciones pueden requerir servicios de TI de hardware
especializado que de la misma manera puede ser absorbido por el campus.
ESTRATEGIA DE MARKETING
El tipo de servicio a entregar se base en soluciones tecnológicas de hardware y software,
inicialmente enfocado a las universidades e instituto tecnológicos, así como brindar la
posibilidad de que los estudiantes puedan realizar internamiento dentro del mismo
campus.
Las soluciones que pueda aportar el campus tecnológico se deberán basar previo a un
estudio estratégico para asegurar que estas soluciones sean específicos para los clientes y
estar alineada a sus objetivos estratégicos.
Precio
Los tipos de servicios detallados en el ítem de PRODUCTOS, se encuentran en constante
crecimiento a nivel global, por lo tanto, la estrategia de precios, es penetración de mercado
y luego mantención del equilibrio, es decir, se compite con un precio más bajo que la
competencia. El criterio de fijación de precios será en base a la competencia siempre, sin
perder los objetivos:
o Penetración de mercado.
o Mantención de equilibrio.
o Liderazgo de costos.
o Los precios no son estáticos, variarán dependiendo de la tecnología asociada al
servicio. Se puede competir vía precio o no vía precio, dependiendo si el servicio

27
tiene variables diferenciales importantes, como productos a la medida o
estándar.
o Se debe tomar en cuenta la reacción de la competencia frente a modificaciones
de precios por parte del campus tecnológico.
o Se debe considerar los competidores actuales y potenciales. También a los
consumidores a través de la elasticidad de la demanda.
Plaza
El canal de distribución de los servicios a todo el Perú, es el mismo campus, puesto que los
servicios son producidos y entregados en forma directa a los consumidores finales.
Promoción
• La estrategia publicitaria que desarrollará el campus se enfocará en posicionarla y darla
a conocer en el mercado de servicios tecnológicos con un presupuesto mensual de
(COLOCAR SEGÚN ANALISIS FINANCIERO) de las ventas brutas de los servicios.
• Las herramientas más importantes que se utilizarán son el marketing directo por e-mail,
redes sociales, radios y visitas a los posibles clientes, así como también un sitio web de
todo el campus científico, tecnológico e industrial de la UNHEVAL, participación en
ferias, exposiciones tecnológicas, publicaciones en revistas de tecnología y promoción
en diarios.

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