inv de mercados

1. FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGIA
ESTUDIANTES : Del Callejo Cadima Andres
Escalier Angulo Kenneth Erhard Steven
Paz Cano Kathia Lorena
Salvatierra García Andrea
Sejas Balderas Jorge Junior
Villarroel Zambrana Erika Alejandra
ASIGNATURA : INVESTIGACION DE MERCADO
GRUPO : 2
COCHABAMBA-BOLIVIA

2. 1.1 INTRODUCCIÓN
1.1.1. Antecedentes
El Instituto Nacional de Formación y Capacitación Laboral «INFOCAL» fue
creado mediante el D.S. 22105 del 29 de diciembre de 1988, iniciando sus
actividades en junio de 1989, como una Institución de Derecho Público,
descentralizada a nivel departamental, funcionando desde 1989 hasta 1995
según el principio del tripartismo: Gobierno – Empresa Privada – Trabajadores,
bajo tuición del Ministerio de Desarrollo Humano.
Luego, la Confederación de Empresarios Privados de Bolivia (CEPB) asumió la
responsabilidad de hacerse cargo de la formación y capacitación laboral, por
medio de una Fundación Nacional Privada. El 17 de enero de 1996 se firmó un
convenio entre el Ministerio de Desarrollo Humano y la Confederación de
Empresarios Privados de Bolivia, con el objeto de crear la Fundación Nacional
para la Formación y Capacitación Laboral, Fundación INFOCAL, refrendado por
el D.S. 24240 del 14 de febrero de 1996.
De esa forma se convierte a INFOCAL en una Fundación Nacional, Institución
sin fines de lucro, con personalidad jurídica propia, autonomía administrativa,
económica y funcionamiento descentralizado a través de Fundaciones
Departamentales.
En la Resolución Ministerial 974/2009 del 31 de diciembre de 2009 se renueva
la autorización de funcionamiento de INFOCAL Cochabamba; asimismo ésta
instruye el cambio de nombre para los documentos académicos al Instituto
Tecnológico INFOCAL Cochabamba.
1.1.2 Descripción del problema
La pretensión de analizar el mercado laboral y empleabilidad de las distintas
empresas del distrito 9 del Municipio de Cochabamba, destaca el interés de
indagar desde lo interdisciplinario la demanda laboral, la empleabilidad y los
aspectos subjetivos de los jóvenes de la zona sud de la ciudad y a partir de ello
eventualmente diseñar una oferta curricular de formación técnica
En virtud de la problemática planteada se formula la siguiente pregunta de
investigación:
¿Cuáles son las características laborales y de empleabilidad de las empresas
del Distrito 9 del municipio de Cercado- Cochabamba, y cómo a partir de esta
comprensión podría formularse un diseño curricular de formación técnica para
los jóvenes de la zona?
1.1.3. Objetivo General
 Realizar un diagnóstico de empleabilidad y diseño de un proyecto
curricular para jóvenes de la zona sur de Cochabamba
1.1.4. Objetivos Específicos
 Efectuar un estudio del mercado laboral para conocer el requerimiento
de profesionales a nivel técnico de las empresas cochabambinas.
Asimismo, conocer la opinión y requerimientos que tienen actualmente
las empresas sobre las competencias y habilidades que deben tener los
profesionales a nivel técnico de estas carreras, información que será de

3. utilidad para que estos profesionales de la ciudad de Cochabamba
puedan desenvolverse óptimamente en el campo laboral.
 Efectuar un diagnóstico general de la Fundación INFOCAL para conocer
su oferta curricular actual.
1.1.5. Justificación
La coyuntura económica, política, social y cultural que estamos viviendo exige
sobrellevar el retroceso económico con profesionales capaces de generar
riquezas, empleo, producción y otros elementos para sacar al país de la crisis
económica que estamos atravesando actualmente. Por ello la creación de las
diferentes carreras y el perfil de las mismas, debe responder a un estudio
exhaustivo de las necesidades del mercado laboral y empleabilidad.
La vía de progreso y crecimiento en nuestra economía es el fin fundamental que
debe seguir nuestro país para conseguir disminuir la brecha del desarrollo frente
al mundo, lamentablemente las iniciativas de inversión son escasas, así como la
capacidad gerencial para administrar los recursos.
Por lo mencionado se hace imprescindible y necesario diseñar ofertas de
carreras a nivel técnico tomando en cuenta las necesidades reales del mercado
y con una pertinencia social, cultural y académica donde se combine la formación
teórica y práctica.
1.2 Marco Teórico
Investigación de mercados
La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas
buscan hacer una recolección de datos de manera sistemática para poder tomar
mejores decisiones, pero su verdadero valor reside en la manera en que se usa
todos los datos obtenidos para poder lograr un mejor conocimiento del
consumidor.
Clasificación de empresas por tamaño
El tamaño se define por la cantidad de empleados y / o determinado por el
volumen de ventas
-Microempresas: Las microempresas, en general, tienen entre 1 a 10
trabajadores como máximo y se pueden dedicar a cualquier sector sea en el
sector industrial, sector comercial o sector de servicios. Producen principalmente
para el mercado interno o para la comunidad donde actúan.
-Pequeñas empresas: Conformadas generalmente entre 11 y 20
trabajadores como máximo. Producen principalmente para el mercado interno,
trascendiendo el mercado departamental, pudiendo llegar a mercados para la
exportación.
-Medianas empresas: Tienen en general entre 21 y 50 trabajadores y
tienen una adaptación rápida a la coyuntura económica.
-Grandes empresas: Cuentan generalmente con más de 50
trabajadores y sus ventas anuales son mayores o iguales a UFV 12.000.000

4. -Mypes: Micro y pequeñas empresas
-Pymes: Pequeñas y medianas empresas
-Mipymes: Micro, pequeñas y medianas empresas
Infocal
Es una institución reconocida a nivel nacional, líder, pionera y competitiva
en la educación para el trabajo, con calidad técnica y humana, que
promueve el emprendimiento y compromiso con el desarrollo sostenible
de la comunidad, región y país.
Forma personas íntegras, emprendedoras, competentes en su campo
laboral, que al mismo tiempo sean profesionales comprometidos con el
desarrollo de su comunidad, región y país. Capacitar y actualizar recursos
humanos en habilidades y destrezas útiles para mejorar su desempeño
laboral.
Los principios básicos y transversales en todos los niveles, que sostienen
el accionar de la Institución y que determinan los servicios de formación
profesional en los diversos ámbitos, son los siguientes:
 Calidad
 Empleabilidad
 Equidad de género
 Desarrollo Sostenible
Carrera técnica
Las carreras técnicas son estudios que se cursan de manera análoga a las
profesionales, caracterizándose por ser más cortas y accesibles. Le permiten al
estudiante, una vez terminados sus estudios, poder conseguir trabajos en la
especialidad que eligió, lo que le permitiría adquirir mucha más experiencia en el
ámbito. Hoy en día, existen muchos institutos que se concentran en sólo dictar
carreras técnicas e instan a los interesados a investigar un poco más sobre lo
que estas podrían ofrecerles en el campo laboral actual. Actualmente se han
discutido las ventajas que proporciona optar por este tipo de carrera, sobre todo
por el tiempo de duración y la información que se logra transmitir.
Electromecánica Industrial
El profesional Técnico Superior en Electromecánica Industrial de INFOCAL
Cochabamba tiene las competencias para aplicar principios científico-
tecnológicos de la Electricidad y la Mecánica Industrial en procesos de
producción, instalaciones y mantenimiento industrial. El método práctico de
aprendizaje permite al estudiante identificar y dar solución a problemas técnicos
relacionados con la energía eléctrica y sistemas mecánicos, favoreciendo su
inserción laboral.
Mecánica Automotriz
El profesional Técnico Superior en Mecánica Automotriz de INFOCAL
Cochabamba tiene las competencias para trabajar en empresas o talleres de
ensamblaje, reparación y mantenimiento de vehículos, aplicando métodos y

5. técnicas de diagnóstico, desmontaje, revisión, limpieza, reparación, sustitución
y montaje de componentes y sistemas mecánicos, eléctricos, electrónicos,
neumáticos e hidráulicos de vehículos y máquinas automotrices acorde al actual
avance tecnológico. El método práctico de aprendizaje permite al estudiante
desenvolverse en el área productiva de cualquier empresa automotriz,
favoreciendo su inserción laboral.
Electrotecnia Industrial
El profesional Técnico Superior en Electrotecnia Industrial de INFOCAL
Cochabamba tiene las competencias para diseñar, ejecutar y supervisar
instalaciones domiciliarias e industriales, además de optimizar el empleo de
maquinaria y equipos industriales, velando por la eficiencia energética. El
método práctico de aprendizaje permite al estudiante efectuar instalaciones,
mantenimiento y reparaciones de maquinarias, equipos y herramientas que
incluyen sistemas electrónicos de mando y control, favoreciendo su inserción
laboral.
Sistemas Informáticos
El profesional Técnico Superior en Sistemas Informáticos está capacitado
para planificar, dirigir, relevar, analizar, diseñar, desarrollar e implementar
proyectos de integración de software, telecomunicaciones y redes en general. El
método práctico de enseñanza permite al estudiante gestionar soluciones
tecnológicas innovadoras, siempre buscando la mejora de los servicios
informáticos dentro de las instituciones, favoreciendo su inserción laboral.
Instalaciones Integrales y de Gas
El profesional Técnico Superior en Instalaciones Integrales y de Gas de
INFOCAL Cochabamba tiene las competencias para diseñar y calcular cualquier
instalación residencial y de edificios, relacionada con el ciclo del gas, fontanería,
electricidad, refrigeración, calefacción y aire acondicionado. El método práctico
de aprendizaje permite al estudiante calcular, diseñar, construir y/o adaptar las
instalaciones receptoras de gas, en el interior de viviendas, en zonas comunes
de edificios habitados y en instalaciones comerciales y semi-industriales,
favoreciendo su inserción laboral.
Informática Industrial
El profesional Técnico Superior en Informática Industrial de INFOCAL
Cochabamba tiene las competencias para desarrollar, administrar y operar
sistemas automatizados, Interfaces Hardware – Software aplicados a la
Industria, tecnologías de redes telemáticas, tecnologías de sistemas de redes
industriales (sistemas SCADA), construir, manipular y administrar procesos
aplicados a la industria, brindar soporte en diferentes Tecnologías Informáticas,
favoreciendo su inserción laboral.
Instalación de Redes de Gas y Soldadura de Ductos
El profesional Técnico Superior en Instalación de Redes y Soldadura de Ductos
de INFOCAL Cochabamba tiene las competencias para planificar Diseñar,
instalar, mantener redes de Gas, aplicar las técnicas de soldadura de ductos,
para diferentes tipos de instalaciones utilizados en la industria del gas, química,

6. petroquímica, alimenticia, minera, metalúrgica, farmacéutica y toda empresa que
tenga redes de ductos, favoreciendo su inserción laboral.
Contaduría General
El profesional Técnico Superior en Contaduría General de INFOCAL
Cochabamba tiene las competencias para implementar, ejecutar y evaluar
sistemas de información financiera, económica y tributaria, aplicando normas
contables, tributarias, procedimientos administrativos y disposiciones legales
vigentes (Normas Internacionales de Información Financiera). El profesional
utiliza metodologías científicas y técnicas para diseñar, organizar, ejecutar y
evaluar la información contable, económica y financiera de las diversas
organizaciones públicas, privadas y mixtas. La finalidad de este trabajo contable
es elaborar Estados Financieros confiables, útiles, oportunos y comparables
para la toma de decisiones que generen emprendimientos propios y/o asociados
que aporten al aparato productivo del país.
1.3. Marco Referencial
ANÁLISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Su estructura organizacional es
marcadamente rígida.
 Transparencia Administrativa
Financiera.
 Se cuenta con Manuales y reglamentos
de actual vigencia.
 Oferta diversificada de cursos de
capacitación
 Existencia de Infraestructura para la
implementación de talleres de
formación, capacitación y asistencia
técnica.
 Apoyo económico, técnico, y de
Asistencia Técnica de la Cooperación
Internacional.
 Tuición de la Confederación de
Empresarios Privados (CEPB) y de las
Federaciones de Empresarios
Departamentales sobre INFOCAL.
 Presencia física, imagen y prestigio a
nivel Nacional.
 Subvención de recursos económicos de
las actividades, a través del aporte
voluntario del empresario, traducidos en
el apoyo del Fondo de Fortalecimiento
Regional.
DEBILIDADES AMENAZAS
 Falta de Objetivos de Proyección
Institucional de largo plazo.
 Rol secundario del Área Técnica.
 No hay un adecuado flujo de
comunicación entre áreas administrativa
y técnica.
 No existen Programas de Desarrollo del
Personal en la Institución
 Poder de decisión concentrado "solo" en
altos mandos.
 Imagen Institucional Debilitada.
 Cada Fundación Departamental trabaja
en forma aislada, referida a la ejecución
de cursos.
 Desconocimiento de la Demanda del
mercado.

7. 1.3.1. Ambiente interno
MATRIZ EFI: FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Factor crítico de éxito Valor Calificación Calificación
ponderada
FORTALEZAS
Su estructura organizacional
marcadamente rígida
0.14 4 0.56
Transparencia Administrativa Financiera 0.11 4 0.44
Se cuenta con Manuales y reglamentos
de actual vigencia
0.10 3 0.30
Oferta diversificada de cursos de
capacitación
0.11 4 0.22
DEBILIDADES
Falta de Objetivos de Proyección
Institucional de largo plazo
0.12 1 0.12
Rol secundario del Área Técnica 0.12 1 0.12
No hay un adecuado flujo de
comunicación entre áreas administrativa y
técnica
0.10 2 0.20
No existen Programas de Desarrollo del
Personal en la Institución
0.09 2 0.18
Poder de decisión concentrado "solo" en
altos mandos
0.11 2 0.22
Valor ponderado 1 2.36
INTERPRETACIÓN:
INFOCAL cuenta con un valor total de las fortalezas de 1.49 y un total de
debilidades de 0.84, dando como resultado un mayor número de fortalezas. El
valor ponderado de 2.36 está por debajo de 2.50 indicando que INFOCAL es
débil internamente frente a sus competidores.

8. 1.3.2. Ambiente externo
MATRIZ EFE: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
Factor crítico de éxito Valor Calificación Calificación
ponderada
OPORTUNIDADES
Existencia de Infraestructura para la
implementación de talleres de formación,
capacitación y asistencia técnica.
0.15 4 0.60
Apoyo económico, técnico, y de Asistencia
Técnica de la Cooperación Internacional.
0.10 4 0.40
Tuición de la Confederación de Empresarios
Privados (CEPB) y de las Federaciones de
Empresarios Departamentales sobre
INFOCAL.
0.11 3 0.33
Presencia física, imagen y prestigio a nivel
Nacional.
0.13 3 0.39
Subvención de recursos económicos de las
actividades, a través del aporte voluntario del
empresario, traducidos en el apoyo del
Fondo de Fortalecimiento Regional.
0.12 4 0.48
AMENAZAS
Imagen Institucional Debilitada. 0.12 2 0.24
Cada Fundación Departamental trabaja en
forma aislada.
0.10 1 0.10
Desconocimiento de la Demanda del
mercado.
0.17 1 0.17
Valor ponderado 1 2.71
INTERPRETACIÓN:
INFOCAL cuenta con un valor total de oportunidades de 2.20 y un total de
amenazas de 0.51, dando como resultado un mayor número de oportunidades.
El valor ponderado de 2.71 está por encima de 2.50 indicando que INFOCAL
tiene un entorno externo favorable.

9. 1.3.3 Análisis FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
O
P
O
R
T
U
N
I
D
A
D
E
S
 Oferta diversificada de cursos
de capacitación, formación,
asistencia técnica y talleres al
tener infraestructura para su
implementación.
 Apoyo económico y
asesoramiento técnico de la
cooperación internacional y
del empresario
 Poder de decisión
concentrados “solo” en altos
mandos.
 Falta de objetivos de
proyección institucional de
largo plazo.
 Rol secundario del área
técnica e inadecuado flujo
de comunicación entre las
áreas administrativa y
técnica.
 No existen programas de
desarrollo del personal en la
institución.
A
M
E
N
A
Z
A
S
 Imagen institucional
debilitada.
 Insuficiente nivel de
equipamiento para
incrementar la oferta de cursos
de Formación Dual y la
asistencia técnica.
 Baja calidad de los servicios
de capacidad.
 Deficiencias en la capacidad
de atención al cliente.
 Mantenimiento del poder de
decisión concentrado.
 Falencia en el Desarrollo del
Personal de la Institución.
 Desconocimiento de la
Demanda de Formación y
Capacitación del Mercado
local

10. 1.3.4. Método de Porter
 Amenaza de entrada:
Este instituto de estudios cuenta con un fácil acceso a la tecnología actualizada
porque cuenta con herramientas digitales donde los estudiantes o futuros
profesionales pueden poner en practica todos sus conocimientos. También
cuenta con prácticas presenciales esto es lo que ayuda en un gran porcentaje a
que cuando uno de sus alumnos culmine su carrera y quiera aplicar la teoría pues
ya habrá tenido la practica dominada esto hará que se adapten mucho más fácil
a su futuro trabajo, así también cuenta con carreras de gran demanda laboral,
sean así electrotecnia industrial, mecánica automotriz, etc. Esto hace que sea
viable estudiar en este instituto porque son carreras que pueden ser de alta
demanda.
 Poder del comprador:
En cuanto al poder del comprador tenemos que las carreras ofertadas por
INFOCAL a nivel técnico superior son de corta duración comparada con carreras
a nivel licenciatura ofertadas en distintas universidades, entonces esta oferta es
tentativa para las personas que requieren trabajar lo más antes posible contando
AMENAZA DE ENTRADA
 Acceso a tecnología actualizada.
 Practicas presenciales.
 Instituto con carreras con mayor
demanda.
AMENAZA DE SUSTITUTOS
 Universidad
 Institutos alternativos.
RIVALIDAD SECTORAL
 ICEPAL
 CEICOM
 INTEBOL
 CATEC
 INSTITUTO TECNICO
NACIONAL ANDRES BELLO
PODER DEL COMPRADOR
 Carreras de menor
duración.
 Clasificación de
carreras por áreas.
 Especialización a nivel
práctico.
PODER DEL PROVEEDOR
 Servicio de seguridad
 Servicio de alimentos
 Servicio de limpieza
 Personal educativo

11. con un título profesional, también podemos decir que las carreras están bien
clasificadas por distintas áreas, especificando cual es la función de cada carrera
y al culminar el estudio a que área pertenecerá este estudiante. Finalmente
hacemos énfasis a la especialización a nivel técnico, esto porque cuando uno sale
al mundo laboral comúnmente no sabe el uso de algunas herramientas para sus
ramas como manejo de máquinas entre otras, por eso buscamos que tengan un
manejo fluido de estas herramientas cuando les toque usarlas en su trabajo.
 Rivalidad Sectorial:
En cuanto a la rivalidad sectorial INFOCAL cuenta con competidores directos que
ofrecen algo muy similar, tenemos a: ICEPAL, CEICOM, INTEBOL, CATEC,
INSTITUTO TECNICO ANDRES BELLO.
 Amenaza de sustitutos:
Al hablar de amenaza de sustitutos hacemos alusión a las casas de estudio que
pueden sustituir nuestro instituto el caso más claro es la universidad ya que
ofrecen más diversidad de carreras y a un nivel profesional más alto como
licenciatura y dentro de la misma casa de estudio también ofrecen diplomados,
masterados, etc. También otro sustituto podría ser institutos alternos como
institutos de belleza u otros ya que muchas personas sienten vocación por otras
profesiones que no siempre están dentro de nuestra oferta.
 Poder del proveedor:
Cuando nos referimos a INFOCAL podemos decir que cuenta con un buen servicio
de seguridad, esto es demostrado dentro de la infraestructura contando con
cámaras de seguridad, así como también guardias de seguridad, otros servicios
con los cuales contamos son de alimentos, limpieza y personal educativo. El
instituto cuenta con kiosco, personal de limpieza que se encarga de dejar el lugar
en óptimas condiciones cada día y personal educativo que está altamente
capacitado para poder hacer frente a estudiantes que quieren aprender algo
nuevo y sobre todo de la mano de la actualidad.
1.4. Selección del tipo de investigación:
Exploratoria: Utilizamos el tipo de investigación exploratoria ya que nuestro
objetivo principal es conocer los requerimientos de las empresas para futuros
profesionales técnicos, mediante nuestra encuesta obtendremos la información
adecuada para lograr nuestro objetivo, de esta manera INFOCAL podrá formar nuevos
profesionales preparados y muy capacitados.
1.5. Identificación de la unidad de análisis:
1.5.1. Segmentación del mercado
Segmentación conductual: Utilizamos la segmentación conductual
para poder estudiar el comportamiento de las empresas al momento de
contratar a un técnico, mediante un cuestionario podremos saber los
requerimientos de las empresas y de esta manera sus demandas
1.5.2. Selección de la muestra: El total de empresas afiliados a ICAM

12. 1.5.3. Tamaño de la muestra
N=810
p=0.5
q=0.5
σ=1.96
e=5%
confianza de 95%
𝑛 =
𝜎2
𝑁𝑝𝑞
𝑒2(𝑁 − 1) + 𝜎2𝑝𝑞
𝑛 =
1.962
∗ 810 ∗ 0.5 ∗ 0.5
0.042(810 − 1) + 1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5
n=260.79≈261
Para la selección de la muestra, se utilizó el método probabilístico estratificado
proporcional, por la situación sanitaria de la crisis en la ciudad de Cochabamba
se ha decidido realizar un menor número de encuestas por motivos de
resguardar nuestra salud y la de los demás.
En base a los porcentajes de participación de cada una de las cámaras sobre el
total de empresas afiliadas, de la siguiente manera:
INSTITUCIÓN No. Encuestas
COMERCIO 26
INDUSTRIA 39
SERVICIO 50
OTRO 5
TOTAL 120
Tabla No. 1. Número de empresas por Institución Gremial

13. 1.6. Determinar fuentes de información
1.6.1. Fuentes primarias
Los datos primarios que recolectamos fueron mediante una encuesta que
realizamos a las empresas afiliadas a la ICAM, esta información fue requerida por
INFOCAL para así conocer sobre las competencias y habilidades que deben tener los
profesionales a nivel técnico.
1.6.2. Fuentes secundaria
Para determinar la muestra requerida para la investigación tuvimos que acudir a
la base de afiliados de la ICAM, para recopilar información acerca de las empresas a
ser consultadas
1.7. Definir técnicas de recolección de información
Se utilizó el método de encuesta, técnica cuantitativa que consiste en una
investigación realizada sobre una muestra de sujetos, representativa de un colectivo
más amplio.
1.8. Diseñar instrumentos de recolección de datos
ENCUESTA
DEMANDA LABORAL
Objetivo: Realizar un diagnóstico de empleabilidad sobre el requerimiento de
profesionales a nivel técnico de las empresas del departamento de Cochabamba
INFORMACION GENERAL
1. Nombre de la empresa:
2. Dirección:
3. Teléfono:
4. E-mail:
5. Nombre de la persona encuestada:
6. Cargo de la persona encuestada:
7. Tipo de empresa:
Unipersonal
Sociedad de Responsabilidad Ltda.
Sociedad anónima
Otra
8. Antigüedad en el rubro (Años):

14. 1. ¿En la empresa trabajan profesionales graduados de carreras técnicas?
SI
NO
Si su respuesta es afirmativa, por favor especifique cuántos:
Si su respuesta es negativa pase a la pregunta 4
2. ¿Qué cargos ocupan en la empresa estos profesionales?
Supervisor
Cajeros
Operario
Auxiliar
Asistente
Gerente
Otros (Especificar):…………………………………………………
3. ¿De qué manera están respondiendo él o los profesionales de estas carreras técnicas?
Excelente
Muy buena
Buena
Regular
Mala
4. ¿Qué tipo de conocimientos usted cree que son fundamentales que posea este
profesional?
Prácticos
Teóricos
Teórico – prácticos
Resolución de problemas
Otros (Especificar):…………………………………………………
9. Número de personal en la empresa:
10. Sector económico al que pertenece:
Industria
Comercio
Servicios
Otros
INFORMACION ESPECIFICA

15. 5. ¿Qué tipo de destrezas y/o habilidades cree usted son fundamentales que posean
estos profesionales?
Liderazgo
Practico
Propositivo
Dinámico
Capacidad de comunicación
Autoconfianza
Trabajo en equipo
Otros (Especificar):…………………………………………………………...
6. ¿Cómo cree que está el mercado laboral para los profesionales técnicos?
Excelente
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
7. ¿En qué áreas del conocimiento técnico cree que debe enfatizar este profesional?
Área de informática
Área de gastronomía
Área empresarial
Área de salud
Área de Instalaciones Integrales y de as
Área de Mecánica Industrial
Área Electromecánica Industrial
Área Electrotecnia Industrial
Otros (Especificar):………………………………
8. ¿Cuál cree que debería ser el perfil de un profesional graduado de una carrera técnica?
Capacidad en el uso de programas informáticos
Destrezas en gestión y manejo en grupos de trabajo
Características de liderazgo, emprendedor, dinámico
Otros (Especificar):………………………………

16. 1.9. Análisis de los resultados
Pregunta nº 1: ¿En la empresa trabajan profesionales graduados de carreras
técnicas?
Figura No. 1: Existencia de técnicos en las empresas (2021)
(Fuente: Elaboración propia)
Los resultados muestran que el 89% de las empresas encuestadas cuentan con
profesionales graduados de las carreras técnicas, siendo solo el 11% de las empresas
encuestadas que no cuentan con profesionales técnicos.
Pregunta nº 2: ¿Qué cargos ocupan en la empresa estos profesionales?
Figura No. 2: Cargos que ocupan en las empresas los técnicos (2021)
(Fuente: Elaboración propia)
El gráfico muestra que, en la mayoría de las empresas encuestadas, los profesionales
graduados de carreras técnicas ocupan los cargos de supervisor en primer lugar,
seguido de operario y auxiliar, quedando como últimos cargos el de auxiliar, gerente y
cajero.
89%
11%
SI NO
0,00
5,00
10,00
15,00
20,00
25,00
30,00
35,00
40,00
6,36
11,82
9,09
1,82
39,09
26,36
5,45
PORCENTAJES
CARGOS

17. Pregunta nº 3: ¿De qué manera están respondiendo él o los profesionales de
estas carreras técnicas?
Figura No. 3: Desempeño de los técnicos en las empresas (2021)
(Fuente: Elaboración propia)
El gráfico mostrado nos da a conocer que el 47,27% de las empresas encuestadas,
opinan que los profesionales responden de manera buena en su trabajo, el 9,09%
responde que lo realizan de manera excelente y solamente el 1% de mala manera.
Pregunta nº 4: ¿Qué tipo de conocimientos usted cree que son fundamentales
que posea este profesional?
Figura No. 4: Conocimientos que deben tener los técnicos (2021)
(Fuente: Elaboración propia)
0,00
5,00
10,00
15,00
20,00
25,00
30,00
35,00
40,00
45,00
50,00
EXCELENTE MUY BUENA BUENA REGULAR MALA
9,09
35,45
47,27
7,27
0,91
PORCENTAJE
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
PRACTICOS RESOLUCION DE
PROBLEMAS
TEORICO-PRACTICO TEORICO
20,00 18,33
56,67
5,00
PORCENTAJE
CONOCIMIENTOS

18. Este gráfico nos muestra que las empresas en un 56,67% requieren profesionales con
conocimientos teórico-práctico, seguido con un 20,00% de conocimientos prácticos,
siendo de menor importancia para las empresas con un 5,00% conocimientos
solamente teóricos.
Pregunta nº 5: ¿Qué tipo de destrezas y/o habilidades cree usted son
fundamentales que poseen estos profesionales?
Figura No. 5: Competencias y habilidades de los técnicos (2021)
(Fuente: Elaboración propia)
Según nuestros resultados, una de las habilidades que más requieren las empresas
con un 26,67% es que el profesional sea dinámico, seguido de un 22.50% que sepa
trabajar en equipo, requiriendo también capacidad de comunicación y liderazgo
principalmente.
0,00
5,00
10,00
15,00
20,00
25,00
30,00
10,00
15,83
7,50
26,67
11,67
5,00
22,50
0,83
PORCENTAJE
DEZTREZAS Y/O HABILIDADES

19. Pregunta nº 6: ¿Cómo cree que está el mercado laboral para los profesionales
técnicos?
Figura No. 6: Mercado laboral para los técnicos (2021)
(Fuente: Elaboración propia)
La mayoría de las empresas a las cuales consultamos responden que el mercado
laboral para los profesionales técnicos es regular en un 42,50%, un 34,17% responde
que el mercado laboral es bueno. y un 10% responde que es malo.
Pregunta nº 7: ¿En qué áreas del conocimiento técnico cree que debe enfatizar
este profesional?
Figura No. 7: Áreas en las que debe enfatizar el Técnico (2021)
(Fuente: Elaboración propia)
0,00
5,00
10,00
15,00
20,00
25,00
30,00
35,00
40,00
45,00
EXCELENTE MUY
BUENA
BUENA REGULAR MALA
3,33
10,00
34,17
42,50
10,00
PORCENTAJE
0,00
5,00
10,00
15,00
20,00
25,00
30,00
19,17
5,00
29,17
4,17
10,00
15,00
11,67
2,50 3,33
PORCENTAJE

20. Según nuestros resultados a las empresas consultadas les interesa que los
profesionales enfaticen sus conocimientos en el área empresarial en un 29,17%,
también les interesa que los mismos tengan conocimientos en el área informática y el
área de mecánica industrial.
Pregunta nº 8: ¿Cuál cree que debería ser el perfil de un profesional graduado de
una carrera técnica?
Figura No. 7: Perfil de un técnico (2021)
(Fuente: Elaboración propia)
Las empresas requieren que el perfil de un profesional graduado de una carrera
técnica se base en destrezas en gestión y manejo de grupos de trabajo en un 39,17%,
esto para que logren desarrollarse de manera dinámica y participativa en la empresa.
1.10. Propuesta
Como resultado de todas las encuestas realizadas proponemos que el nuevo
profesional formado de acuerdo a los requerimientos de las empresas debe tener
conocimientos teórico-práctico en el área empresarial, ser dinámico y tener destrezas
en gestión y manejo de grupos de trabajo. El mercado laboral considera estas
características fundamentales y útiles para que los profesionales graduados de las
carreras técnicas tengan más participación en el ámbito laboral.
1.11 Conclusiones y recomendaciones
Como conclusión después de culminado este trabajo de investigación podemos concluir
lo siguiente:
 Que al realizar el diagnóstico de empleabilidad a través de una herramienta de
recolección de datos (cuestionario en nuestro caso) pudimos deducir que el
mercado laboral o empleabilidad como ya antes mencionamos, para los
profesionales egresados a nivel técnico superior es regular.
 Como diseño de un proyecto curricular sólo podemos añadir una propuesta
tentativa esto solo consistiría en agregar al proyecto curricular ya existente,
elementos como prácticas de oratoria, añadir más horas de prácticas, todo esto
para que el profesional pueda ser dinámico y pueda tener destrezas en gestión
y manejo de grupos de trabajo.
0,00
5,00
10,00
15,00
20,00
25,00
30,00
35,00
40,00
CAPACIDAD EN EL
USO DE
PROGRAMAS
INFORMATICOS
DESTREZAS EN
GESTION Y MANEJO
EN GRUPOS DE
TRABAJO
CARACTARISTICAS
DE LIDERAZGO,
EMPRENDEDOR,
DINAMICO
OTRO
25,83
39,17
34,17
0,83
PORCENTAJE

21.  Después de efectuar un estudio del mercado laboral, obtuvimos que las
empresas cochabambinas requieren profesionales enfatizados en el área de
salud o en el área de informática, es ahí donde creen que pueden sobresalir más
dichos profesionales.
 A la hora de hablar acerca de las habilidades que deben tener estos
profesionales, las empresas respondieron que es fundamental que estos sean
dinámicos, que trabajen en equipo y que también tengan un total manejo práctico
de sus conocimientos.
 Realizado ya el diagnóstico general a la fundación INFOCAL y con su oferta
curricular obtenida, luego de encuestar a empresas acerca de esta, vimos que
el interés de estas entidades está en las áreas: empresarial, informática y de
mecánica industrial. Entonces podemos decir que son las áreas que más
empleabilidad generan a la hora de egresar de esta institución.