1. PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN
COMERCIO ELECTRÓNICO Y MARKETING DIGITAL
TALLER DE CERTIFICACIÓN DE GOOGLE ADWORDS
Juan Ramón Vera Sánchez
Supervisor Digital | Simbiosis
2. ESPECIALISTA INVITADO:
TRAYECTORIA:
Publicista con más de 4 años de experiencia en marketing digital, especializado en
campañas de Performance en distintos tipos de rubros del mercado.
Performance Head en Starcom Mediavest Group (actual Publicis One).
Responsable del rendimiento de campañas en Google Adwords, trabajado con
marcas como Centenario, UPC, Mitsubishi, Pacífico Seguros, Entel, entre otras.
Actualmente consultor independiente para Simbiosis Digital.
MIS FORTALEZAS CLAVE PARA AYUDARTE:
Manejo de campañas en Google Adwords.
Consultor de estrategia performance
JUAN RAMÓN VERA
SUPERVISOR DIGITAL
juanrivs@gmail.com
4. REPASO GENERAL
1. Pujas u oferta
• Son las formas en que un anunciante
puede determinar la oferta del cobro en
Google Adwords.
5. REPASO GENERAL
1.2 Ofertas de CPC
• Objetivo: Atraer tráfico
• Una oferta para cada grupo de anuncios o palabra
clave de campaña.
• Pagas solo cuando dan clic a tu anuncio.
• Única forma de pago disponible para la Red de
Búsqueda.
6. REPASO GENERAL
1.2 Ofertas de CPC
• CPC Manual: Permite establecer manualmente un CPC para
cada grupo de anuncios, palabra clave o ubicación.
• CPC Automático (Maximizar clics): Google asigna la oferta
de CPC automáticamente para poder conseguir el mayor
volumen de clics sin sobrepasar el presupuesto diario.
• CPC Mejorado: El costo por clic mejorado (ECPC) es una
función de ofertas que aumenta la oferta para los clics
• que tienen más probabilidades de generar una venta o una
conversión en su sitio web
7. REPASO GENERAL
1.2 Ofertas de CPC
• CPC Mejorado:
o El costo por clic mejorado (ECPC) es una función de
ofertas que aumenta la oferta para los clics que tienen más
probabilidades de generar una venta o una conversión en
su sitio web.
o Se trata de una función de ofertas que busca las subasta
de anuncios que tienen más probabilidad de generar
ventas y sube la oferta de CPC máximo hasta un 30%
para competir por esos clics
8. REPASO GENERAL
1.3 Ofertas de CPM (Solo para Display)
• Objetivo: branding y visibilidad.
• Un anuncio de CPM puede utilizarse para anuncios
gráficos, video o de texto (se tiene que ofertar más para
CPC que para CPM).
• Para utilizarla debe tener habilitada la red de display en
su campaña.
• NO aplica para red de búsqueda
9. REPASO GENERAL
Cuando los anuncios de CPC y de CPM compiten entre ellos en la misma subasta de la red de display, el
sistema de Adwords convierte el CPC en CPM efectivo o eCPM para compararlos y clasificarlos
10. REPASO GENERAL
1.4 Ofertas de CPA
• Objetivo: acción específica en el sitio (ventas/conversiones).
• El CPA máximo es lo máximo que está dispuesto a pagar
por una conversión.
• Utiliza el historial de la campaña para determinar la oferta
de costo por clic (CPC) óptima.
• Un CPA bajo no siempre conlleva más rentabilidad, ya que
puede estar perdiendo oportunidades de venta.
11. REPASO GENERAL
1.5 Requisitos CPA:
• Habilitar el seguimiento de conversiones de Adwords.
• Haber recibido por lo menos, 15 conversiones en los últimos
30 días.
• Dicho periodo (30 días) es el recomendable para establecer
un buen histórico de conversiones y así poder activar el
optimizador de conversiones.
• Optimizador de conversiones: Herramienta en la que
Adwords juega con tus pujas (basándose en un CPA
aprendido) para lograr conversiones con dicho costo
promedio.
13. REPASO GENERAL
• Idioma: Es el idioma que se ve en tu cuenta de Adwords.
• Moneda: Una vez asignado no se puede modificar.
• Zona Horaria: Se puede cambiar una sola vez durante la vigencia de la cuenta.
2.1 CUENTA
14. REPASO GENERAL
• Definir objetivos.
• Definir en la red en que quieres aparecer (Search -solo google o socios de
búsqueda, Display, Video).
• Definir locación (puedes incluir o excluir).
• Definir el lenguaje (se refiere al navegador).
• Definir la estrategia de bidding.
• Definir presupuesto diario.
• Formas de publicación
2.2 CAMPAÑA
15. REPASO GENERAL
• La plataforma distribuye la publicación de los anuncios, de acuerdo a la inversión diaria que le
asignemos. Para esto hay dos opciones:
• Estándar: Esta opción distribuirá nuestro presupuesto en partes equitativas para que sus anuncios
puedan publicarse de forma equilibrada durante todas las horas del día.
• Acelerada: Esta opción hará que sus anuncios se publiquen sin parar hasta que se agote la
inversión.
Desventaja: Dejarán de publicarse los anuncios cuando llegue al tope de su presupuesto diario
2.2 FORMAS DE PUBLICACIÓN
16. REPASO GENERAL
• La Ubicación Geográfica a nivel campaña, delimita el territorio en donde
aparecerán los anuncios, como también el dominio.
• El Idioma orienta los anuncios a los usuarios, según la configuración de idioma
de su buscador.
2.2 Dominio e idioma
EJEMPLO: Si el usuario visita google.fr y cambia su configuración de idioma a
inglés, verá los anuncios orientados a los hablantes de inglés en Francia.
19. Todos los anuncios que contengan las palabras:
computadora, la palabra portátil y la palabra
usada.
● El anuncio puede aparecer con sinónimos de las
palabras y plurales que se encuentren en cualquier
orden e incluso si hay otras palabras en la
búsqueda.
REPASO GENERAL
• Variaciones o alteraciones que se les hace a las palabras clave para perfeccionar
su colocación en las búsquedas.
3. CONCORDANCIAS
20. palabras y plurales que se encuentren en cualquier
orden e incluso si hay otras palabras en la
búsqueda.
REPASO GENERAL
• Asociaciones
• Sinónimos
• Familias de palabras
• Misspellings (Palabras mal escritas)
• Singulares y plurales
3.1 Concordancia Amplia
• Todos los anuncios que contengan las palabras: computadora, la
palabra portátil y la palabra usada.
• El anuncio puede aparecer con sinónimos, plurales y
asociaciones que se encuentren en cualquier orden e incluso si
hay otras palabras en la búsqueda.
21. palabras y plurales que se encuentren en cualquier
orden e incluso si hay otras palabras en la
búsqueda.
REPASO GENERAL
• Representada por comillas como si
fuera frase
• La frase tal cual de la búsqueda.
Puede estar ubicada en cualquier lugar
de la búsqueda, pero no se puede
alterar el orden de la frase
3.2 Concordancia de frase
• Tienda de libros de segunda
mano.
• Compro libros de segunda
mano.
• Libros de segunda mano y
raros
• Libros de bolsillo de
segunda mano.
• Libros de contabilidad de
• segunda mano.
22. palabras y plurales que se encuentren en cualquier
orden e incluso si hay otras palabras en la
búsqueda.
REPASO GENERAL
• Representada por corchetes
• La palabra clave con esta
concordancia será exactamente igual a
la búsqueda. No funciona si se le hace
una alteración por más mínima que
sea
3.3 Concordancia exacta
• Libros de segunda mano • Libros de segunda mano
baratos.
• Tienda de libros de segunda
mano.
23. palabras y plurales que se encuentren en cualquier
orden e incluso si hay otras palabras en la
búsqueda.
REPASO GENERAL
• Representada por signos de (+) entre
las palabras.
• Las palabras clave combinadas en
cualquier orden dentro de la misma
búsqueda.
• Omite las preposiciones
3.4 Concordancia amplia modificada
• Libros de segunda mano
• Libros en venta de segunda
mano
• Libros de física de segunda
mano
• Libros
24. palabras y plurales que se encuentren en cualquier
orden e incluso si hay otras palabras en la
REPASO GENERAL
• Se usan para evitar que nuestros
anuncios aparezcan en búsquedas que
incluyan estas concordancias.
• Las concordancias negativas pueden
ser cualquiera de las anteriores
concordancias.
3.5 Concordancia negativa
• Tienda libros de segunda
mano
• Libros universitarios de
segunda mano
25. REPASO GENERAL
• Google estima cuán relevante son los anuncios,
keywords y landing page para la persona que
está realizando una búsqueda y viendo un
anuncio.
• Hace esto cada vez que un usuario realiza una
búsqueda para identificar qué keyword y anuncio
es elegible
4. NIVEL DE CALIDAD
“Google calcula el nivel de calidad cada vez que un usuario realiza una búsqueda”.
26. REPASO GENERAL
4. SEGMENTACIONES DE DISPLAY
SEGMENTACIONES
INTERESES TEMAS PALABRAS
CLAVE
UBICACIONES /
EMPLAZAMIENTOS
DEMOGRÁFICOS REMARKETING
27. REPASO GENERAL
• Según nuestros patrones de búsqueda y comportamiento, Google saca una línea
de temas que nos interesan.
• Esta segmentación dirige la publicidad a grupos de usuarios que comparten
intereses afines a los que seleccionamos.
• Tipos de intereses:
• Audiencias afines:
Estas audiencias son útiles para llegar a clientes potenciales a escala y dar a conocer su empresa.
Usados generalmente para complementar un lanzamiento junto a una pauta de tv.
• Audiencias de mercado (In market):
Encontrar clientes que estén evaluando productos y están considerando el siguiente paso que es la
compra.
5.1 Intereses
INTERESES
28. REPASO GENERAL
• La mera configuración de la demografía de tu target, compuesta por la edad, el
sexo y registro parental (con hijos o sin hijos).
5.2 Datos demográficos
DEMOGRÁFICOS
29. REPASO GENERAL
• Temas tiene una lista de categorías muy similar a la de Intereses, pero con la
diferencia que no basa su segmentación en patrones de comportamiento de
usuarios, sino en las categorías de las páginas o sitios web.
• La publicidad se mostrará en todas las páginas que coincidan con las categorías
seleccionadas.
5.3 Temas
TEMAS
30. REPASO GENERAL
• Muestra sus anuncios sólo en los sites que hayamos seleccionado.
• No es recomendable colocar esta campaña como única segmentación
imprescindible ya que esta segmentación sola, es muy limitada. Es mejor
combinarla con otras segmentaciones para tener mejores resultados.
5.4 Ubicaciones
UBICACIONES /
EMPLAZAMIENTOS
31. REPASO GENERAL
• Google evalúa el contenido de las páginas que se relacionan con las palabras
clave seleccionadas para que al anuncio aparezca de manera automática.
• Además también se basa según las metakeywords (palabras clave insertadas en
su site) que coincidan con la lista de palabras clave escogidas por nosotros.
5.5 Ubicaciones
PALABRAS
CLAVE
32. REPASO GENERAL
• Es la única segmentación creada y personalizable por nosotros.
• Nos permite re-impactar a usuarios que ya nos hayan visitado previamente.
• Ideal para llegar a usuarios que están en un nivel más allá de la consideración.
5.6 Remarketing
REMARKETING
33. REPASO GENERAL
• Es una herramienta que sirve para:
• Buscar sugerencias de palabras clave
y añadirlas.
• Buscar sugerencias de palabras clave
negativas.
• Obtener palabras clave que también
activen sus anuncios.
• Estimar el tráfico por palabra clave.
6. PLANIFICADOR DE PALABRAS CLAVE VS PLANIFICADOR DE RED DE DISPLAY
• Es una herramienta que le ayuda a
buscar
• ubicaciones para sus anuncios en
función de sus
• palabras clave.
Planificador de palabras clave Planificador de Red de Display
34. REPASO GENERAL
• Permite comprobar si sus anuncios aparecen en
determinada ubicación geográfica.
7. DIAGNÓSTICO Y VISTA PREVIA DE ANUNCIOS
35. REPASO GENERAL
• Es para ver el rendimiento de tus palabras clave, grupos de anuncio o campañas en comparación con otros
anunciantes que participan en las mismas subastas. Se puede segmentar por tiempo o dispositivo.
8. COMPARATIVA DE SUBASTA
36. REPASO GENERAL
• Permiten segmentar las estadísticas de
rendimiento de tus campañas, grupos de
anuncios, público (listas de remarketing),
extensiones de anuncio, palabras clave de
la red de display, ubicaciones, temas e
intereses.
9. INFORMES DE SEGMENTACIÓN
37. REPASO GENERAL
• Indicadores del rendimiento de cómo están nuestras campañas, en base al universo de la subasta.
• El universo es variable de acuerdo a cuántas palabras claves tengas (cada keyword tiene su propio
volumen de búsquedas)
10. PORCENTAJE DE IMPRESIONES
38. REPASO GENERAL
10.2 PORCENTAJE DE IMPRESIONES
• Cuánto porcentaje de las
búsquedas están cubriendo
nuestras keywords, en
comparación con las
búsquedas totales que hay.
• La data tarda en actualizarse 3
días (para ambos)
• En cuánto porcentaje de
búsquedas no estamos
apareciendo por un bajo ranking
de nuestros anuncios.
Porcentaje de impresiones o
Cuota de búsqueda
Porcentaje de impresiones de
búsqueda perdidas por ranking
Porcentaje de impresiones de
búsqueda perdidas por ranking
• En cuánto porcentaje de
búsquedas no estamos
apareciendo por un
presupuesto insuficiente.