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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE SAN LUIS POTOSÍ
Ingeniería en Sistemas y Tecnologías Industriales
SEMESTRE:
1° Semestre
MATERIA:
Curso del Núcleo General I: Desarrollo del Pensamiento Crítico
DOCENTE:
Guadalupe del Socorro Palmer de los Santos
TAREA:
Resumen sobre Inteligencia Emocional
PRESENTA:
Cristian de Jesús Hernández Alvarez
MATRÍCULA:
130241
Grupo: Salón:
A13-483 A26
SAN LUIS POTOSÍ, S. L.P. AGOSTO de 2013

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Cristian de Jesús Hernández Alvarez
Ingeniería en Sistemas y Tecnologías Industriales
A13-483
Agosto del 2013
El texto habla sobre la inteligencia emocional, primeramente, nos da la definición de
este término y posteriormente nos muestra los tipos de IE y como se constituyen
estas, también habla de los diferentes puntos de vista sobre la definición de
inteligencia emocional de varios autores.
El autor del artículo trata de adentrarnos en el tema de la inteligencia emocional, nos
trata de decir que no lo es todo el tener un coeficiente intelectual alto, si no se tiene
cierta inteligencia emocional no podremos tener éxito en nuestra vida personal ni en
nuestros trabajos.
El texto se divide en ocho partes fundamentales: en la primera parte el autor da la
definición sobre inteligencia emocional (párrafo 1). En la segunda comenta los puntos
de vista de dos autores sobre la IE (inteligencia emocional) (Párrafos 2 y 3).En la
tercera parte nos habla sobre lo que definió Daniel Goleman sobre IE (Párrafos 4-6).
En la cuarta parte da una pequeña conclusión sobre el trabajo Goleman (párrafo 7).
En la quinta parte vuelve a hablar sobre el mismo autor (párrafos 8-14). En la sexta
parte nos da una información, que además de ser amplia es muy detallada, sobre el
desarrollo o educación de la inteligencia emocional (párrafos 15-28). En la séptima
parte añade otro concepto que es la GA y da una pequeña descripción de lo que es
(párrafos 29-30). En la última y octava parte da un pequeño punto de vista o
conclusión (párrafo 31-32).
Desde mi punto de vista las ideas principales son:
1. La inteligencia emocional se refiere a una capacidad compleja integrada por un
sistema de actitudes y habilidades que determinan la conducta individual,
reacciones, estados mentales, estilo de comunicación, niveles de autoestima,
etc. (párrafo 1).

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2. Albert Mehrabian incluye además las habilidades como: percibir
adecuadamente las emociones propias y las de otros individuos; ejercer el
dominio sobre las emociones personales, así como responder con emociones
y conductas apropiadas en diversas situaciones de la vida (párrafo 2); Reuven
Bar-On explica 11 factores de personalidad relacionados con el bienestar
psicológico (párrafo 3)
3. El más destacado promotor del concepto de inteligencia emocional es Daniel
Goleman, su principal aporte consistió en reunir los resultados de una década
de estudios en conducta y el procesamiento de las emociones con el fin de
expresarlos de manera sencilla y accesible al público en general (párrafo 4).
4. La inteligencia emocional es aquella que permite interactuar con los demás,
trabajar en grupo, tolerar situaciones difíciles y de conflicto, etc. La carencia de
las aptitudes anteriores se denomina actualmente analfabetismo emocional
(párrafo 7).
5. Goleman identifico las competencias que dependen de los estados de ánimo y
que determinan un desempeño exitoso en el trabajo, y las dividió en cinco
áreas: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades
sociales (párrafo 9).
6. En una empresa donde se emplean técnicas y herramientas de inteligencia los
empleados tienen la responsabilidad de aumentar sui IE mediante la
autoconciencia, control de emociones y automotivación; además, todos se
sirven de esta inteligencia para aplicar mejoras a la organización (párrafo 26).
7. El profesional de la GA (gestión de aprendizaje) deberá cultivar su vocación
para introducir este enfoque de trabajo, y asumir su papel como modelo para
ser imitado por otros.
8. La GA debe orientarse y enseñar a cada persona a aprender según su potencial
peculiar y a relacionarse de forma positiva con los demás.
El autor de este artículo concluye que el desarrollo intelectual deberá compartir su
importancia, en el proceso educativo, con otros aspectos de la persona como son el
cuidado de la salud física y mental, el desarrollo emocional, el desarrollo de la cultura
organizacional y los valores.

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De acuerdo a lo explicado por el autor de esta lectura eh llegado a la conclusión de
que una persona sin inteligencia emocional, o como se refieren en el texto las
personas con analfabetismo emocional, no serviría de nada en un campo laboral,
debido a que se deben de tener ciertas cualidades para poder trabajar en conjunto
con diferentes personas con puestos más altos o más bajos que uno mismo, y si no
se tiene una cierta inteligencia emocional o si no se desarrolla, nunca encajaría bien
en una empresa.
Bibliografía:
Núñez, Israel (2002, Febrero). Inteligencia emocional en las entidades de
información. ¿Cómo encauzar los afectos en bien de la organización?,
ACIMED, v.10, no.1