Gestión Empresarial

1. Luis aldave
METODOS DE MUESTREO

2. Luis aldave
MÉTODOS DE MUESTREO
• Población: Son todos los posibles consumidores.
• Muestra: Es la práctica de seleccionar a un pequeño
grupo de la población para hacer una investigación
primaria.
• Para una buena muestra:
¿Qué preguntar?
¿A quien preguntar?
¿Cuánto costará?
Muestra
Población

3. POR CUOTAS
• Es el método de muestreo más comúnmente usado.
• Se selecciona un grupo de personas con características
similares.
• Puedes obtener información de un grupo pequeño
verdaderamente representativo de manera muy rápida.
• Si no se sabe escoger al grupo de personas, no
obtendremos la información necesaria.
• Debe de haber un una manera de escoger al grupo de
personas que cumpla con las características requeridas.

4. POR CUOTAS
VENTAJAS DESVENTAJAS
Es rápido y costosamente efectiva En ocasiones los resultados obtenidos
no son siempre estadísticamente
representativo. Y esto causa que
tengamos errores estadísticos
Los hallazgos obtenidos son más Los entrevistadores pueden basar su
confiables que en una muestra selección de entrevistados en aquellos
aleatoria que más quieran cooperar

5. ALEATORIO
Esta consiste en que a cualquier persona de la población
se le da la misma oportunidad de seleccionados para los
estudios.
Se utiliza para seleccionar uniformes de escuela, saber
opinión de personas que vuelan en primera clase, etc.
• Es muy fácil obtener la muestra.
• El tamaño de la muestra debe ser grande para que el
resultado sea significativo.

6. ALEATORIO
obtener la muestra
VENTAJAS DESVENTAJAS
Reduce parcialmente las posibilidades
de escoger individuos parecidos
Cuando las muestras seleccionadas
son pequeñas o no muy consistentes:
Se necesitara seleccionar más
entrevistados
Es un método relativamente fácil para

7. ESTRATIFICADO
• Es similar al de cuotas porque requiere segmentación.
• La muestra debe ser muy heterogénea, y se subdivide en
segmentos llamados estratos. Que tienen características
muy homogéneas.
• Una dificultad es que puede ser difícil encontrar
personas con las características claves.
• Lo costoso de hacer los grupos de gente muy
homogénea.

8. ESTRATIFICADO
VENTAJAS DESVENTAJAS
La muestra seleccionada es más No es fácil seleccionar los estratos
representativa de una particular adecuados de cada población para
población objetivo cada característica similar

9. Luis aldave
EN RACIMO (CLUSTER)
• Es usado cuando obtener información involucra mucho
tiempo, viaje y/o dinero.
Se escogen ciertas áreas geográficas (conocida como
clúster) y preguntar de manera aleatoria a personas del
lugar.
Es más rápido, barato y fácil este método que otros. Si la
población está muy dispersa.
Sirve para sacar información sobre estilos de vida y
estatus sociales.
Mientras más clústeres, menor es el error.
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10. Luis aldave
EN RACIMO (CLUSTER)
VENTAJAS DESVENTAJAS
Es un método rápido y barato para Puede ser que los resultados obtenidos
hacer investigación de poblaciones no representen a toda la población o la
grandes y geográficamente dispersa representa parcialmente.

11. Luis aldave
EFECTO “BOLA DE NIEVE”
Se refiere a esas investigaciones de mercado en donde
los individuos que ya participaron recomiendan a
amigos y familiares a participar en la muestra.
La principal ventaja del efecto bola de nieve, es que
llega a ser barato y rápido obtener contactos relevantes
para incrementar la muestra.

12. Luis aldave
BOLA DE NIEVE
VENTAJAS DESVENTAJAS
Es un excelente método costo- Una desventaja es que la información
eficiencia de obtener información por pudiera llegar a ser parcialmente
medio de referencias buena, debido a que las referencias
nos darían individuos con
características muy similares

13. Luis aldave
DE CONVENIENCIA
Escoge a sujetos que son fáciles de estudiar. Un ejemplo
de esto es en la escuelas que hacen encuestas a sus
propios compañeros.
La mayor ventaja es los fácil y lo rápido que es encontrar
a los individuos de la muestra.
La desventaja es que excluyes a una gran porción de la
población , que pudieran ofrecer información
representativa.

14. Luis aldave
DE CONVENIENCIA
VENTAJAS DESVENTAJAS
Es rápido, fácil y barato, porque los Las muestras pudieran llegar a ser no
grupos de investigación está representativas de la población
rápidamente disponibles. completa

15. Luis aldave
RESULTADOS DE LA
OBTENCIÓN DE DATOS

16. Luis aldave
RESULTADOS
La investigación de mercado no es una ciencia perfecta,
por lo que no es posible confiar al 100% de ella.
• Mientras más grandes sean las muestras,
estadísticamente podemos sacar datos más fiables. Sin
embargo esto genera que las investigaciones se pueden
hacer muy caras.

17. Luis aldave
BENEFICIOS DE UNA BUENA
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
• La habilidad de contestar acertadamente a preguntas
surgidas en la organización.
• La habilidad de repetir y validar un estudio en particular
en donde sea necesario.
• Incrementa la precisión de encontrar resultados y usar
recursos de manera eficiente.
• Buenas oportunidades para los investigadores de
encontrar buenas futuras áreas de oportunidad e
investigación

18. Luis aldave
ERRORES NO DEL MUESTREO
• Son errores humanos.
• Errores causados por el comportamiento humano.
• Estos se generan cuando la información obtenida no es
verdad
• Estos errores distorsionan nuestros resultados finales

19. Luis aldave
MANERAS DE REPRESENTAR DATOS
• Gráfico de barras.
• Gráficas de pastel.
• Graficas de línea.
• Histogramas.

20. Luis aldave
ERRORES DE MUESTREO
El tamaño de la muestra puede ser muy pequeño para
que estadísticamente sea válido.
• La muestra seleccionada no representa a la población.
• Se pueden utilizar métodos de muestreo inapropiados
para la información que busco.
• Mal entendimiento por parte de los entrevistados.

21. Luis aldave
CUIDADOS AL UTILIZAR ESTA
INFORMACIÓN
• Los descubrimientos son tan buenos como la
metodología usada.
• Los datos y la información pueden ser poco asertivos
debido a su fiabilidad.
• El costo para obtener buenas investigaciones de
mercado. Llegan a ser muy caros desde la realización de
cuestionarios hasta el análisis de estos.

22. Luis aldave
GLOSARIO•
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Análisis de mercado
Cluster
Encuesta
Entrevista
Errores de muestreo
Focus group
Investigación académica
Investigación cualitativa
Investigación cuantitativa
Investigación de mercado
Investigación primaria
Investigación secundaria
Muestra
Muestreo
Muestreo aleatorio
Muestreo bola de nieve
Muestreo estratificado
Muestreo por conveniencia
Observación
Población

23. Luis aldave
FUENTES DE INFORMACIÓN
Hoang, P. (2014). BUSINESS MANAGEMENT (3a ed.). Victoria,
Australia: IBID PRESS. Recuperado el 2016
Lominé, L., Muchena, M., & Pierce, R. A. (2014). Business
Management (2014 ed.). Oxford, United Kingdom: OXFORD
UNIVERSITY PRESS.