Metodos de Investigación

1. TIPOS DE
INVESTIGACION
CUALITATIVA Y CUANTITATIVA

2. La investigación cuantitativa genera principalmente
números, datos que se pueden transformar en estadísticas
utilizables. Por ejemplo, los estudios cuantitativos a
menudo resultan en gráficos que muestran los puntajes
de calificación promedio, la frecuencia de las respuestas
recopiladas y la información que se puede usar en análisis
estadísticos. La información cualitativa puede ser vista
desde una perspectiva cuantitativa, como la frecuencia de
uso de palabras.

3. La investigación de mercados cuantitativa utiliza
datos medibles para formular hechos y descubrir
patrones en la investigación. Los métodos
cuantitativos de recopilación de datos están mucho
más estructurados que los métodos cualitativos de
recolección de datos. Los métodos cuantitativos de
recopilación de datos incluyen encuestas de papel
o encuestas online, encuestas móviles, entrevistas
cara a cara o telefónicas, etc.

4. La investigación cualitativa genera principalmente
palabras, es principalmente una investigación
exploratoria. Se utiliza sobre todo para obtener una
comprensión de las opiniones y motivaciones. Por
ejemplo, la investigación cualitativa utilizará grupos
de enfoque y preguntas de texto abiertas para
recopilar datos. Proporciona información sobre el
problema o ayuda a desarrollar ideas o hipótesis
para la investigación cuantitativa potencial.

5. Los métodos de recopilación de datos cualitativos
varían utilizando técnicas como grupos focales,
entrevistas u observaciones. El tamaño de la
muestra suele ser pequeño y los encuestados son
seleccionados para cumplir una cuota determinada.

6. El análisis de información cualitativa puede ser
complicado, ya que los métodos para llevar a cabo la
investigación cualitativa son flexibles, en lugar de una
serie de preguntas muy estructuradas. En general, la
investigación de mercados de manera cualitativa trata
de llegar al “cómo” y “por qué” de las respuestas de un
encuestado.

8. ENFOQUE CUALITATIVO
Si queremos recopilar información utilizando un
enfoque cualitativo, debemos centrarnos en
describir un fenómeno de una manera profunda y
comprensiva. Esto generalmente se hace en
entrevistas, preguntas abiertas o grupos focales.
Por lo regular en este tipo de investigación de
mercados participan un grupo reducido de
personas, sin embargo se requieren muchos
recursos y mucho más tiempo para llevarla a cabo.
Te invito también a leer el siguiente artículo: La
entrevista, una de las técnicas de recolección de
datos.

9. ENFOQUE CUALITATIVO
Para llevar a cabo una investigación cualitativa se
puede recurrir a realizar entrevistas tanto bien
estructurada, como a base de preguntas abiertas, o una
entrevista conversacional. Debido a la inversión en este
tipo de investigación de mercados y al número
relativamente pequeño de participantes, los hallazgos
de la investigación cualitativa no pueden generalizarse
a toda la población. Sin embargo los datos obtenidos
pueden servir para llevar a cabo estudios más amplios
y una comprensión más profunda de situaciones
específicas.

11. Aunque los términos confiabilidad y validez
tradicionalmente se han asociado con la investigación
cuantitativa, cada vez más se les considera conceptos
importantes en la investigación de mercados cualitativa. La
validez de los datos obtenidos se refiere a la honestidad y
autenticidad de los datos de la investigación, mientras que
la fiabilidad se refiere a la estabilidad y objetividad de los
datos.

12. VENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
• El uso de preguntas abiertas y entrevistas permite a los
investigadores entender detalles de las actitudes o
comportamientos de las personas, saber cuáles son sus
experiencias y reconocer datos importantes que podrían
no aparecer cuando se encuestan con preguntas
predefinidas.

13. VENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
•Permite la identificación de fenómenos
nuevos que pueden surgir al momento de
estar llevando a cabo la investigación de
mercados.
•Puede proporcionar una comprensión más
profunda del objeto de estudio.

14. VENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
•Proporciona información individual.
•Proporciona información verbal que a
veces puede convertirse en estadísticas.

15. DESVENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
• No se puede generalizar a la población en general.
• Constituye un reto en la aplicación de métodos
estadísticos.
• La calidad de la investigación de mercados depende
en gran medida de las habilidades individuales del
investigador. ¿Cómo lograr calidad en investigación
online?

16. DESVENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
• El difícil mantener rigor en el proceso.
• El volumen de datos obtenidos puede hacer que el
análisis y la interpretación consuman mucho
tiempo.
• La presencia del investigador durante la
recopilación de datos, puede afectar las respuestas
de los sujetos de estudio.

17. ENFOQUE CUANTITATIVO
El enfoque cuantitativo recopila información a través de
un mayor número de participantes. Este enfoque
examina un gran número de individuos y aplica técnicas
estadísticas para reconocer patrones generales. El
análisis cuantitativo implica el uso de datos científicos o
matemáticos para comprender un problema, como el
análisis de encuestas para predecir la demanda de los
consumidores.

19. VENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
• Los métodos cuantitativos son ideales para descubrir
quién, qué, cuándo y dónde.
• El uso de este tipo de métodos permite la
generalización.
• Se puede reunir información de un número
relativamente grande de participantes.

20. VENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
• Proporciona información numérica o de calificación para
nuestra investigación de mercados.
• Con la investigación cuantitativa, cada uno de los
encargados de formular políticas puede determinar las
decisiones de lo que se debe hacer.
• El enfoque cuantitativo proporciona números duros, que
son útiles para tomar decisiones empresariales.

21. DESVENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA
•Muchos tipos de información son difíciles de
obtener, por ejemplo información muy
personal.
•La información obtenida puede estar
incompleta.

22. DESVENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA
• A menudo no hay información sobre factores
contextuales que ayuden a interpretar los resultados
de la investigación de mercados o a explicar
variaciones en el comportamiento de los
participantes.
• Los errores en el análisis pueden dar lugar a
resultados erróneos que no lograrán el impacto
deseado.