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1. INVESTIGACION
DE
ACCIDENTES
Area Gestión Preventiva

2. Objetivo:
Responder a dos interrogantes:
• ¿Cómo ocurrió?
• ¿Por qué ocurrió?
Para identificar las causas que lo ocasionaron, y
evitar que se repita.
INVESTIGACION DE ACCIDENTES

3. Es un proceso que permite
recopilar, ordenar y evaluar
todas las evidencias existentes
sobre los hechos, causas,
consecuencias y soluciones.
¿QUÉ ES UNA INVESTIGACION DE
ACCIDENTES?

4. ¿QUE ACCIDENTES SE DEBEN
INVESTIGAR?
• Todos los accidentes deben ser investigados,
cualquiera sea su gravedad o magnitud.
• Recordar que todo accidente de consecuencias
menores o poco trascendentes, pueden repetirse en
condiciones similares pero con mayores
consecuencias.

5. ¿QUIENES INVESTIGAN EL
ACCIDENTE?
• La jefatura o supervisión
directa.
• El Comité Paritario de
Higiene y Seguridad.
• El Depto. Prevención de
Riesgos.

6. La investigación del accidente debe hacerse lo
más rápido posible. Fundamentalmente por dos
razones:
• Mientras más pronto se haga la investigación,
menos cosas serán modificadas del sitio del
accidente.
• Mientras más frescos estén los recuerdos, más
objetivas serán las versiones que los testigos
entregarán.
¿CUANDO INVESTIGAR UN
ACCIDENTE?

7. CONSIDERACIONES AL MOMENTO DE
INVESTIGAR
• Ser objetivo.
• Buscar “causas del accidente”.
• Nunca buscar culpables o responsables.

8. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN
1. Entrevistar Testigos y lesionado.
2. Estudio del sitio del Accidente.
3. Estudio de causas de los accidentes.
4. Reconstitución del Accidente.

9. • Recopilan el relato de los que
tiene conocimiento del evento.
• Es muy importante diluir el
temor en el entrevistado.
1. ENTREVISTAS

10. ENTREVISTA
CÓMO?
POR QUÉ?
CUÁNDO? DÓNDE?
QUIÉN?
Preguntas claves:

11. • Entrevistar en forma individual.
• Explicar propósito de la investigación.
• Lograr la versión personal del entrevistado.
• Pedir que relate el hecho.
• Preguntar en momentos oportunos.
• Finalizar en forma positiva.
• Mantener abierto el contacto.
¿Como entrevistar a
los testigos?
ENTREVISTA

12. • Ubicaciones previas y posteriores al accidente.
• Acciones realizadas antes, durante y después.
• Condiciones que hicieron posible el accidente.
2. ESTUDIO DEL SITIO DEL
ACCIDENTE
“Necesariamente, el lugar no debe ser
modificado después del accidente. Todo arreglo
debe esperar, siempre que sea posible, la
realización de la investigación”.

13. FACTORES DEL ACCIDENTE
TIPO DE CONTACTO

14. Agente del Accidente
Es el elemento físico concreto que generó o
participó en la cadena de hechos y la
ocurrencia del accidente.
Se identifica respondiendo la pregunta:
¿Qué produjo el accidente?
Maquinaria-Equipos-Materiales

15. Fuente del Accidente
Es el trabajo específico que realizaba el
trabajador/a al momento del accidente.
Se identifica respondiendo la pregunta:
¿Qué hacía el trabajador/a?
Transportándose- Desplazándose- Operando

16. Es la forma de transferencia de energía,
desde un objeto o el medio ambiente, al
trabajador/a, equipo o estructura que se dañó
y por encima de la capacidad de resistencia
límite de éstos.
Se identifica respondiendo la pregunta:
¿Cómo ocurrió el accidente?
Tipo de Contacto
Golpeado Por- Atrapado Por- Contacto Contra

17. ESTABLECE
Causas Inmediatas
3. ESTUDIO DE CAUSAS DE LOS
ACCIDENTES
Causas Básicas

18. Son la explicación directa del incidente
(síntomas).
A. CAUSAS INMEDIATAS
CONDICIÓN ACCIÓN

19. B. CAUSAS BASICAS
Son el origen de las acciones y condiciones
subestándar.
Las personas cometen errores debido a:
• Factores personales
• Factores del trabajo

20. C. FALTA DE CONTROL
• Inexistencia de planes de gestión o planes
mal concebidos.
• Fijación de estándares operacionales no
realistas o inexistentes.
• Inadecuados desempeño de los mandos
directivos y/o operativos.

21. INFORME DE LA
INVESTIGACION DE ACCIDENTE.
• Identificación: De lesionados o daños.
• Descripción del accidente: Cómo ocurrió el hecho.
• Análisis de las causas: Por qué ocurrió.
• Recomendaciones: Medidas preventivas y/o correctivas.
• Observaciones: Antecedentes complementarios.
• Revisiones: Firmas.

22. Toda investigación debe quedar registrada en
un formulario especialmente dispuesto para
ello. Además, se deben llevar registros
estadísticos separados, llevando una completa
clasificación de los accidentes ocurridos en el
establecimiento.
REGISTROS DE LA
INVESTIGACION DE ACCIDENTE

23. Copias enviadas a:
• Jefe de Unidad.
• Depto. De Prevención de Riesgos.
• RR.HH.
• Organismo Administrador de la Ley 16.744.
• Archivo CPHS.
REGISTROS DE LA
INVESTIGACION DE ACCIDENTE