1. La Ética se refiere a una teoría o sistema que describe
que es el bien y por ende que es el mal.
La Moral se refiere a las reglas que nos dicen lo que
debemos hacer y lo que no.
Las reglas según las cuales vivimos constituyen la moral, los
sistemas que generan dichas reglas constituyen la ética. La ética
trata sobre lo teórico mientras que la moral sobre lo práctico.
El desafío consiste en tener un sistema ético personal
al que poder remitirse en busca de directrices morales,
comenzando por pensar que es bueno y que es malo.

2. La R.S. es una visión de negocios que integra en forma armónica en la
gestión empresarial:
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
El respeto
por los
valores
éticos
Las
personas
La
comunidad
El medio
ambiente

3. Las empresas tienen responsabilidad señaladas por la ley, pero
cuando hablamos de RESPONSABILIDAD SOCIAL se está
hablando de algo que va más allá de la ley.
Debe ser, pues, una RESPONSABILIDAD MORAL.
La valoración moral de una acción empieza señalando
quién es responsable de ella, no ya como su causante
físico, sino como un agente moral que actúa:
Sí, decimos, yo he
llevado a cabo esta
acción de manera libre
y consciente, sabía lo
que hacía, sabía sus
consecuencias y, por
tanto, soy responsable
de mi acción.

4.  Forma cómo la empresa integra ideales y creencias en la toma de
decisiones y objetivos estratégicos.
 Consiste en enfocar el negocio basado en valores y se refleja en la
Misión y Visión.
 Promover la diversidad e igualdad de oportunidades
 Facilitar la comunicación y la participación
 Potenciar participación de la gente en la Toma de desiciones
 Capacitación y desarrollo del personal
 Balance Trabajo-Familia
Promover obras de apoyo a la comunidad en áreas afines
al ramo de la empresa
 Proporcionar información confiable sobre contenido y
propiedades de los productos.
 Promover uso responsable del producto
 Estimular la venta ética
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
RENTABILIDAD
RESPETO A LA COMUNIDAD

5. Factores
económicos
Condiciones
políticas
Influencias
socioculturales
Cuestiones de
globalización
Factores
tecnológicos
 Incluye todo lo que está fuera de la organización.
 Abarca condiciones que pueden afectar a la organización, pero cuya
importancia no se aprecia con claridad.

6.  Parte del ambiente que resulta directamente necesaria para que una
organización alcance sus metas.
 El ambiente específico de cada organización es único y cambia al mismo
tiempo que las condiciones circundantes.
Proveedores
Clientes
CompetidoresGobierno
Grupos de
presión